淺析電子支付教學(xué)模式的創(chuàng)新

摘要：本文從《電子652F付》這門課程的教學(xué)背景出發(fā)，結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢(shì)和高職教育的特點(diǎn)，探討和實(shí)踐在教學(xué)過程中將理論知識(shí)教學(xué)和實(shí)踐實(shí)驗(yàn)教學(xué)相結(jié)合的模塊式教學(xué)方式的創(chuàng)新。主要根據(jù)我院《電子支付》這門課程的特色分成四個(gè)教學(xué)模塊，從而達(dá)到完成教學(xué)任務(wù)和提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力的目的，并為探索新的高職教育人才培養(yǎng)模式提供較好的依據(jù)。

關(guān)鍵詞：模塊教學(xué) 實(shí)踐實(shí)驗(yàn) 人才培養(yǎng)

近年來，電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速。全國(guó)各類高校也在積極探索電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)模式，以適應(yīng)社會(huì)的需要。而從社會(huì)發(fā)展和企業(yè)對(duì)人才的要求角度來看，我們不難發(fā)現(xiàn)：社會(huì)和企業(yè)對(duì)具備良好的實(shí)際操作能力的高校畢業(yè)生更加青睞。

因而作為職業(yè)類的高職高專電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生，就更應(yīng)該適合形勢(shì)的發(fā)展，掌握專業(yè)必備的一些技能，提高解決實(shí)際問題的水平。而《電子支付》這門課程是電子商務(wù)專業(yè)的核心課程之一。隨著電子支付系統(tǒng)方式的層出不窮，特別是“超級(jí)網(wǎng)銀”的央行第二代支付系統(tǒng)于2010年8月30日正式上線，必將推動(dòng)我國(guó)電子支付系統(tǒng)的快速發(fā)展。因此該課程的教學(xué)亦與時(shí)俱進(jìn)，有所創(chuàng)新。傳統(tǒng)的教學(xué)方法束縛了學(xué)生的思維，阻礙了對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

因此，筆者從實(shí)際教學(xué)過程入手，采用模塊式教學(xué)方式的創(chuàng)新，進(jìn)一步豐富高職類專業(yè)教學(xué)方式和人才水平培養(yǎng)模式。

1 傳統(tǒng)的教學(xué)方法

多年從事電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)告訴我，傳統(tǒng)的教學(xué)過程中，教師是教學(xué)活動(dòng)的中心，學(xué)生是知識(shí)的被動(dòng)接受者。而在教學(xué)過程中采用的教學(xué)手段和方法主要有講授法、談話法、演示法、讀書指導(dǎo)法和案例法等。這些方式方法都只是從引導(dǎo)學(xué)生理解理論知識(shí)著手，有一定程度的師生間的交流，但并未對(duì)學(xué)生的實(shí)際操作能力、實(shí)踐實(shí)驗(yàn)?zāi)芰τ懈嗟年P(guān)注。

然而高職類教育和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢(shì)要求我們對(duì)高職類的學(xué)生人才培養(yǎng)的目的是面向社會(huì)、面向企業(yè)的應(yīng)用型人才。如果一味的采用傳統(tǒng)的課堂式教學(xué)讓學(xué)生被動(dòng)式接受了各種理論知識(shí)，一方面會(huì)使學(xué)生出現(xiàn)厭學(xué)情緒，無(wú)法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和學(xué)習(xí)積極性，另一方面也難以實(shí)現(xiàn)專業(yè)和課程的培養(yǎng)目標(biāo)。

2 模塊式教學(xué)方式

因此我在教學(xué)中對(duì)《電子支付》課程采用模塊式教學(xué)方式來探索新的授課模式。

所謂的模塊教學(xué)就是圍繞一個(gè)能力和素質(zhì)的教育主題，在教法上強(qiáng)調(diào)知能一體，在學(xué)法上強(qiáng)調(diào)知行一致，集中開展相關(guān)的理論知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、操作技能以及活動(dòng)方式、方法、方案的同步式一體化的教與學(xué)，以實(shí)現(xiàn)具體能力和素質(zhì)的培養(yǎng)目標(biāo)的教學(xué)模式。

這種教學(xué)模式是教育觀念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段的全面改革與創(chuàng)新所產(chǎn)生的教學(xué)模式。創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

2.1 重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)教學(xué)模塊的核心內(nèi)容：抓住教學(xué)模塊的核心，緊緊圍繞中心項(xiàng)目提出教學(xué)要點(diǎn)和問題，讓學(xué)生能夠從重點(diǎn)出發(fā)，明確學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)步驟，集中精力進(jìn)行學(xué)習(xí)。

2.2 重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)師生教學(xué)結(jié)合：在教學(xué)過程中，擺脫傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)方式，采用師生共同圍繞教學(xué)模塊的要點(diǎn)進(jìn)行分析，激發(fā)學(xué)生的積極性、學(xué)生的思考能力和實(shí)際探索能力，并由學(xué)生提出解決方案和通過實(shí)踐實(shí)驗(yàn)進(jìn)行驗(yàn)證，真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)，達(dá)到事半功倍的效果。

2.3 全面提升學(xué)生的實(shí)際操作能力：通過對(duì)模塊教學(xué)中的教學(xué)要點(diǎn)提出自己的解決方案，并結(jié)合實(shí)踐實(shí)驗(yàn)等方式對(duì)問題的解答，從而最終掌握分析問題和解決問題的能力。全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，并進(jìn)而擴(kuò)展到實(shí)際的應(yīng)用中去，為學(xué)生就業(yè)打造良好的基礎(chǔ)。

3 《電子支付》模塊式教學(xué)創(chuàng)新

本著 “理論夠用，大力提高學(xué)生實(shí)際操作能力和綜合素質(zhì)”的思想，基于我院電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備、軟件等軟硬件的配備和互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大功能，全面革新教學(xué)理念，進(jìn)行模塊式的教學(xué)改革。

在改革過程，通過結(jié)合《電子支付》課程的教學(xué)內(nèi)容、知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)和實(shí)驗(yàn)實(shí)踐內(nèi)容，進(jìn)行新的教學(xué)管理和實(shí)驗(yàn)考核。具體做法是將授課過程分為以下幾個(gè)模塊：理論要點(diǎn)、考證系統(tǒng)、模擬操作和實(shí)際運(yùn)用四個(gè)模塊。

3.1 理論要點(diǎn)的模塊學(xué)習(xí) 圍繞“電子支付系統(tǒng)”這個(gè)專題，在教學(xué)之初，通過由學(xué)生自主編制調(diào)查問卷的方式，互相間提升對(duì)所要學(xué)習(xí)的知識(shí)要點(diǎn)有個(gè)初步的接觸。這種方式也極大的提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

具體授課過程中，采用集中提出問題和探索問題的方式，始終圍繞電子支付系統(tǒng)進(jìn)行理論要點(diǎn)的討論，并由學(xué)生分別闡述電子支付系統(tǒng)的方式、電子支付系統(tǒng)中存在的問題和解決方法以及電子支付系統(tǒng)的法律問題等等。既采用了傳統(tǒng)的案例教學(xué)和分組討論教學(xué)的方法，又進(jìn)行了模塊式教學(xué)的“強(qiáng)調(diào)知能一體，在學(xué)法上強(qiáng)調(diào)知行一致”使學(xué)生重點(diǎn)掌握了理論要點(diǎn)，完成理論教學(xué)模塊的學(xué)習(xí)。

3.2 考證系統(tǒng)的模塊學(xué)習(xí) 我院電子商務(wù)專業(yè)引進(jìn)了“國(guó)家電子商務(wù)師實(shí)驗(yàn)室V3.0”。在這套考證系統(tǒng)的專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中主要有“電子銀行”、“B to B”、“B to C”、“C to C”幾個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中涉及到電子支付系統(tǒng)的環(huán)節(jié)。

因此在實(shí)際模塊教學(xué)中，分別就這幾大項(xiàng)目進(jìn)行任務(wù)分解、實(shí)驗(yàn)步驟和操作流程的分解。如“電子銀行”實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：①提供企業(yè)網(wǎng)上銀行為企業(yè)提供銀行賬號(hào)開戶，存款等服務(wù)，讓學(xué)生在B2B網(wǎng)上交易過程中使用電子支付系統(tǒng)功能；②為個(gè)人提供銀行賬號(hào)開戶，存款等服務(wù)。讓學(xué)生擁有自己的網(wǎng)上銀行賬號(hào)，并用于系統(tǒng)內(nèi)的各種網(wǎng)上支付活動(dòng)；③為網(wǎng)上商店提供銀行賬號(hào)開戶、存款等服務(wù)。讓學(xué)生在B2C的網(wǎng)上交易中使用電子支付系統(tǒng)功能。

通過演示性教學(xué)和學(xué)生自主操作等流程，讓學(xué)生圍繞主題進(jìn)行實(shí)際的動(dòng)手能力的培養(yǎng)。

3.3 億方模擬軟件的模塊模擬操作 我院電子商務(wù)專業(yè)購(gòu)買了北京華普億方公司的“電子商務(wù)模擬教學(xué)平臺(tái)”模擬軟件，為電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行模擬操作提供了有力的保障。

通過前面兩個(gè)模塊的學(xué)習(xí)，學(xué)生對(duì)電子支付系統(tǒng)的理論知識(shí)和相關(guān)的支付模擬有了進(jìn)一步的了解。在教學(xué)過程中借助“電子商務(wù)模擬教學(xué)平臺(tái)”模擬軟件，加強(qiáng)學(xué)生的模擬操作能力，通過系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)生的操作程序和考核的分析。

3.4 實(shí)際應(yīng)用模塊 在前面三個(gè)模塊的學(xué)習(xí)之后，學(xué)生對(duì)電子支付系統(tǒng)的一些相關(guān)操作有了很大的提升，結(jié)合人才培養(yǎng)的目的，要求學(xué)生進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用。

依托互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，通過登陸淘寶網(wǎng)和拍拍網(wǎng)進(jìn)行支付寶和財(cái)付通的實(shí)際的支付操作能力培養(yǎng)。通過申請(qǐng)網(wǎng)上銀行等操作，既加深了對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、交易方式和電子支付系統(tǒng)等理論知識(shí)的了解，又加強(qiáng)了學(xué)生的實(shí)際電子支付系統(tǒng)能力的培養(yǎng)，一舉兩得。

通過這四個(gè)模塊的學(xué)習(xí)，學(xué)生的理論知識(shí)、實(shí)踐實(shí)驗(yàn)?zāi)芰蛯?shí)際電子支付系統(tǒng)能力都達(dá)到了教學(xué)的目的和人才培養(yǎng)的要求。

4 模塊式教學(xué)成果

通過此次模塊式教學(xué)方式的創(chuàng)新，在提升我院電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)成果的同時(shí)，為創(chuàng)新教學(xué)模式和提高人才水平培養(yǎng)提供了較好的經(jīng)驗(yàn)。主要成果如下：

4.1 將教學(xué)過程劃分為四個(gè)模塊：理論要點(diǎn)、考證系統(tǒng)、模擬操作和實(shí)際運(yùn)用。在教學(xué)中集中開展相關(guān)的理論知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、操作技能以及活動(dòng)方式、方法、方案的同步式一體化的教與學(xué)，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生實(shí)踐實(shí)驗(yàn)?zāi)芰蛯?shí)際應(yīng)用能力的提高。

4.2 專業(yè)教學(xué)過程和國(guó)家助理電子商務(wù)師考證系統(tǒng)相結(jié)合，在加強(qiáng)知識(shí)互補(bǔ)性的同時(shí)提高學(xué)生的“雙證制”培養(yǎng)。（我校08級(jí)兩個(gè)電子商務(wù)班先后有18名學(xué)生報(bào)名參加社會(huì)人力資源和勞動(dòng)保障部的“助理電子商務(wù)師”的認(rèn)證考試并順利通過，通過率達(dá)100%。）

4.3 支撐學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)：有3名學(xué)生在結(jié)合本專業(yè)特點(diǎn)分別在淘寶網(wǎng)開設(shè)網(wǎng)店。邊學(xué)習(xí)，邊實(shí)踐，全面提升自己的能力，自主創(chuàng)業(yè)。

5 結(jié)語(yǔ)

模塊式教學(xué)圍繞教學(xué)專題，在教法上強(qiáng)調(diào)知能一體，在學(xué)法上強(qiáng)調(diào)知行一致。這種教學(xué)模式創(chuàng)新了教育觀念、豐富了教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段。同時(shí)對(duì)教學(xué)中師生的角色地位和參與度都有明顯的改變。

在此次《電子支付》課程中的教改可以看出，這種教學(xué)模式對(duì)全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)有著較好的應(yīng)用前景。但同時(shí)也要求我們要從具體的教學(xué)課程和教學(xué)設(shè)備軟件等出發(fā)，實(shí)事求是，真正的開創(chuàng)適合專業(yè)和課程的教學(xué)新模式，為高職教育人才培養(yǎng)提出新的建設(shè)性的模式。

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[6]http://www.chinaqking.com/.中國(guó)期刊門戶網(wǎng).

此文是2010年鷹潭職業(yè)技術(shù)學(xué)院校級(jí)教改課題“《電子支付系統(tǒng)》模塊教學(xué)改革”的研究成果。