我國建筑工程質量控制與管理研究

摘要：建筑業己成為我國社會支柱性產業。工程質量是人們生產和生活的保障，是建筑企業生存和發展的保障，是效益的基礎。本文對建筑工程如何既滿足適用要求，又為施工單位創造效益的角度提出了對工程質量控制與管理。

關鍵詞：工程質量 控制 工程管理

0 引言

隨著市場經濟的發展，建筑企業所完成的工程質量好壞，將會嚴重地影響到企業的日后發展，同時為使用建筑工程的業主承擔起了安全保障或者埋下了安全隱患。建筑業事關人民生命財產安全，質量問題仍將是利益關系人最關心的主題。由于建筑物和構筑物倒塌事故的發生，都是由于工程質量不合格造成的，給國家和人民帶來了巨大的損失。如何保證再建和將建的工程項目質量，仍然是我們關心的課題。

1 工程質量的相關概念

根據2000版GB/T19000一1509000族標準中，質量的定義是：一組固有特性滿足要求的程度。質量是由一組固有特性組成，這些固有特性是指滿足顧客和其他相關方的要求的特性，并由其滿足要求的程度加以表征。

建筑工程質量是指工程滿足業主需要的，符合國家法律、法規、技術規范標準、設計文件及合同規定的特性綜合。建筑工程作為一種特殊的產品，除具有一般產品共有的質量特性，如性能、壽命、可靠性、安全性、經濟性等滿足社會需要的使用價值及其屬性外，還具有特定的內涵。建筑工程質量的特性主要是適用性、耐久性、安全性、可靠性、經濟性、與環境適應性，這些特性都是必須達到的基本要求，缺一不可。但是對于不同門類不同專業的工程，如工業建筑、民用建筑、公共建筑、住宅建筑、道路建筑等，可根據其所處的特定地域環境條件、技術經濟條件的差異，有不同的側重面。

質量控制是指“質量管理中致力于達到質量要求的部分”(1509000:2000.一3.2.10)。質量控制的目標是確保產品質量能滿足用戶的要求。為實現這一目標，需要對產品質量的產生、形成的全過程中所有環節實施監控，及時發現并排除這些環節中有關技術活動偏離規定要求的現象，使其恢復正常，從而達到控制的目的，使影響產品質量的技術因素、管理因素及人的因素始終處于受控的狀態下。

建筑工程質量管理是為了經濟、高效地建造出符合標準和設計要求及用戶需要的質量合格的建筑工程，企業各部門對建筑項目各環節、各階段所采取的組織協調、控制的系統管理手段的總稱。

2 建筑工程質量控制與管理的特點

建筑工程一般都是一次性建成，在這過程中很少出現重復的，一旦出現質量問題，就會導致工程報廢。另外，建筑工程通常都是龐大的工程系統，運用大量材料和設備等，而且多數為露天施工，受環境影響大。這就決定建筑工程質量的特點：

2.1 影響工程質量的因素多。從最初的立項決策到方案設計，從施工過程到工藝技術都會影響工程質量。在這過程中，應用的管理制度是否健全，人員素質高低，環境的差異，等都會對質量管理提出挑戰。任何一環出現差錯，都會導致工程質量的不合格。

2.2 質量變異大。由于影響工程質量的因素較多，任一因素出現問題，均會影響工程建設系統的質量變異.。每個工程都有其各自的特點和功能，都要求單獨設計，每個工程有不同的規模、結構、造型和裝飾需要不同的材料和設備。即使采用標準圖紙，由于建設的地點、時間不同，施工組織的方法不同，質量管理的要求也會有差異，所以工程項目的運作和施工不能標準化。

2.3 質量受外部約束多。建筑產品要受當時的社會、政治、文化、風俗、歷史和傳統等多種因素的影響。工程項目建成后就成為社會環境的一部分，對自然環境和生態環境也有影響。擬建建筑產品必須符合國家、地區發展的總體規劃，符合城市建設的有關規定，各種工作要符合國家有關法律法規的規定，要經過多次審批。同時，也存在出現問題不易發現的案例，很多工程是幾年后才顯現出來。

3 建筑工程質量的控制方法建議

目前為止，對建筑工程質量管理多采用全面質量管理原則，按照合同文件、設計文件(圖紙)、工程質量評定標準與方法，采取相關的手段和方法，從各個方面進行:管理和控制。總所周知，工程質量是在施工過程中形成的，而不是檢查出來的。全面質量管理提出的三全管理，全過程質量管理就是強調各道工序，各個環節都要采取預防性控制，重點控制影響質量的因素，把各種可能產生質量隱患的苗頭消滅在萌芽之中；全員質量管理要強調企業的全體員工用自己的工作質量來保證每一道工序質量。全企業的質量管理:主要是從組織管理來解釋。在企業管理中，每一個管理層次都有相應的質量管理活動，不同層次的質量管理活動的不同。上層側重于決策與協調，中層側重于執行其質量職能；基層(施工班組)側重于嚴格按技術標準和操作規程進行施工。

要在整個建筑過程中應嚴格保證建筑工程質量控制措施的實施，這些措施主要有：

首先應健全完善質量管理體系。質量管理體系是實現質量保證所需的組織結構、程序過程和資源。做好質量策劃，直來那個策劃是質量管理系的重要組成部分，也是預防質量缺陷、降低質量事故和成本的有效措施。完善控制手段，按照控制依據做事。

其次，加強材料的驗收控制。施工材料是工程施工的物質條件，材料質量是工程質量的基礎，材料設備質量不符合要求，或選擇使用不當，均會影響工程質量或造成事故。杜絕假冒偽劣產品用于建筑工程上。

第三，要提高人員素質。人是直接參與施工的組織者、指揮者和操作者，人是質量的創造者，質量控制必須以人為核心，調動人的積極性、創造性，增強人的責任感，樹立“質量第一”的觀念，提高人的素質，避免人的失誤，以人的工作質量保工程質量。所以要保證各個崗位配備合格的人員。同時在人員管理方面，要建立嚴格的獎懲制度，為企業創出的信譽的給予獎勵，完不成質量指標或發生質量事故，造成不良影響的給予經濟處罰和行政處分，影響越大，處罰越重，質量獎罰的實施會有利地調動項目經理部和各級人員把質量管好地積極性。

第四，要建立相關質量控制方法。全面質量管理的基本方法為PDCA循環法。美國質量管理專家戴明博士把全面質量管理活動的全過程劃分為計劃(plan)、實施(do)、檢查(check)、處理(action)四個階段。并按照PDCA循環原理來實現預期目標。每一循環都圍繞著實現預期的目標，進行計劃、實施、檢查和處置活動，隨著對存在問題的克服、解決和改進，不斷增強質量能力，提高質量水平。一個循環的四大職能活動相互聯系，共同構成了質量控制的系統過程。

建筑工程質量關系到國家和社會環境的安全，如果出現重大質量事故或者有嚴重的質量缺陷，不僅難以彌補，而且損失巨大。因此必須提高和保證建筑產品的質量，滿足社會經濟建設和物質文化生活需要。

參考文獻：

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