摘要:本文分析了高職院校學(xué)生閱讀需求,并針對(duì)學(xué)生閱讀需求的特點(diǎn),就圖書(shū)館如何做好讀者服務(wù)工作,進(jìn)一步滿足學(xué)生閱讀需求作了一些探討。
關(guān)鍵詞:高職院校 圖書(shū)館 閱讀需求與研究
職業(yè)院校圖書(shū)館的讀者主要是教師、學(xué)生。而學(xué)生讀者占絕大多數(shù)。為了解高職大學(xué)生的借閱需求,2010年初,我館在高職院校的課外閱讀活動(dòng)中進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查和走訪考查。經(jīng)調(diào)查分析。做為一項(xiàng)課題進(jìn)行了專題研究。
高職院校是培養(yǎng)高素質(zhì)適應(yīng)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的適用型、技能型人才的基地。做為學(xué)校建設(shè)中三大支柱之一的圖書(shū)館是學(xué)校的圖書(shū)資料中心,情報(bào)中心和信息開(kāi)發(fā)中心,承擔(dān)著教育職能和信息傳遞的職能,圖書(shū)館又是學(xué)生豐富知識(shí)多樣化的第二課堂,即是學(xué)校課堂教學(xué)的延伸和補(bǔ)充,又是學(xué)生自習(xí)的好去所。那么如何吸引學(xué)生走進(jìn)來(lái),怎樣滿足學(xué)生課外閱讀活動(dòng)的需要,更好地發(fā)揮圖書(shū)資料的作用,是圖書(shū)館工作的重要環(huán)節(jié)。
學(xué)生群體是圖書(shū)館開(kāi)展閱讀工作的主要對(duì)象,根據(jù)職業(yè)院校的辦學(xué)特點(diǎn),了解學(xué)生對(duì)知識(shí)涉取的興趣,掌握學(xué)生閱讀的規(guī)律,調(diào)整為讀者服務(wù)的方式滿足讀者的需求,是圖書(shū)館開(kāi)展閱讀工作的重要手段,那么圖書(shū)館如何根據(jù)學(xué)生的需求,建立一個(gè)科學(xué)的藏書(shū)體系,又要開(kāi)展好閱讀工作的重要基礎(chǔ)。因而圖書(shū)館在開(kāi)展閱讀工作中,必須掌握學(xué)生閱讀需求的特點(diǎn),研究學(xué)生閱讀心理,了解學(xué)生閱讀的規(guī)律,才是做好圖書(shū)館工作的關(guān)鍵。
1 高職院校學(xué)生閱讀的需求特點(diǎn)
通過(guò)省內(nèi)六所高職院校和三所大學(xué)圖書(shū)館在學(xué)生閱讀活動(dòng)中走訪和校內(nèi)300人次的問(wèn)卷調(diào)查中顯示,有58%有學(xué)生在閱讀中選反泛讀,8.8%學(xué)生選擇精讀,7.6%的學(xué)生在不同時(shí)期選擇熱門書(shū)籍(比如:考研、考取資格證書(shū)、公務(wù)員等),理論性知識(shí)圖書(shū)閱讀的占20.7%,一部分學(xué)生則根據(jù)興趣愛(ài)好選擇休閑娛樂(lè)的占59.3%,還有一部分根據(jù)專業(yè)特點(diǎn),選擇實(shí)用性知識(shí)閱讀讀者占21%,職業(yè)院校實(shí)施的是一種定項(xiàng)性職業(yè)技術(shù)教育,在培養(yǎng)技能的過(guò)程中,學(xué)生除了課堂教學(xué)中掌握的知識(shí)外,在課外知的閱讀活動(dòng)中突出了以下特點(diǎn):
1.1 實(shí)用性:這部分讀者群在閱讀活動(dòng)中首先選擇實(shí)用專業(yè)特點(diǎn)的,課堂教學(xué)所沒(méi)有的實(shí)踐性知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行閱讀,為就業(yè)尋找門路、充實(shí)知識(shí),突出了實(shí)用性特點(diǎn)。需要大量的實(shí)踐性專業(yè)圖書(shū)。這部分藏書(shū)應(yīng)占圖書(shū)館藏書(shū)的60%。
1.2 理論性:在少數(shù)學(xué)生讀者閱讀時(shí)選擇理論性知識(shí),其目的是為復(fù)習(xí)考研、報(bào)考公務(wù)員和專業(yè)技術(shù)證書(shū)等需要,理論性圖書(shū)應(yīng)占圖書(shū)館藏書(shū)的30%。
1.3 社會(huì)性:在平時(shí)閱讀活動(dòng)中,一部分學(xué)生在寫(xiě)作業(yè),寫(xiě)實(shí)驗(yàn)報(bào)告,設(shè)計(jì)畢業(yè)論文等需要時(shí),需查閱大量的與現(xiàn)實(shí)生活、工作、專業(yè)等相關(guān)的資料,因此不同時(shí)期會(huì)出現(xiàn)不同的閱讀傾向。
1.4 休閑性:這部分讀者有的無(wú)選擇的閱讀,有著愛(ài)好廣泛、學(xué)習(xí)壓力不大往往借助課余時(shí)間讀一些名著、詩(shī)歌、藝術(shù)等輕松活活潑的內(nèi)容的圖書(shū),這部分讀者是圖書(shū)館不可缺少的組成部分,往往突出借閱多、借閱快的特點(diǎn)。
針對(duì)學(xué)生閱讀傾向的調(diào)查分析,職業(yè)院校的學(xué)生和普通高校有學(xué)生在閱讀活動(dòng)中有所不同,有著顯著的特點(diǎn)、根據(jù)這些特點(diǎn),職業(yè)院校圖書(shū)館在藏書(shū)體系上要有一個(gè)科學(xué)的,適合于本院專業(yè)的藏書(shū)結(jié)構(gòu)。從各個(gè)渠道滿足學(xué)生閱讀的需求。
2 高職院校圖書(shū)館藏書(shū)現(xiàn)狀
2.1 藏書(shū)結(jié)構(gòu)不合理,根據(jù)省內(nèi)六所職業(yè)院校調(diào)查分析,大多數(shù)的職業(yè)學(xué)校是經(jīng)過(guò)整合之后轉(zhuǎn)型的院校,圖書(shū)館的藏書(shū)結(jié)構(gòu)各處不同,專業(yè)的內(nèi)容多樣化、內(nèi)容比較陳舊,與現(xiàn)實(shí)專業(yè)不相適應(yīng)的圖書(shū)比重較大,圖書(shū)經(jīng)費(fèi)短缺,補(bǔ)充新書(shū)緩慢面臨這些問(wèn)題,舊書(shū)不能淘汰,基本處于逐漸調(diào)整藏書(shū)結(jié)構(gòu)階段,因而在學(xué)生閱讀活動(dòng)中,往往滿足不了需求。
2.2 服務(wù)手段滿足不了,圖書(shū)館在電子閱覽和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方面,滿足不了學(xué)生的需求,有的電子閱覽是一種形式而不能真正發(fā)揮其功能,電子圖書(shū)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)已是現(xiàn)代圖書(shū)館的主要服務(wù)手段,應(yīng)加大力度。
2.3 專業(yè)化管理人才短缺,圖書(shū)館現(xiàn)代化管理人員是圖書(shū)館提高服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)展好閱讀工作的關(guān)鍵,圖書(shū)館工作人員需有現(xiàn)代化的技術(shù),掌握科學(xué)知識(shí),精通圖書(shū)管理業(yè)務(wù),才能為廣大讀者提供更好的服務(wù)。
3 滿足學(xué)生閱讀需求的途徑
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,教育部對(duì)高職院校人才培養(yǎng)工作的評(píng)估中對(duì)于高職院校圖書(shū)館的藏書(shū)數(shù)量和質(zhì)量上都提出與標(biāo)準(zhǔn)和要求,加大了管理力度,這對(duì)于圖書(shū)館的發(fā)展和建設(shè)是一個(gè)好的機(jī)遇。
那么如何加大力度改進(jìn)圖書(shū)館現(xiàn)有的藏書(shū)數(shù)量,使藏書(shū)體系科學(xué)化,在諸多方面,滿足學(xué)生閱讀的需求,是重中之重,根據(jù)職業(yè)院校的辦學(xué)特點(diǎn)。
館藏圖書(shū)突出應(yīng)用性,是職業(yè)學(xué)院圖書(shū)館文獻(xiàn)建設(shè)的發(fā)展方向,如何實(shí)現(xiàn)突出應(yīng)用性,可以從以下幾方面著手:
3.1 收藏理論性文獻(xiàn)要有針對(duì)性,要針對(duì)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的教學(xué)需要基礎(chǔ)課是為專業(yè)理課準(zhǔn)備的,圖書(shū)館除了要為學(xué)校所開(kāi)的各專業(yè)配備相應(yīng)的教學(xué)參考書(shū)外,還要根據(jù)學(xué)生今后學(xué)習(xí)專業(yè)理論和實(shí)際工作的需要。著重抓好與專業(yè)相關(guān)的工具性基礎(chǔ)文獻(xiàn)的建設(shè),專業(yè)理論知識(shí)是為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)打基礎(chǔ)的,圖書(shū)館在收集專業(yè)理論文獻(xiàn)時(shí)要注意文獻(xiàn)的科學(xué)性和系統(tǒng)性,還要注意理論聯(lián)系實(shí)院,符合學(xué)校開(kāi)設(shè)的專業(yè)需要,有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
3.2 專業(yè)理論文獻(xiàn)要具有研究性,高職院校肩負(fù)著教學(xué)和科研的重任務(wù)。圖書(shū)館除了滿足教師和學(xué)生的一般閱讀要求,還要有選擇的收藏一些實(shí)踐性較強(qiáng)的理論性文獻(xiàn),在學(xué)校的科研活動(dòng)中進(jìn)行跟蹤課題服務(wù),以滿足學(xué)校的科研工作和考研學(xué)生的需要。
3.3 收集應(yīng)用性文獻(xiàn)要注重實(shí)用性。根據(jù)學(xué)校開(kāi)設(shè)的專業(yè),注重收集實(shí)用性文獻(xiàn),職業(yè)院校所開(kāi)設(shè)的專業(yè),基本是適應(yīng)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的行業(yè)設(shè)置的,這些文獻(xiàn)的收獲不能脫離本校的辦學(xué)方向,這樣才能體現(xiàn)文獻(xiàn)具有較強(qiáng)的針對(duì)性和應(yīng)用性、突出特色。同時(shí)還要考慮學(xué)校所設(shè)專業(yè)的穩(wěn)定性。在藏書(shū)體系中充分體現(xiàn)學(xué)校特色專業(yè)的核心和重點(diǎn)。兼顧短期專業(yè)文獻(xiàn)收藏的比例。從寵觀上的核心專業(yè)為主。流派專業(yè)為輔。從微觀上,在收藏每類文獻(xiàn)上都要考慮其實(shí)用性。
3.4 休閑、消譴的娛樂(lè)性文獻(xiàn)要適當(dāng)收藏、占館藏圖書(shū)中比例不宜過(guò)多。這類圖書(shū)的收藏要具有教育性和娛樂(lè)性。
3.5 館藏圖書(shū)的副本要具有分理性,有些階段性熱門圖書(shū)往往副本量滿足不了的現(xiàn)象。因此在圖書(shū)采購(gòu)上要有詳細(xì)的購(gòu)書(shū)計(jì)劃,購(gòu)書(shū)比例和購(gòu)書(shū)原則,科學(xué)的合理的組織藏書(shū)。
4 開(kāi)展讀者的導(dǎo)讀工作
閱讀指導(dǎo)工作是圖書(shū)館讀者工作的重要環(huán)節(jié),圖書(shū)館要隨時(shí)掌握讀者熱點(diǎn)所左右,應(yīng)承擔(dān)起閱讀的向?qū)А?/p>
閱讀指導(dǎo)應(yīng)該是系統(tǒng)化、科學(xué)化、首行應(yīng)明確閱讀指導(dǎo)的目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)是服從學(xué)校育人的總目標(biāo)。
閱讀指導(dǎo)工作要從三個(gè)方面做。一是抒握“原則”和“標(biāo)準(zhǔn)”指導(dǎo)閱讀選擇的原則是,既要符合讀者的閱讀目的,又能使之在較少的時(shí)間內(nèi)獲得最佳期論果。其標(biāo)準(zhǔn)就是選擇好的,有意義的圖書(shū)。讀者必須通過(guò)一定的閱讀方式、方法,實(shí)現(xiàn)其目的。在讀者群中,部分讀者是研究型的,閱讀時(shí)常采用比較方式的閱讀。消譴的讀者多采用瀏覽的閱讀方式。在閱讀指導(dǎo)工作中,還應(yīng)對(duì)讀者閱讀材料內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)際是引導(dǎo)學(xué)生理解,把握閱讀材料中的知識(shí)內(nèi)容。當(dāng)然做好這項(xiàng)工作需要指導(dǎo)者具有較強(qiáng)的專業(yè)性和學(xué)術(shù)性,具有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和學(xué)術(shù)水平。其次是在閱讀指導(dǎo)過(guò)程中對(duì)閱讀熱點(diǎn)進(jìn)行分析和引導(dǎo)。閱讀熱點(diǎn)就是前文所說(shuō)的熱門,圖書(shū)在同一時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生濃厚興趣予相閱讀的現(xiàn)象,高職院校學(xué)生的閱讀熱點(diǎn)不如普通高校那么廣泛明顯,這主要與其專業(yè)設(shè)置和學(xué)生閱讀需求有矣。但在某一時(shí)間內(nèi)也會(huì)出現(xiàn)閱讀高潮,這就要求圖書(shū)館的工作人員必須具備指導(dǎo)閱讀的能力和水平。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析和研究,高職院校大學(xué)生對(duì)情報(bào)資料需注的范圍越來(lái)越廣,要求也越來(lái)越高。他們希望圖書(shū)館能夠越來(lái)越廣,要求也超來(lái)越高。他們希望圖書(shū)館能夠?yàn)樗麄兲峁└啵鼜V泛、更完整的文獻(xiàn)資料滿足閱讀的需求。圖書(shū)館是讀者涉取知識(shí)的源泉,讀者需求又是圖書(shū)館賴以生存的土壤和必要的條件。讀者與服務(wù)達(dá)到最佳效果,圖書(shū)館才能發(fā)揮其作用。
此項(xiàng)目是佳木斯職業(yè)學(xué)院圖書(shū)館科研課題。