淺析工程質量的有效控制與過程管理

摘要：隨著城市化發展，對建筑工程質量的要求越來越高，本文闡述如何做好建筑工程質量的有效控制與過程管理。

關鍵詞：工程質量 有效控制 過程管理

0 引言

建筑業作為國家重要產業之一，地位日趨明顯。面對巨大的市場誘惑，各相關企業一哄而上，引起國內市場的無序競爭，建筑施工企業之間的市場爭奪戰異常激烈。建筑工程質量直接關系到國民經濟的健康發展，是黨和政府十分關心和高度重視的一件大事。根據本人在建筑企業多年的工作實踐，對建筑工程質量的有效控制和過程管理談一點粗淺的認識。

1 控制建筑工程質量的意義

千里之堤，潰于蟻穴。質量問題往往都由細小的差錯發展而成，因此，預見建筑工程過程中可能引起施工隱患的質量問題，關系到人民群眾的生命財產安全及生活質量及社會的安定。如何有效地控制好建筑工程的質量和做好建筑工程的過程管理，對我們這些從事建筑行業的工作者來說，肩上的擔子不輕，責任重于泰山。

2 建筑工程質量的特點

建筑工程質量是工程建設的關鍵，而工程建設過程就是質量的形成過程，它是一個涉及面廣而復雜的綜合過程。工程質量的好壞是建筑工程形成過程中各方面各環節工作質量的綜合反映，而不是單純靠質量檢查檢查出來的，為保證工程質量，要求有關部門和人員精心工作，對決定和影響工程質量的所有因素嚴加控制，即通過工作質量來保證和提高工程質量。一是環境影響大。諸如設計、施工工藝、操作方法、技術措施、管理制度等。二是容易產生質量變異。由于工程項目不像工業產品生產，在固定的自動性和流水線，有規范化的生產工藝和完善的檢測技術，在相同的系列規格和相同功能的產品。同時，由于影響工程項目質量的偶然性因素和系統性因素都較多，因此，很容易產生質量變異。三是生產過程直接影響工程的整體質量。工程在施工過程中，由于工序交接多，中間產品多，若不及時發現問題，及時糾正，就容易產生判斷錯誤，將不合格的產品誤認為是合格的產品。反之，若檢查不認真，測量儀表不準，讀數有誤，就容易將合格產品認為是不合格的產品。四是工程項目的質量受投資、進度的制約。如一般情況下，投資大，進度慢，質量就好，反之，質量則差。因此，在工程項目施工中，必須正確處理質量、投資、進度三者之間的關系。基于上述特點，對工程質量更應加倍重視，嚴加控制，并將質量控制貫穿于建設的全過程，使每道工序的質量都得到有效的控制。

3 建筑工程質量的形成

工程建設過程就是質量的形成過程。為此，嚴格按工程建設程序辦事，把好建設過程中各個階段的質量關，是保證工程質量的重要環節。工程建設程序一般可分為決策、設計、施工、竣工驗收交付使用幾個階段。一是根據資源條件和國家經濟發展長遠規劃，經過初步可行性研究論證，提出項目優選方案，據此提出設計圖紙，提交有關部門審定。二是根據設計圖紙的要求，進一步進行可行性研究論證，落實建設條件，進行工程設計編制工程的投資概算和進度工期要求。三是初步設計批準后，工程列入計劃，根據初步設計和施工圖，進行施工準備和設備的安裝工作。四是嚴格按法定程序施工，最后經質量主管部門驗收合格后，交付一個質量合格的建筑工程。

4 建筑工程質量的有效控制

工程質量的許多問題，都是通過現場跟蹤檢查而發現的。要發揮監理人員的作用，做好現場檢查，質量管理人員就一定要腿勤、眼勤、手勤。要在施工現場發現問題、解決問題，讓質量事故消滅在萌芽狀態中，減少經濟損失。質量管理是全部管理職能的一個方面，該管理職能負責質量管理控制方針的制定和質量保證體系的建立與實施。工程質量的控制，包括業主、政府、設計、施工單位的質量控制。

4.1 業主的質量控制。這是由工程建設本身的特點以及承包單位決定的。一是工程建設是按業主的要求來進行，業主不同，工程要達到的功能內容或標準也就不同，這需要業主自己來對工程的質量進行檢查和監督。二是工程建設是一種不同于其它物質生產的活動，它完成的產品整體性強，不能解體開來檢查其內部質量，所以，業主對工程質量的控制必須貫穿于建設的全過程。三是在市場經濟條件下，承包單位作為商品生產者和經營者與業主追求的經濟目標是不完全相同的，不能排除承包單位為追求自身的經濟效益而做出有損于工程質量的不良行為。所以業主為了確保所要求的工程質量，必須在履行合同的過程中，對工程質量的整個形成過程進行監督。

4.2 政府的質量控制

沒有有效的行政處罰機制，工程停工，整改，處罰通知，在當前的建筑市場中，已經沒有了往日的約束力，威懾力，對質量問題的處罰過程太長。近幾年，國家推廣了建筑市場信用機制建立，但質量、安全、招投標、施工許可，稽查執法等各項職能部門怎么形成統一有機聯動，共同設檻，是當前行政管理的盲點。只有工作理順了，建立信用體系機制，才能正常運行，達到事半功倍的效果。

4.3 施工單位的質量控制

工程質量是施工單位各部門、各環節、各項工作質量的綜合反映。為了保證工程質量，開展質量管理工作，就必須全面控制影響工程質量的各種因素，完善自身的質量管理機構，在各個環節建立適用的質量保證體系，并保證其有效地運行。要從質量管理的基礎工作抓起，做好推行標準化，開展計量工作，注重質量情報工作，建立質量管理責任制。

5 建筑工程質量的過程管理

要做好工程質量管理，就應該按照建設過程的程序來依次控制各階段的質量。

5.1 設計階段的質量管理。目前，施工單位、監理單位都強烈要求提高設計質量。設計一定要招投標，選擇有資質的單位，設計質量的優劣與施工質量的好壞是息息相關的。設計質量高是保證工程質量的前提。然而，由于目前市政工程項目較多，設計單位的工作量較大，設計粗制濫造怎么辦？建設單位一定要在施工前組織進行設計圖紙技術交底，由監理單位和施工單位提問題。由設計單位確認和進一步完善設計圖紙。

5.2 施工階段的質量管理。監理人員要在施工現場督促施工人員按規范施工，并隨時抽查一些項目，如瀝青混凝土的石料、瀝青的稱量是否準確，油石比和馬歇爾穩定度是否符合標準，攤鋪、碾壓是否達到規范要求等等。遇到質量難題，監理人員要同施工人員一起研究解決；出現質量問題，不能推卸責任。質量管理者只有深入施工第一線，才能發現問題，解決問題。

工程質量是在生產中創造的，工程合格與否，已客觀存在，不是檢驗出來的。工程項目中有些質量就像“常見病”，“多見病”一樣經常發生，而成為質量通病，如屋面、衛生間漏水，抹灰層開裂，脫落，地面起砂，空鼓等。根據《建設工程質量管理條例》，建設、監察、設計、施工、監理為工程質量的五方責任主體，應負有直接或間接的責任，尤其是檢查把關不嚴，決策或指揮失誤，明顯失職，犯罪行為等原因造成的質量問題，更應承擔不可推卸的質量控制與管理責任。

只有我們從事建筑行業的每個工作者嚴格按照標準履行好自己的職責，我們工程質量就能防患于未然，建筑業才能健康有序的發展。