對高校圖書館管理的幾點思考

吳桂香 黑龍江大學圖書館 150080

對高校圖書館管理的幾點思考

吳桂香 黑龍江大學圖書館 150080

隨著知識經濟時代的來臨，知識和信息在促進經濟和社會發展方面起到了越來越重要的作用。這無疑就給高校圖書館的管理工作者們帶來了很多的機遇和挑戰。為了探索高校圖書館服務工作的規律和發展趨勢，更好地確保高校圖書館發揮自身作用和功能，本文在這一方面作了進一步的探討。

高校圖書館；管理；創新

一、人員素質的提高：以人為本是管理的核心

圖書館管理的人本原則人本原理就是以人為本。在管理學的整個發展過程中，“人”始終是一個最基本的概念，在現代圖書館管理中，“人本思想”越來越受到人們的重視。圖書館管理的人本原理是指在圖書館管理活動中，堅持一切從人出發，以強調和激發人的積極性和創造性為根本手段，以提高管理效率和人的不斷發展為目的。圖書館的人性化管理，主要指管理者采取富于人情味的管理方式，管理者在尊重人性、理解人性的基礎上，善于團結、組織人才，注重對館員進行情感管理，調動和發揮館員的積極性、創造性，把每一個館員的利益通過有機整合，成為集體利益，從而達到圖書館預期的管理目標。管理理念被引入圖書館是知識經濟時代帶給圖書館的新思維和新理念，也是圖書館管理創新的必然趨勢。

一個成功的管理者，首先要善于用人。努力研究激發每一個館員的潛能，建立一個團結、向上、高效、和諧的團隊。以人為本是管理的核心，要了解館員個體的能力、需要、特長等，同時要讓館員明確的了解高校圖書館的發展目標，讓館員將個人的特長、能力、知識水平、工作意向適應于圖書館的崗位。目標設立的既要有現實性，又要有挑戰性。而一名圖書館員的工作是否有積極性是與自己身素質與工作氛圍有著很重要的關系。一般說來，當自身條件與工作環境相適應的非常好使，就會使圖書館員有工作的熱情和成就感。因此，應該使更多的圖書館員有成就感，并充分認知自身的能力，最終形成自我學習自我激勵的內部激勵機制。

另外，館員素質的提高離不開各類業務培訓、學習，在館員培訓方面要注意用柔性管理的管理思想，對館員進行適時培訓和教育，提高館員的理論水平和業務能力，提高圖書館服務的現代化水平。柔性管理是以人為本的管理，是不依賴于固定的組織結構、穩定的規章制度而進行的管理。是隨著時間、外部環境等客觀條件的變化而變化的。是敏捷、靈活多變的管理方式。它是在研究人們心理和行為規律的基礎上，采用非強制方式，在人們心目中產生一種潛在的說服力，從而把組織意志變為人們自覺的行動。它強調在尊重人、重視人、理解人的基礎上管好人、用好人。對于圖書館而言，柔性管理是以館員技能、目標、戰略為核心，重視館員自身的作用，強調館員的精神狀態和文化素質，最大限度地調動館員的主動性和創造性。館員的培訓一般由知識培訓、技能培訓和素質培訓三個層次組成。在實施館員培訓戰略時，不但要重視知識培訓和技能培訓，而且更要重視素質培訓，并采取積極有效的培訓措施提高館員綜合素質，培養館員科學的價值觀、積極的工作態度、良好的生活習慣以及較高的追求目標。要提高館員對培訓的積極性，就要重視培訓的結果，可以把培訓的結果與員工的報酬、職務晉升、職業生涯設計緊密結合起來。館員培訓的最終目的是要形成一種自上而下的全員學習型文化，從而提高館員的學習能力和創新能力。

二、服務理念的轉變：創新是主旋律

高校圖書館管理者要增強創新意識。創新是一切事物發展的動力，是適應時代發展和社會進步的需要，對于高校圖書館的服務和管理人員來說，需要不斷學習、緊跟社會和科技發展新潮流，掌握全球最新的專業理論、最新的專業技術，結合本館與本國專業發展的特點，開拓新局面。

這里所指的創新就是不墨守成規，也就是說在服務觀念、服務質量、服務品種上讓讀者利用文獻信息轉換為教學成果和科研成果的時間越來越短，注重文獻信息的開發和研究，快速而準確地為教學、科研項目服務。特別是帶有“預測性”文獻信息的提供，是要靠日積月累的功底和敏銳的洞察力。

而現在高校圖書館的管理主要的不足就是創新不足。圖書館工作的創新，最主要的就是圖書管理員工作觀念的創新，觀念的創新是一切創新的先導，技術和管理創新只是手段，管理者的首要任務是調動圖書管理員的創新積極性，為圖書管理員創造創新的環境與機制，從而提高圖書管理員的創新能力，實行民主的、開放的管理。管理者和官員共同制定出切實可行的工作目標，創造一個富有激情的和諧的工作環境，調動起每一個館員的積極性和創造性，給予館員創新的空間，使其擁有面對未來挑戰與變革的能力，為共同制定的工作目標而努力，從而達到最終的目的。

三、提高綜合素質：知識是管理的核心要素

如果說創新是管理的主旋律，那么知識就是管理的核心要素。知識在高校圖書館中的作用越來越突出。知識是現代化知識經濟社會發展的核心，高校圖書館管理者必須適應這一新形勢，建議一直高素質的圖書館館員隊伍。圖書館館員是圖書館事業的靈魂，隨著圖書館服務工作的更新，對圖書館館員的技術素質也提出了更高的要求。“讀者第一”、“一切為讀者服務”是圖書館工作人員的宗旨。要求圖書館工作人員具有較高分析、管理、開發信息的能力，具備計算機操作和文獻管理專業的現代化技術應用的能力，還要能利用專業知識對圖書館資源進行組織、整理與有效的管理并能指導讀者和用戶使用圖書信息資源。編目人員應能掌握有關光盤編目系統及數據格式要求，編輯本館機讀目錄；文獻信息存儲與傳遞人員除應掌握計算機自動標引技術和數據庫技術外，還應考慮未來圖書館收藏信息電子化，數字化的特點，掌握先進的存儲技術，能用網絡功能系統進行信息交流；總而言之，圖書館員要圖書館學的知識及計算機網絡化管理的等方面的基本知識，其次，要熟悉不同數據庫的內容處理和信息檢索，另外，還要掌握相應的外語。培養他們成為現代復合型人才，以適應圖書館未來發展的需要。

另外，高校圖書館知識結構的變化是傳統圖書館學專業知識在專業人士的知識比重中有所下降。而其他多種專業知識在圖書館專業人才的知識比重中在慢慢上升。重視培養館員一專多能， 實行圖書館員輪崗制度，適當地實行輪崗制，有利于館員了解圖書館工作全貌，樹立全局意識，同時通過工作崗位的輪換，使其在工作中能夠涉及的知識種類大大提升，有利于圖書管理員在工作中有機會學習掌握其他學科的專業知識。

尤其需要指出的是，圖書館還要加強科研活動，讓館員有重點的參加學術會議、學術交流、可研報告、專家講座、專題研討。同時，個人也要進行課題研究，撰寫論文專著等，并使這些活動規范化、制度化、經常化。把館員的科研活動、知識培訓、繼續教育等結合起來，提高館員的綜合素質和創新能力，成為一個良性的互動。

四、提升管理手段：發展是管理的根本目標

首先，先進的管理理念是要用先進的管理思想指導圖書館的建設和發展，即要符合管理的基本原理，充分把握時代精神，引領圖書館發展方向，體現圖書館服務宗旨，統一圖書館員思想，提升服務和科研水平，培養具有鮮明時代特征的圖書館精神，圖書館先進的管理理念，應以“以人為本、注重學術、開放服務、改革創新”為核心內容。

其次，任何社會組織都需要自身的管理制度和規范要求，來約束組織成員的行為，達到共同參與和諧發展的目標。圖書館管理制度是指在圖書館組織發展和管理過程中起主導作用的，并直接影響和改變人們態度或行為的制度。圖書館管理制度決定著圖書館內部管理的基本形式，它的完善和創新，是推動圖書館事業前進的根本動力。以制度治館，以制度化帶動圖書館管理的科學化和規范化，是圖書館管理手段先進的重要表現。先進的圖書館管理必須始終積極進行管理體制改革，逐步建立適應形勢發展又兼顧自身特點的管理運行制度。

再次，管理技術的先進。隨著當代科技水平的日新月異，計算機技術網絡技術數字化信息處理技術以及圖書館信息數據庫智能化管理工具等現代技術在圖書館已經廣泛使用，使得圖書館業務由傳統的以人作業的管理方式向以信息技術支撐的計算機管理方向發展，先進的圖書館的管理越來越依靠先進的管理技術手段去支撐。

總之，圖書館管理手段的先進，是指導圖書館事業發展的總體方針之一，提升圖書館管理手段，在加強高校圖書館管理科學化規范化，拓展高校圖書館管理和服務內容，不斷提高高校圖書館辦館水平等方面有著重要的意義。

[1]劉榮清.論圖書館管理手段先進.大學圖書情報學刊.2009年2月第27卷第1期

[2]穆穎麗.論現代圖書館工作中的柔性管理.晉圖學刊.2009年第1期

[3]朱玉寶.知識管理的圖書館知識整合策略研究.黑龍江史志.2009年第3期

[4]黃芳云.高校圖書館的知識管理與人性化管理.科技情報開發與經濟.2009年第5期