淺談圖書館管理與創新

劉支農 廣西梧州學院，梧州 543001

淺談圖書館管理與創新

劉支農 廣西梧州學院，梧州 543001

本文探討了目前高校圖書館管理創新的方向以及實現方法，對高校圖書館創新的主要途徑和圖書館管理創新應注意的問題等方面進行論述。

高校圖書館；管理創新；創新途徑

創新是當今世界，尤其在我國出現頻率非常高的一個詞。它原意有三層含義：更新、創造新的東西、改變。它是觀念更新的標志、變革的標志和有活力的管理標志，需要長期的付諸實踐和艱苦努力。

1 管理創新的主要途徑

1.1 管理觀念創新

觀念創新是一切管理創新活動的前提，并始終貫穿著創新全過程。首先, 要破除“封閉辦館”、“坐門等客”的思想, 由被動服務轉向主動服務。樹立強烈的服務觀念、效益觀念和競爭觀念,積極利用現代化技術,使自己成為富有創新意識和創新能力的新型人才。理念行，行為不至的現象，在我們身邊到處都是，從觀念的創新到行為的實施，是有很大一段距離的。創新不光是口頭上的創新，而且要付諸實施的創新、行之有效的創新。只有不斷地提高學習意識，更新服務觀念，拓寬服務領域，大膽開拓創新，圖書館管理才有高度、有特色。

1.2 管理模式的創新

一是管理模式的創新是圖書館工作創新的關鍵。科學的管理有助于調動人的積極性,激發人的創新思維。內部管理工作人員可采用聘用制，各層次工作人員按職位說明書確定的職責，按相應的職位薪酬簽訂合同。二是實施知識管理。圖書館館員的智力知識資源進行開發、利用，為圖書館知識管理提供知識服務最為行之有效的切入點。三是實施人文管理。以人為本,創建和諧、平安圖書館,就要實行人文關懷。使廣大讀者感受到人的親切,“家”的溫暖,書的可貴,環境的溫馨。

1.3 組織結構的創新

組織結構是圖書館工作體系的基本規范。它規定了圖書館的組織指揮體系，明確了館員之間的分工與協作關系以及各部門各成員的職責。首先改革傳統的組織體系。要精簡機構、簡化關系、減少環節提高工作效率。縮小圖書館組織結構規模，合并業務相近的功能。其次網絡化組織結構。以服務為中心，以讀者需求為主導，深入開發文獻資源、開發用戶，使圖書館各業務部門成為某一學科的文獻信息服務研究機構，增強生產和提供該學科知識信息產品的能力。

1.4 管理手段的創新

高新技術的創新與應用。建立數字資源管理系統，實現資源的有效利用和共享；建立圖書館在現代化環境下新的管理機制，以迅速適應不斷變化的信息環境的用戶需求；加強圖書館協作網建設，資源共享才能變為現實。加強對光盤數據庫資源及網上資源的開發利用。以館藏特色為主，針對讀者對文獻信息的需求，需要圖書館有針對性地利用一、二次文獻加以分析研究，編制各種專題參考資料等檢索工具。做好宣傳推廣工作。編寫讀者指南，定期對讀者進行入館教育，不定期舉辦圖書館專題知識講座等，讓更多的讀者充分了解圖書館。可通過采訪、座談會、調查表、問卷、意見箱等形式，了解和掌握讀者的有關情況，以利改進各個環節的工作，提高圖書館的整體服務水平。

1.5 服務方式的創新

崗位職責規范化是管理與創新的保證：如人事改革采取競聘部主任、競聘崗位、雙向選擇、減員增效制度。服務創新是圖書館管理創新的落腳點，是圖書館生存和發展的關鍵。開展有針對性的特色服務，提供網絡信息資源鏈接，要使讀者能在最短的時間內獲得最豐富、最有價值的網絡信息資源。做好圖書館主頁，充分利用圖書館的網站來展示本館的信息資源和服務功能，通過收集、整理、傳播一體化的途徑來完善電子信息資源的輻射功能，讓讀者在網站的任何一臺電腦上都可以享受到圖書館為讀者提供的館藏書目數據、館藏報刊、多媒體資料、網絡信息資源等服務。

1.6 文化建設的創新

建筑文化創新。強調功能第一，注重實用，突出建筑風格和文化品位，實現印刷型圖書、縮微圖書、虛擬圖書（計算機軟件）兼容并存，體現人本精神和開放觀念。一切圍繞著人的活動，如綠化、減少污染、室內網線布設、讀者休息空間甚至雨水廢水回收利用等。精神文明建設創新：構建和諧的圖書館。對圖書館的熱愛、事業的執著追求、甘為人梯的人文精神、艱苦創業的獻身精神、海納百川的知識精神等。組織文化體系建設。建立圖書館內部的專家知識庫，形成圖書館的最佳實踐知識指導鏈。制度文化建設。優化制度并形成激勵創新的體制，優化制度應以開放的心態，從與其他圖書館的相互聯系、依存和合作的視角思考自身的發展問題，制定本館發展的戰略和政策。

2 管理創新應注意的問題

2.1 圖書館的創新要建立在有長遠規劃的基礎上

圖書館創新是一種有目標、有計劃、有程序、有方向的變革行動。因此,創新要從實際的需求出發，真正體現“以人為本，讀者第一”的思想。要以方便讀者、讓讀者滿意為宗旨，讓讀者理解和感受到他們實際上是這些制度的最終受益者。

2.2 加強管理能力，培養創新意識

要加強領導班子自身能力建設，提高領導圖書館事業科學發展的水平，提高總攬全局、統籌協調的能力，準確把握圖書館發展規律的能力、應對復雜局面和應急處理能力、優化資源配置和提高使用效益的能力、構建和諧圖書館和優化發展環境的能力。轉變工作作風，開展調查研究。

2.3 借鑒吸收,科學創新

管理創新既要繼承前人的科學成果,又要橫向借鑒兄弟館的成功經驗;圖書館領導者應以開放的心態和批判的精神,虛心學習他人的長處,嚴格按照科學決策的程序和方法辦事,實現決策民主化、科學化,及早實現圖書館管理創新的預期目的。

2.4.走群眾路線，充分調動工作人員的積極性

人民群眾是歷史的創造者，圖書館的管理創新應講科學、順民心、重民意，應本著對人民群眾的根本利益負責的精神來規劃發展。必須充分調動廣大工作人員的積極性、創造性、主動性。

2.5 深刻認識管理創新的重要性、必要性

創新是當今信息時代的重要特征之一,只有創新才能實現事業持續發展。深刻認識高校圖書館管理創新的重要性和必要性,遵循管理創新的客觀規律,采取切實可行、行之有效的管理創新途徑,敏銳地捕捉圖書館變革的新形式、新動向,積極開拓進取,勇于創新實踐,以推動高校圖書館事業更大發展。

3 結束語：

改革是動力，管理是根本，創新是靈魂。圖書館管理與創新是時代所需、經濟發展所需、高校教育發展所需,只有靠科學管理和不斷創新,才能更好地為現代社會多方位的服務。

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劉支農，女，湖南邵陽人，梧州學院圖書館分館長，研究方向：圖書館管理。廣西梧州市大學路32號 梧州學院西校區圖書館。

10.3969/j.issn.1001-8972.2011.16.096