作為一名腫瘤科醫生,我常在病房遇到病人親友的心理求助。雖然有個別病人心理脆弱、了無生趣,可是絕大多數病人求生的意志仍然十分頑強,他們對親友的關心與否十分在意。
一個朋友生病了,你到醫院或他家里看他。你也許會說:“安心地休養一些時候吧,你不久一定會康復的。”你大概以為這是最熨貼的安慰吧!但對于癌癥患者來說,這兩句話不過是一種善意的祝愿,卻不能算是安慰。“你不久一定會康復的”——除了醫生,從任何人口里聽到這話病人都不會感到寬心。那么怎樣安慰一個生了重病的朋友呢?
1.別表現得自己什么都知道
永遠不要絮叨地去直接問病人關于他詳細的病狀和調治方法,他也許已經對別人說過100次了,為什么你還要麻煩他呢?關于這些事情,還是問他的家人為好。
2.多聽少說
假如你一定要說幾句安慰的話,那么,第一不要作憐憫狀,沒有幾個人渴望別人憐憫。因為你越憐憫他,他越會覺得自己的疾病是一種痛苦。如果你的朋友得的是胰腺癌或者肺癌,說些“別擔心,一定會好的”之類的話沒有半點用處。還是多聽聽病人的心聲吧,他到底是說“我有信心戰勝它呢”還是說“我真的很害怕我會死”。然后有針對性地安慰或者鼓勵他。
3.我能為你做什么
鼓勵病人很重要,但“這算得了什么呢?”“何必為此而苦惱呢?”如果你僅僅說這兩句話,而不能進一步解釋為什么這算不得什么,那么你還是不說為佳。病人心里可能會說:“你懂得什么,只會唱高調,難道我是為了不值得的事情自尋煩惱嗎?”
如果在看望病人時不知道應該說什么,不如一開始就坦率地說:“我不知道做點什么能夠幫到你,你需要幫你接孩子嗎,想吃什么還是帶你去理發……”
4.別過分關心
你可以問病人:“感覺怎么樣?”如果回答是:“我很好。”病人其實在說:“我不是很想說話。”你應該默默陪在病人身邊。一個朋友受不了苦惱的折磨哭起來了,你不要立刻過去勸他不要哭,這是不能解除他的痛苦的,讓他好好地哭一會吧,他的感情找到了宣泄的出路以后,你的幾句勉勵便勝于千百句勸他不要哭的話。
(責編:孫展)