護士長病區(qū)管理的核心

王淑珍 吳保榮 王娜

(河南省鄭州市第一人民醫(yī)院物價科 鄭州 450000)

多年護士長的管理經(jīng)歷中本人體會到,作為病區(qū)的“一家之長”,大局意識、專業(yè)技能和人際關系是護士長必備的能力。下面從3個方面來談:護士的管理、醫(yī)護的配合、患者的管理。

1 護士的管理

1.1 病區(qū)護士意識的培養(yǎng)

隨著社會的進步,生活條件越來越優(yōu)越,現(xiàn)在的護理人員從成長環(huán)境上來說大都習慣了物質(zhì)充足,處處在家人的呵護、關心之下。這也造成了不懂吃苦耐勞、關懷他人疾苦的缺點。做為護士長:(1)要有豁達的心胸,有積極向上、通達樂觀的精神面貌。“己所不欲勿施于人”,處處以身作則,通過自身來教育、感化她們,培養(yǎng)護士們熱愛崗位、關心同事、愛護患者的良好心態(tài)。(2)不斷提升自己的管理能力和處事能力,有意地通過平時的細節(jié)及實例潛移默化感染她們,善于發(fā)現(xiàn)自己“兵”的長處,充分調(diào)動其積極性,及時給予展示他們自己的舞臺,做到知人善任。溝通時注重技巧,使其充滿信心和決心。(3)增強“護理工作從屬醫(yī)療”的工作意識。護理永遠建立在診治的基礎上,沒有醫(yī)療就談不上護理。同時樹立憂患意識,牢記患者是我們服務的對象,是我們夢想的舞臺,是他們給了我們展示自己的機會。幫大夫著想,也是為自己著想,替患者負責,也是為自己負責。(4)重視對護士團隊意識與集體榮辱感的培養(yǎng)。在平時工作和處理事情中教育警示每位護士,懂得團隊、集體力量的重要性。浮散的沙子只有凝固在一起,才會有強大的力量。……