高職電子閱覽室網吧化的原因及對策

王雅玲

（福州職業技術學院 福建 福州 350108）

高職電子閱覽室網吧化的原因及對策

王雅玲

（福州職業技術學院 福建 福州 350108）

分析了高職院校電子閱覽室出現網吧化現象的主要原因，提出了實現電子閱覽室信息資源功用的有效途徑，強調明確電子閱覽室定位對于電子資源利用的重要意義。

高職院校；電子閱覽室；圖書館；電子資源；功用；定位

隨著計算機技術、通訊網絡技術以及高職院校圖書館自動化的不斷發展，特別是在創建國家及省級示范性院校的指引下，高職院校的電子閱覽室建設取得了長足的發展。在《福建省示范性高職高專院校評審標準（試行）》中明確規定：“建立了電子圖書館、電子閱覽室，能同時容納200人上網”，這足以表明電子閱覽室對高職院校建設的重要性。為創建示范性院校，我院電子閱覽室計算機的數量大大增加，在配置上也有很大提高；電子閱覽室學習氛圍不斷改善；館員的服務意識也不斷增強。但筆者發現，雖然電子閱覽室計算機的利用率較高，常常是一座難求，但電子閱覽室的主要功用——電子信息資源的利用率并沒有顯著提高，電子資源的點擊率還處于比較低的狀態。據調查統計：讀者到電子閱覽室的目的主要是上網，在上網活動時間的分配上，聊天占30%，玩游戲占近30%，其他（如觀看娛樂視頻等）占20%多，查找資料等的學習時間占不到20%。造成電子閱覽室電子資源利用率低下的原因，與其定位不明確有很大關系。目前，高職院校電子閱覽室所起的作用類似于網吧，大部分學生到電子閱覽室來休閑娛樂，真正利用電子圖書館所收藏的信息資源及網上資源的較少，電子閱覽室難以充分發揮其為讀者提供電子信息資源服務的作用。

電子閱覽室網吧化的主要原因

（一）定位不明確

電子閱覽室是指以計算機技術、網絡技術、多媒體技術和遠程通信技術為基礎，以提供電子型文獻（包含磁盤、光盤、網絡信息等）的咨詢、閱覽、服務為一體的現代化多功能閱覽室。其作用是為高職院校廣大師生的教學、科研及學習提供電子信息資源支持。電子閱覽室的主要功能是查找資料、上網瀏覽、休閑娛樂。前兩者是高職院校電子閱覽室的主要功用，而休閑娛樂只是附屬功能。因此，電子閱覽室是提供電子信息資源服務的場所。高職院校電子閱覽室設立之初定位是明確的，但隨著時間的流逝，規模的擴大，用戶的無效使用行為增加，定位已逐漸模糊。讀者認為到電子閱覽室就是上網娛樂，管理者漠然置之。使用者與管理者對于的理解都比較模糊，電子閱覽室的功用沒能得以實現。電子閱覽室的豐富信息資源優勢難以得到發揮，就出現了“網吧化”現象。

（二）培訓不深入

圖書館在新生入學時都會進行入館教育，隨后還會為師生就如何利用文獻信息資源而開設《文獻信息檢索》課程。館員還不定時為師生查找、利用圖書館文獻信息資源提供幫助。但對學生而言，1～2小時的入館教育只是走馬觀花；課時不多的《文獻信息檢索》教學也只是了解了“皮毛”；而館員提供的幫助也是偶爾為之。由于培訓不深入、不具體，師生在檢索文獻信息時較為茫然，久而久之就失去了查找信息資源的興趣，勢必造成文獻信息資源的利用率低，電子閱覽室就成了休閑娛樂的場所。

（三）管理不規范

電子閱覽室館員多忙于日常管理、系統維護和故障排除，對于讀者到電子閱覽室的目的并不十分了解，對他們的行為也多放任自流，不予嚴格規范。電子閱覽室的定位完全不同于網吧，對長時間在電子閱覽室聊天、觀看娛樂視頻和玩各種網絡游戲的學生應加以引導，對一些自控力較弱、思想不成熟的學生應有針對性地教育。但由于電子閱覽室的規章制度不完備，執行不徹底，當前還難以用規定、制度來約束學生的行為。應通過建立信息反饋機制加強管理，發現問題及時展開教育活動，幫助讀者提高利用網絡獲取和選擇信息的能力，養成自律的上網習慣。

（四）資源不豐富

高職院校圖書館在迎接評估及創建示范性院校的過程中，均較注重電子圖書館的建設，不斷豐富文獻信息資源。雖然用于購置電子資源的經費逐年提高，電子資源的種類與數量有所增加，但往往還是難以滿足讀者的個性化需求。

電子信息資源主要包括網絡數據庫、電子圖書、電子期刊等，主要通過一定的方式，如購買、建立鏡像站、租用、連接、自建等，提供給讀者使用。購買的一些數據庫內容覆蓋面雖廣，涵蓋范圍大，但針對性較差，所需資源的命中率較低，有限的資源難以滿足學生需求，于是有些學生到電子閱覽室就如同到了網吧，遇到學習困難就開始打網絡游戲了。

（五）服務不到位

隨著高職院校電子閱覽室的升級優化，圖書館的服務體系和服務方式也更加多樣化，圖書館員也轉變為信息館員、電腦館員。但目前，大多數圖書館都缺乏有經驗、專業能力強的計算機管理人員。館員多以管理者自居，工作還停留在傳統的服務方式上。由于缺乏計算機、網絡、數據庫等專業知識，館員時常感到心有余而力不足，服務難以到位，難以為每一位讀者提供適合他們特點的個性化服務。當然也存在館員對讀者服務熱情不高，很少主動宣傳館藏信息資源，難以做提升學生就業競爭力的關鍵環節。

[1]馬靜敏.中等職業教育校本教材建設之我見[OL].（2009-02-27）.http://news.hzwm.net/Article_Show.asp?ArticleID=2175.

[2]周凝.如何提高中職學生就業核心競爭力[J].職教通訊，2004，（11）.

[3]裴朝陽.實習就業一體化，校企互利共發展[J].教育與職業，2001，（5）.

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[5]中職教育：向左走，向右走？[N].聊城晚報，2009-08-26.

（本文責任編輯：謝良才）

G718

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1672-5727（2011）05-0173-02

王梅（1968—），女，天津市人，天津職業技術師范大學2009級中職碩士，天津市電子計算機職業中等專業學校教師，中學高級教師，研究方向為中等職業教育管理。

王秀榮（1962—），女，河北廊坊人，天津市電子計算機職業中等專業學校教師，中學高級教師，研究方向為中等職業學校學生就業。