從打掃廁所干起

從小，他生活在一個貧困的家庭。饑一頓飽一頓的生活狀態，讓他的個子比同齡人矮了一大截。在他15歲那年，他不得不離開親人，自己到外面尋找工作。他來到一家麥當勞餐廳，找到店長，陳述了自己想來餐廳工作的意思。店長看到站在面前的這個小男孩衣衫襤褸、土里土氣、營養不良的樣子，就委婉地拒絕了。男孩聽了，很失望地離開了。

過了幾天，店長正在餐廳忙著，看到之前來找工作的那個男孩又來了。男孩來到店長面前，再次誠懇地說：“我真的很需要一份工作，請您收下我吧。”店長還是拒絕了他的請求。男孩不氣不餒接著說：“店長，剛才我到你們餐廳廁所的時候，看到廁所的衛生狀況不是很好。要不這樣吧，讓我留下來打掃廁所吧，只要給我吃住就行了，我不要工資的。”店長聽了，沒再拒絕，答應了他的請求。

從此，男孩留了下來，負責打掃餐廳的廁所。男孩很努力地做著這份工作，每天天沒亮，他就起床，把廁所清洗一遍，并每隔一段時間就維持一次。睡到半夜的時候，男孩還要爬起來去看看廁所是否臟了。男孩還在廁所周圍擺了許多鮮花，讓客人有一種賞心悅目的感覺。不但如此，他還在廁所的墻壁上貼了一些良言警句，讓客人感受一些文化氛圍。他的行為贏得了客人的稱贊，結果，3個月過后，他被正式錄用了。

成為正式員工，完成正規職業培訓之后，男孩被安排在店內各個崗位進行鍛煉。勤奮聰穎的他經過幾年的歷練，全面掌握了麥當勞的生產、服務、管理等一系列工作。在19歲的時候，他被提升為澳大利亞最年輕的麥當勞店面經理；32歲時，他被任命為麥當勞澳大利亞公司的執行董事；到38歲的時候，他開始主管麥當勞公司的亞洲、非洲和中東地區的業務，而在擔任總裁兼首席運營官期間，他負責麥當勞公司在118個國家超過3萬家麥當勞餐廳的經營和管理，并從2003年1月1日起進入董事會。

他就是麥當勞公司總裁兼CEO查理·貝爾。他的成功并非偶然，這得自于他對事業的執著與熱情。面對15歲時求職的失敗，查理·貝爾沒有退縮，而是讓思想拐個彎，降低自己的求職要求，不但如愿得到了一份工作，到最后還取得了事業的輝煌。