高職《公共關系》課程項目化改造的研究

摘要：20世紀90年代以來，德國、加拿大、澳大利亞等國家在職業教育改革上不斷研究不斷創新，已經取得了突破性的進展。隨著經濟全球化的加強，市場多元化的推進和人們生活方式多樣化的變革，公共關系已經是延伸到每一個人的身邊。國外先進的教學理念明確以職業為導向的課程改革方向，提出新的課程改革模式。這些課程改革理論與教學實踐對我們開展公共關系課程改革的研究有著理論和實踐的指導意義。

關鍵詞：公關關系 項目化改造 研究與實踐 課程改革

20世紀90年代以來，德國、加拿大、澳大利亞等國家在職業教育改革上不斷研究不斷創新，已經取得了突破性的進展，國外先進的教學理念明確以職業為導向的課程改革方向，提出新的課程改革模式。這些課程改革理論與教學實踐對我們開展專業課程改革的研究有著理論和實踐的指導意義。

從現代課程改革不斷深化的進程看，學生越來越成為教育的主體。課程內容模塊化、項目化的設置，使學生既可以根據自己的興趣、需要和基礎對教學內容進行選擇，也可以根據自己的具體條件安排學習時間、掌握學習進度，切實把職業技能培養放在第一位。

項目課程是以通過對《公共關系》教學體系的系統化分析所獲得的教學項目為單位設置課程，并組織課程內容的職業教育課程模式。它以培養學生能完成實際工作任務的職業能力為目標；明確任務與知識的聯系；強調知識與知識、知識與任務、任務與任務之間的復雜、整體聯系；項目完成要讓學生獲得一個具有實際價值的公關能力，使課程具有綜合性、完整性、相對獨立性的特點。

1 研究背景及意義

經濟全球化正在成為世界經濟發展的主導性潮流。它不僅打破了地域、國家的界限，在全球范圍內進行經濟資源的重組與配置，而且對原有國家關系、民族關系、社會組織關系乃至人與人之間的關系都產生了巨大的影響。因此，公共關系的廣泛傳播和應用，將在各個領域顯示出巨大的生命力和特有的功能。近20多年來，公共關系事業在我國獲得了突飛猛進的發展。在21世紀熱門職業中，公關人員也成為引人注目的職業之一。社會對專業公關人員的需求越來越多，對每個“社會人”的公共關系素養也提出了更高的要求。

另外，《公共關系》是一門實踐性與操作性很強的學科，要求在教學中不能單純地使用傳統的理論授課，但目前的教學方法依然是三段式教學，課程變成了只講理論不講操作的純理論課，學生原本高漲的學習積極性在枯燥乏味的講解下變得蕩然無存，與現代課程改革的趨勢完全背離。因此，為了讓學生能愿學、樂學，學以致用，走模塊化、項目化教學之路是《公共關系》教學改革的方向。

教學改革是職業教育改革的核心，是職業教育快速健康發展的關鍵環節?！豆碴P系》課程改革按照“以能力為本位，以職業實踐為主線，以項目課程為主體的模塊化專業課程體系”的總體設計要求，徹底打破學科課程的設計思路，突出工作任務與知識的聯系，增強課程內容與職業崗位能力要求的相關性。

這種“能力本位項目化課程”的教學理念能夠適應新時期社會對應用性人才的需求，使學生能夠靈活地應用公共關系學的原理解決不同情境下的各種危機。新的課程教學設計可以體現新的高職課程教學理念，突出課程的能力目標，選擇符合要求的項目任務，以學生為主體，實現一體化的課程教學，更符合職業教育的規律，培養學生應用專業知識的綜合實戰能力。

2 主要研究目標及內容

本課題是以通過對《公共關系》教學體系的系統化分析所獲得的教學項目為單位設置課程，并組織課程內容的職業教育課程模式。它以培養學生能完成實際工作任務的職業能力為目標；明確任務與知識的聯系；強調知識與知識、知識與任務、任務與任務之間的復雜、整體聯系；項目完成要讓學生獲得一個具有實際價值的公關能力，使課程具有綜合性、完整性、相對獨立性的特點。具體的內容包括兩大方面：

2.1 職業教育基本觀念的更新

職業教育課程項目化改革，實質上是要盡快擺脫了學科中心的課程模式的影響，倡導以從事現實的職業活動的任務要求為課程內容，以現實的職業活動過程為組織教學的線索，其中的核心是“能力目標、項目載體、能力訓練”三個重要原則。這與當前世界職業教育課程改革的主要趨勢相一致。

從教學效果方面看，能力本位項目化課程教學理念能夠適應新時期社會對應用性人才的需求，使學生能夠靈活地應用公共關系學的原理解決不同情境下的各種危機。新的課程教學設計可以體現新的高職課程教學理念，突出課程的能力目標，選擇符合要求的項目任務，以學生為主體，實現一體化的課程教學，更符合職業教育的規律，培養學生應用專業知識的綜合實戰能力。

2.2 傳統《公共關系》課程的教學模式的教學改革

通過這兩方面的研究與實踐，最大限度地提高課程的教學水平和效果，使我們培養出的學生更好地服務于未來的社會。根據《公共關系》課程培養目標，把教學分成三個不斷遞進的層次或階段：第一層次，使學生獲得“工作過程”系統化的知識。在對公共關系概念、構成要素、工作程序、調查、策劃、實施、評估等課程環節實施后，要求學生完成擬設情景的相關公共關系調查報告、公共關系策劃書，提交書面材料。此階段達到的目標:熟悉公關工作的工作程序，初步了解其技巧性、操作性、創意性的特點，掌握公關調查報告、策劃書的寫作要領和技巧，激發學習熱情。第二層次，培養學生人際溝通、合作交流的能力，以及良好的形象意識。鼓勵學生相互配合上臺展示工作成果，與同學分享其中遭遇的困難和得到的感悟，展開廣泛的討論，教師控制學生的展示時間及作最后點評。此階段達到的目標:意識到形象的重要作用，初步鍛煉在公眾中自如的表達能力、團隊中的配合與協調能力，激發學生進一步提高的愿望。第三層次，綜合能力的全面提高。全體學生在前兩個層次的基礎上共同參加綜合實訓。此階段達到的目標:通過實際活動，讓學生感受與別人的差別，從而得到充分鍛煉，提高創新能力、交際表達能力、應變能力、獲取信息能力等綜合素質。

3 研究結果

對學生培養目標定位要準確，通過導入相關的項目模塊進行情景模擬教學，聯系實際結合專業特征，讓學生積極參與到教學過程中，活躍課堂氣氛，增強學生學習的興趣，引導學生分析和解決問題，從中得到啟發，鍛煉學生的思維，把公關所學到的知識運用到實際生活過程中去。結合公共關系講授的內容，通過教師的示范或學生的扮演，讓學生了解處理實際問題解決的過程，并掌握公關技巧。優化課程實施方案，充分體現素質教育的培養要求，最大限度地提高課程的教學水平和效果，使我們培養出的學生更好地服務于未來的社會。

公共關系課程進人我國高校教育體系不過短短二三十年的時間，其教育方法和教學體系仍處在不斷地改進與發展之中。教師一定要在教學方法上不斷學習國內外先進經驗，審視自身的教學實踐，大膽創新，搞好教學工作。

作者簡介：

原媛，女，出生于1978年11月23日，2002年畢業于齊齊哈爾大學人文學院中文系，所學專業是漢語言文學。2002年7月參加工作，大慶職業學院人文科學系教師，職稱講師。

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