梁子球:“第一”就是“創(chuàng)新”及“引領(lǐng)”

梁子球先生現(xiàn)任快思聰亞洲有限公司董事執(zhí)行總監(jiān)。梁先生20年前進入專業(yè)音響領(lǐng)域，在市場需求方面極具敏銳力，擅長管理。快思聰亞洲有限公司在他的帶領(lǐng)下不斷超越，成為業(yè)界領(lǐng)跑者，在亞洲擁有13個辦事處。梁先生培養(yǎng)了一批專業(yè)技術(shù)骨干，為智能控制系統(tǒng)行業(yè)的快速發(fā)展做出巨大貢獻。

2011年1月初，《現(xiàn)代教育技術(shù)》雜志采訪到了梁先生。梁先生就我們關(guān)心的問題做出了解答。(以下采訪內(nèi)容，《現(xiàn)代教育技術(shù)》簡稱MET，梁子球先生簡稱粱。)

NET：快思聰亞洲1995年成立于香港，開啟亞洲市場，十五年來，快思聰產(chǎn)品在中國大陸的銷售和使用情況是什么樣的?現(xiàn)在快思聰在中國的工作重點是什么?

粱：快思聰在中國的銷售額每年都以30％的速度快速增長。快思聰在酒店、政府、教育、商業(yè)樓宇、會展中心及新興的智能家居等行業(yè)都被廣泛應(yīng)用，并且廣受贊譽。快思聰未來的重點在亞洲，而亞洲的重點就在中國。今后快思聰在中國的市場戰(zhàn)略仍將以智能控制系統(tǒng)為重點，尤其在智能樓宇、資源管理和教學(xué)等自動化集成控制領(lǐng)域。

MET：在快思聰?shù)墓竞喗榈膬宰永铮覀兛吹娇焖悸斢?8個第一，想請梁先生談?wù)劊焖悸斣鯓永斫狻暗谝弧边@個詞。

粱：“第一”就是“創(chuàng)新”及“引領(lǐng)”。快思聰多年以來能一直引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，都是因為快思聰一直堅持創(chuàng)新，力求完美。去年我們的營銷理念是“VisioneerLag”，快思聰一直強調(diào)“前瞻”、“執(zhí)行”，我們看到了行業(yè)的發(fā)展趨勢，并致力于引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，成就了我們行業(yè)標桿的地位。

NET：2010年初，快思聰在廣州建立了亞太區(qū)第二個、中國第一個的用戶體驗中心，這一年來，那里的反饋如何?其他城市是否也會開設(shè)這樣的體驗中心?開設(shè)體驗中心意義在哪里?

梁：廣州體驗中心開放后，每周大概會有七到八批次的客戶到中心體驗，除了吸引了大批傳媒采訪以外，很多承建商，酒店及設(shè)計顧問，燈光設(shè)計師，終端客戶以至政府官員都對體驗中心展示的最新技術(shù)及生活、工作理念都非常感興趣，實景體驗的方式讓客戶更好地理解了什么是智能家居和智能樓宇，同時為快思聰贏得了許多的贊譽!于2010年7月份，快思聰北京的體驗廳正式對外開放，今年上海的體驗中心也馬上就要對外開放了!我們正在計劃在全國各地合作經(jīng)銷商展廳陸續(xù)開放更多的體驗中心，務(wù)求更直接地改變客戶的理念、拓展市場。

MET：快思聰產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域有企業(yè)、教育、政府、軍隊、酒店等，《現(xiàn)代教育技術(shù)》主要面向教育行業(yè)的讀者，我們更關(guān)心快思聰在教育方面的應(yīng)用，您能談?wù)効焖悸斣诮逃矫娴陌l(fā)展計劃嗎?

梁：快思聰一直看重直接與高校溝通及項目合作，也是我們下一個開拓目標。去年8月份我們參加了2010年全國數(shù)字校園建設(shè)與創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇，與全國各高校一同探討了行業(yè)技術(shù)標準與數(shù)字校園可持續(xù)化發(fā)展。而我們也曾為北大、清華提供RoomView Control軟件遠程集中控制系統(tǒng)，教師可通過此軟件向技術(shù)支持發(fā)送即時幫助請求，有效管理校園的資源，讓他們進行遠程故障檢測及對教室設(shè)備進行控制。此外Digital Media(DM)只靠一條光纖電纜，代替繁復(fù)昂貴的傳統(tǒng)布線，通過按鍵觸摸屏，管理不同類型的模擬或高清信號。今年，我們會加強在教育行業(yè)的項目宣傳及合作。把快思聰最新的技術(shù)及設(shè)備引進到各高校中，并且將在北京、廣州等城市舉辦教育行業(yè)的推廣會來加強客戶對我們系統(tǒng)的認識。

NET：與同行業(yè)面向教育的中央控制系統(tǒng)產(chǎn)品相比，快思聰公司的優(yōu)勢，您覺得在哪里?

梁：快思聰?shù)南到y(tǒng)非常穩(wěn)定、可靠且操作方便，在全球和亞太地區(qū)都分布了專業(yè)的服務(wù)人員，以服務(wù)帶動我們的合作伙伴為基本。這也是我們公司對客戶的承諾。

MET：快思聰在行業(yè)內(nèi)很有實力，可是在中國市場，用戶反映說，快思聰?shù)漠a(chǎn)品太貴了，您怎么看待這個問題?

梁：產(chǎn)品價格高與低反映產(chǎn)品的價值。而衡量產(chǎn)品價值最重要是看產(chǎn)品性價比，及長期營運成本和效益。快思聰產(chǎn)品的質(zhì)量好、性能穩(wěn)定且功能強大，我們注重的是如何優(yōu)化我們的控制系統(tǒng)，配合其他的智能管理系統(tǒng)，從多方面去減省能耗，節(jié)省營運的操作成本，例如燈光控制，適當?shù)臏囟日{(diào)節(jié)空調(diào)電用量、碳足跡和人力資源等方面更能充分被利用，從而滿足客戶的需求與保障，這些都是快思聰?shù)脑鲋捣?wù)。

MET：如今低碳節(jié)能是人們關(guān)注的重點，快思聰?shù)漠a(chǎn)品在節(jié)能方面有哪些亮點?

粱：快恩聰?shù)暮诵漠a(chǎn)品都符合國際標準。快思聰應(yīng)用RoomView、能源管理系統(tǒng)等軟件，通過日光采集功能及感應(yīng)器，更好地管理每一間會議室或大廈，達到節(jié)能的良效，還可以隨時監(jiān)控到運行情況，使資源得到最優(yōu)化利用。

BET：快思聰是否有在中國設(shè)立研發(fā)部門及相應(yīng)的工廠計劃，以便更好地節(jié)約成本，擴大市場占有率?

梁：雖然目前快思聰在中國沒有專門的研發(fā)部門及工廠，但是快思聰在廣州、北京及上海都有強大的技術(shù)團隊，為客戶制定個性化方案及提供售后服務(wù)，并且每個月都開設(shè)CTI(CrestronTechnical Institute)及DM(Digital Media)培訓(xùn)課程，提高簽約工程商和工程師的技術(shù)水平及終端用戶的滿意度，以此擴大市場占有率。在快思聰，我們更強調(diào)的不是節(jié)約成本，而是以客戶為中心，為客戶服務(wù)，提高客戶滿意度。

MET：關(guān)于智能控制系統(tǒng)，您能不能介紹一些典型的案例，給我們一個直觀的描述，智能控制系統(tǒng)會如何改變生活和工作方式?

粱：最簡單的說，如果你家里使用了快思聰?shù)闹悄芸刂葡到y(tǒng)，就可以通過iPad、iPhone等隨時隨地監(jiān)控、管理家里的燈光、空調(diào)、安防等設(shè)備。當你外出時。爸爸、媽媽突然到訪，你可以通過網(wǎng)絡(luò)給他們打開家門及煮飯。智能控制系統(tǒng)會讓生活變得更隨心所欲、更輕松愜意。

MET：快思聰表述自己是“永遠站在未來的角度思考問題的公司”。請您給我們一個大膽的設(shè)想，來來由于技術(shù)的進步和創(chuàng)新，我們的生活、工作會變成什么模樣?

粱：科技引領(lǐng)生活，改變生活，科技的發(fā)展就是為人們的生活服務(wù)的。就像10年前網(wǎng)絡(luò)開始普及以前，大家想象不到因網(wǎng)絡(luò)會讓我們的生活、工作有了翻天覆地的變化。現(xiàn)在我們使用電子郵件、微博、推廣無紙化辦公，當遇到問題，我們隨時用Google或百度快速搜索答案，工作效率不僅因此而提高，而且彼此的距離也繼而拉近。

MET：企業(yè)的發(fā)展離不開客戶的支持和信任，您最想向客戶和我們雜志的讀者表達什么?

粱：快思聰這么多年來之所以在業(yè)界有這樣領(lǐng)先的領(lǐng)導(dǎo)地位，都是得益于不斷堅持和執(zhí)行這個理念，無論是對員工還是對合作伙伴，處處都是以人為本。從東南亞的各個國家，如印度、新加坡，到中國大陸，處處都可以看到我們熱情、充滿活力的快思聰人。我們時刻謹記并且執(zhí)行著服務(wù)大眾、服務(wù)客戶的理念。