高等職業院校基于專業資源優勢的社會服務模式實踐

摘要:隨著國家對高等職業教育的日益重視，高職教育的社會服務職能日漸凸顯。舉校企合作旗，走工學結合路，依托高職院校資源優勢，強化社會服務能力建設，以服務求支持，是高職院校改革與發展的必由之路。本文結合我院國家示范性高等職業院校項目建設實際，圍繞管理類專業社會服務新模式的構建，重點對專業與產業對接、專業為產業服務以及服務模式等亟待解決的關鍵問題進行探討。

關鍵詞：示范性院校 社會服務 實踐

1 問題的提出

教育部啟動的國家示范性高等職業院校建設項目指出，堅持高等職業教育的開放性、實踐性和職業性，走校企合作、工學結合之路是高等職業教育教學改革與發展的必然，其中，提高社會服務能力是高職院校適應社會需求以及生存的重要條件。與普通教育相比，高職院校作為我國高等教育的一種類型，以直接為社會經濟發展服務、為區域經濟發展培養高素質技能型人才為辦學宗旨，其服務社會的功能更為突出。高職院校的社會服務帶有鮮明的區域性、行業性特征，其社會服務所承擔的任務與內容、服務的空間范疇側重點具有鮮明特色，加之社會服務問題是一個內涵不斷拓展、目標不斷提升、思路不斷創新、任務不斷更新的課題，因此，關于高職院校社會服務問題，在理論研究上尚存在著不少空白點，有待于不斷深化認識、拓寬研究思路和研究領域；對于在實踐中如何進一步提升社會服務能力，探索和創新社會服務模式，開展有高職院校特色的社會服務問題，也亟需在實踐層面上進行探索和突破。

2 示范性高職院校管理類專業社會服務新模式的構建策略

2.1 面向行業、企業和社會，構建開放式培訓體系

近幾年，淄博職業學院依托專業資源優勢，與企業緊密合作，形成了企業員工崗位能力提升培訓模式，著力構建與政府、行業和企業密切聯系的開放式培訓體系，建立靈活開放的職業培訓服務網絡。先后為淄博商廈、金帝購物廣場、大潤發超市、東泰集團、淄博礦業集團等企業開展了以營銷培訓和企業管理培訓為主要內容的社會服務。一是積極開展行業培訓和企業培訓。充分利用資源優勢，面向市場營銷、電子商務、物流管理、國際商務以及人力資源管理等專業的具體崗位培訓。開發“營銷策劃培班”、“連鎖經營管理培訓班”、“網絡營銷培訓班”、“網頁設計與制作培訓班”、“flash制作培訓班”、“企業人力資源管理培訓班”等。在培訓方式上，實行“送教進廠”、\"下車間培訓”、“輸出培訓項目”等多種形式并舉。二是為區域經濟建設提供各種管理培訓服務。與政府聯手成立“淄博市電子商務專業人才培訓基地”、“淄博市物流管理人才培訓基地”等。免費為對口支援與對口交流院校——甘肅武威職業學院和山東絲綢紡織職業學院分期分批進行師資培訓，提升其專業素質和專業建設水平。三是發揮好與政府各級主管部門合作的優勢，為培養地方經濟建設各類緊缺人才做好服務工作。承擔“淄博市大中型企業經理人——即CEO的培訓”、“淄博市后備干部境外培訓”，與外方院校合作舉辦MBA班，對我市干部人才結構的改變發揮重要的作用。四是積極服務“三農”。主動面向“三農”開展文化宣傳和經營培訓，積極投身到社會主義新農村建設中。發起“免費培訓農民工百校行動”，為本地區的農民工進行特殊崗位免費培訓；每年組織學生赴各地農村開展“三下鄉”活動，根據農民的需求主動為他們送去先進的理念、技術和信息。

2.2 依托專業師資資源優勢，面向行業、企業和社會開展技術服務

近幾年，我院與企業橫向聯合，在開展技術服務方面邁出了實質性步伐。完成了新星企業集團的企業文化體系設計與構建，為大潤發超市完成了營銷策劃等等。為提高教師參與應用性技術研究的積極性和能力，實施“推——拉”戰略：學院出面主動了解、掌握企業在應用性技術研發項目上的合作意向，根據教師的專業特點和優勢，有針對性地提供企業研發和技改項目信息，拉動雙方合作需求；搭建教師與企業合作開展應用性技術研究的平臺，出臺橫向課題扶持與管理辦法，為教師參與企業研發和技改項目牽線搭橋，推動雙方建立合作互動機制。二是在為企業提供技術服務的同時，鼓勵教師積極指導學生開展科技創新活動，并帶領、指導學生參與企業的項目設計和開發。設立學生科技創新基金，以課題立項的形式，組織學生進行應用性技術開發與創新。老師帶領學生一起開發，既可提高教師的社會服務能力，還可提升學生科技創新的能力，從而為學生就業競爭力和發展潛力的提升奠定良好基礎。

2.3 探索為區域服務的新途徑，實現優勢資源共享

我院已建和擴建的實訓室主要有現代物流實訓室、SimMarketing市場營銷實訓室、電子商務實訓室、商務綜合實訓室等實訓室，已具備教學、培訓、生產、研發等功能。除完成本系2600名學生的實訓任務外，積極推行實訓基地區域共享。一是為區域內院校學生提供物流、市場營銷、電子商務專業實訓，實現了資源共享。二是為行業和周邊企業提供優質的技能培訓服務、技術應用研發以及營銷師、報關員、物流師、電子商務師等的職業技能鑒定，采取共建、共享、共贏的建設方案，充分發揮實訓基地的對外輻射職能。三是嘗試與企業共建校園電子商務項目等實訓基地，校企雙方共同確定實訓基地建設規劃，共同開發實訓項目，實訓室按生產流程建造，按企業標準管理。

2.4 發揮輻射和帶動作用，積極開展對口支援和對口交流

本著務實、合作、有效原則，我院已與甘肅武威職業學院、山東絲綢紡織職業學院建立了對口支援與對口交流關系，各種研討、交流活動有條不紊地開展，合作達到了互惠互利、優勢互補、資源共享、共謀發展、共同進步的效果。一是要“請進來”，一方面邀請對方院校對口系領導到我院，進行職業教育先進理念的學習與培訓，邀請一定數量的專業帶頭人和骨干教師到我院，進行“雙師型”培訓，同時將一定數量的學生安排到我院跟班學習或組織進行技能強化訓練。二是實行“走出去”，一方面組織由專業帶頭人、骨干教師和學管人員組成的“講師團”，前往對口支援和對口交流院校進行支教或指導，同時兩校雙方互派管理人員和教師到對應的崗位上進行掛職鍛煉。

2.5 加強內涵建設，提升社會服務水平

高職院校社會服務能力的提升，從根本上有賴于其發展內涵的提升。高職院校加強內涵建設是為了推進高職教育的科學發展，不斷提升其核心發展力，但最終目的仍然要落實到實現服務社會。因此，需要將內涵建設與社會服務能力建設有機統合起來，以內涵的提升帶動社會服務能力的提升，以服務社會推進內涵建設。而高職內涵建設的根本途徑就是改進和提高高職的教學質量、專業建設水平和辦學水平。

2.6 建立專兼結合的雙師結構教學，不斷增強社會服務能力

建立一支專兼結合的雙師結構教學團隊是不斷提高社會服務能力的重要條件。一是重視專業教師學歷、職稱的提高與實踐本領和研發能力的培養。讓專業教師意識到參加培訓進修是他們必須履行的一種義務，學校出臺相應鼓勵政策，制訂專業教師進修培訓計劃和評估標準。二是組建“校企互通、動態組合”的兼職教師隊伍。拓寬兼職教師來源，建立校外兼職教師數據庫，通過正式引進、柔性引進和與企業“共引共享”等方式，聘請行業、企業專家、技術骨干來我系兼職上課，形成一個良好的培養、選拔、引進和科學的管理機制。如在聘任上，可采取行業、企業委派的方法，定期由行業、企業委派一部分人員到校兼課；建立校企“共引共享”機制，采取“企業高薪聘請+學校提供事業編制”的方式與企業“共引共享”高層次專業人才。在考核上，根據考核情況實施獎懲，對于不合格者解聘，對于勝任教學工作的，學校可以采取措施支持他們取得高校教師資格證書。同時，對兼職教師要注重進行高職教育理念以及教學能力的培訓。三是將教師下廠下店工作落到實處。應加大專業教師去企業進行實踐鍛煉的力度，完善鼓勵專業教師下廠下店的激勵機制，增強專業教師主動進行實踐鍛煉的動力，鼓勵教師走出去與企業建立廣泛的各種校企合作關系，教師要經常深人企事業單位的生產第一線，幫助企業解決困難，了解第一線的生產經營技術狀態、技能結構及典型案例，活躍課堂氣氛，提高教學效果。

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