場景模擬教學法在《組網技術與網絡管理》教學中的應用

提要：場景模擬教學是一種由教師創設仿真現實場景，依照場景案例具體工作流程來組織課堂教學的一種新型教學模式，使學生主動地參與教學過程，加強師生之間、生生之間的相互交流。本文結合實際教學內容探討如何在組網技術與網絡管理課程教學中合適地采用場景模擬教學法，使學生養成自主學習與協作學習的良好習慣，以達到遞增式培養學生的職業能力，提高高職教育教學效果的目的。

關鍵詞：場景模擬教學法 《組網技術與網絡管理》 教學 教師 學生

時下，對高等職業教育發展來說，教育質量低下是最急需解決的問題，而所謂提高高等職業教育質量，就是提高高等職業院校的教學質量、尤其是專業實習課（技能課或者操作課）教學的質量，這也是緩解我國工業企業生產中“技能型人才荒”的重要途徑。為此，高等職業教育研究者和一線教師應該下大力氣總結專業技能課的教學規律，創新專業技能課的教學模式。

1 場景模擬教學法的內涵與特征

工作場景模擬教學法是在教學過程中，使用一種近似于實際工作的真實場景，模擬工作中可能發生的真實事件，再現工作真實過程的情景和環境，讓學生按照工作流程，在各工作場景中扮演接近真實身份的角色，通過場景中的一些情節，體驗和理解其扮演角色的作用、工作內容等，從而理解教學內容，達到“寓教于景”教學目的的教學方法。

工作場景模擬教學法具有以下幾個特征：①實踐性強。場景模擬不同于傳統教學。傳統教學側重于專業知識的學習，基本上是教師全堂灌，學生全程作筆記。而場景模擬教學法具有課堂教學無法做到的實踐性。場景模擬為學生提供了一個仿真的實踐平臺，讓學生在親身體驗中自覺地將理論知識與實際操作相結合，綜合培養學生的各種能力。它不同于社會實踐，社會實踐對學生能力的培養有其優點，但受時間、空間及人力、經費等的限制，有很大局限性。場景模擬在課堂上就能受到專業實踐的訓練，極大地彌補了社會實踐的不足之處。②動態性強。在場景模擬中，學生是活動的主體，教師只起組織指導作用。一次成功的場景模擬課后，學生們的各種能力都能得到有效提高。如在解決兩個企業網之間的互聯問題的模擬課中，學生們的角色是網絡工程技術人員，他們首先是要學會企業網之間相互訪問的需求分析方法，掌握企業網之間互聯的技術，然后再設計互聯方案，最后是工程實施和驗收，通過這樣一個網絡工程場景模擬使得學生們對網絡工程有了更深入的理解和體會。這是與靜態化的傳統教學完全不同的教學模式。③交互性強。場景模擬通過分配學生不同的角色，讓學生在仿真的模擬活動中相互體驗不同角色，為今后學生走出校園，走向社會奠定堅實的基礎。在模擬網絡需求分析這樣的一個場景中，讓學生們分別充當客戶和網絡工程技術人員這兩個角色，由于角色的不同，他們所考慮的問題角度也不同，客戶這個角色考慮的是網絡應用和資金方面的問題，而網絡工程技術人員考慮的是技術可行性和方案可行性方面的問題。④協作性強。項目由小組共同完成，有利于創設和諧的學習氛圍，培養學生團隊合作能力。在創設一個大型的網絡工程場景中，通過分配給不同學生不同的工作任務，讓他們深切體會到一個工程不是依靠一個或某幾個同學孤軍奮戰而取得成功的，而是需要整個團體的共同奮斗才可能完成。

2 場景模擬教學的實踐

場景模擬教學法要達到預想的目的，必須要由教師與學生相互配合，才能完成。在備課階段由教師精心創設場景。根據最近所要講的《組網技術與網絡管理》第二章 第1節企業間網絡連接這部分內容創設場景。

在工程項目規劃設計中，項目組在考勤上模擬工作考勤制度，學生實訓從早上8點到12點，下午2點半到5點半這段時間內進行，遲到學生要根據遲到時間長短扣除相應平時出勤分數，模擬工作中扣除工資和資金；工作時間嚴格控制學生外出次數和時間，嚴格控制下班時間。看似很殘酷的考核，實際上是讓學生真正體會職場的嚴格制度和工作艱辛。

2.1 第一階段。根據實際情況以6~7人為單位進行分組，成立項目組推選出組長（項目經理），成立以教師為領導、各項目經理為成員的臨時評審團。同時教師公布事先準備好的項目需求。

某開發區為了更好地為入駐企業提供網絡服務，打算建設一個相對獨立的園區網絡服務系統。園區網絡服務系統的建設，不僅是建設內部的局域網以及實現與Internet 和入住企業的互連，還要在先進的網絡系統和信息平臺的基礎之上，根據未來發展的需要，利用自身的資源狀況、優勢，對整個系統進行統一的規劃設計，以建設一個整體的IP網絡系統。該網絡系統不僅能夠為各個分支機構和其他不同用戶提供不同的接入方式，而且能夠與城域網配合，構建園區網的數據中心，為用戶提供全方位的服務。

項目組根據所學的網絡互聯技術知識及本組的實際情況，收集信息，共同探討，分析規劃，撰寫項目設計初稿方案和匯報。在指定的時間，由各小組代表介紹自己的項目規劃，接受評審團的提問，由評審團投票決定是否通過，若不通過則進行修改。

2.2 第二階段。項目組提出設計方案，給出某項目組對上述組網需求的設計方案，然后制定項目計劃，再由項目經理對項目進行劃分（提交教師審核），最后下發任務給項目成員。要求設計的方案基本達到以下目標：①在網絡核心層進行部分網狀的冗余物理連接。②接入層設備通過Dual homing雙連接到核心層。③網絡采用多出口設計到internet。④在接入層采用路由匯總減少邊緣鏈路波動對核心網絡的影響。⑤合理采用靜、動態路由，提高可靠性。⑥設備的選用原則是在成本充許情況下保留一定的數量和性能冗余度。

2.3 第三階段。項目實施階段，各項目小組根據第二階段所分配到的任務，在規定的時間內按項目計劃按時按量完成施工任務。在實訓室中盡可能的模擬真實的工作環境和條件，完成項目設計方案的內容，質量監測人員同步跟進，及時記錄工程進度及質量監測結果，教師巡回指導，及時排疑解惑，讓學生在實踐中加深對理論知識的理解。在施工過程中嚴格控制工程進度，各小組“下班”前，提交每天的施工日志，明確當天的進度完成程度，若存在未能按計劃完成的情況要求項目小組給出理由和解決方法。項目經理按時向教師匯報小組情況，以便教師掌握項目的施工進度。

2.4 第四階段。項目驗收，項目施工完成后，各小組之間進行交叉檢查，檢驗是否全部實現項目所要求的內容及其可用性、可靠性、健壯性和效率等，并及時進行修正并寫出竣工報告。按照工程驗收程序由客戶和施工方共同完成工程驗收，最后寫出驗收報告和項目匯報。

2.5 第五階段。各小組分別向其他小組介紹本小組項目任務執行情況，隨時接受班級同學的提問，分享項目實施經驗。評審團按照學生提交的工作成果，參照項目需求和項目進度計劃，總結學生的階段工作成果。教師對小組的整體設計以及在實訓中的問題進行評析，公布相應成績。

3 場景模擬教學法實施的成效

《組網技術與網絡管理》這門課由于采用了場景模擬式教學法進行教學，教學成果有了顯著的提高，尤其是學生的職業能力有了極大的提升。體現了以教師為主導、學生為主體的現代教育思想，以一種交流與互動的方式使教與學融為一體，從而加深了學生對問題的理解，達到了知識的融會貫通。

首先，場景模擬教學法的實施，為課程的教學營造了一個平等、和諧的教學環境。在教學過程中打破了聽與講的固定關系，師生之間的界限不再分明。師生之間可受所提出的問題平等交流，大大減小了師生間的心理隔閡，調動了學生獨立思考問題的積極性。其次，場景模擬教學法充分地挖掘了學生的內在學習潛力，學習的主動性發生了根本性的變化。傳統的輸灌式教學中，學生只要在課堂上全記錄，課后全背，不需要查閱資料就可以完成作業，只要記住筆記和教材就能通過考試。而在場景模擬教學法的教學過程中，教師通過創設案例場景要求學生去完成，在教材中是無法直接找到解決方案的，學生必須去查資料，尋找相關的前沿研究成果，通過比較和歸納找出案例的解決方案，為他們提供了參與的機會，更大程度地調動了學生學習的積極性。再次，場景模擬教學法集多種教學法為一體，形成了一個活躍的教學反饋系統。場景模擬教學法從開始準備到具體實施及最后的點評，將啟發、明示、質疑和誘導等多種傳統教學手段融為一體，使傳統的教師單向傳授向教師與學生——學生及教師——學生與學生之間的雙向互動轉變。

場景模擬教學法應用于專業實習課程，是對實訓課程的教學改革。該方法既有利于課程目標的實現，又使學生角色扮演中，體驗到真實項目實施的工作過程、工作場景和相關制度、規則及規范，讓學生對未來職場有感性的認識和了解，為走上工作崗位做實戰好準備。

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