分析預付費電能表故障及解決措施

摘要：通過預付費電能表的特點，分析預付費電能表出現的故障，針對各項故障提出改進方法，找出解決的辦法，使其能更好的適應當前飛速發展的電力市場和民眾的需求。

關鍵詞：預付費電能表 故障分析 解決措施

預付費電能表的主要特點：當預付費表內剩余電量用盡或協議透支電量用盡時，電表能直接或輸出跳閘控制信號，切斷用戶的用電負荷，強制用戶購電，實現客戶“先買電后用電”的功能。采用光電耦合器采樣電能表脈沖的方式自動計量用電量。在額定電流范圍內能限制最大使用功率（由供電管理部門限定）；一表一卡，專卡專用，失卡不失電，補卡再用；IC卡能雙向傳遞數據；電表具有聲、光報警功能，能提供多種聲光報警方式；能自動斷電警告用戶及時購電，當IC卡表內的電量為零時，能自動拉閘斷電。且，現階段我們使用的IC卡具有寫入數據和存儲數據的能力，并抗破壞力強、存儲容量多、加密性強、成本低、攜帶方便等諸多優點。

無法售電，售電卡插卡無效，在插卡操作的過程中極易將開戶卡錯位使用，卡方向有可能插錯，串口選擇的不正確，寫卡機不正常。卡面氧化或受強磁干擾。由于預付費電能表是一表一卡，開戶送電時預付費表讀到的開戶卡信息與表計本身信息不符，則會造成預付費電能表不能合閘送電正常使用。應檢查寫卡機，看電源指示、開關狀態應正常，按箭頭所示方向將卡插入電表，金屬面向左，插入后保持5秒以上。不可把卡在表內快速頻繁插入，否則將導致燒卡。卡的金屬面要保持清潔，如有污物或表面氧化，用橡皮檫擦干凈。卡要妥善保管，不要與強磁等干擾源放在一起，否則容易引起卡內數據部分損壞。選擇正確的串口，串口號必須與實際相連的寫卡機對應，正確選擇對應的預付費表廠家，輸入的參數（卡類型、寫卡機類型）應正確，如系統有提示，請保存提示信息，與廠家聯系。用戶在營業廳領開互戶卡時，業務員應當提醒用戶專卡專用，并在卡上標注好用戶的總戶號及表號，方便用戶辨認。同時，在營業廳內放置樣表及樣卡，業務員現場演示，解答用戶疑問。

當IC卡非法或其他錯誤時，電表報警且數碼管顯示錯誤信息，如下表：

表中剩余電量大于“0”后，但用戶不能正常用電。

原因分析：①電表液晶顯示上出現“”符號。②預付費表發出斷電控制。

解決措施：①首先查看電表液晶顯示上是否出現“”符號如果無此符號，說明該斷電不是因預付費表發出的斷電控制。反之，是由預付費表發出的斷電控制。②如果是由預付費表發出的斷電控制，可能是由于用戶的用電負荷大于預置的“超負荷限制閥值”而導致的超負荷跳閘控制。在此種情況下，一段時間后因平均功率的降低將允許用戶用電（自動或手動）。如果不是因預付費表發出的斷電控制，就檢查外接的跳閘控制回路、跳閘機構。對外接跳閘機構的三相預付費表，還可以檢查接于電表輔助接線端“12”、“13”之間的5A保險絲。

表內的用電量加剩余電量不等于總電量。

原因分析：我們經過現場查勘發現，某種品牌的預付費電能表，若繼電器故障的新用戶不及時插卡，用電量會在第一次插開戶卡時清零，但總電量不清，剩余電量會隨卡記入表內，造成了用電量加剩余電量不等于總電量。

解決措施：①插卡后，液晶上會顯示“YES”，同時卡內的電量與表內的剩余電量累加，如插卡顯示“NO”，隨后會顯示故障代碼如：“E 00”表示卡內電量沒有到表內，請記錄故障代碼后告知營業廳②與廠家聯系，請該品牌的預付費電能表生產廠家更改表計開戶即清零的設置。③加強對外置繼電器的檢查、測試，督促用戶即裝即插開戶卡，發現問題及時更換。

電表數據的抄讀、設置（如上表）：

剩余電量為零時不跳閘

原因分析：①由于表計接線問題或故障：a預付費電能表控制回路故障，單片機無法發出跳閘信號，則表計仍能正常使用不會跳閘。b預付費電能表跳閘繼電器故障，單片機發出的跳閘信號無法驅動繼電器跳閘，則表計仍能正常使用不會跳閘。②工作人員安裝不當：預付費電能表是外置繼電器時，置接點“12、13、14”，當外接空氣開關時為“12、13”，外接交流接觸器時為“13、14”，安裝人員誤將“13、14”接入空氣開關時則會造成剩余電量為零時不跳閘。

解決措施：①表計本身的故障通常都可在實驗室檢定時檢測出來。因此，我們在對預付費電能表的檢定時增加測量跳閘繼電器接點。我們將萬用表（選擇蜂鳴檔）表棒分別接在跳閘繼電器接口的兩端進行接點測試。原理如下：正常工作時，線圈兩端沒有工作電壓，即線圈中沒有電流，線路沒有導通，蜂鳴器不會發出聲音。當電表發出跳閘信號時，跳閘繼電器閉合，跳閘機構線圈被導通，蜂鳴器會發出蜂鳴聲。這種方法簡便、直觀，我們只需觀察蜂鳴聲，就可以在短時間內判斷跳閘繼電器是否故障。②我們聘請了制造廠的技術人員專門對安裝人員進行了相關培訓，并將安裝接線圖整理成小卡片，安裝人員人手一份隨身攜帶。同時，我們在預付費電能表的安裝項目上增加了試跳閘，跳閘測試合格工作方可終止。

通過分析故障原因、措施的逐項落實，保證了預付費電能表的普及推廣。預付費電能表的故障率降低使用戶能自覺實現“先付費后用電”，因表計故障引起的電費糾紛大幅減少，提高了用戶滿意率，并確保了電能計量工具的計量結果公平、準確、合理的原則。

參考文獻：

[1]預付費電能表技術規范.

[2]DLT 645-2007.《多功能電能表通信協議》.

[3]JJG596-1999.《電子式電能表檢定規程》.