組織發展的中流砥柱

● 葉劍峰

組織發展的中流砥柱

● 葉劍峰

中層管理者處于組織的中間層次，既是執行者又是領導者。他們承擔著組織決策和戰略的執行、上層與下層的溝通以及基層管理的任務，其素質好壞、能力大小，直接影響單位和部門的生存和發展。顯然，中層管理者是企事業單位、黨政機關、學校等任何一個組織不可或缺的中堅力量。

人才是組織最寶貴的資源。但目前在一些組織中缺乏人才，尤其缺乏高素質人才。其中突出的表現之一就是所謂“中層危機”，即由于中層管理者的流失或晉升不暢而對組織運行、領導機制所產生的不良影響。一方面是人才缺失，從外部或組織內部都找不到合適的人；另一方面是用不好、留不住人。中層管理者的缺失不但削弱組織的管理能力，影響組織計劃的實施，使組織蒙受損失，而且極易造成工作連續性的中斷，嚴重制約企業或事業的發展，甚至影響到組織文化，導致人心渙散、士氣低落、凝聚力下降。

形成中層危機的原因可以從三個方面來分析：從社會角度來看，在經濟全球化和市場化大背景下，組織發展的不確定性大大增加，給中層管理者帶來極大的壓力；從組織角度來說，高層領導的認知和培養、基層員工的認同和支持以及組織崗位的需求和空缺等等都會影響到中層管理者；從個人角度來講，在就業壓力加劇、自身能力有限的情況下，中層管理者職業發展普遍呈現出“高原期”的特征。

面對中層危機，組織和中層管理者要積極應對，共同努力。首先是認清形勢，端正觀念。組織的發展必須適應不斷變化的客觀環境，要在不確定性中把握其可確定性即發展趨勢，制定相應的人才戰略；中層管理者則要明確自己的角色定位，把握時代潮流，學習和掌握新的管理方法和技能。其次要營造環境，培育人才。組織要有適合自身發展的人力資源規劃，推動中層管理者學習和提高，努力實現人才的保值和增值；中層管理者則要強化自主學習，提升職業操守，不斷增強可雇用能力。第三是創造條件，優化激勵。組織要注重物質與精神、長期與短期相結合實施激勵，尤其要做好職業生涯發展方面的激勵，通過參與決策、權力下放、橫向發展等多種方式幫助中層管理度過職業高原，實現個人發展與組織發展的共贏。對此，我刊本期專題所提供的幾篇文章值得讀者參考，我們衷心地希望所有的中層管理者都能成為組織發展的中流砥柱。

（作者系中國人力資源開發研究會副秘書長、本刊副主編）