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圖 · 博派卡通工作室

1 林肯的獨(dú)斷

美國總統(tǒng)林肯上任后不久，有一次將六個(gè)幕僚召集在一起開會(huì)。林肯提出了一個(gè)重要法案，而幕僚們的看法并不統(tǒng)一，于是七個(gè)人便激烈爭論起來。林肯在仔細(xì)聽取其他六個(gè)人的意見后，仍感到自己是正確的。在最后決策時(shí)，六個(gè)幕僚一致反對林肯的意見，但林肯仍固執(zhí)己見，他說：“雖然只有我一個(gè)人贊成但我仍要宣布，這個(gè)法案通過了。”

管理心得：新的意見和想法一經(jīng)提出，必定會(huì)有反對者。其中有對新意見不甚了解的人，也有為反對而反對的人。一片反對聲中，領(lǐng)導(dǎo)者猶如鶴立雞群，限于孤立之境。這時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者不要害怕孤立。對于不了解的人，要熱忱、耐心地向反對者說明道理，使其變成贊成者；對于為反對而反對的人，就干脆不要寄希望于他的贊同。決斷，是不能由多數(shù)人來做出的。多數(shù)人的意見是要聽的；但做出決斷的，是一個(gè)人。

2 1元和100元

有一次，一枚硬幣從李嘉誠的口袋里掉了出去，在他彎腰準(zhǔn)備撿時(shí)，門衛(wèi)已眼疾手快地替他撿了起來，并把這枚硬幣交給了他。李嘉誠將那枚硬幣小心地放進(jìn)口袋里，又從另外一個(gè)口袋掏出100元鈔票獎(jiǎng)勵(lì)給這個(gè)門衛(wèi)。

在場的人很納悶：“他只是幫你撿了1塊錢，你卻給了他100塊錢，這是為什么？”李嘉誠說：“這1塊港幣，如果不把它撿起來，它可能掉到水溝里面，這1塊錢的社會(huì)財(cái)富就消失浪費(fèi)了，所以我們不能讓人們已經(jīng)創(chuàng)造出來的財(cái)富和價(jià)值白白地流失。這個(gè)門衛(wèi)不僅知道珍惜財(cái)富，還懂得幫助別人，應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)。”

管理心得：心態(tài)和心思不同，對于一件事情的看法和決定就不一樣；做出的決定不一樣。這將最終決定成功或失敗。

3 軍官的發(fā)現(xiàn)

一位年輕的軍官到下屬部隊(duì)視察時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)共同的情況：操練中，總有一個(gè)士兵自始至終站在炮筒下，紋絲不動(dòng)。他得到的答案是，操練條例就是這樣規(guī)定的。原來，在馬拉大炮時(shí)代，站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩，防止大炮發(fā)射后因后坐力產(chǎn)生的距離偏差，減少再次瞄準(zhǔn)的時(shí)間。由于因循這條舊規(guī)則，出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官也因?yàn)檫@個(gè)發(fā)現(xiàn)而受到了上級的表彰。

管理心得：管理者的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé)，才不會(huì)產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。公司是發(fā)展的，管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際的動(dòng)態(tài)情況對人員數(shù)量和分工及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù)，給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失，而且會(huì)導(dǎo)致其他人員的心理不平衡，最終導(dǎo)致公司工作效率的整體下降。

4 吃雞的貓

一個(gè)越國人為了捕鼠，特地弄回一只擅于捕老鼠的貓。這只貓擅于捕鼠，也喜歡吃雞，結(jié)果家中的老鼠被捕光了，同時(shí)雞也所剩無幾。他的兒子想把吃雞的貓弄走，父親卻說：“禍害我們家的是老鼠不是雞，老鼠偷我們的食物，咬壞我們的衣物，挖穿我們的墻壁，損害我們的家具，不除掉它們，我們必將挨餓受凍，所以必須除掉它們。沒有雞，大不了不吃了，離挨餓受凍還遠(yuǎn)著哩！”

管理心得：利與弊往往是事情的一體兩面，很難分割。有人明明事先已編制了能有效抵御風(fēng)險(xiǎn)的決策紀(jì)律，但一旦現(xiàn)實(shí)中的風(fēng)險(xiǎn)牽涉到自己的切身利益時(shí)，往往就不容易下決心執(zhí)行。