摘要:品牌是一個城市未來發展的寶貴戰略資源。承接東部,對接武漢,融入全球,品牌資源將使隨州站上競爭高點,為未來發展開辟新的空間。實施品牌戰略刻不容緩地擺在隨州面前。
關鍵詞:品牌
1 “三個”緊迫:品牌戰略的時勢觀
品牌源于對優勢資源的有效挖掘和科學利用。城市挖掘優勢資源主要在于三個方面:一是自然資源優勢,二是經濟產業優勢,三是文化優勢。隨州作為炎帝神農故里、編鐘古樂之鄉、國家歷史文化名城、中國專用汽車之都、中國優秀旅游城市,既有資源優勢,又有文化優勢。打造隨州品牌,必須挖掘這些優勢,借助特色揚名。特色是城市品牌的生命力。特色一旦形成,就會造成牢固的“特色巔峰”,成為最穩固的知識產權。我們要充分挖掘炎帝神農、古樂編鐘、專用汽車中具有惟一性和壟斷性、無可替代性的內容,獨樹一幟,打造隨州特有、全國獨有、全球唯有的神農品牌、編鐘品牌、專汽品牌。
2 “三觀”改造:品牌戰略的市場觀
品牌的形成是產品品牌屬性、名稱、包裝、價格、歷史、聲譽、廣告投入的總和,是有形和無形資產、簡單和豐富、真實和虛擬、經濟和文化、宏觀和微觀的統一,最終靠市場來檢驗。培植品牌,必須立足市場,改造“三觀”。
2.1 規模觀。品牌的創立靠的是實力與規模,實力決定絕對優勢,規模決定比較優勢。世界著名的跨國公司,都擁有一種或幾種世界名牌產品,集中體現公司的實力與規模。隨州工業目前還勢單力薄,應該用規模經濟武裝起來,通過招商引資,培育自己以名牌產品為主業的大型或巨型企業集團,改變隨州有品牌、缺規模的狀況,實現規模效益。自創品牌應該堅定不移,鍥而不舍。引進品牌同樣能夠提升區域知名度和影響力。“雙龍”入“三江”、“楚風”引“恒天”、“全力”聯“富華”、“勁牌”護“神農”,都是壯大規模的力作。波導入隨、碧桂園入隨、銀泰入隨對提升隨州形象功不可沒。“全黨抓經濟、重點抓工業、關鍵抓投入、突出抓招商”,一手抓所在所有,一手抓所在所用,“兩手抓,兩手硬”應是我們的不二選擇。
2.2 競爭觀。企業創造產品,市場創造品牌。品牌是在激烈的市場競爭中逐步確立起來的,競爭是品牌的基本屬性。市場公認的著名品牌謂之名牌。隨州的品牌戰略應該是市場競爭的品牌觀,而不是行政壟斷的品牌觀。買方市場取代賣方市場,形成倒逼機制,企業必須通過競爭提供更好的產品來爭奪消費者,擴大市場份額。競爭越充分,越利于品牌的形成。
2.3 動態觀。實施品牌戰略,應該以動態而非靜態的觀點看待競爭格局。第一,對消費者而言,名牌是相對的,是隨著生活條件、物質水平、生產力發展狀況變化而不斷創新的。“市場代有名牌出,各領風騷沒幾年”。名牌的消費性變更,為新秀崛起提供了機遇。給企業的啟示是,名牌保衛戰永遠是持久戰,要保住名牌就要隨時把握消費脈搏,不斷鞏固名牌、創新名牌。第二,對生產者而言,產品品牌是變動的。在同類產品的競爭市場上,生產企業總是開發新的產品品牌,不斷推進產品循環流的運動。品牌產品的流年變動,決定了名牌產品的競爭性。誰擁有競爭優勢或具備潛在優勢,誰就可以取得名牌產品的席位。
政務品牌群是城市核心競爭力的重要組成部分。隨州要通過打造“創業旺地·誠信隨州”的政務品牌群,來打造中部地區一流的投資環境。
3 “三步”活棋:品牌戰略的經營觀
品牌創建是一項復雜的系統工程、長期的戰略任務。隨州品牌創建起步雖晚,但起點一定要高,打造名企、打造名品、打造名人三管齊下,整體推進。
3.1 打造名企。企業是創建品牌的主體,企業源源不斷的創建熱情和堅韌不拔的品質追求是著名品牌不斷涌現的源泉。企業應樹立正確的經營觀,強化品牌意識,加大品牌投資,強化技術創新、管理創新和服務創新,提高企業素質,努力實現企業發展、社會進步和財富惠及廣大人民群眾的統一。一要抓好質量管理。品牌的基礎是質量,名牌產品的培育、形成以及被市場認可,要有技術質量、管理質量作保證。要加強持續的技術創新,注重產品開發和升級換代,以具有自主知識產權的技術為核心,以具有穩定優良質量的產品為載體樹立品牌。二要搞好售后服務。售后服務的實質是對產品信譽的管理,售后服務的好壞體現企業對消費者的責任感,直接影響到消費者對品牌的評價。完善的售后服務體系、優質的服務,是名牌形成的重要保障。三要樹立良好形象。將和諧創業理念引入企業,塑造企業文化;推進企業民主管理,構建和諧勞動關系;增強企業的社會責任感,增加社會福利,實現企業發展與回報社會的統一;發展循環經濟,推行清潔生產,走集約節約發展之路,打造環境友好型企業。總之,企業只有堅持以技術為中心,以質量打基礎,以服務作保障,以形象樹旗幟,在各個經營環節嚴格按名牌要求去操作,腳踏實地走好每一步,才會達到預期目的。
3.2 打造名品。名品是市場的通行證,是效益的源泉。名品不一定豪華、奢侈、高價,但必須是精致、優質、安全。要通過提高產品的文化、科技、藝術內涵來提高產品檔次,力求設計精巧、工藝精美、服務精細、使用安全,以一流的產品、一流的服務,在國內外市場和廣大消費者中樹立起隨州產品的形象。注重市場的適應、引導、創造,既根據不同消費者的購買能力、消費偏好來定位、設計、開發產品,適應市場,提高產品的適銷率,又要抓住生活方式和生活內涵的創新來開發產品,引導市場、創造市場,提高產品的附加值。
3.3 打造名人。企業家是企業的靈魂,優秀企業家的創造性運作是品牌經濟成功發展的關鍵。青島、寧波品牌經濟之所以成功,一個重要因素就是名企背后有名人。如海爾的董事長張瑞敏、海信的董事長周厚健,雅戈爾的董事長李如成、波導的董事長徐立華,他們都具有強烈的改革精神和開放意識,品牌意識覺醒早,目標遠大,敢為天下先。名家、名師是行業發展的領軍人物,是最稀缺、最寶貴的品牌資源。政府要把有限的資金用在刀刃上,投在行業領軍人物的培養、發現、引進和使用上,實現從單純支持企業轉向重點支持名人的歷史性轉變。一方面全力支持本土企業家茁壯成長,一方面吸引名家、名師來隨州創業,開設個人工作室、設計室和實驗室,注冊個人品牌,開展各種展示推介活動,發揮“名人效應”。
4 “三大”關系:品牌戰略的發展觀
一是品牌普適與個性的關系。品牌的創建總是從產品的起名著手的,品牌名稱一定程度上反映了企業經營者的素養和水平。消費者對品牌的認同一般注意兩點:一是簡單明了,與眾不同;二是有豐富內涵特別是文化內涵。譬如江蘇無錫紅豆集團的“紅豆”牌襯衫,使人自然聯想到唐代王維的五言絕句《相思》:紅豆生南國,春來發幾枝,愿君多采擷,此物最相思。既有美好寓意,又體現了企業深層的文化內涵,無形中提高了企業品位。隨州大力公司的“大力”牌油罐車突出了“大力神”的個性,鴻發蜂產品公司的“小森林”牌系列蜂產品突出了“綠色”的個性,“炎帝神曲”白酒突出了神農的創造精神和編鐘的和諧精神等等,都是很好的名字。
二是品牌揚名與造實的關系。一個名牌能夠在市場上脫穎而出,一方面是擁有消費者青睞的產品,另一方面是擁有廣泛的市場知名度。名牌的形成需要揚名與造實的有機結合。企業既要放棄“好酒不怕巷子深”的傳統觀念,確立“好貨更要勤吆喝”的現代意識,也要樹立為民服務的思想,切忌將名牌的追求化作急功近利和虛張聲勢的行為。黃金廣告標王式的炒作易引起消費者的逆反心理,細致入微的人文關懷卻能夠潛移默化、潤物無聲。禮品包裝箱、使(食)用說明書、購物手提袋、賓館宣傳冊、酒店包筷套、早點紙餐盒、紙質飲水杯、旅途食品袋、交通廣告牌都是潛力巨大的傳播載體,可以藉此讓隨州品牌名揚內外、造福隨州。
三是品牌延伸與創新的關系。品牌是產品的標志,一個產品可能只使用一個品牌,但一個企業可能擁有多個品牌。在品牌的家族決策上,有的企業實施統一品牌策略,將一個品牌延伸應用于所有產品,有的則實施創新品牌策略,不同的產品擁有不同的品牌。前者在將具有一定影響力的品牌擴展到新產品上時,可以節約推廣費用,有利于樹立統一的企業形象,但由于各個產品的質量不可能在同一水準上,就容易削弱主導產品的聲譽。后者每一產品使用各自品牌,不會影響原有產品的市場銷量,但產品促銷費用巨大,而且品牌過多不利于企業樹立統一形象。根據隨州企業的現實條件,應以提高市場競爭力為核心,選擇統一品牌策略,采取全類或多類方式注冊商標,加強行業品牌管理,樹立行業整體形象。
5 “三力”并發:品牌戰略的運作觀
第一,動員全社會力量打造品牌。打造品牌,企業是主體,政府是主導,全社會應形成合力,真正把品牌創建工作推向社會的各個領域,各行各業創品牌,每個企業創品牌,人人創品牌。市委、市政府高度重視,制定和實施名牌戰略,強化政策扶持與引導,以有形之手推動名牌戰略的實施;業務主管部門、企業、專家學者、新聞媒體結成強大聯盟,共同推進品牌戰略。全市圍繞形成品牌產品的質量、批量、市場占有率等關鍵因素,積極引導企業根據產品現狀和發展需求,分層次制定實施爭創名牌產品規劃,突出加大投入,以增量提升質量、膨脹總量。大力開展質量興市活動,引導企業建立健全計量檢測體系、標準化體系和質量管理體系,實現3C認證全覆蓋;在專用汽車、食用菌等優勢產業制定隨州地方標準,并將其上升為國家標準,努力沖刺國際標準,最終取代國際標準,引領國際潮流;加速建立以企業技術中心為核心的技術創新體系,以多種形式推動經科教結合、產學研結合,依托科技進步爭創品牌。注重以名牌產品為主體進行產品結構調整,通過政府資源傾斜強力扶持、園區建設聚集規模、改革改制激發活力、加大投入提升質量、招商引資高位嫁接,優化資源配置,推動資金和生產要素向名牌產品生產企業流動,培強做大優勢企業,使之成為隨州經濟的“航空母艦”、全國同行業的龍頭老大。
第二,動員全企業力量建設品牌梯隊。隨州品牌主要集中在骨干企業和制造領域,大量的中小企業和流通服務行業品牌創建普遍較弱,后繼乏力和梯隊結構不合理是突出的矛盾。要盡快定出科學的梯隊規劃,將目前最具實力的“齊星”汽車車身打造成中國名牌;將以“楚風”牌載貨車、“健民”牌消食片等為代表的一批老品牌和正在崛起的以“龍帝”牌加油車、“大力”牌油罐車、“華威馳樂”牌自卸車、“雙劍”牌節能風機等為代表的一批新興品牌打造成準中國名牌;將現有的41件湖北著名商標逐步爭創中國馳名商標,現有的59件隨州知名商標逐步爭創湖北著名商標。建立城市、產業、企業、產品品牌檔案,對隨州的各種稱謂、名人、老字號、著名景點、標志性建筑物、優勢行業、知名企業、著名商標等品牌資源進行采集、整理,實現對各類品牌資源的分級分類動態管理。鼓勵各類企業爭創隨州知名商標、湖北著名商標、湖北知名品牌、中國馳名商標,豐富品牌儲備,爭創中國名牌。
第三,多元化多層次推進品牌經濟。通過開展品牌策劃、組織品牌展示、鼓勵項目投入、支持資本運作、培育企業家隊伍、獎勵品牌企業、宣傳大企業和企業家等方式,形成培育品牌、發展品牌、宣傳品牌、保護品牌的良性機制。運用政府“有形的手”與市場“無形的手”,促進生產要素向名牌產品、企業集聚,盡快實現品牌企業建設“八個一”:一個規范的法人治理結構、一個中國馳名商標、一個中國名牌產品、一個上市子公司、一個國家級技術中心、一個國家級專業標準化技術委員會、一個現代化生態工業園、一個國際知名合作企業。建立領導協調機構,加強對城市品牌的研究和推廣,促進城市品牌效益的最大化。狠抓打假保名優工作,加強商標管理和知識產權保護,維護品牌企業的合法權益。市級財政每年預算內安排專項資金,獎勵中國名牌產品、馳名商標,充分激發企業創牌活力。整合政府、行業、企業資源,加強品牌整體宣傳營銷。設立“隨州品牌展示點”,設計推出若干條展示城市、產業、企業品牌的特色旅游線路,充分展示隨州品牌;通過“質量月”、“3.15”、論壇、節會、展銷等平臺,傳播推廣隨州品牌。
作者簡介:
劉斌,1967年3月生,湖北廣水人,隨州職業技術學院黨委書記。研究方向:高校黨建和思政研究。