關于高職多媒體教學質量保障機制的構建

□洪如霞 李愛珍

關于高職多媒體教學質量保障機制的構建

□洪如霞 李愛珍

多媒體教學作為一種新興的教學手段在教學中得到了廣泛的應用，在一定程度上提高了教育效果和教學質量。但是，隨著信息技術的推廣和普及，多媒體教學也出現了一些亟待解決的問題，如多媒體硬件、軟件建設質量不高，教師多媒體教學手段使用的盲目性和隨意性，多媒體教學管理體制和質量監控體系不完善等問題。通過分析當前多媒體教學存在問題，提出了其質量保障措施，以提高多媒體教學質量。

多媒體教學；質量保障機制；構建

自20世紀80年代多媒體教學已經出現，由于條件的限制，當時主要將電視、幻燈、投影、錄音、錄像等多種電子媒體綜合運用于教學中，這種教學技術稱為電化教學或者多媒體組合教學。90年代后，隨著信息技術的迅猛發展和計算機的普及，多種教學媒體的綜合使用逐漸被多媒體計算機取代。因此，現在我們通常所說的多媒體教學是特指運用多媒體計算機并借助于預先制作的多媒體教學軟件來開展的教學活動過程，又稱為計算機輔助教學（CAI）[1]。在此過程中，教師根據教學目標，選擇適當的教學媒體，并將多種媒體信息通過計算機進行綜合處理，形成最優化的教學過程作用于學生，獲得良好的教學效果。多媒體教學豐富了教育教學手段，促進了教學方法和教學內容的改革，推動了教學現代化的發展，提高了教育效果和教學水平。但多媒體教學多為一種新的教學手段，在教學過程中也存在一些不足之處，為了使其在教學過程中充分發揮作用，本文欲從多媒體教學的現狀出發，探討其改進建議，以保障多媒體教學的有效運行。

一、當前高職院校多媒體教學質量保障體系存在的突出問題

（一）多媒體教學硬件和軟件建設質量不高

高職院校多媒體硬件建設主要包括多媒體設備、設施和環境建設三大方面，它是開展多媒體教學的物質保障和基礎，其質量的高低直接決定了教學能否順利進行。當前，多媒體硬件建設方面的問題主要表現在如下幾個方面，一是多媒體設備在數量上有了一定的保障，但是有些設備的質量還不能過關。各高職院校為加強多媒體建設批量購置先進的教學設備，由于購置設備數量較多，學校專業人員較少，因此，廠家就有機可乘，將一些質量不過關的設備賣給學校，這些設備在使用過程中故障頻發，多媒體無法正常使用，直接影響了教學效果。二是多媒體教學設施布置不夠合理。有些高職院校在建多媒體教室時，把大屏幕放在黑板的正中位置，導致教師使用多媒體教學時無法進行應有的板書；有的多媒體教室黑板上方沒有安燈，導致在關閉燈光、拉上窗簾使用投影儀時，學生無法看清黑板、無法看清老師的目光和表情、更無法記筆記。[2]三是多媒體教學環境不好。在多媒體教學過程中有的設備因教師操作不當導致儀器設備的損壞，有的因管理員工作繁忙或技術問題未能給計算機進行定期殺毒、整理、除塵、清洗和課前必要的檢查，而造成多媒體壽命縮短，影響了教學的進行。

信息化教育優勢的發揮需要硬件建設和教育資源的教學應用有效結合。因此，教學資源的軟件開發是高職院校多媒體教學不可或缺的因素。當前，多媒體軟件主要是指課件的開發與利用。據調查顯示，多數教師熟練使用的是PowerPoint演示文稿，因其制作過程簡單，容易掌握，因此成為教師首選的課件制作工具，但其制作質量并不高，在制作過程中往往出現制作粗糙、簡單，直接將書上的內容搬家，播放方式花哨，圖、文、聲、相等沒有合理的搭配，制作課件缺乏科學性、技術性和藝術性等。另外，制作周期長，動畫效果好的課件制作軟件Flash、Authorware、3DMax、Dreamweaver等未能在教師中廣泛普及，即使有計算機軟件公司推出的教學軟件，雖然在技術層面上做的很好，但是仍然缺乏科學的教學理論支持，因此，課件所應有的思想性不足，缺乏整體的教學設計，達不到預期的教學效果。

（二）多媒體教學手段使用的盲目性和隨意性

多媒體作為一種輔助性的教學手段，旨在提高課堂效率和教學效果，教師不能“一刀切”。但在教學實踐中不少教師走向了一個極端——盲目使用多媒體教學手段，不管什么課，不管什么教學內容一律使用多媒體教學。如在講授數學、物理等課程時，如選用屏幕來演示公式的推導過程，其播放速度遠遠高于教師板書的速度，在此過程中，學生極易疲勞而無法集中注意力，這種效果遠遠不及傳統的教師邊板書邊講解的教學方式，因此不能調動學生的積極性，其教學效果可想而知。同時，不少教師使用多媒體教學時課件制作不夠規范，隨意性太大。 如，課件中章、節、目常用“※”“●”“■”“▲”等符號標注，這不僅顯得課件章節不清，內容層次不明，編排格式框架體系不統一，更容易誤導學生習得一種不良的學習習慣和做事風格。

（三）多媒體教學缺乏完善的管理機制和有效的質量監控體系

高職院校實施多媒體教學的目的在于不斷豐富教學手段，逐漸改善教學方法，全面提高教學質量，而不少院校在加強多媒體教學建設時，通常把多媒體教學硬件的數量和教師使用多媒體教學課程的多少作為多媒體教學發展的中心任務，然而，多媒體教學建設是一個系統工程，在硬件建設達到一定的數量以后，學校還要制定一系列行之有效的管理制度和質量監控體系才能保證教學的有效進行。從當前情況來看，一方面，高職院校多媒體教學缺乏完善的管理體制。據調查顯示，多數學校制定了完善的多媒體儀器管理規定、多媒體設備管理規定和多媒體教室管理規定，但是多媒體管理員責任、多媒體教學任課教師以及管理員培訓辦法、多媒體課件管理規定、多媒體教學經費管理辦法等還不夠完善。即使有個別高職院校多媒體教學管理制度比較完善，但實施力度也不夠大，對大家來說也只是貼在墻上應付檢查的幾張紙而已，完全流于形式，沒有起到真正的作用。另一方面，多媒體教學缺乏有效的質量監控體系。多媒體教學本著為學生服務、調動學生積極性，提高教學質量的原則出發。因此，走進課堂的每一個多媒體課件都應該是高質量、高水平、高效率的，然而事實并非如此，多數學校沒有多媒體教學審查和質量監控體系，大量質差、粗糙的課件隨隨便便走進課堂，嚴重影響了教學質量。

二、高職院校多媒體教學質量保障機制的構建途徑

高職院校多媒體教學質量保障機制的構建是一個多層次、多要素組成的系統工程。它不僅需要良好的硬件和軟件建設作為物質基礎，還需要教師不斷提高自身運用多媒體教學的能力和完善的管理制度保障多媒體教學的順利進行，同時還要建立系統、有效的多媒體教學評價體系和監控體系，這樣才能使多媒體教學管理制度有效地貫徹落實，根據實際情況及時調控多媒體教學活動，實現多媒體教學的良性互動，真正發揮多媒體教學的優越性。

（一）大力推進和規范多媒體教學硬件和軟件質量建設

隨著信息技術的迅速發展，現代信息技術在提高教學質量，推進教育改革等方面有著舉足輕重的作用。因此，我們應從全局出發，順應多媒體教學的要求，促進多媒體教學硬件建設協調發展。首先，在購置設備時應進行整體規劃，提出科學合理的建設目標。在進行設備選型和招標時，要嚴把質量關，不僅要考慮到近期的建設目標，按照多媒體教學的實際需要分批分類進行硬件建設，還要為將來的發展、擴充和升級留有余地，做到先進性和實用性統一，充分提高設備的使用率。其次，科學設計，加強多媒體教學硬件環境建設。如多媒體教學設備的位置、電源線的接口，多媒體教室的采光、溫度調控等均要考慮周全。同時還要加強多媒體教室的日常檢查和維護，預防故障發生。最后，合理編排教室，提高多媒體教室的使用率。在多媒體教學設備和教室建設時，要有計劃的配置不同數量和規格的多媒體教室，在現有條件下，要充分利用資源，發揮多媒體教室的作用，并根據學科特點、學生數量以及師資情況安排相應的教室，提高現有資源來的利用率。

高職院校在大力加強多媒體教學硬件建設的同時還要進一步規范多媒體軟件建設，因為高質量的多媒體教學課件是提高多媒體教學質量的重要因素。因此，多媒體教學軟件的開發具有極其重要的意義。一方面，學校要提供資金，鼓勵、支持教師直接從事多媒體課件的開發，經常開展多媒體課件制作比賽活動，調動廣大教師開發教學軟件的積極性和主動性。另一方面，學校要統一規劃，選拔一批教學理論扎實、經驗豐富的教師組成課件開發小組，與相應的計算機軟件公司聯合，以先進的教育理論為指導，以提高教學質量，促進學生全面發展為目標，緊密結合學科特點，開發建設以多媒體信息為載體，教學個性化、管理科學化、資源開放化為特點的多媒體教學軟件，實現教學的現代化，推進信息技術在教學中的運用，實現教學過程的全面優化，不斷提高教育教學質量。

（二）全面培訓教師的信息化素養并促進教師多媒體教學的應用能力

隨著教育信息化的發展，傳統的教學手段不斷被革新，同時對教師的信息化素養和應用能力提出了更高的要求。因為新技術、新手段的效益主要取決于教師利用信息技術的綜合能力，因此，各高職院校應將提升教師的信息化素養和多媒體教學應用能力列入重點工程。首先，有計劃地加強教師的信息化素養和多媒體教學應用能力的培養。根據當前信息技術的特點以及新課程理念對教師提出的要求制定科學、合理的培養計劃和目標，利用學校已有的信息技術和資源環境，有目的、有計劃地開發學校多媒體教育資源。在此基礎上，通過多方培訓，使廣大教師主動掌握必要的信息理論，使其信息技術和應用能力更加完善和規范，并熟練運用于教學，從而更好地服務于學生。其次，學校應建立起教師信息素養和多媒體教學應用能力考核機制，將教師的信息技術培訓和多媒體教學應用能力納入學校對教師的學期考評、職稱評定以及教師隊伍建設規劃之中。通過多種形式，建立可持續發展的監督機制，督促教師不斷提升自身的信息化素養和多媒體應用能力。

（三）逐漸完善多媒體教學管理制度

多媒體教學管理規章制度是保障多媒體教學的根本依據。各高職院校應根據本校實際情況、多媒體教學特點和專業培養目標制定相應的多媒體教學管理制度。一是完善多媒體資源管理制度。教務處要根據實際情況制定多媒體教室管理規定、多媒體儀器設備管理規定、多媒體課件制作標準和準入制度、多媒體使用登記制度、設備的檢查維修制度以及多媒體的操作規程、使用限制、服務電話等。通過建立科學合理的多媒體教學管理制度體系，使教學的每一個環節都有明確的管理規定，每一個教學違規行為，都有明確的處罰條文，每一項教學成果，都有相應的獎勵辦法。以此促進教風和學風建設，保證實現多媒體教學質量的提高有其制度基礎。[3]二是建立多媒體人員管理制度。若想全面提高多媒體教學質量，高職院校的全體教職員工都應參與到教學質量管理之中，上自學校領導，下至各級管理人員，教師、學生以及后勤服務人員，都要立足本職工作，樹立強烈的責任意識，共同維護多媒體教學資源。因此，就需要建立完善的多媒體管理員責任、多媒體教學任課教師以及管理員培訓辦法、多媒體教室學生管理規定，等等。督促任課教師提前到多媒體教室，檢查多媒體設備是否正常工作，課件能否正常播放，有問題及時報修；多媒體教室管理人員要對設備定期檢查、殺毒、維護，對出現的問題作好記錄及時維修，保證教學的順利進行。三是其他多媒體教學保障制度，如多媒體教學經費管理辦法、多媒體設備招標辦法，等等。學校相關部門在制定、完善這些制度時，不僅要注意各制度之間的連貫和一致，還要做到具體規范、切實可行，真正保證多媒體教學的效果。

（四）盡快建立系統的多媒體教學評價和質量監控體系

系統的多媒體教學評價體系是評價教學質量的重要依據。多媒體教學評價體系主要包括對學生、教師、教育資源（多媒體課件）和教學平臺的評價。這四者是相互聯系、相互影響、相互依存的，只有將四者有效結合，創建一個合理的結構，才能形成最佳的運行狀態，提高多媒體教學質量。一般來說，對學生的評價主要看多媒體教學能否促進學生的觀察能力、提出和解決問題的能力、收集信息的能力、交流的能力和自主探究能力的發展。對教師的評價主要表現為，教師的工作熱情，能否為人師表；教學目標是否明確，是否符合學生的認知規律；能否充分利用多媒體教學設備組織教學，在規定的時間內完成教學任務，適時改進教學組織工作；教學方法是否具有啟發性，講解是否深入淺出，能否調動課堂氣氛和學生的積極性。對教學資源的評價一般包括教育性、科學性、技術性和藝術性。教育性，即教學內容要結構合理，符合邏輯和學生的認知規律；教學過程中要講究方法，注重對學生的思維訓練和師生的互動性。科學性，即課件內容要有充分的理論依據、有思想、選材典型；課件制作從形式到內容均要規范，圖、文、表、音等素材運用合理，有利于學習。技術性，即軟件的運行、性能要好，操作要有用戶指導和使用說明，輔助功能要完善。藝術性，即多媒體課件的整體設計要美觀、合理、能夠凸顯多媒體的優勢，素材選用得當。對教學平臺評價有性能是否安全、穩定；功能是否齊全、先進，能否保障教學順利進行。

多媒體教學管理還要有完善的質量監控體系，才能保障多媒體教學的有效運行。因此，我們還應建立嚴格的審核和監控制度。多媒體教學應該本著服務學生，提高教學質量的原則實行院（校）、系兩級審查、監控制度。院系一級主要負責監控多媒體教學計劃、教學內容、課件的設計是否科學、合理，是否符合教學理論，能否達到良好的教學效果。學校一級組建專門的信息教育監控中心和督查小組，通過定期檢查和隨機抽查等方式監控教師的教學態度、學生的聽課、多媒體課堂教學效果等情況，及時向學校教學委員會反饋教學情況，及時糾正、更新、完善教學過程；制定相應的獎懲措施，對多媒體教學進行全程監控，督促教師保質保量地完成教學。

[1]韓芳.高等院校多媒體教學質量保障研究[D].重慶大學，2007（04）.

[2]余遠.富改進高職院校多媒體教學的路徑思考[J].中國教育信息化，2009（05）.

[3]陳軍.高職院校多媒體教學質量保障機制的構建與運行[J].高職院校教育研究，2008（04）.

洪如霞（1967-），女，浙江義烏人，南昌師范高等專科學校副教授，碩士，研究方向為信息技術；李愛珍（1980-），女，山東濟寧人，南昌師范高等專科學校助教，碩士，研究方向為高等教育管理與評價。

課題項目：本文系2010年江西省高等學校教學改革課題“高校多媒體教學質量保障機制的建構與運行研究”（編號：JXJG-10-25-11）的研究成果。

G712

A

1001-7518（2011）17-0072－03

責任編輯 顏小兵