公共圖書館視聽室工作探要

宋 微 曹 磊

（1.重慶圖書館，重慶 400037；2.西南大學(xué)育才學(xué)院，重慶 401524）

隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展，知識(shí)信息的載體形式逐漸多樣化，不再局限于傳統(tǒng)的紙質(zhì)印刷品。音像制品和電子出版物等視聽資源因其集圖文聲像于一身、體積小、信息存儲(chǔ)量大等優(yōu)點(diǎn)而大量發(fā)行。作為知識(shí)信息的傳播樞紐，一部分公共圖書館應(yīng)發(fā)展需要建立起了視聽室，但近幾年受多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及等一系列因素影響，公共圖書館的視聽室遭遇了發(fā)展瓶頸。視聽室的發(fā)展前景將會(huì)怎樣，如何有效地開發(fā)利用視聽資源，如何提高視聽室的利用率，筆者將從省級(jí)公共圖書館的角度出發(fā)，對(duì)以上問(wèn)題進(jìn)行探討。

1 公共館與高校館視聽室的區(qū)別

1.1 讀者群體

公共圖書館視聽室的讀者群體十分廣泛，讀者的年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)差異都比較大。高校圖書館視聽室的讀者群體比較固定，主要為教師和學(xué)生，少數(shù)高校圖書館向社會(huì)開放。

1.2 館藏視聽資料范圍

讀者群體的廣泛性和公共圖書館的性質(zhì)決定了公共圖書館視聽室的收藏范圍必須面面俱到、館藏豐富。高校圖書館必須為學(xué)校的教學(xué)和科研服務(wù)，高校圖書館視聽室的一個(gè)最主要功能就是為提升學(xué)生的外語(yǔ)特別是英語(yǔ)水平提供幫助，最大限度發(fā)揮其“第二課堂”的職能，因此高校圖書館視聽室的外語(yǔ)視聽學(xué)習(xí)資料占館藏大多數(shù)。

在我國(guó)，高校圖書館視聽室較公共圖書館視聽室起步早、發(fā)展態(tài)勢(shì)好，有著鮮明的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，而公共圖書館服務(wù)群體的廣泛性、分散性和不固定性，使得公共圖書館視聽室的發(fā)展面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

2 省級(jí)公共圖書館視聽室的發(fā)展現(xiàn)狀

2008年11月1日開始實(shí)施的《公共圖書館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》中《公共圖書館用房項(xiàng)目設(shè)置表》列出大型公共圖書館的借閱區(qū)應(yīng)設(shè)多媒體閱覽室，其內(nèi)容包括電子閱覽室、視聽文獻(xiàn)閱覽室等。

通過(guò)網(wǎng)上參考咨詢和電話咨詢方式，我們對(duì)全國(guó)30個(gè)省市公共圖書館視聽文獻(xiàn)閱覽室的設(shè)置及服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)查，其結(jié)果見表1。

表1 全國(guó)30個(gè)省市公共圖書館視聽閱覽室的設(shè)置及服務(wù)狀況

由表1可見，公共圖書館雖然對(duì)視聽室的命名各異，歸屬部門不同，但有13個(gè)圖書館設(shè)置了專門借閱視聽文獻(xiàn)的閱覽室，服務(wù)內(nèi)容也基本一致；有8個(gè)圖書館將視聽文獻(xiàn)與其他類型文獻(xiàn)混合收藏供讀者借閱。前兩者占圖書館總數(shù)的70%。有9個(gè)圖書館沒有開設(shè)或之前有但現(xiàn)已關(guān)閉了視聽室，占總數(shù)的30%。公共圖書館視聽室的設(shè)置現(xiàn)狀并不樂(lè)觀，各館已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了視聽室的發(fā)展難題，并在積極探索視聽室發(fā)展的新模式，在轉(zhuǎn)型和嘗試中被迫暫時(shí)關(guān)閉視聽室是一種無(wú)奈，也是一種思考。

3 公共圖書館視聽室面臨的挑戰(zhàn)

3.1 外部因素

3.1.1 多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的沖擊

多媒體技術(shù)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的日益普及為圖書館的讀者服務(wù)開辟了新的領(lǐng)域，各公共圖書館紛紛開設(shè)了電子閱覽室和多媒體閱覽室，這兩種閱覽室的出現(xiàn)在一定程度上承擔(dān)了視聽室的部分職能，資源共享的網(wǎng)上閱覽和視頻點(diǎn)播越來(lái)越為廣大讀者所接受，相比之下，職能較為單一的視聽室更顯門庭冷落。

3.1.2 音像制品和電子出版物市場(chǎng)的不樂(lè)觀

伴隨科技的發(fā)展，如同視聽文獻(xiàn)的興盛一般，計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)快速普及，更多人傾向于從互聯(lián)網(wǎng)上下載喜愛的節(jié)目，音像制品和電子出版物市場(chǎng)受到了一定沖擊，音像制品發(fā)行數(shù)額出現(xiàn)較大幅度的下降，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的銷售業(yè)務(wù)開始急劇下滑。源頭市場(chǎng)的不景氣，對(duì)于公共圖書館的視聽室來(lái)說(shuō)無(wú)異于雪上加霜。

3.2 內(nèi)部因素

3.2.1 采購(gòu)困難

視聽資料的出版發(fā)行渠道與印刷型文獻(xiàn)不完全相同，因此不能采用書目訂購(gòu)的方式。視聽資料內(nèi)容千差萬(wàn)別、質(zhì)量良莠不齊、盜版橫行。如何根據(jù)館藏特點(diǎn)與本館的發(fā)展規(guī)劃，在充分考慮經(jīng)費(fèi)預(yù)算、讀者需求、館內(nèi)設(shè)備等條件的情況下選擇形式適宜的視聽資料，無(wú)疑是對(duì)圖書館的一大考驗(yàn)。

3.2.2 設(shè)備及資料維護(hù)

視聽室的電器設(shè)備繁多，基本上配備有錄像機(jī)、影碟機(jī)、電視、電腦等，這些設(shè)備使用方法復(fù)雜、價(jià)格昂貴，保護(hù)和使用不當(dāng)就會(huì)造成損害，需要經(jīng)常性地維護(hù)，且經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用便存在著更新?lián)Q代的問(wèn)題。視聽室的錄像帶、VCD、DVD等視聽資料易磨損、易毀壞，視聽資料的利用與保藏的矛盾也是視聽室需要解決的問(wèn)題。

另外，視聽資料的編目、分類及排架混亂，視聽室宣傳不力等問(wèn)題也是限制視聽室發(fā)展的重要因素。

4 公共圖書館視聽室的存在價(jià)值

視聽文獻(xiàn)是現(xiàn)代文明的產(chǎn)物，它伴隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展而出現(xiàn)，在傳播科技知識(shí)、教育廣大民眾、傳遞播社會(huì)信息等諸多方面具有特殊作用，它與書刊報(bào)紙等傳統(tǒng)文獻(xiàn)同等重要。從人體生理學(xué)角度看，視聽文獻(xiàn)有聲有色、生動(dòng)形象，更能滿足讀者的感官享受。盡管中國(guó)音像產(chǎn)業(yè)面臨著嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，但是目前它仍具有廣闊的發(fā)展空間，這就為公共圖書館視聽室的可持續(xù)發(fā)展提供了機(jī)遇。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2009年我國(guó)出版音像制品和電子出版物36092種，占各類出版物總數(shù)的10.32%。對(duì)于數(shù)量眾多的視聽資料，作為以傳遞和交流知識(shí)、信息為主要職能的公共圖書館，理應(yīng)順應(yīng)科技的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展，而不能采取置之不理的態(tài)度。公共圖書館視聽室更是承載著引導(dǎo)公眾脫離低俗影視作品，反映人類文明成果，展現(xiàn)時(shí)代風(fēng)貌，弘揚(yáng)社會(huì)主義主旋律的重要職能，因此，視聽室具有存在價(jià)值和廣闊的發(fā)展空間。

5 公共圖書館視聽室的發(fā)展途徑

5.1 采訪優(yōu)質(zhì)視聽資料

采訪工作是關(guān)系到視聽資料能否得到充分利用的先決條件，是基礎(chǔ)性的工作。公共圖書館應(yīng)通過(guò)多種渠道，全方位地去收集、采購(gòu)和快速更新讀者所需的視聽資料，注重其廣泛性、系統(tǒng)性，突出知識(shí)性、實(shí)用性，兼顧文娛性和特色性，嚴(yán)把采訪關(guān)，在浩如煙海、紛繁復(fù)雜的視聽文獻(xiàn)作品中甄選出反映主流方向，思想內(nèi)容健康、主題鮮明、符合大眾需求、飽含科學(xué)知識(shí)的資料。

5.2 深入開發(fā)視聽文獻(xiàn)資源

加強(qiáng)對(duì)視聽資源的宣傳介紹和推薦，培訓(xùn)、輔導(dǎo)讀者充分利用視聽文獻(xiàn)。視聽室應(yīng)對(duì)收集到的視聽資料采用行之有效的途徑來(lái)揭示其內(nèi)容，讓廣大讀者對(duì)其有一定的了解，產(chǎn)生興趣；同時(shí)，編制合理的分類目錄和題名目錄，盡可能地編寫內(nèi)容提要，根據(jù)不同層次讀者的需要編制索引進(jìn)行宣傳；采用海報(bào)、展板等形式定期向讀者推薦優(yōu)秀的視聽資料；定期對(duì)讀者開展使用視聽設(shè)備的技能培訓(xùn)。

5.3 建設(shè)特色視聽資源

視聽文獻(xiàn)在其形式和內(nèi)容上具有傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻(xiàn)不具備的特色，視聽室應(yīng)體現(xiàn)其特色化，深入收集、開發(fā)和豐富讀者需要的有特色的視聽文獻(xiàn)，充分發(fā)揮視聽文獻(xiàn)的優(yōu)勢(shì)，公共圖書館的視聽室才能真正得到發(fā)展。各公共圖書館視聽室要在傳統(tǒng)閱覽室借還業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行拓展和創(chuàng)新，可以結(jié)合當(dāng)?shù)厣鐣?huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，提供定向的、有針對(duì)性的信息服務(wù)，為讀者提供語(yǔ)言學(xué)習(xí)、各種技能教育等方面的幫助，如通過(guò)視聽文獻(xiàn)提供電腦學(xué)習(xí)、外語(yǔ)學(xué)習(xí)、農(nóng)民工技能培訓(xùn)等方面的職業(yè)教育，滿足讀者業(yè)余學(xué)習(xí)的需要。

5.4 數(shù)字化視聽文獻(xiàn)

視聽室可以采取數(shù)字化途徑將館藏視聽資料轉(zhuǎn)換為光盤數(shù)據(jù)庫(kù)，利用多媒體點(diǎn)播技術(shù)提供讀者服務(wù)。光盤數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量大、使用壽命長(zhǎng)，便于收藏和交流。利用網(wǎng)絡(luò)還可以建立共享體系，使讀者能夠利用的信息資源更為豐富，讀者隨心所欲地閱覽館藏資源的同時(shí)，也可上網(wǎng)瀏覽豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)共享資源。一些省級(jí)公共圖書館已經(jīng)開始了視聽資源數(shù)字化的嘗試，但多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)的建立不可避免地要受到著作權(quán)法匯編權(quán)的制約，各館要在充分尊重作者著作權(quán)的情況下，采取合法途徑開展視聽文獻(xiàn)數(shù)字化工作。

當(dāng)代的公共圖書館是復(fù)合型的圖書館，視聽室是其重要的組成部分。如同電影院的發(fā)展一樣，視聽室也必然會(huì)經(jīng)過(guò)一個(gè)興盛、低迷、尋找切入點(diǎn)、尋求特色、繼而再次繁榮的過(guò)程，因此，充分發(fā)揮視聽文獻(xiàn)資源的特色化優(yōu)勢(shì)，深入挖掘公共圖書館視聽資料服務(wù)工作的潛能，努力展現(xiàn)公共圖書館的文化引導(dǎo)作用，才能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，完善公共圖書館的各項(xiàng)職能。

[1]中華人民共和國(guó)文化部.公共圖書館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)[S].建標(biāo)108-2008.北京：中國(guó)計(jì)劃出版社，2008.

[2]劉華.我國(guó)高校圖書館多媒體閱覽室開放現(xiàn)狀調(diào)研[J].晉圖學(xué)刊，2009（3）.

[3]魏愛蓮.高校圖書館視聽室職能再定位及其實(shí)現(xiàn)[J].現(xiàn)代情報(bào)，2002（12）.

[4]羅廣玲，陳鷹，孟祥業(yè).圖書館視聽閱覽室的功能拓展與創(chuàng)新服務(wù)[J].四川圖書館學(xué)報(bào)，2003（1）.

[5]鄔琛瑜，金巧娟.我院圖書館多媒體視聽室的建設(shè)及服務(wù)[J].浙江國(guó)際海運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2008（4）.