淺談體檢中心健康教育實踐與體會

王雪潔

(北京市門頭溝區醫院健康管理中心 北京 102300)

健康教育就是通過有計劃、有組織、有評價的系統社會教育過程，使人們自覺采納有益于健康的行為和生活方式，以改善、促進個體及社會的健康狀況，消除或減輕影響健康的危險因素，預防疾病，促進健康，提高生活質量。隨著我國經濟的發展、醫學模式的改變和社會的進步，人們的健康觀念不斷地在改變。對健康的要求也隨之提高，健康體檢這一特需醫療服務正越來越受到人們的關注。在健康體檢工作中，健康體檢與健康教育同步進行，收到了很好的效果。現將做法與體會總結如下。

1 目的

通過健康教育的手段普及健康保健和預防治病的醫學知識。讓勞動者了解自己周圍的生活和生產環境，養成良好的生活方式和生產行為；了解環境因素及個體因素對健康的不良作用、影響性質和影響程度及其控制方法；了解并改善生活、生產方式或環境，控制影響健康的因素，自覺地實施自我保健，促進健康。

2 內容

健康教育主要分為三個階段，主要包括體檢前的準備工作教育，體檢中的配合事項和項目目的教育。最后是體檢后的健康護理、保養和調理教育。

(1)體檢前的健康教育。體檢中心在對受檢者進行體檢前，應提前針對相關體檢項目進行宣教指導，告知相應的注意事項。比如體檢前24h內不能喝酒，體檢前三天飲食清淡，保證充足睡眠，避免過度疲勞；需要做腹部超聲波檢查者、需要采血的體檢項目，體檢當天需要空腹，做盆腔B超體檢項目的需要要憋尿。而對于心臟病、高血壓等慢性病受檢者，在體檢前不需要停藥。對糖尿病受檢者自身應配備自身適合的食物。女性在月經期間，不宜做婦科檢查。妊娠或者可能受孕的女性要在體檢開始前告知醫務人員，避免做X線檢查項目和宮頸刮片項目。確保檢查結果的同時，避免產生意外。

(2)體檢進行中的健康教育。體檢中心為受檢者整個體檢項目安排合理有序的體檢流程。在對每個體檢項目進行之前，導診應詳細介紹該項目檢查的目的，在檢查過程中需要做哪些配合、檢查過后的注意事項。解答受檢者的疑問，給予科學、客觀、系統的解釋。

(3)體檢后的健康教育。當受檢者接受完所有體檢項目后，結合體檢結果對受檢者人員進行健康評估。根據受檢者自身具體情況，給予相應的指導。可以分為健康人群、亞健康人群和早期病人，從而可以針對各人群進行相關教育。教育健康人群養生保健，亞健康人群注意飲食起居、勞逸結合，對于早期病人做到早診斷、早治療、早康復的指導教育。

3 形式

根據宣教內容和對象的不同，體檢中心可采取多種形式的健康教育形式，幫助受檢人員掌握符合自身的預防和保健知識。進而達到健康教育的預期效果。

(1)針對單位或團體的講座形式。當單位或團體與體檢中心聯系體檢后，并遵循體檢者意見，安排好體檢授課專家，告知受檢單位或團體授課內容，時間，地點等事項。另外，體檢授課專家應做好授課內容準備，主要宣教內容包括健康體檢的重要性和日常健康保健知識。根據體檢項目制定體檢流程和列出體檢注意事項，做成冊子人手一冊。讓具體參與體檢的人員能了解體檢項目、體檢內容和主要事項，并做好前期準備。當體檢接受后，體檢中心可以根據具體體檢統計結果，有針對性的進行授課。授課內容可包括防病治病的知識，慢性病和多發病的癥狀、原因、如何防治、治療水平等。同時可以安排座談，針對體檢者關心的問題進行詳細回答，讓對方能夠更好的了解疾病知識和防范意識，做到體檢者積極主動關心關注自身身體健康情況，從而做到有疾病早發現，早治療，早康復。

(2)針對個人的單獨講解，單獨講解適合在體檢項目進行時。當體檢護理人員發現問題或出現個體差異時，及時對其進行有針對性的指導。但此過程體檢護理人員應本著患者至上、認真細致、戒驕戒躁的態度，避免煩躁不滿情緒。另外就需要注意體檢者的隱私權。

(3)設置多媒體顯示器或宣傳欄，體檢中心根據體檢項目，在相關的體檢項目門口或墻壁上設置專門的多媒體顯示器或宣傳欄。宣教內容主要包括季節性多發病、常見病或流行病的預防、治療和保健知識，采取圖文并茂、通俗易懂的形式展現。同時還可以設置免費資料架，擱置在各相關項目檢查室門口，主要放置各種常見病的健康教育和防治手冊，供受檢者或其他人員領閱。

(4)開通健康咨詢熱線，體檢中心可根據自身條件安排1-2名臨床經驗和體檢知識豐富的體檢護理醫師專門接聽來電咨詢。遵循以體檢質量為核心，體檢人員為中心的服務理念，全心全意地為人民提供有效、優質、熱忱的體檢服務。

4 方法

(1)建立良好的人際關系。體檢護理人員應充分掌握體檢人員的性格和心理特點。在進行宣教過程中為體檢人員提供一個輕松，和諧的環境。體檢護理人員還要根據各種體檢人群的職業、性別、年齡、文化的不同給予不同的方式指導。做到讓體檢者相信體檢護理人員并產生依賴，以便健康教育能夠順利進行。

(2)明確健康教育的目的性和條理性，用于簡單通俗易懂。健康教育不同于醫學生的教育，它針對的人群存在很大差異，因此在進行健康教育時需要宣教人員調理清晰，重點突出。同時語言要通俗易懂，減少醫學專業術語，多用常用詞和大眾性詞語。

5 體會

筆者認為，隨著社會的進步，人們對生活要求和身體健康要求越來越高。健康體檢中心的健康教育工作并不只是醫療護理和養生保健的簡單結合。而是集教育、營養、心理、醫療護理、中醫養生保健學的集合。同時，他需要健康教育工作的開展不僅要有醫療護理的專業性，還需要有良好的禮儀禮貌、交流溝通技巧。因此，健康體檢對體檢中心和護理人員提出了更高的要求。要求體檢護理人員在立足本職工作同時，加強自學為主，主動學習業務知識和相關知識。

[1]黃文利.護理細節服務在體檢中心實施的體會[J].中國誤診學雜志.2008,8(35).

[2]李艷梅.淺談健康體檢護理程序[J].青海醫學雜志.2008,38(10)

[3]陳少戀.體檢者對體檢中心護理細節服務的需求調查[J].中國實用護理雜志2011,27(9).