361002 南京軍區鼓浪嶼療養院 郭筱華
療養院醫生隊伍建設是療養院軟文化建設的重要內容之一。所謂療養院軟文化建設是指療養院在歷史發展過程中形成的具有本療養院特色的思想意識、價值觀念等意識形態和行為模式,以及與之相適應的制度和組織結構,其主體是人。療養院醫生隊伍建設一旦發展壯大,可以帶動和升華整個療養院的文化建設,是增強療養院核心競爭力的重要戰略,是療養院快速發展的第一資源。
然而,從軍隊療養院醫生隊伍現況看,存在的主要問題有:①醫生隊伍人數減少,力量薄弱,服務方式單調。②醫生隊伍知識老化,整體素質不高。③醫生隊伍專業成分復雜,缺乏適合療養院發展的高層次學科帶頭人。④醫生隊伍沒有發揮工作的主動性和創造性的內部動力。
軍隊療養院醫生隊伍存在這些問題,可能的原因是:①軍隊療養院醫療資源嚴重缺乏,醫療模式簡單,療養對象單一。②醫療設備陳舊簡陋,資金匱乏。③管理者對軟文化建設認識上存在偏差,更加重視有立竿見影效果的設備、建筑等有形文化的建設,而忽視人才培養等。④醫生本身對療養康復事業前景認識不夠,缺乏愛崗敬業、無私奉獻精神。⑤療養院缺乏完善的制度化管理和運行機制,導致無法穩定專業隊伍。⑥缺乏對療養院醫生隊伍專業系統的在職培訓體系,導致醫生隊伍整體素質不高。
強化軍隊療養院醫生隊伍建設,具體建議包括:①重新定位,明確職責。療養院的醫生職責與治療醫院的職責是不一樣的。醫院的醫生是以患者為服務對象,通過藥物、手術等手段,對病人進行治療,從而消除患者病痛。而療養院的醫生是以健康或慢性病療養員為服務對象,主要利用自然療養因子、人工療養因子和社會心理因子等,對療養員進行有針對性的、有效的行為干預和保健康復干預,從而達到預防疾病、促進健康和康復的目的。因此,療養院的醫生在平時的醫療行為中,應該更加關注療養員的生活行為方式、心理狀態等,重視醫學知識的傳播和健康教育,從而實現“以療養員為中心”的服務宗旨。②加強學習,強化服務能力。軍隊療養院醫生人數嚴重缺乏,分工難以專業化,這要求醫生一專多能;同時現代療養醫學是集預防醫學、保健醫學、康復醫學、健康管理醫學、行為醫學、功能醫學、老年醫學、抗衰老醫學等為一體的現代化科學,同時還融合臨床醫學、生理學、心理學、社會學、環境學等多學科多領域知識,這要求療養院醫生應具備廣博的醫學知識。平時注重在職培訓和崗位學習,加快知識更新;到治療醫院進修,不斷豐富臨床知識和經驗;利用互聯網和參加學術活動,創造與同行交流的平臺,吸收他人的經驗體會,從而在工作實踐中加以運用和拓展。③強化精神理念,提高服務質量。精神理念是現代意識與療養院個性相結合的一種群體意識,是療養院全體員工共有的內心態度和思想境界,對提升服務標準和質量,實現各種工作目標要求有重要的助推作用。療養院的醫生不僅要掌握豐富的醫學知識和臨床經驗,更重要的是要有忠誠使命、勇于進取、無私奉獻的精神,從而發揮自身的主觀能動性,激發內部動力,真誠地為療養員服務。④樹立人才觀念,增強競爭力。療養院的管理者要樹立“發展不發展,人才是關鍵”的觀念,在工作中使得醫生能做到人盡其才,才盡其用。要努力從有利于發揮醫生專業才能的角度為其搭建平臺,創造條件,如對一些新項目的開展、新技術的應用,要給以設備、科研經費等方面的支持,并及時了解他們工作開展的情況,幫助解決存在的困難和問題,使得他們能學有所用,自身價值得到充分體現。同時要關注醫生的成長,挖掘其潛能,盡可能為有事業心的醫生提供學習交流機會,提高醫生自身素質,從而帶動整個療養院業務水平的提高。