基于需求的社區(qū)大學(xué)講座課程建設(shè)

董農(nóng)美

社區(qū)教育與社會的聯(lián)系緊密，各種社會因素對社區(qū)課程的影響直接、即時，社區(qū)大學(xué)能否開發(fā)出適應(yīng)居民終身學(xué)習(xí)需求的課程，是社區(qū)大學(xué)建設(shè)發(fā)展中必須關(guān)注的重點(diǎn)。本文基于對常州社區(qū)大學(xué)開發(fā)的講座式課程實(shí)施情況的調(diào)查，分析各年齡段學(xué)習(xí)者的具體學(xué)習(xí)需求，為開發(fā)“適銷對路”的課程提供實(shí)踐依據(jù)。

一、常州社區(qū)大學(xué)講座類課程需求情況調(diào)查

調(diào)查選擇了三個年齡段的人群，100門已開設(shè)的講座課程及一個專題培訓(xùn)項(xiàng)目，以常州市鐘樓區(qū)和湖塘鎮(zhèn)為中心的區(qū)域，采用問卷及隨機(jī)走訪的形式，收集獲取了資訊和數(shù)據(jù)，下文對調(diào)查情況作一分析。

1.學(xué)習(xí)者視角一之：社區(qū)老年人

(1)從課程類別看，現(xiàn)代生活類和家庭教育類課程較受歡迎。鐘樓區(qū)7個街道在2010年所開設(shè)的100門講座課程中選擇了94門(有重復(fù))：現(xiàn)代生活類占全部所選課程的31.9%，法律常識、公眾營養(yǎng)、健身等現(xiàn)代生活類講座課程，廣受老人們歡迎。家庭教育類占所選課程的22%，符合老年人教育孫輩的需求。

(2)從課程內(nèi)容看，最受老人歡迎的7門課依次是：健康飲食與養(yǎng)身、談?wù)劺铣Ｖ荨⒎慨a(chǎn)糾紛的法律防范、生活中的權(quán)力(建筑物區(qū)分所有權(quán))、媽媽該懂得的心理學(xué)、家庭關(guān)系處理技巧、健康聰明寶貝培育。關(guān)注健康，飲食與養(yǎng)身類占所選課程的7.4%；“談?wù)劺铣Ｖ荨焙汀俺Ｖ莘窖院臀幕狈謩e占所選課程6.3%和5.3%；希望維權(quán)學(xué)法，“房產(chǎn)糾紛的法律防范”“生活中的權(quán)力(建筑物區(qū)分所有權(quán))”兩門普法類課程，分別占所選課程的5.3%和4.3%。

(3)從授課質(zhì)量看，教師水平成為選課的重要因素。

2.學(xué)習(xí)者視角之二：社區(qū)中年人

(1)基本結(jié)論：該人群學(xué)歷基本處于高中、職高和中專層次，他們中43.1%的人選課目的是“為滿足個人興趣”，33.3%的人選課目的是“提高自身素養(yǎng)”，市民素養(yǎng)類課程和家庭教育類課程成為他們關(guān)注的重點(diǎn)。他們最喜歡的12門課程依次為：健康飲食與養(yǎng)身、媽媽該懂得的心理學(xué)、促進(jìn)自我身心和諧的調(diào)適方法、社交禮儀、當(dāng)好孩子的輔導(dǎo)老師、家庭關(guān)系巧處理、家庭理財、瑜伽、常州市民英語、營銷策略、形象設(shè)計(jì)、人際溝通經(jīng)典技巧。

(2)從人員狀況看：1)中層干部和單位負(fù)責(zé)人希望提高自己素養(yǎng)。“談?wù)劺铣Ｖ荨薄肮诺湟魳啡腴T”，這兩個層次的人占選課者的28.6%和50%。2)職業(yè)層級、文化程度與選課內(nèi)容相關(guān)性密切。“財務(wù)報表分析”占選擇者的28.6%，“營銷策略”占選課者的27%，他們希望從社區(qū)教育中獲取工作技能教育。3)信息技術(shù)課程廣受歡迎。“學(xué)會操作計(jì)算機(jī)”“計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)”等課程，選課率占所選人數(shù)50%以上。“初步漫游網(wǎng)絡(luò)”“學(xué)會開網(wǎng)店”，此類人群的選擇率為46%和37.5%。4)飲食營養(yǎng)類課程成為熱門。“公眾營養(yǎng)”等課程選課人數(shù)超過半數(shù)。5)經(jīng)濟(jì)條件和社會地位是影響選課的重要因素。單位負(fù)責(zé)人和事業(yè)單位人員，普遍選擇“家庭關(guān)系處理技巧”“當(dāng)好孩子的輔導(dǎo)老師”“瑜伽”“公眾營養(yǎng)”等課程。6)文化程度不高的普通職工更愿意學(xué)習(xí)。初中文化的學(xué)習(xí)者，他們最希望學(xué)習(xí)的課程有：“法眼看婚姻”占選課者28.6%，“房產(chǎn)糾紛的法律防范與處理”占選課者33.3%，“常州市民英語”占選課者27.8%，“當(dāng)好孩子的輔導(dǎo)教師”占選課者26.7%，“好習(xí)慣，好性格，好人生”占選課者的25%，“家庭日常金融常識”占選課者28.6%。

(3)從受歡迎課程看：1)“媽媽該懂得的心理學(xué)”“當(dāng)好孩子的輔導(dǎo)老師”選擇者中，初中學(xué)歷的占68.5%和59%，普通員工占84.2%和80%。2)“社交禮儀”選課者中，“愿意學(xué)習(xí)”的人占81.3%，普通員工占62.5%。此類課程開發(fā)大有空間。3)“家庭關(guān)系巧處理”14個選擇者中，40歲以下的9個，初中以下學(xué)歷的占57.1%，普通員工占71.4%。在單位地位不高，收入不多的中年人，更希望家庭生活和美，此類人群的需求應(yīng)該成為我們開設(shè)課程時關(guān)注的重點(diǎn)。4)“人際溝通經(jīng)典技巧”的選擇者中，普通員工占81.8%，個私單位工作者占54.5%，初中及以下學(xué)歷者占54.6%，高職學(xué)歷者占27.3%，大專學(xué)歷占33%。

縱觀以上數(shù)據(jù)，中年人的學(xué)習(xí)需求多樣而廣泛，如何更好地引導(dǎo)他們參與終身學(xué)習(xí)，開發(fā)出滿足不同學(xué)習(xí)需求的課程，是社區(qū)大學(xué)課程建設(shè)的重要課題。

3.以項(xiàng)目課程為視角：母親素質(zhì)工程

“母親素質(zhì)工程”是由常州市鐘樓區(qū)婦聯(lián)牽頭，常州市社區(qū)大學(xué)、鐘樓社區(qū)學(xué)院等參與實(shí)施的項(xiàng)目工程。從2008年4月起，鐘樓區(qū)就計(jì)劃用3年時間對5萬余名子女在18周歲以下的母親進(jìn)行多方面的教育培訓(xùn)，形式以講座課程為主。

(1)基本結(jié)論

被調(diào)查者年齡在30～40歲之間，30.8%的孩子上幼兒園，50%的孩子上小學(xué)，只有各9.6%的孩子在學(xué)前和中學(xué)；文化程度普遍比中年被調(diào)查者高：高中、職高或中專的占36.5%，大專及以上的占40.4%。基本印象三點(diǎn)：1)教育觀念有更新。有34.5%的母親希望孩子個性好，這反映出母親們的關(guān)注已從單純的成績追求轉(zhuǎn)向孩子素質(zhì)的培養(yǎng)。2)學(xué)習(xí)欲望強(qiáng)烈。問卷共列課程31門，允許每人選10門最需要的。選課率達(dá)91.5%，超過中年人群的82%。全部課程都受人歡迎。3)受追捧課程集中。被選率最高的10門課程依次為：親子溝通的方法、發(fā)現(xiàn)潛能發(fā)展智慧、好習(xí)慣好性格好人生、家庭教育經(jīng)驗(yàn)談、做一位成功家長、孩子成才的途徑、學(xué)會交往讓孩子討人喜歡、培養(yǎng)兒童的好習(xí)慣、網(wǎng)絡(luò)孩子的健康伙伴、呵護(hù)兒童的心靈。多方位、多角度關(guān)注家庭教育是母親們的愿望。

(2)受歡迎典型課程分析

“親子溝通的方法”是最受歡迎的課程。選擇此課的人中30～40歲的母親占64.9%，學(xué)前兒童母親占100%，29個核心家庭占75.9%，小學(xué)生母親占69.2%，21位大專文化的母親占51.7%，全職母親占85.7%，希望孩子成績優(yōu)異的母親占88.9%。廣大母親急切希望掌握教育方法的愿望，應(yīng)成為我們開發(fā)此類課程的動力。

“發(fā)現(xiàn)潛能，發(fā)展智慧”排列第二位。選擇該課程的人群中30歲以下的母親有81.8%，高中文化的占73.7%，初中文化的占72.7%，全職太太占85.7%。年輕母親更希望了解專業(yè)的教育知識。自身文化程度不高，更希望孩子優(yōu)秀；全職太太的學(xué)習(xí)欲望很強(qiáng)烈。

“好習(xí)慣，好性格，好人生”是倡導(dǎo)父母從小培養(yǎng)孩子良好性格的課程。選課的33人中，小學(xué)生母親占88.5%，初中文化的母親占90.1%。這表明，小學(xué)生母親更注重孩子性格形成；學(xué)歷和社會地位不是很高的母親，迫切需要培養(yǎng)孩子的好性格，以改變命運(yùn)。

總之，孩子教育成為所有母親關(guān)注的焦點(diǎn)。無論經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)劣、職位高低、文化程度高下，家庭教育的知識學(xué)習(xí)成為母親們的渴望，而這些知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，為社區(qū)大學(xué)課程的開發(fā)創(chuàng)造了一個極好的空間和機(jī)遇。

二、社區(qū)大學(xué)講座式課程開發(fā)對策建議

1.提高課程的適切度

適切度即適合對口人群學(xué)習(xí)需求的程度，社區(qū)大學(xué)應(yīng)該把適切度作為課程開發(fā)成功的重要標(biāo)準(zhǔn)。在調(diào)查的100門講座課程中，有55門課程未被老年人選擇；有12門課程中年人無人問津，有34門課程選擇者不足5人次，表明這100門課程的適切度只有54%。細(xì)查這些未被選擇的課程，原因不是太專業(yè)就是太前衛(wèi)。如：常用工具軟件、電子小制作、民族樂器介紹、做理性的拼客等等。有研究者認(rèn)為社區(qū)大學(xué)開設(shè)這些課程的原因，主要是授課教師組織內(nèi)容容易，而沒有考慮到學(xué)習(xí)者的需求。[1]

針對上述分析，社區(qū)大學(xué)應(yīng)按人群、按年齡段、按社區(qū)類型、按職業(yè)性質(zhì)等創(chuàng)設(shè)不同的講座課程。如為老年人開設(shè)鄉(xiāng)土類人文歷史課程、生活法律課程、飲食及營養(yǎng)課程；為中年人開設(shè)心理減壓漫談、成功人士經(jīng)驗(yàn)談、社交必備禮儀、健康養(yǎng)身等等；為年輕人開設(shè)社交課程、婚戀課程；為母親開設(shè)各年齡段孩子教育技能課程等等。總之要盡量符合學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和意愿。

2.提高職業(yè)技能課程開發(fā)力度

從調(diào)查中得知，社區(qū)教育課程還無法真正滿足希望獲得職業(yè)技能的學(xué)習(xí)者的需求。首先是由于職業(yè)技術(shù)教育的專業(yè)性和特殊性，目前還很難在社區(qū)全面開設(shè)。其次，專業(yè)從事職業(yè)技能人才培養(yǎng)的高職院校，目前也正處在課程改革的關(guān)鍵期，如何縮小高職培養(yǎng)的人才與社會需求的距離，是個熱點(diǎn)和難點(diǎn)。因此，在社區(qū)教育中，還很難開設(shè)出真正意義上的職業(yè)技能課程。

改變這種局面，需要職業(yè)教育加快課程改革步伐，以便讓社區(qū)教育可以像國外的社區(qū)大學(xué)一樣，成為居民學(xué)習(xí)職業(yè)技能和謀生手段的重要途徑。目前，社區(qū)可以在維持已開設(shè)的“計(jì)算機(jī)知識初步”、“會計(jì)上崗培訓(xùn)”等課程基礎(chǔ)上，開發(fā)一些比較容易開設(shè)的技能課程，如服裝制作、毛衣編織、家庭檔案管理、家庭物品科學(xué)保管等等。

3.形成科學(xué)的課程研發(fā)機(jī)制

筆者有幸參與了被調(diào)查的100門課程的開發(fā)工作，基本程序是：學(xué)校號召——教師申報——專家選擇——領(lǐng)導(dǎo)審核——形成課程。原則是：盡量符合社區(qū)居民的需求。

那么，國外社區(qū)大學(xué)的課程開發(fā)原則如何呢？以加拿大不列顛哥倫比亞省馬拉斯比那大學(xué)學(xué)院增加或刪除課程的標(biāo)準(zhǔn)為例：相關(guān)性(指學(xué)生和社區(qū)對本課程的要求，占25%)；質(zhì)量(指一門課程能夠?yàn)閷W(xué)生帶來多少價值以抵消他們學(xué)習(xí)本課程所花費(fèi)的時間，占20%)；運(yùn)作成本(該課程運(yùn)作成本和校內(nèi)外其他同類課程相比，本課程的直接開支同其帶來的收益相比的結(jié)果，占20%)；開放性(一門課程能夠?yàn)槟切┳畈豢赡芙邮苤械群蠼逃娜颂峁┤雽W(xué)機(jī)會的程度，占15%)；學(xué)院其他優(yōu)先發(fā)展計(jì)劃(從學(xué)院的目的和目標(biāo)角度評判課程的提議，占20%)。[2]經(jīng)過這些指標(biāo)的考核，一門課程才能被設(shè)置或刪除。

這種科學(xué)的、以學(xué)生學(xué)習(xí)需求為根本的課程開發(fā)原則，值得我們借鑒。我們也應(yīng)該在實(shí)踐探索中，逐步制定出符合國情的社區(qū)大學(xué)課程研發(fā)程序。在一系列符合實(shí)際需求的程序后，再訂立出一套開發(fā)機(jī)制，使社區(qū)教育課程開發(fā)走上正軌。

4.切合社區(qū)特點(diǎn)，融合地方文化元素

符合社區(qū)居民的學(xué)習(xí)需求，必須突出課程的地方特色，也即課程應(yīng)有地方文化元素，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民精神生活需要服務(wù)。其中，憑借地方文化歷史傳統(tǒng)，打造區(qū)域文化課程就顯得尤為重要。如常州梳篦、唐荊川傳奇、蘿卜干之鄉(xiāng)等課程的開發(fā)，就能滿足鐘樓區(qū)地方文化傳統(tǒng)的保存和發(fā)揚(yáng)的需要，促進(jìn)民俗民間文化的繼承和創(chuàng)新，增添講座課程的地域文化色彩，更受居民歡迎。地處唐荊川故里的永紅鄉(xiāng)，很早就希望傳揚(yáng)荊川文化。然而作為一個街道，無論從師資、研究力量，還是從課程開發(fā)技術(shù)來說，都無法實(shí)現(xiàn)此計(jì)劃。如果社區(qū)大學(xué)能以組建課程為抓手，調(diào)動全常州市的研究力量，如炎黃文化研究會、唐荊川研究會及常州名人研究會的專家學(xué)者，共同探討此文化的組成、普及性教育的形式、有待解決的疑難問題等等，永紅鄉(xiāng)傳揚(yáng)荊川文化的講座課程設(shè)計(jì)就能變成現(xiàn)實(shí)。這樣，不但對保存地方文化起到重要作用，也對社區(qū)課程建設(shè)作了貢獻(xiàn)，更重要的是在歷史文化傳承中，滿足居民提高文化品位的渴求。這是一個多贏的課程設(shè)計(jì)策略。

5.打造名師，倡導(dǎo)生動活潑的授課方式

講座課程的優(yōu)點(diǎn)是現(xiàn)場感強(qiáng)，互動效果好，學(xué)習(xí)者參與度高。然而，由于授課教師的講課風(fēng)格各異，也有個別教師授課內(nèi)容理論性偏強(qiáng)，忽略聽眾感受，采用滿堂灌等方式，影響學(xué)習(xí)者的聽課積極性。要提高社區(qū)教育的質(zhì)量，必須打造名師，以講課風(fēng)格符合社區(qū)不同年齡段聽者需求、符合授課內(nèi)容、大家喜聞樂見為標(biāo)準(zhǔn)。

從事社區(qū)教育課程教學(xué)的教師，必須根據(jù)自身特點(diǎn)，研究調(diào)動聽者興趣的方法，追求教育實(shí)效，形成自己的講課風(fēng)格。只有結(jié)合自身文化底蘊(yùn)，上出有特長的課，才能算是一堂好課。筆者認(rèn)為，在社區(qū)講出一堂好課的首要條件是課程目標(biāo)清晰，切忌單純的知識傳授而不顧聽者的需求；其次是課堂掌控能力強(qiáng)，互動環(huán)節(jié)是社區(qū)講課中的必需環(huán)節(jié)，沒有互動，沒有聽者反饋的課程不可能受人歡迎；再者必須根據(jù)聽者的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)不同的互動環(huán)節(jié)。授課方式方法很大程度上決定了課程開發(fā)的成功率。只有生動活潑的授課方式，才能打造出名師。

6.尋求熱點(diǎn)和焦點(diǎn)，開發(fā)受歡迎課程

開發(fā)出受歡迎課程的基礎(chǔ)是調(diào)查研究，要尋找各個不同時期、不同地域、不同人群的關(guān)注點(diǎn)，以贏得課程開發(fā)的高成功率。“母親素質(zhì)工程”的所有課程，之所以廣受歡迎，正是由于抓住了家庭教育這個熱點(diǎn)問題。目前，“母親素質(zhì)工程”課程內(nèi)容不但深受鐘樓區(qū)婦女歡迎，也受到其他地區(qū)婦女的歡迎，這個項(xiàng)目將編寫教材，讓理念和精神傳播得更遠(yuǎn)。這是社區(qū)課程開發(fā)中針對專門人群的一個成功案例。

而針對不同地域，也能開發(fā)不同課程。例如，武進(jìn)區(qū)夏溪鄉(xiāng)以種植花木為主，常州市以它為依托，成功申辦了2013年“第八屆中國花卉博覽會”，社區(qū)大學(xué)可以此為契機(jī)，開設(shè)符合當(dāng)?shù)鼐用裥枨蟮幕痉N植技藝課程，開設(shè)一些老百姓需要的古典園林設(shè)計(jì)技巧、綠化養(yǎng)護(hù)技巧、花卉觀賞指導(dǎo)、盆景設(shè)計(jì)高招等等課程。

總之，深入民間調(diào)查訪問，獲取更多民眾急需的課程信息，尋求熱點(diǎn)和焦點(diǎn)，是成功開發(fā)課程的重要保障條件之一。

[1] 曹啟挺.關(guān)于當(dāng)前我國社區(qū)大學(xué)課程設(shè)置的思考[J].長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2009(9):85-87.

[2] 房建軍.中加社區(qū)學(xué)院辦學(xué)與課程設(shè)置比較研究——基于金山社區(qū)和馬拉斯比那大學(xué)學(xué)院的個案分析[D].華東師范大學(xué)2006年屆研究生碩士學(xué)位論文，21-22.