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年會的“臉”悄悄在變——浙江省圖書館學會年會活動創新案例分析

2011-02-27 05:55:24浙江圖書館浙江杭州310007
圖書館建設 2011年6期
關鍵詞:圖書館員圖書館服務

吳 荇 (浙江圖書館 浙江 杭州 310007)

圖書館學會作為群眾性的學術團體,承擔著團結圖書館界同仁、促進學術研究、推動圖書館事業發展的使命。學會年會是不同系統、地區圖書館工作者交流經驗、爭鳴學術、展示成果、增進友誼的重要平臺。近年來,浙江省圖書館學會及其分委會舉辦的年會活動除了采用傳統的學術報告、學術論文交流形式外,還嘗試了通過不同的模式演繹與探討圖書館工作,既展示了圖書館人多姿的風采,也吸引了更多的圖書館員特別是年輕圖書館員的參與。

1 案例1:圖書館員職業風采展示

時間、地點、會議名稱:2009年4月,溫州大學,溫州市圖書館學會2009年學術年會。

內容:邀請上海圖書館副館長周德明作題為“現代圖書館服務理念與實踐”的學術報告;舉辦《圖書館服務宣言》主題演講、圖書館服務情景現場表演、館員風采展示3個比賽項目。

溫州地區各縣市的公共圖書館、溫州大學圖書館、溫州醫學院圖書館等10支代表隊參加了3個比賽項目。圍繞《圖書館服務宣言》(以下簡稱《宣言》)開展的演講活動內容豐富,如《堅守宣言、我心飛揚》、《圖書館人感悟》、《我們有理由自豪》、《我們這樣的一群圖書館人》等。在情景表演比賽中,各代表隊演示了圖書館員在圖書館工作中對于某一場景和狀況的反應及其服務過程。職業風采展示形式多樣,有舞蹈《圖書館員忙碌快樂的一天》、歌曲《圖書館員之歌》、小品《下班歷險記》、詩歌《平凡的美麗》、三句半《服務讀者,共創輝煌》等。參賽的圖書館員以激昂亢奮的演說、靈活巧妙的現場服務解答、詼諧精彩的表演展示了當代圖書館員的職業素質和風采。經過激烈的角逐,溫州市圖書館榮獲了演講比賽、風采展示比賽、團體比賽的一等獎和情景表演比賽的二等獎,溫州大學圖書館榮獲情景表演一等獎、風采展示比賽和團體比賽的二等獎,溫州市少年兒童圖書館榮獲演講比賽、風采展示比賽、團體比賽的二等獎。

圖1 風采展示比賽中的小品《下班歷險記》

亮點一:關注業內熱點問題

2008年10月,中國圖書館學會正式發布了《圖書館服務宣言》。《宣言》是中國圖書館學界發布的第一個宣言,是現代圖書館精神成功融入中國圖書館事業的重要標志,它向世界傳達了中國化的“知識公平、信息公平、普遍平等、惠及全民”的圖書館精神,表明了中國圖書館致力于實現公益、普遍、開放、平等、人文的圖書館服務的職業追求。經過半年多的學習和貫徹,溫州各級各類型圖書館在溫州圖書館學會2009年會上通過演講形式宣傳和詮釋了《宣言》內容,表達了基層圖書館員對《宣言》的理解和感悟。演講比賽的參賽選手激情抒發了《堅守宣言、我心飛揚》的決心,豪邁宣讀了《服務永無目境》的承諾,娓娓道出了《在平凡中尋找幸福》的感悟,字里行間無不透露著圖書館職業的自豪感。

亮點二:形式多樣,活潑感人。

學會年會通過風采展示等比賽項目體現了基層圖書館員熱愛圖書館事業、健康向上的風貌。尤其是風采展示比賽,內容豐富,形式多樣,有舞蹈、小品、歌曲、詩歌朗誦、黃梅戲等。值得一提的是,溫州市圖書館自導自演的舞蹈《圖書館員忙碌快樂的一天》借助書車、圖書等道具,結合圖書館實際服務場景,通過優美歡快的肢體語言展現了當代圖書館員快樂、充實的工作畫面,謳歌了當代圖書館員的服務精神,給人耳目一新的感覺,不僅深深感染了現場觀眾,而且讓人們感受到“原來圖書館工作可以這么快樂,這么美!”

亮點三:用情境表演展示問題及解決思路與方法

情景表演比賽中,組織人員事先選定好一些問題和工作場景,由各隊館員分別飾演讀者和圖書館工作人員,要求飾演讀者的參賽者表演若干不文明行為,飾演圖書館工作人員的參賽者對這些“特殊讀者”進行接待或服務,演示如何處理讀者問題。情景表演既考驗了圖書館員的應變能力與業務水平,又可以引導圖書館人站在第三者的角度思考看似習以為常的圖書館工作和處理問題的方式,反思在工作中遇到的問題,關注圖書館公眾形象、文明禮儀、圖書館服務用語。

2 案例2:圖書館員設計秀

時間、地點、會議名稱:2010年7月,寧波市圖書館,浙江省圖書館學會讀者服務與用戶研究分委會2010年會

內容:邀請浙江圖書館劉曉清研究館員作題為“移動閱讀與圖書館”的專題報告;舉辦浙江省圖書館學會讀者服務與用戶研究分委會Logo設計大賽和知識競賽。

浙江省圖書館學會讀者服務與用戶研究分委會是浙江省圖書館學會的一個專業學術分委會。年會舉辦前,分委會面向全省圖書館工作者發出征集函,征集讀者服務和用戶研究分委會的Logo設計,Logo設計由各地區學會負責收集和選送推薦。在年會舉行的讀者服務與用戶研究分委會Logo設計大賽上,設計者們現場展示作品,并對作品進行了詳細的解說。評委和觀眾對參賽的13幅Logo設計從主題性、原創性和藝術性3個方面進行現場打分。經過評選,寧波市圖書館喬津晶設計的Logo因簡潔大方、富有創意而榮獲最佳作品獎,并被選定為分委會的Logo;湖州圖書館劉炫設計的Logo作品因含意豐富、設計獨特,榮獲最具人氣獎;德清縣圖書館金笑笑等人設計的作品榮獲優秀獎。Logo設計展示過程中還穿插了知識競答。知識競答以搶答為主,題目涵蓋歷史、地理、文學、藝術等內容,展現了圖書館員豐富的知識面,活動現場氣氛輕松而愉快。

圖2 圖書館員現場講解自己的設計作品

亮點一:角度新

以往圖書館在設計Logo時首先想到的是請專業設計人員設計。這次Logo設計比賽讓館員自己設計讀者服務與用戶研究分委會的標志,一方面展示了館員的才藝,另一方面也體現出館員對分委會的理解、對圖書館特別是對圖書館讀者服務工作的感受與體會。浙江省圖書館學會讀者服務與用戶研究分委會最后采用的Logo是寧波市圖書館喬津晶設計的作品。該作品以藍色為主色調,配合3條漸變的鄰近色,構成一本正在翻啟的圖書,寓意圖書館承載著讀者的各種需求,并為讀者提供獲取知識的平臺。圖形又像一只張開的手,代表了圖書館員對待讀者的敞開、給予、奉獻和友好的態度,充分體現了圖書館員對圖書館讀者工作的理解。

圖3 入選Logo

亮點二:方法新

每位設計者在年會現場展示自己的作品,從色彩、構圖、主題、創意等各個方面介紹設計思路及作品的獨特含義,解說設計風格。各個參賽作品讓現場的觀眾大飽眼福、大長見識,使圖書館員借機交流和探討對圖書館服務理念的體會,闡述對圖書館讀者服務和用戶研究工作的理解。專家評委和現場觀眾從作品的主題性、原創性和藝術性3個方面進行評分,使設計者、評委與現場觀眾能夠進行互動交流。雖然從藝術性角度來看有的參賽作品的設計略為簡單,但是也都能夠引起與會人員的關注,獲得職業認同感。這次Logo設計大賽的成功舉辦,增加了圖書館學會的凝聚力和吸引力。

3 案例3:以思踐行的圖書館文化思辨會

時間、地點、會議名稱:2010年11月,湖州圖書館,浙江省圖書館學會2010年會

內容:邀請北京大學劉茲恒教授作了題為“圖書館學研究:科學與規范”的專題學術報告;設圖書館文化思辨會、未成年人讀書節活動模式探討座談會和編目的未來座談會3個分會場。

浙江省圖書館學會2010年會在湖州圖書館舉行,浙江省圖書館學會文化傳播與推廣分委會承辦的分會場——圖書館文化思辨會別開生面。在圖書館文化思辨會的籌備階段,浙江省圖書館學會文化傳播與推廣分委會在全省范圍內廣征論題,篩選并確定了7個熱點問題作為辯論主題。在會議現場,浙江省圖書館人聚集在一起進行思辯、交流,宣揚圖書館文化,以思踐行,以思創新。辯手以一對一的形式進行辯論,他們思維敏捷、妙語連珠、言語犀利、風趣幽默,獲得觀眾的熱烈掌聲;評委們的精彩點評使觀眾收獲頗豐,一飽耳福;觀眾的提問與參與使臺上、臺下形成了良好的互動。

亮點一:熱點辯題,犀利辯手。

文化傳播與推廣分委會從征集來的選題中選定了7個熱點問題作為辯論主題,分別是:怎樣認識與處理圖書館服務與管理的關系;圖書館員的休假權與職業責任發生沖突時,如何處理;圖書館是否應該將主要資源和精力放在傳統借閱服務上面,而將講座、展覽、讀書活動等延伸服務作為輔助服務;基層圖書館館長的工作重點是否是“三分業務、七分公關”;縣級公共圖書館該不該“少兒化”;圖書館是否應該從事“閱讀治療”;未來的圖書館會如何演變。參加辯論的辯手通過自薦和推薦兩種方式產生,既有基層公共圖書館館長,又有高校圖書館的資深教授;既有圖林老將,又不乏圖書館的普通新兵。辯手們在辯論過程中針鋒相對,毫不相讓。金華圖書館館長周國良和蕭山圖書館館員邵歡歡是“縣級公共圖書館該不該‘少兒化’”問題的辯論雙方,周國良館長是位有想法、有口才、有研究、有實踐的“老”館長,年輕的邵歡歡抓住對方的邏輯思維弱點頻頻發難,其激辯引得臺下陣陣歡呼與喝彩,將整場思辨會推向高潮。最終,邵歡歡憑借敏銳的思維、清晰的表達及充實的論據榮獲辯論達人獎,兩位辯手同獲“針尖麥芒”獎。

亮點二:獎項有趣,方式新穎。

圖書館文化思辨會的獎項設立五花八門,如金點子獎是獎勵應征并入選辯題的圖書館員和專家的,此外還設有辯論達人獎、一鳴驚人辯手獎、自說自話辯手獎、針尖麥芒獎、滔滔不絕獎等有趣的獎項。此次獎項的產生方法也具有新意,既有專家現場點評,又有全場觀眾投票,甚至在辯手得票數不分仲伯的情況下根據現場觀眾的掌聲和歡呼聲決定花落誰家。最牛粉絲獎則是為現場觀眾特別設立的獎項,頒給觀眾的投票與最后實際得獎情況最吻合的現場觀眾。此外,探雷獎是頒發給優秀辯手的推薦者的。

亮點三:評委、觀眾皆“入戲”

圖書館文化思辨會特邀了幾位專家作為評委,號稱“圖書館超女”的李超平老師也是特邀評委之一。臺上辯手唇槍舌劍辯得正酣,評委席上的超平老師按捺不住也加入辯論,慷慨激昂地支持反方辯手,引來聽眾席中年輕女館員的對招,其犀利的語言、流利的語速和敏捷的反應以及不懼大家的勇氣贏得觀眾的陣陣掌聲。其實入戲的不僅有超平老師,浙江大學寧波理工學院圖書館館長趙繼海在辯論結束時也對此次活動作出精彩點評。辯論結束后,幾個評委意猶未盡,針對超平老師提出的“隨著電子文獻的發展紙質文獻會不會崩盤”的疑問表達自己的觀點和體會,紛紛描述了各自心目中的圖書館前景。

4 思考與啟示

近年來,隨著公共文化服務體系建設的進一步推進,浙江省圖書館事業進入了穩步發展時期。浙江省圖書館學會學術活動的成功嘗試,體現了浙江省圖書館人的創新精神。

4.1 學會工作需要有創新和熱心

圖書館學會是學術團體,大多數學術分委會的負責人都是圖書館界的學術骨干和管理精英,雖然他們本身都承擔著大量、繁重的本職工作,但是出于對圖書館工作的熱愛,都在兼職學會工作。溫州圖書館年會中的演講比賽、情景表演比賽和風采展示比賽都是溫州圖書館學會的創意,Logo設計大賽也是浙江省圖書館學會工作的一個嘗試和創舉,圖書館文化思辨會更是體現了學術研究百花齊放、百家爭鳴的特點。這些創新想法與舉措都與學會工作人員的創新意識和熱心分不開。

4.2 形式多樣、動靜結合才有吸引力

浙江省圖書館學會目前擁有會員1 600多人,參加年會活動的人數多、組織難度大。但是其學術交流活動采取了多種形式和主題,不僅有專家報告、分組討論、論文交流等常規形式,還設計了辯論會、創意設計、情景模擬表演、知識競賽等創新形式,使專家、參會代表在活動中進行充分的思想交流。典型案例的模擬研討、服務禮儀情景再現、服務語言創意PK等多種形式,為學術活動帶來新面貌。

4.3 提高會員的職業認同感

近年來隨著圖書館社會地位的不斷提升,大批不同學科、多才藝、高素質的年輕館員加入圖書館員隊伍。學術研究已不再是專家學者的專利,圖書館應用生動活潑的形式鼓勵館員投身于理論研究與實踐探索,展示其風采、才智和才藝,使他們產生職業自豪感和認同感,逐步將學會發展成為圖書館界青年才俊思想創新、展現聰明和才智、成長進步的舞臺。

4.4 增強學術探討和研究的持續性

浙江省圖書館學會的年會活動豐富多彩、不拘一格,但由于這些活動形式多是第一次嘗試舉辦,因此在時間、節奏的把握及內容安排等方面還有待提高與完善。但是這些活動表現出來的圖書館理念及活動中展示的實際工作問題的解決思路引人深思。例如,本次圖書館文化思辨會只進行了半天,辯手、觀眾和點評專家都意猶未盡。為了讓會員們持續這種思辨熱情,浙江省圖書館學會準備在其會刊上設立“紙上辯壇”專欄,讓文化思辨會繼續在刊物上進行,同時還向國內外專家學者約稿,引導和推動浙江省圖書館界的學術研究。

此外,隨著網絡媒體的普及與圖書館中青年館員的增多,越來越多的圖書館員利用網絡進行學習、工作、娛樂與社交活動。學會的學術活動除了開展年會研討會、辯論會外,還可以充分利用網絡媒體的即時性、互動性等特點,搭建多種會員之間進行溝通交流和學術探討的平臺。目前,圖書館界已有不少活躍的網站、博客圈、QQ群、微博群,如中國圖書館學會網站、圖林微群、“全國少年兒童閱讀年”QQ群、“浙江省圖書館學會大家庭”QQ群等,都是館員進行信息交流和工作探討的平臺。

[1]吳 荇.點燃思想火花 享受思辨樂趣 [N]. 圖書館報,2010-11-19(A7).

[2]溫州市圖書館學會2009年學術年會召開[EB/OL].[2011-01-02].http://www.wzlib.cn/xhgz/xhdt/201008/t20100817_83008.htm.

[3]劉 燕.省圖學會讀者服務與用戶研究分委會2010工作研討會在甬舉行[EB/OL].[2011-01-02].http://www.nblib.net.cn/index.php/2008-08-29-02-49-48/2008-08-29-08-36-17/452-2010.

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