做好重大突發事件報道提升黨報公信力影響力

當前新的傳媒發展形勢，對黨報報道突發事件提出了更高的要求。一方是信息日益公開透明；另一方，媒體之間的競爭日益加劇。相對于傳統媒體，網絡媒體等新媒體可以實現即時性、全天候、互動性傳播，在突發事件新聞報道中優勢凸顯。在重大突發事件報道中，省級黨報如何快速反應，如何在快速反應中準確把握導向，既是應該承擔的職責所在，也是提升自身公信力和影響力的重要契機。

把握特性 快速反應

所謂突發事件，是指突然發生，已造成或可能造成嚴重社會危害，需要采取應急措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件。而災難事件往往與人們的生活息息相關，特別是當災難發生后，人的好奇心表現為一種對不幸事件的傾向性，相對于好事而言，災難總是更容易成為人們的談資。此時，如果主流信息供給不足，或信息模糊不清，或信息傳播不對稱時，流言就會乘虛而入，引起公眾的焦慮和恐慌。

美國社會學家奧爾波特和波斯特曼曾提出一個流言公式，即“流言=時間的重要性×模糊性”。從公式中可以看出，消除流言的關鍵是消除事件的“模糊性”，是盡快告訴公眾事件發生的真相。省級黨報作為地區主流媒體，必須在突發事件報道中進一步提升應急意識，在突發事件發生后最短時間內發出報道，向受眾告知社會上發生的重大事件、重要變化，并先于其他媒體到達受眾，形成受眾對事件的第一印象和基本判斷。必須第一時間通過對突發事件發生的原因進行分析，通過解釋性報道和評論對社會輿論進行引導，搶占制高點，贏得話語權。

準確定位 牢記責任

在突發事件中搶新聞會使媒體具有強大的賣點，它的震撼性、負面性和不可預料性能夠滿足公眾的閱讀期待。但是從省級黨報自身的社會責任而言，在突發事件中搶新聞絕不應該是壓倒一切的追求。一旦社會上出現突發事件，省級黨報要做到搶新聞與承擔社會責任的有機統一，從而促使重大突發事件的危害降到最低。

在重大突發事件中，媒體的責任不僅僅是向公眾披露出事件的完整面目，還要推動事件的解決。新聞媒體在突發事件中的表現，很大程度上能夠影響突發事件的演變和進程。正確的媒體引導有助于妥善、迅速地處理突發事件，甚至可以化危機為轉機，推動社會的健康發展。

今年內蒙古自治區的武川縣、察右中旗、達茂旗以及呼倫貝爾市部分地區馬鈴薯種植出現豐收但大量滯銷、農民豐產不豐收的情況。內蒙古日報記者及時報道了這一現象，區內外媒體隨即跟進、追蹤，中央電視臺給予大幅報道。在各級媒體的呼吁下，我區馬鈴薯賣難問題引起國家有關部門的重視，商務部發出緊急通知，要求各地商務部門充分發揮市場機制作用，強化政府服務職能，完善市場供求信息服務，搭建產銷銜接平臺，引導企業履行社會責任，盡快緩解內蒙古馬鈴薯滯銷問題。并組織全國大型超市、蔬菜批發商與當地對接，解決土豆賣難問題。相關盟市、旗縣積極行動起來，群策群力幫農民牽線搭橋。內蒙古日報及時報道銷售進展以及企業從農民手中購買馬鈴薯的善舉?！缎^內的愛心傳遞》、《田野里的歡聲笑語》等一批稿件見諸報端，傳遞著黨和政府對廣大馬鈴薯種植戶的關心，企業積極認購馬鈴薯的愛心義舉彰顯著社會各界對廣大馬鈴薯種植戶的幫助。 在各方的共同努力下，馬鈴薯賣難問題得以緩解。

黨報要高度重視重大突發事件報道，認真思考與積極面對，通過反應快速、牢記社會責任的新聞報道，發揮好穩定人心、通報信息、破除謠言、凝聚力量的作用，同時進一步提升自身的公信力和影響力。

（作者單位：內蒙古日報社）

責任編輯：胡達古拉