以醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展

朱偉

(江蘇省鹽城市第一人民醫(yī)院 江蘇鹽城 224006)

隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深化,醫(yī)院和諧發(fā)展逐漸成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),而醫(yī)院文化的塑造以其潛在而又巨大的精神動(dòng)力對(duì)醫(yī)院和諧發(fā)展起著促進(jìn)作用。醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)院發(fā)展的融合,不僅推動(dòng)了醫(yī)院管理水平的不斷提升,也為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏創(chuàng)造了無(wú)限生機(jī)和不竭動(dòng)力。

1 醫(yī)院文化的發(fā)展內(nèi)涵

醫(yī)院文化是社會(huì)文化體系一個(gè)特殊的社會(huì)組織,在一定的歷史傳統(tǒng)中逐步形成的具有本醫(yī)院特色的價(jià)值觀、道德觀、制度觀、人文觀等。從不同的角度看醫(yī)院文化,其內(nèi)涵各有側(cè)重。醫(yī)院是一個(gè)開(kāi)放性單位,醫(yī)務(wù)人員的工作是公眾性職業(yè),一言一行都會(huì)產(chǎn)生社會(huì)影響。因此,從社會(huì)的角度,醫(yī)院文化就是醫(yī)院口碑和形象;從員工的角度,醫(yī)院文化就是個(gè)人地位、人際關(guān)系、工作態(tài)度、價(jià)值取向等;從病人的角度,醫(yī)院文化就是醫(yī)務(wù)工作者的言行舉止、技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及診療活動(dòng)的成本效益。我們要從醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)院建設(shè)等各方面導(dǎo)入先進(jìn)文化理念,通過(guò)不斷創(chuàng)新醫(yī)院文化的發(fā)展內(nèi)涵,增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力,從而促進(jìn)醫(yī)院快速蓬勃發(fā)展。

2 醫(yī)院文化建設(shè)的重要意義

從醫(yī)院發(fā)展來(lái)講,一個(gè)僅有規(guī)模沒(méi)有內(nèi)涵的醫(yī)院,不是社會(huì)需要的醫(yī)院。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革開(kāi)放的深入,醫(yī)院面臨著前所未有的挑戰(zhàn),營(yíng)造現(xiàn)代醫(yī)院文化氛圍,以適應(yīng)時(shí)代變革的步伐,已逐步得到醫(yī)院管理者的重視。……