富媒體技術研究及在IPTV增值業務中的應用

沈 昕，蔣 力，施唯佳

（中國電信股份有限公司上海研究院 上海 200122）

1 引言

目前，國內IPTV業務在合作模式上主要是由廣電運營商提供節目內容及EPG展現，電信運營商提供業務系統及用戶終端。業務形式以直播、回看、點播等基礎視頻業務為主，信息、游戲等基于網頁的增值業務為輔的形式開展。但是，與傳統電視相比，對于以基礎視頻內容觀看為主的IPTV業務來說，在視頻觀看方面除提供暫停、快進、快退等流式服務能力外，并未充分體現其“交互性”的優勢與特點。

同時，在三網融合新的合作競爭環境下，電信運營商在手機、電腦和電視等終端上提供的視頻業務正在進行著規模化快速增長，隨著電信運營商全業務運營條件的具備，視頻業務的發展將從滿足用戶的基本業務需求向致力于提升用戶體驗為目標的業務開展進行轉變。在IPTV業務中，電信運營商如何充分利用IPTV業務的“交互性”優勢，有效拉動增值業務的訪問量將是電信運營商在運營IPTV業務中急需解決的問題。

2 IPTV增值業務現狀分析

目前，國內IPTV業務在實現方案上均遵守由CCSA制訂的相關國家標準，在業務展現方式上允許用戶通過機頂盒內置的瀏覽器訪問采用Web技術編寫的EPG頁面，實現節目內容的瀏覽及交互[1]。其中，基礎視頻業務和信息類增值業務通過瀏覽器實現，而游戲類的增值業務則主要以J2ME編程語言編寫的客戶端類應用為主。我們對用戶的使用習慣進行調研后發現，用戶使用的IPTV業務主要以直播、點播、回看等基礎視頻業務觀看為主，而基于頁面及客戶端的增值業務使用比例僅占所有業務的2%左右。

根據以上的調研分析可以得出結論，在IPTV業務中由電信運營商主導的增值業務訪問量遠低于以廣電內容提供商主導的基礎視頻業務，而基于頁面呈現的瀏覽類增值業務如購物、健康、理財、教育等與第三方服務提供商合作的增值業務更是成為電信運營商在IPTV業務中進一步盈利的瓶頸。通過近年進行的IPTV用戶調查顯示，當前制約IPTV發展的關鍵因素有：頁面設計呆板、內容不夠吸引人、合作模式不夠順暢、合作伙伴積極性不高、部分增值業務產品客戶體驗較差、運營缺乏系統性和可控性等。

由于目前IPTV中提供的增值業務以基于Web頁面的瀏覽類業務為主，因此，對于最新Web相關技術的研究將有助于進一步豐富現有IPTV業務的展現方式，提升用戶體驗。而隨著Web2.0技術的進一步發展，富媒體應用以其更豐富的表現形式和交互性逐漸成為網頁互聯網應用的主流，其特有的畫面表現力和互動能力，成為提升用戶體驗的首選技術。在三網融合大趨勢下，充分利用富媒體技術，以豐富媒體內容表現形式和交互能力，不僅能夠解決電信運營商在IPTV業務中遇到的瓶頸，還能夠實現運營商在不同平臺上的媒體資源的共享，實現各類終端與業務平臺間的互動，對各類終端上的電信業務產生重大影響。

3 基于富媒體的交互式業務

富媒體是由英文Rich Media翻譯而來，富媒體并不是一種具體的媒體形式，而是指具有動畫、聲音、視頻和交互性操作的信息傳播方法，包含下列一種或者幾種內容的組合：文本、圖片、音視頻、動畫，并依托腳本語言，如JavaScript、ActionScript等，實現基于內容或內容組合的互動。富媒體技術可以廣泛應用于各種網絡服務中，如視頻、游戲、動漫、金融交易、即時通信、網絡廣告等，網絡視頻服務提供者、游戲提供者、網站設計者、廣告制作者等都在研究富媒體技術。富媒體技術與傳統技術相比具有如下特點。

· 表現力豐富：有效支持文字、圖片、聲音、視頻、交互頁面等多種表現形式，表現力極其豐富。

· 內容互動性：可以通過在媒體內容中使用交互式腳本，用戶可以方便地在觀看內容的時候進行互動。

· 內容可溯源性：允許內容提供商在富媒體內容的制作和傳播過程中，在同一富媒體內容中加入內容制作者和傳播者的設備、網絡信息，以便日后對于富媒體內容進行監管。

作為一個剛剛興起的技術，富媒體技術目前還沒有一個正式和統一的標準。但是包括3GPP、OMA、MPEG等組織都制定了相關服務行業的富媒體標準和規格，并有較為成熟的應用。針對不同的終端，富媒體應用具有以下幾種解決方案。

·針對電腦或其他運算能力強的終端，主要使用RIA（富互聯網應用）的解決方案[2]，主流技術包括Adobe Flash/Adobe Flex/Adobe AIR、Microsoft Silverlight、JavaFX、Google’sGWT framework、MozillaPrism、OpenLaszlo等。

·針對手機終端或其他運算能力弱的終端，主要使用RichMedia Streaming的解決方案，使用流傳輸，采用獨立的運行環境或插件機制。主流技術包括Adobe Flash Lite、MPEG LaSeR[3]、3GPP DIMS[4]、OMA RME、Streamzzo、Nokia MORE 等。

雖然各種實現方案在體系架構及實現手段上有所區別，但是在總體設計理念上，富媒體的展現仍然依托腳本語言完成文本、圖片、音視頻、動畫等內容，其中的關鍵技術主要包括Flash ActionScript腳本、MXML和XAML描述語言、基于Ajax技術的交互引擎等技術的應用。富媒體技術進一步的研究方向除要體現交互性的特征之外，還將引入桌面特性、離線使用特性和云計算特性，甚至會慢慢模糊瀏覽器與操作系統之間的界限，將Web應用滲透到操作系統上。

富媒體技術在IPTV業務中的應用，可以充分利用其豐富的表現形式和交互能力，進一步提升IPTV的業務體驗。與國外運營商相比，雖然目前國內IPTV業務已經部分使用了Ajax等富媒體交互技術，但是受到終端處理及展現能力、已有實現方案等方面的限制，富媒體技術在IPTV業務中的應用仍然還不成熟，還需要在展現技術、系統架構、終端能力提升等方面進行進一步的研究。

與此相比，國外運營商已經在IPTV業務中，通過富媒體技術實現了視頻內容與關聯信息的疊加顯示的業務，并提供交互式廣告插播、交互式服務業務等新的業務展現方式。以法國電信為例，早在2008年其就已經基于直播頻道向用戶提供了互動類的業務，在體育節目中通過與球員信息、比賽信息深度結合，向用戶提供賽事信息的實時查看，以增強比賽觀看過程中的信息活躍度，同時實現相關廣告的精準投放推送，也最終因此獲得了Sposora 2008最佳創意獎。

4 交互業務實現方案

根據CCSA制訂的IPTV相關國家標準，在現有IPTV系統架構中對機頂盒瀏覽器進行“富媒體化”改造，即可實現在直播、回看、點播的同時向用戶提供基于富媒體的交互式業務。

圖1 基于富媒體提供交互式業務的IPTV系統架構

本文充分考慮到國內現有IPTV業務的技術實現方案及終端處理能力等因素，提出基于富媒體技術實現交互式業務的IPTV系統架構，如圖1所示，各系統模塊功能如下。

·IPTV內容運營平臺：由廣電運營商提供的IPTV業務內容的注入平臺，提供基本業務直播、點播、增值業務視頻內容及EPG模板等信息。

·IPTV業務能力平臺：IPTV業務中提供EPG及流媒體服務的基本能力平臺，包括業務EPG導航瀏覽及基礎視頻業務的直播頻道、即時時移、菜單時移等基本業務功能。

·IPTV業務管理平臺：提供產品打包、用戶接入認證、頻道和服務列表下發以及用戶在業務使用過程中的產品鑒權和訂購等功能。

·基于富媒體的IPTV交互增值業務平臺：該平臺是交互式增值業務的制作及服務平臺，為用戶提供增值業務直播、點播視頻播放過程中與視頻內容緊密關聯的IPTV增值業務。

·機頂盒：用戶側終端通過接入業務管理平臺進行業務接入鑒權認證，經“富媒體化”改造具備“多窗口”功能的瀏覽器，除可實現訪問業務能力平臺使用IPTV基本業務外，還可以實現與視頻內容緊密關聯的視頻疊加增值業務的交互操作。

根據以上系統架構，現網已有IPTV業務平臺不需要進行大規模的系統結構調整，僅需新增或對于現有增值業務平臺進行改造，以實現與視頻內容緊密關聯的增值業務交互Web頁面的制作與發布，經過“富媒體化”改造后具備“多窗口”功能的機頂盒瀏覽器，即可分別通過不同的窗口訪問IPTV業務能力平臺及增值業務交互平臺。其中，原有的機頂盒瀏覽器主窗口仍作為IPTV業務顯示主用戶界面，與IPTV業務能力平臺對接完成基本業務，為用戶提供與原有業務使用流程一致的業務體驗。新增的窗口則通過與IPTV交互增值業務平臺的交互，完成在視頻觀看過程中視頻疊加增值業務與原有窗口的疊加顯示。

在圖2所示流程中，描述了如何將IPTV增值業務與基礎視頻業務進行關聯，從而實現在視頻播放過程中為用戶提供與視頻內容緊密關聯的IPTV增值業務的交互。

與視頻內容緊密關聯的IPTV增值業務內容的發布以及基于具備“富客戶端”能力的IPTV機頂盒，向用戶提供基于富媒體的IPTV視頻增值業務的使用流程。

（1）IPTV內容提供商通過 IPTV內容運營平臺將直播、點播等視頻內容及其元數據、EPG模板等發布到IPTV業務能力平臺，實現IPTV業務內容的瀏覽及流媒體服務。

圖2 IPTV增值業務與基礎視頻內容的疊加顯示

（2）IPTV內容運營平臺將視頻內容元數據發布到IPTV業務管理平臺，進行節目內容的打包用于銷售。

（3）IPTV業務能力平臺將在本平臺上發布的直播頻道信息、直播頻道節目單、點播節目信息等同步到IPTV交互增值業務平臺。

（4）業務運營人員根據IPTV交互增值業務平臺上的基礎視頻相關信息，通過平臺提供的可視化界面，完成針對指定直播頻道、點播節目的視頻疊加增值業務的制作，并定義針對指定節目的“時間軸腳本”編輯功能，完成節目在時間上的關聯。所謂的“時間軸腳本”是指根據直播節目單、點播節目詳細信息等定義，針對直播或點播節目，以JavaScript語言進行描述，在指定節目的指定時間點或時間段應該如何進行業務展現的文本，它以時間為單位事件對節目播放中用戶可以進行的操作進行線性描述。

（5）當用戶通過機頂盒訪問IPTV業務能力平臺使用IPTV業務時，具備多窗口功能的機頂盒以“主業務窗口”訪問IPTV業務能力平臺。

（6）機頂盒瀏覽器的“主業務窗口”通過與IPTV業務能力平臺的交互，在本窗口中實現基礎業務及普通增值業務的EPG瀏覽，并完成視頻的播放控制。

（7）當用戶開始播放視頻時，機頂盒瀏覽器的“主業務窗口”會將當前播放視頻的信息通知“增值業務交互窗口”。

（8）“增值業務交互窗口”根據獲得的當前播放視頻信息與IPTV交互增值業務平臺進行通信，要求獲得與當前播放視頻內容關聯的IPTV增值業務頁面。

（9）IPTV交互增值業務平臺根據 “增值業務交互窗口”的請求與IPTV業務管理平臺進行交互，以完成增值業務的鑒權與訂購。

（10）完成增值業務的訂購后，IPTV交互增值業務平臺將根據“增值業務交互窗口”的請求，通過RSS等手段從互聯網獲取相關的內容數據并自動生成互動增值頁面。

（11）IPTV交互增值業務平臺將最終生成的IPTV互動增值頁面返回給“增值業務交互窗口”。

（12）機頂盒通過瀏覽器多窗口能力實現“主業務窗口”中控制的基礎視頻內容與“增值業務交互窗口”控制的互動增值頁面的疊加。

（13）用戶在電視機上看到最終顯示的視頻內容以及在其上疊加的IPTV增值業務。

從以上流程可以看出，基于富媒體技術實現的IPTV增值業務應用中，能夠在用戶觀看如直播、回看、點播等基礎視頻的同時，為用戶提供與視頻內容緊密關聯的IPTV增值業務內容。在基礎視頻的觀看過程中，不但允許用戶通過遙控器主動控制“增值業務交互窗口”實現與IPTV交互增值業務平臺的交互，同樣也允許IPTV交互增值業務平臺直接向機頂盒“增值業務交互窗口”進行增值業務頁面的推送。由于經過“富媒體化”改造的IPTV機頂盒瀏覽器的“主業務窗口”與“增值業務交互窗口”在Web頁面訪問的流程上相互獨立，從而保證了用戶在訪問IPTV互動增值業務時不會影響原有業務的使用。

5 結束語

在引入富媒體技術之后，IPTV產業鏈將比傳統的媒體產業鏈更加寬泛，將擁有更廣大的內容提供商、更廣泛的用戶群、更豐富的商業模式。對于內容提供商，可以提供更為豐富的媒體內容，通過與視頻的關聯可以實現包括出版、傳媒、電視、互聯網、游戲動漫、教育等各個領域內容的統合；對于業務運營商，可以通過整合內容提供商的富媒體內容，通過各種豐富的展現形式，提供給富媒體內容消費者，將廣告推送到消費者，從廣告運營商獲取廣告收益，并將廣告收益在產業鏈進行分成[5]；對于最終用戶，在IPTV業務中不僅只關注于基礎的視頻內容，更會關心與視頻內容緊密關聯的其他IPTV增值業務，獲得了更為豐富的業務體驗。

同時，富媒體技術的應用可以滲透到用戶生活中的各種終端，如電視、手機、電腦等，而不必僅僅只局限在IPTV業務中。因此，電信運營商還可以利用富媒體技術所提供的強大交互性，將其他業務平臺上的內容在IPTV上進行展現，向用戶提供諸如將IPTV上的電影主題曲直接設置為手機彩鈴的多終端間交互式業務，實現各業務平臺間的業務互動，在三網融合新業務形勢下率先開展“多屏互動”業務。

1 肖晴，祁慶忠，吳志明.IPTV增值業務及其實現技術探討.電信科學，2006,22(3)

2 李偉平，羅暉.富媒體環境下信息交流模式及通用組件的研究——基于RIA技術的FLASH網絡日志的研究.天津科技，2007，34（6）

3 ISO/IEC14496-20.MPEG-4 part20 lightweight application scene representation(LASeR)and simple aggregation format(SAF)

4 3GPP TS 26.142 V8.2.0.Dynamic and interactive multimedia scenes(DIMS)

5 馮智敏，李麗娜.受眾對網絡精準廣告之態度研究.河北師范大學學報，2010，33(1)

6 韋樂平.三網融合的思考.電信科學，2010，26（3）

7 蔣力，施唯佳.三屏互動下的IPTV融合業務探討.電信科學，2009，25（3）