設計企業項目管理信息系統的實現

張金才 么 偉

(天津水泥工業設計研究院有限公司，天津 300400)

設計企業項目管理信息系統的實現

張金才 么 偉

(天津水泥工業設計研究院有限公司，天津 300400)

結合國家“十五”重點科技攻關計劃“城市規劃、建設、管理與服務數字化工程”項目，天津水泥工業設計研究院承擔了其中的“勘察設計企業信息化應用軟件示范應用”專題，幾年來院項目實施小組和軟件公司進行了長期、緊密的合作，遵照標準化、系統化和集成化的原則，共同搭建了“工程協同設計管理平臺”。在軟件功能上，實現了設計企業管理信息系統的主要功能;在軟件技術上，采用了目前最流行的軟件技術，結合現代項目管理方法，為設計企業提供了組態靈活，方便實用、具有良好擴展性及開放性的軟件產品。目前，該系統已經通過了國家級驗收，并在工程項目上全面、穩定運行了三年多，取得了較好的經濟和社會效益。

項目管理;信息化;應用平臺;數據庫;建模

1 引言

設計工作是工程建設中的靈魂，隨著國家建設事業的快速發展，設計企業面臨著更加艱巨的任務與挑戰，利用先進的信息化管理工具，向管理要效益，是企業生存的需要，也是企業發展的需要。

1.1 設計企業信息化建設的難點

針對設計企業的軟件市場不成熟，由于缺少對設計企業的全面了解，國內、外的軟件廠商在解決方案上不能完全滿足用戶需求;

企業信息化的軟環境尚不如意，相關的法律、法規、標準滯后;缺乏有效的企業信息化的績效評估體系;

設計企業信息化建設投資大、風險高，成功率低，造成中小企業持觀望態度。

設計企業業務范圍不斷擴大，信息化建設的要求、內容和作用范圍不斷發生變化。

設計企業工作流程變化多而且相對復雜，需要同一時間處理多個并發工程。

1.2 設計企業信息化主要解決的問題

隨著市場競爭的加快，設計工作作為工程建設的靈魂，提高設計的科技含量、提高設計的成品質量、提高設計的工作效率成為設計行業立于不敗之地的法寶。

如何從海量的、結構化與非結構化信息中迅速精確地獲取本企業所需的信息和知識?如何針對不同的企業內部員工和外部客戶的需求訂制相應的信息和知識產品?如何搭建一個開放、互動的、協同的信息平臺，簡化企業組織結構?如何對設計的流程進行有效、科學的管理?如何對工程項目的進度及費用進行有效的控制?如何利用現有的信息和知識為企業決策者提供決策依據?如何解決信息孤島問題?這些均成為知識型企業信息化過程中所亟待解決的關鍵瓶頸問題，也是擺在設計企業面前亟待解決的問題。

項目的資源應能夠合理的分配;項目的設計流程及進度應該受到嚴格、合理、科學化的監督機制控制;項目的管理應有嚴格的權限控制;項目資料的內容應完整并得到及時的審核;項目進度的檢測應該及時和準確，只有這樣才能確保項目計劃順利的執行，才能確保設計工作的質量和效益，才能增強企業綜合競爭實力。

2 項目概述

天津院于2004年啟動了工程設計項目管理系統的實施計劃，面對國內外設計管理軟件不成熟的局面，幾年來，項目實施小組進行了長期的、緊密的合作，以天津院的設計管理模式為基礎，探討勘察設計企業信息化的共性內容，遵照標準化、系統化和集成化的原則，共同搭建了“工程協同設計管理平臺”。經過編程技術的不斷創新和升級，管理流程的不斷優化完善，該系統已經在工程項目上全面穩定的運行近三年，取得較好的經濟和社會效益。

2.1 項目的工作目標

項目總的質量目標是:在質量管理體系的框架下，建立起從經營管理(客戶管理、招投標管理、合同管理)、設計管理、設計控制、表單傳遞、信息查閱、標準管理、資源管理、出圖打印、政務上報、數據統計等協同平臺，到建造靈活的模型搭建工具(企業數據模型，業務表單模型、業務流程模型、業務權限模型、企業業務模型、企業功能模型)，實現設計流程的規范化和信息化管理。

2.2 系統的運行環境

專用服務器兩臺，一臺用于架設系統服務器(數據庫服務器/應用服務器)，一臺用于架設文件服務器、RTX服務器。操作系統均采用 Windows2003 Advanced Server，數據庫為 Microsoft Sql Server 2000。

2.3 系統的主要功能

系統實現的主要業務模塊有:我的事務、經營管理、設計管理、繪圖設計、檔案管理和信息管理，各模塊涵蓋了系統所有的應用功能，同時，利用實時通信平臺、短信平臺，實現了事務消息的實時提醒。

圖1 系統業務協同應用平臺

2.3.1 我的事務

對用戶需要處理的工程信息進行分類管理。

2.3.2 經營管理模塊

實現以客戶、合同和委托工程項目為中心的經營管理。包括:

客戶管理:實現客戶基本信息的登記和維護，并登記和維護“客戶聯系人”和“客戶附件”，同時查看“與客戶相關的合同”和“與客戶相關的項目”等。

合同管理:正式簽署的合同信息登記和維護，并登記和維護“合同變更評審”和“合同附件”，同時根據“合同信息登記”中所選擇的客戶查看“與合同相關的客戶”，查看“與合同相關的項目”。合同有合同評審流程。

招投標管理:滿足設計院對外各種商業活動的規范管理。

收費管理:項目的計劃收費和實際收費情況的登記及匯總。

2.3.3 設計管理模塊

實現項目的工程圖紙和工程文檔資料為中心的項目管理。

包括:由項目負責人進行項目分解，安排計劃，同時設定設計、校核、審核、批準人員，執行進度的追蹤。

項目圖檔:根據項目負責人所編排的任務分解計劃，設計人員將設計成果添加到在自己所負責的任務上，并執行必要的校審、互提等。

項目文檔:按照質量管理體系的規范要求，登記和自動匯總設計過程中產生的各種質量表單與記錄，由設計經理及各專業負責人共同維護，部門領導、設校審人員可以查詢、瀏覽有關信息。院領導可以在此查看所有項目的質量體系表單。

項目管理報表:管理層所需要的項目管理信息采用報表方式統計提供。

2.3.4 繪圖設計

工程設計:設計者的工作模塊，項目圖紙的設計、校核、審定，資料互提，資料變更，完工質量卡片、出圖繪制申請單等工作都是在這里發起的。

出圖管理:繪圖人員的工作模塊，繪圖管理員在此對設計者提交的圖紙進行導出、繪制操作。

2.3.5 檔案管理

檔案管理人員的工作模塊，完成對工程設計中產生的電子文檔進行整編、歸檔和批量下載等。

2.3.6 信息管理模塊

可以對統計報表進行查看、導出等工作。報表分為進度、工作量、質量、人員狀態、繪圖量五類，同時可以跟蹤、查看各個業務流程的工作狀態。

工作人員登錄系統后，系統根據用戶的不同角色，顯示不同的業務模塊和操作權限，相同角色的人只能瀏覽、操作和自己相關的數據記錄。

2.4 工程協同管理平臺的主要技術和創新

系統提供了企業級信息系統可視化建模、協同運作和集成應用平臺，提供了以數據庫和工作流為核心的企業級信息系統架構體系和運行平臺。

2.4.1 應用平臺的創新點

(1)提供了以業務為導向的可視化建模技術和工具，實現從數據、邏輯、表現、流程、報表、腳本等全面建模支持;

(2)提供了信息系統建設和運行的業務基礎平臺，實現全面的業務導向式應用;

(3)提供了技術無關性、表現無關性的協同運行平臺，使系統的部署、遷移、升級、用戶化工作成本更低、效益更好;

(4)提供了對主流開發語言的框架支持，支持豐富的開發語言、開發方式和應用環境。

2.4.2 應用平臺的關鍵技術

(1)數據集定義和驅動技術

(2)多數據源技術，支持異構的多數據庫

(3)基于XML和HTML的CS和BS表單定義、數據捆綁和驅動技術

(4)基于WFMC標準的工作流定義、管理、分析和驅動技術

(5)多數源集成的統計報表技術(6)可視化協同業務建模技術(7)與數據庫、操作系統、開發語言等技術無關性的架構設計(8)基于PKI的安全技術(9)面向對象的腳本支持

圖4展示了系統建模工具的主要功能，包括:各項業務模型，可視化業務流程，業務質量表單，部門結構，人員角色安排等。靈活的數據定義和組態使系統更具開放性和成長性。

3 示范項目的應用評價

項目運行小組在系統投入運行后針對系統性能、系統功能覆蓋程度、系統應用滿意程度等征求了生產部門、職能的部門領導、職工的意見，同時收集了我院近幾年的財務數據、生產經營數據、年報數據、設計質量檢查數據、工程現場反饋數據等資料，數據統計結果表明:系統總體達到了預期的目標，主要表現在:

圖4 系統建模工具

(1)經濟效益

由于采用工程項目計劃管理，項目的計劃情況以及項目的實施情況能夠以各種圖表顯示，各級管理人員能夠及時發現問題，及時解決與調整，使工程項目嚴格按照計劃進度執行，采用系統后工程項目按照進度計劃執行率大幅提高。

由于采用了項目設計流程管理，項目經理、設計人員、審核和審定人員必須嚴格按照規定的流程完成各項所做的工作，使質量控制由過去的隨意行為改變為必須遵循的規則，圖紙的設計質量大幅度提高。

由于采用了設計工時管理，對工程各子項的設計工時進行了嚴格的量化，并建立了工時與獎金對應模型，使獎金分配更趨合理，透明度加大，減少了人為因素的影響，極大地調動了設計人員的積極性和創造性。

由于采用了工程全過程項目費用管理，解決了工程設計成本核算難的問題，同時增強了各級領導的監控力度，為我院進一步降低設計成本，提高競爭能力，全面開展項目總承包打下了堅實的基礎。

由于采用了人力資源管理，企業內的各級管理人員能夠及時了解各個設計階段人力資源使用狀況，合理利用和及時調配，以確保各項設計任務順利展開和完成。

由于采用了電子圖檔管理，每個設計者都可以通過網絡共享我院完整的電子圖檔資源，瀏覽、下載過去工程的圖紙、文檔。改變了傳統的到藍圖檔案館借閱圖紙資料的習慣，極大地提高了工程設計進度。

(2)用戶滿意度

通過對全院職工的不斷培訓，大家從開始覺得繁瑣，甚至有些抵觸，到逐漸的接受，感覺十分方便，甚至不可缺少。通過對系統的不斷改進，其功能、性能、用戶界面等各個方面的滿意程度不斷提高，得到大家的普遍認可。

(3)社會效益

系統自全面運行以來，工程設計逐步與國際標準、國際設計慣例接軌，其設計資質和能力得到了國際水泥界的認可，不僅提高了國內市場的競爭能力，同時也提高了在國際市場的競爭能力。

4 結論

信息化建設是一種管理的變革和改造，其實施是企業全員的行為，而不只是個別部門的行為。信息化項目決不僅僅是流程的自動化，它一定是帶動著管理模式及業務流程的優化，如果沒有業務部門的全力參與甚至是起主導作用的話，根本不會取得成功。

抓好組織落實工作。在起步階段，應選擇有能力的項目實施經理及成員，這對系統的初始建設具有重要作用。要加強對成員項目管理方法的學習與深刻理解，加強信息化知識的學習，提高自己對管轄領域信息化建設的分析決策能力。

信息化的實施過程是一個艱苦的、反復的過程，只有堅定信念，持之以恒，才能取得結果，否則必然會半途而廢。

Project Management Information System for Design Enterprise

Zhang Jincai，Yao wei
(Tianjin Cement Industry Design and research Institute Co.，Ltd.，Tianjin300400，China)

With the research on“the Digitization Project of Urban Planning，Construction，Management and Service”，which is the National Key Technology R＆D Program in the 10th Five year Plan of china，Tianjin Cement Industry Design Institute played the demonstration role in survey and design enterprise information application.In recent years，project implementation team and Software Company cooperated very closely and built the“collaborative design management platform for project”together，in accordance the principles of standardization，systematic and integrated.Combined with modern project management methods，this system was built by the most popular software technology and could meet the major requirements of enterprise information management.Currently，the system has passed the national acceptance and has a stable operation for three years.Obviously，it has achieved both economic and social benefits.

Project Management;Information;Application Platform

F270.7

A

1674－7461(2011)01－0079－04

張金才(1962－)，男，正高。主要研究方向:信息化和電氣自動化。E-mail:zjc@tcdri.cn