硅谷女王的前世今生

◎呂云

硅谷女王的前世今生

◎呂云

卡羅爾·巴茨是少數幾個能在硅谷呼風喚雨的“女王”。

尤其是惠普和eBay的兩位女CEO相繼引退之后，作為久經沙場的硅谷“長老”，巴茨成為美國科技界最為耀眼的女性。在美國的IT領袖平均年齡在30歲上下的年代，她卻以61歲的祖母級高齡出任雅虎公司的CEO。

硅谷女王

前不久，雅虎董事提交給美國證券交易委員會的一份文件曝光。這份文件顯示，雅虎CEO卡羅爾·巴茨2010年的薪酬總額比前一年減少了75%，但仍然是全球收入最高的CEO。

2009年1月，61歲的卡羅爾·巴茨臨危受命，接替華裔CEO楊致遠，成為雅虎CEO。雅虎公司的董事會希望她可以帶領這家風雨飄搖的公司走出困境。

當時，美國知名財經雜志將巴茨視為雅虎“最后和最好的希望”。

巴茨是當之無愧的硅谷“女王”、久經沙場的硅谷“老將”。但比之惠普女CEO的“企業快速成長戰略”和eBay女CEO的謹慎低調，巴茨則更側重于推動企業的改革。與前兩位女CEO嚴格的管理相反，巴茨努力為員工創造舒適的工作環境，鼓勵他們在非正式的氣氛中交往。集科技行業管理經驗和領導才能于一身的卡羅爾·巴茨在美國硅谷以幫助年輕公司壯大成熟而著稱。

作為一位經驗豐富的管理者，巴茨多次被《財富》、《福布斯》雜志評為全球最有影響力的商界女性。

在上任后的四個月內，巴茨進行了大刀闊斧的改革，整頓公司的組織架構，調換管理層，砍掉與她制定的雅虎復興計劃無關的數項在線服務業務，并裁員上千人。在巴茨采取一系列成本縮減措施后，2010年，盡管雅虎公司的總收入有少許下滑，但凈收入比前一年度翻了一倍。

愛爆粗口

卡羅爾·巴茨的笑容很親切，但跟她打交道并不容易。她作風強硬、言詞犀利、咄咄逼人，對于他人的挑釁，會迅速作出反擊。在硅谷，她以愛爆粗口而聞名。

在招聘面試時，巴茨的最后一個問題往往是：“我不跟蠢蛋一起工作。你是個蠢蛋嗎？”以此測試對方的反應。巴茨說，有的人可能會這樣反應：“你這個問題太棒了！我就愿意在這樣一個公司工作。”但是，多數時候，面試者聽到這個問題后，臉上的表情就好像被當場逮住般。“他們的表情仿佛在說：我猜我可能真是一個蠢蛋。”

在巴茨看來，罵人是她做雅虎CEO工作的一部分。雅虎長期存在員工將內部文件泄露給媒體的問題。巴茨上任不久，就下令嚴禁商務秘密外泄。她警告說，哪個員工膽敢這樣做，就“他媽的把他踢到火星上去”。

當媒體問她為何會爆粗口時，巴茨回答說：“定這個規矩時必須得有點力度才行。難道讓我說‘哦，拜托請不要……’你認為我的下屬會記住嗎？”不過，巴茨解釋說，她也并不是為了要加強語氣而刻意說臟話。當時，她正在氣頭上，所以脫口而出。

不過，作風強硬，偶爾爆粗口罵人并沒有妨礙巴茨成為一名人性化的管理者。巴茨承認自己很強硬，“但是我很公正。更重要的是，我在工作中給大家許多機會，并且一直支持他們。”

巴茨說：“我喜歡擁抱自己的下屬。我是一個很善于交流的人，身體接觸對人際交流非常重要。”

巴茨在企業文化中鼓勵失敗，她認為，人不經歷失敗，就不知道什么是成功。她有一句名言：“你要是沒養死幾棵植物，就沒法學會種好一個花園。”

生命中的逆境

巴茨一生中面臨許多挑戰，但是她說自己不會浪費時間考慮這些問題。“我不喜歡回憶過去。我不糾結于父親打我、母親早逝這些傷痛。坦然接受生命中的逆境，不把它當做是對自己的懲罰，才能繼續前行……生活是很不公平，但是生命中也有許多美好的東西。”

1948年，巴茨出生在美國明尼蘇達州。她的父親只上到小學二年級，在當地一家飼料磨坊掙著微薄的薪水。巴茨的母親身體一直很差，無法照料孩子，所以她總是告訴巴茨要像個大孩子一樣照顧好自己。“我不得不快速長大。”巴茨說。3歲的時候，她就可以自己洗頭了。

巴茨6歲時，弟弟出生，這次生育似乎耗盡了母親一生的力氣。兩年后，母親就撒手人寰。巴茨不得不在學習之余做飯、打掃衛生、照顧弟弟。但父親經常對她不滿意，動不動就拿皮帶抽她。巴茨的外祖父母發現孩子們受虐待后，就向法院申請監護權。就這樣，12歲時，巴茨帶著弟弟搬到外婆家。

巴茨的外婆是個很實際的人。小巴茨從她那里學會了堅強地直面生活中的困境。15歲，巴茨就在當地一家銀行打工，補貼家用。

大學時，為了賺錢養活自己，巴茨曾在一家酒吧做女招待。她憑借一張巧嘴贏得了這份工作，但當主管交給她一套制服時，她卻傻眼了。那是一條紅色緊身超短裙和一雙黑色漁網襪，依當時的身材，她根本穿不進去。為了不失去這份工作，巴茨不惜對自己進行斯巴達式的魔鬼訓練。在接下來的三天內，她做了55個小時的健美操，又差不多做了1000個仰臥起坐，才成功減肥，把身體套進了那套制服里。

平衡是個完美狀態

1992年，巴茨剛剛被任命為歐特克CEO的第二天，命運就跟她開了一個大大的玩笑——她被檢查出患有乳腺癌。這一消息對一般女人而言不啻晴天霹靂，但巴茨并未被打倒。她要求醫生推遲一個月做手術，因為她要在這一個月之內挑選好管理班底，并準備在全公司大會上的重要發言。大會接近尾聲時，她召集所有員工，告訴他們自己要做乳腺切除手術，一個月后回來工作。果然，手術后，僅休息了一個月，巴茨就重返公司。在此后7個月時間內，她一邊堅持工作，一邊接受化療。憑著頑強的意志和強大的信心，巴茨戰勝了癌癥病魔，直到今天，都沒有復發過。

巴茨嚴于律己，有時甚至到了嚴苛的程度。她每天上下班都要經過101國道和金門大橋，這段路堵塞得厲害。為了補回路上花費的時間，她不放過在車上的每一分鐘，總是用來學習和工作；而她還患有嚴重的暈車癥，上下班途中，司機還得沿途停車好幾次，給她時間下車嘔吐。

巴茨有一個幸福的家庭。在談及如何平衡家庭與事業的關系時，巴茨說：“我始終相信，生活不可能達到平衡，因為平衡是個完美狀態……生活其實就是在球落到地面之前把球抓住的過程。”

摘自《名人傳記》2011年第8期