項目文化折射企業政工干部素質

摘要：本文論述了政工干部在企業中的地位與作用及應具備的素質。

關鍵詞：項目文化 政工干部素質 研究

作為世界500強中國中冶旗下的子公司，中國二十冶集團在“十一五”期間，新簽合同額年均增長率為21.4%，營業收入年均增長率為18.52%，利潤總額年均增長率為104.17%，員工收入年均增長率為23.76%；竣工單位工程1768項，竣工交付使用的工程質量全部達到國家標準和規范要求，工程一次交驗合格率100%，單位工程優良率96.6%，超過目標值6.6個百分點。在2001－2010十年間，二十冶共獲得國家及省市級優質工程130余項，獲魯班獎11項。作為多元化產業并舉的現代化國際一流企業，其在施工領域處處體現出了規范化、標準化的組織管理水平。上海市建協在企業文化業績評選中評價說：中國二十冶企業文化是建筑業行業的排頭兵。二十冶所贏取的相關榮譽如：中國企業文化十大杰出貢獻獎、中國企業文化十佳單位、中國安全文化典范單位、中國企業形象典范單位、中國企業文化成果一等獎、中國品牌文化建設貢獻獎等諸多獎項，無不為中國二十冶這塊金字招牌賦予深厚的文化底蘊，熔鑄著中國二十冶市場價值的含金量。

1 施工現場文明標化是項目政工干部的第一要務

1.1 政工干部是企業設置在項目上的“形象大使”。施工企業最能直觀體現建筑業優秀文化的就是讓每一個不同的工程項目都采取標準化文明施工的管理方式。身處項目上的政工干部責無旁貸是貫徹執行標化管理的帶頭人。面對諸如施工環境的多樣化，安全作業的復雜性，施工人員的不穩定性等，政工干部必須站在一線替項目經理們分憂，將此作為自身的第一要務帶頭宣貫執行。在這期間，政工干部嚴謹的工作態度，飽滿的工作熱情，以及自身良好的人格魅力不僅是做好工作的必要條件，也是“形象大使”的責任義務。實踐表明，在市場競爭中，施工企業的現場形象至關重要，它是展示企業形象的窗口，是對外打造品牌、對內凝聚力量的重要載體。中國二十冶經過幾十年生產實踐，尤其是在近些年的企業形象建設中，已經形成了具有個性風格的施工現場管理文化，其施工工程概況圖板、管理組織結構、主體工程形象進度圖、管理方針、環境目標、職業健康安全目標以及固定理念標語、現場公示牌等規范都早已經在施工管理中不斷產生和得到應用。特別是這些應用在實踐中得到甲方的滿意，不斷為企業帶來后續工程的實惠。那么從企業管理的規范性與持續發展考慮，企業有必要針對這些散見于施工實踐中的方針規則、管理措施進行集中提煉，使其成為一整套有形的、和諧的管理機制，成為企業文化資源的一個重要篇章。

1.2 政工干部是項目標化管理中“固執的園藝師”。良好的作業環境有利于施工的有序性和合理性。項目管理中的政工干部都應是執著于改善生存環境的“園藝師”，堅持創造性地工作，在有限的前提條件上開創出無限的工作空間，最大限度地營造良好的現場作業環境，優化企業施工形象，贏得業主口碑，為施工部工作開創最佳的基礎條件。重要的是，同時得到改善的還有施工生活環境，這也體現企業的人文關懷，他能煥發作業人員的工作熱情，由此影響作業人員的行為方式。如果將環境改善看做政工干部的硬功，那么另一項軟功則更應成為政工干部現場管理的拿手好戲。積極創新施工現場標準化管理，不僅是工程質監部門的質量要求，也是政工干部雙文明建設的有效抓手，通過創新標準化建設，可以營造蓬勃向上的施工氛圍，充分展示企業精神、團隊活力，并且以此感染和改善社區環境，以加深社會對企業文化的認識。從這個意義上說，政工干部在標準化文明施工管理創新中大有作為，“園藝師”有著充分的表現空間，如在標化管理中融入企業價值理念訴求；在施工安全質量管理中貫穿企業行為規范；在項目管理中展現企業的視覺識別系統。

通過施工形象設定與實踐，不僅可以使項目工程的形象令人悅目，對于項目部的各項管理也必將發揮積極的促進作用。一定程度上，也提高了企業外部經營的市場競爭力。

1.3 政工干部是在現場標化管理中組織協調的“總導演”。項目政工干部在現場標準化管理中需要事事處處將集體主義、團隊意識傾注其中。一個項目中每個人形象的好壞會直接影響到整個團隊的形象，只有調動起各崗位人員的主人翁意識，充分發揮其才能，用共同的智慧、集體的力量才能創造出精品優良工程。因此項目上的政工干部要有能力借助標準化管理手段，不僅施工質量環境實現標準規范，同時也在規范著裝、掛牌上崗、崗前教育、班前教育等等活動中堅持一統，以此增強單個員工的企業認同感和集體意識。貫徹企業識別體系，嚴格執行統一規范的工裝管理，是現代施工企業細化管理，提高組織執行力的重要手段；是企業識別體系的重要組成部分；在實際工作中有效地推行貫徹企業識別體系，完整體現工裝識別系統，充分運用項目實施中的運動載體傳達企業專業管理信息，能夠凸現項目組織的嚴謹性，是科學發展觀的充分體現。

如果在施工過程中能夠將標準化文明施工持之以恒，必然能夠提高整個施工隊伍的文化、技術、思想素質，增強團結協作的大生產意識，讓項目最終得以順利完成，并贏得良好的聲譽。

2 施工項目政工干部應將克勤克儉視作第一要素

從整個建筑行業來看，政治思想工作是保障建筑施工企業健康、均衡、和諧發展的重要前提和基本保障。政工干部在工程項目部中發揮著舉足輕重的作用。目前，集團公司項目部黨工委書記還兼任項目副經理一職，他們都分管著安全標化工地的組織督查工作。如何盡快提高自身綜合素質，適應建筑施工企業發展需要，是當前政工干部思考解決的重要問題之一。筆者認為，工程項目部政工干部必須具備較高的政治理論素養、扎實的科學文化基礎等基本素質，在工作實踐中，實實在在做人，克勤克儉做事，從而盡快提高自身綜合素質。

2.1 學習是終身的事，只有起點，沒有終點，人人都存在著一個不斷學習的問題。一是加強政治理論修養，提高理論水平、提高政策水平，及時掌握和領悟各種政策、精神，并自覺運用到工作中。二是要注重專業學問，做行家里手。既要把政工業務學習作為重點，也要通曉建筑施工行業基本知識，從而成為精政工、懂施工、會管理的復合型人才，才能與各崗位各層次的干部員工達成心靈上的溝通，才能對干部員工的思想問題分析得更深刻、更透徹，思想政治工作才能更具針對性，更有說服力。

2.2 學會全面地思考問題。從全局思考問題，用發展的眼光分析和認識問題，針對不斷出現的新情況、新問題，多動腦筋，長于思考，獨辟蹊徑地加以解決，及時調整工作部署，確立工作重點，從而保證政工工作與工程項目的工作合拍，與企業整體發展合拍。要結合實際，融入管理。以柔性管理促進鋼性管理，化解矛盾，構建和諧，凝心聚力，推進項目有序進行。

2.3 養成勤于總結、善于總結經驗的習慣。在工作中留意觀察，分析總結，肯定和堅持好的做法，否定和糾正不妥的做法，不斷總結提高。任何人都有懶惰的毛病，都有偷懶的習慣，要時常回顧自己的工作，是不是已盡了最大努力，有哪些事情想到了沒去干，干了但由于努力不夠而未干好。管好自己天下無敵，工作好壞全在自我約束、自我管制。人都有一種特性，一般不一定使出渾身解數來干工作，一般都有潛力可挖，為了盡職盡責干好工作，應盡力多挖掘自己的潛能。

2.4 注意收集信息，做好宣傳報道。先進典型是企業精神的人格化，要用正確的眼光來評價人，用辯證的發展的眼光來評價人，要懂得尺有所短，寸有所長的道理，要懂得人人都有進步成功的需求，關鍵是如何使用，如何激發，創造條件使他的價值得到體現。這就要求項目政工干部要用心、用情去挖掘、抒寫每一個發光的細節、每一段感人的故事、每一個可歌可泣任務背后的故事。

2.5 積極適應形勢，努力更新觀念，勇于做探索、創新的帶頭人。找出適應工作要求的新路子新辦法，發現和突破制約工作開展的瓶頸，通過工作創新和機制創新促進工作開展。注重調查研究，在實踐中學習、在實踐中提高。到困難大、矛盾比較集中的崗位摔打磨練，深入基層做好調查研究，為領導決策提供第一手資料。

在市場經濟社會里，各行各業、各種職業是社會資源優化配置的結果，是根據社會的需要，自己情愿選擇的，形成了互為服務的社會，這些并非是用戶、顧客逼著這樣做的，也并非是低三下四、低人一等，這是利益的驅動，是社會文明的表現。在項目實施過程中，面對業主、各級監查部門、各協助隊伍，政工干部要時常在員工隊伍中宣貫服務責任理念：如果把我們的施工過程當成是服務的過程，我們的責任就是為用戶服務，只有真正樹立了這種思想，并且落實到實際行動上，才能避免對業主不服氣、不服管、不認賬、不理睬的問題，只有全過程的用戶滿意才能贏得用戶的信任，才能樹立企業形象，才能占有市場，企業才能發展。這也是對“選擇二十冶，就是選擇放心”的企業責任理念最好的落實。

2.6 協調工作是對政工干部綜合素質的檢驗。項目部政工干部不僅要會說、能寫、善干，而且要知方懂圓，善于協調處理上下之間、正副職之間、部門之間、單位之間等方方面面的關系和矛盾。處理好與領導班子之間的關系，時刻擺正自己的位置，將服務、協調、管理工作抓好；堅持公平、公正，一碗水端平，不厚此簿彼，以工作大局為重、以團結為重，既要做好服務，又要做好管理。善于關心、幫助人，真心待人，寬厚待人，用自身良好的人品、人格取信于員工，樹立文明高效的工作形象。接人待物要遵循基本的工作規范和職業道德標準。堅持做到大事辦得很成功，小事辦得很圓滿，急事辦得很迅速，難事辦得很周全，在辦事的過程中，既要有創造性，又不出紕漏，不留后遺癥。工作方法是管理素質中很重要的部分。方法得當，事半功倍。講究工作方法是每一個政工人員非常重要的必修課，要靠樹立正確的工作態度，靠加強學習、善于總結來提高。從而形成思想上的共識和行動上的一致，在協調中發揮政治工作服務保障作用的能力。