高校圖書館讀者信息素養(yǎng)教育的分階實(shí)現(xiàn)

劉 穎

（沈陽師范大學(xué)圖書館，遼寧 沈陽 110034）

劉 穎 女，1971年生。本科學(xué)歷，副研究館員。

大學(xué)生信息素養(yǎng)教育一直以來都是一個(gè)重要的研究課題。大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的目的就是要培養(yǎng)大學(xué)生的信息意識(shí)，提高大學(xué)生的信息道德水平，激發(fā)并提高大學(xué)生的信息能力，為各種專業(yè)知識(shí)教育奠定更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。高校圖書館是培養(yǎng)大學(xué)生信息素養(yǎng)的重要課堂，館員們努力探索各種方法和模式，進(jìn)行一切可能的教育活動(dòng)，來培養(yǎng)大學(xué)生利用信息的意識(shí)及能力。針對大學(xué)生不同學(xué)習(xí)階段的信息能力基礎(chǔ)及信息需求差異，筆者認(rèn)為，高校圖書館應(yīng)該充分利用自己的資源、人才、技術(shù)、環(huán)境等優(yōu)勢，采取分層遞進(jìn)的方法對大學(xué)生進(jìn)行信息素養(yǎng)教育，助力學(xué)子成長，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的從“入門”到“精通”。

1 “入門”——針對新生的入館培訓(xùn)

每年9月都有一大批新生入學(xué)，這正是高校圖書館集中開展圖書館利用教育的大好契機(jī)。大一新生剛剛完成中學(xué)階段的學(xué)習(xí)，對大學(xué)生活充滿著美好的憧憬和期待，這時(shí)候，我們要幫助他們規(guī)劃未來大學(xué)4年的學(xué)習(xí)生活，向他們宣傳圖書館的資源、服務(wù)和功能，讓他們了解利用圖書館進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的重要性。對新生進(jìn)行初步的信息素養(yǎng)培養(yǎng)，具體可采取如下幾種途徑：

1.1 通過導(dǎo)引新生參觀圖書館，讓他們獲得關(guān)于圖書館的一些感性認(rèn)識(shí)。這項(xiàng)工作首先要由圖書館與各學(xué)院達(dá)成共識(shí)，在新生入校進(jìn)行軍訓(xùn)的階段，就約定好培訓(xùn)的時(shí)間，為達(dá)到理想的培訓(xùn)效果，最好把新生劃分以小班為單位，每一班都由圖書館的培訓(xùn)館員或資深館員帶領(lǐng)，參觀圖書館的各個(gè)主要部門，向他們介紹圖書館設(shè)施、規(guī)章制度、工作流程、館藏布局、服務(wù)內(nèi)容，實(shí)際演示資源的檢索及借閱方法等。有了對圖書館的實(shí)地參觀經(jīng)歷，將會(huì)大大消除新生在日后利用圖書館時(shí)會(huì)產(chǎn)生的焦慮和不知所措，少走彎路。

1.2 通過舉辦圖書館概況及文獻(xiàn)檢索基礎(chǔ)知識(shí)講座，讓他們了解圖書館的相關(guān)資源與服務(wù)。圖書館可采取定期開辦或不定期由讀者預(yù)約開辦講座的形式，詳細(xì)向讀者介紹圖書館文獻(xiàn)資源的分布、OPAC的使用方法、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本操作方法等，讓新生盡早熟悉本學(xué)科或本專業(yè)常用的檢索工具，熟練掌握網(wǎng)上基本操作技能，培養(yǎng)新生最基礎(chǔ)的信息意識(shí)與信息獲取能力。

1.3 通過宣傳展板、視頻短片、宣傳手冊等全方位、多角度的信息輻射，加深新生對圖書館資源與環(huán)境的了解。在圖書館讀者流動(dòng)比較密集的區(qū)域，設(shè)立宣傳欄或懸掛電視、電子屏幕，播出精心制作的圖書館利用的宣傳資料，或向讀者發(fā)放宣傳手冊等，讓讀者一進(jìn)入圖書館，就能接收到大量的有用信息，新生在利用圖書館產(chǎn)生任何疑惑時(shí)，都可以通過這些渠道找到正確的答案，從而對讀者利用圖書館產(chǎn)生潛移默化的積極影響。

1.4 通過咨詢臺(tái)或圖書館主頁、網(wǎng)上咨詢欄目，為讀者答疑解惑，指導(dǎo)閱讀。圖書館主頁承載了圖書館的主要資源和大量信息，尤其是通過FAQ可使讀者自助解決一些利用圖書館的常見問題；大多數(shù)圖書館還都設(shè)有實(shí)體咨詢臺(tái)或網(wǎng)上虛擬咨詢臺(tái)，由資深館員值班，負(fù)責(zé)接待讀者，回答他們提出的關(guān)于圖書館的所有問題。要充分發(fā)揮實(shí)體和虛擬咨詢臺(tái)的作用，在第一時(shí)間里幫助讀者解決利用圖書館的過程中遇到的各種問題，給讀者留下圖書館利用信息技術(shù)為他們提供優(yōu)質(zhì)、高效信息服務(wù)的良好深刻印象，從而獲得教育職能與服務(wù)職能實(shí)現(xiàn)的雙贏。

2 “進(jìn)階”——信息能力迅速提升階段

經(jīng)過大一階段的了解和學(xué)習(xí)，大學(xué)生有了初步的信息意識(shí)，隨著年級的增長，他們的信息意識(shí)和信息需求也隨之逐年增強(qiáng)。同時(shí)年級越高，專業(yè)授課教師布置一些需要通過課外檢索和分析文獻(xiàn)信息資料來完成的作業(yè)和問題的比例就會(huì)越高。圖書館此時(shí)就要審時(shí)度勢，適時(shí)地采取措施來引導(dǎo)并迅速提升以大二、大三為主體的學(xué)生的信息獲取能力。

2.1 定期舉辦電子資源講座。隨著年級由低到高的變化，高年級學(xué)生使用各種數(shù)據(jù)庫的比例要高于低年級，因此，各高校圖書館要基于本館所購進(jìn)的中外文電子資源數(shù)據(jù)庫，開辦數(shù)據(jù)庫系列講座，每周1～2次，讓學(xué)生不僅學(xué)會(huì)使用紙本文獻(xiàn)，還要進(jìn)一步掌握各種電子資源的使用方法和檢索途徑，熟悉各種網(wǎng)絡(luò)檢索工具、搜索引擎的使用，提高他們獲取、查找、利用和分析信息的能力。通過這一環(huán)節(jié)，可以有效地提高大學(xué)生信息素養(yǎng)的實(shí)踐能力，有助于他們查找資料、完成課程設(shè)計(jì)論文和進(jìn)行各種創(chuàng)新活動(dòng)等。

2.2 開展“嵌入式”教學(xué)。圖書館可以與專業(yè)教師合作，把信息素養(yǎng)教育整合到專業(yè)課程中。一些專業(yè)學(xué)科的教師在授課過程中，需要學(xué)生掌握一定程度的相關(guān)專業(yè)文獻(xiàn)檢索知識(shí)，按照專業(yè)教師的個(gè)性要求，高校圖書館可以把針對該課程對學(xué)生進(jìn)行文獻(xiàn)資源檢索方法與技能的講座培訓(xùn)嵌入到該教師的課程中，這樣可以使學(xué)生能夠熟練掌握本學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)資源的分布、檢索工具及檢索技巧，即時(shí)獲取學(xué)習(xí)所需專業(yè)文獻(xiàn)，從而大大提升學(xué)生對該學(xué)科專業(yè)課程的學(xué)習(xí)效果。

2.3 開設(shè)文獻(xiàn)檢索課。文獻(xiàn)檢索課教學(xué)是高校讀者信息素養(yǎng)培養(yǎng)的高級階段，利用文獻(xiàn)檢索課可以對讀者進(jìn)行系統(tǒng)的信息素養(yǎng)培訓(xùn)。目前，大多數(shù)高校都開設(shè)有文獻(xiàn)檢索課程，有的設(shè)為選修課，有的則設(shè)為必修課程。文獻(xiàn)檢索課要采取理論講授與上機(jī)實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方法，圖書館授課教師要隨時(shí)跟蹤各種文獻(xiàn)資源變化情況，根據(jù)學(xué)生需要及時(shí)調(diào)整授課內(nèi)容，通過課堂講解、提出作業(yè)題目、讓學(xué)生上機(jī)實(shí)踐、現(xiàn)場答疑等環(huán)節(jié)，切實(shí)提高學(xué)生文獻(xiàn)檢索的實(shí)踐能力。有些圖書館還開發(fā)了網(wǎng)上課堂，把教學(xué)課件、作業(yè)習(xí)題發(fā)布到網(wǎng)上，使學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)更方便地學(xué)習(xí)文獻(xiàn)檢索技能，學(xué)習(xí)效果非常顯著。

2.4 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息資源的宣傳與使用指導(dǎo)。除了圖書館的館藏資源，還要幫助學(xué)生學(xué)會(huì)使用各種網(wǎng)絡(luò)搜索引擎，指導(dǎo)學(xué)生充分利用網(wǎng)上的免費(fèi)資源，如學(xué)術(shù)專業(yè)門戶、OA資源、檢索論壇等，真正做到授之以“漁”。

2.5 舉辦檢索比賽。圖書館舉辦檢索比賽，一方面可以讓學(xué)生檢驗(yàn)一下自己所掌握的信息技能和信息分析能力水平，另一方面還可以讓學(xué)生充分利用學(xué)科資源，通過比賽活動(dòng)啟迪創(chuàng)新思維，提升他們的信息綜合能力，從而極大地激發(fā)他們學(xué)習(xí)信息技能的熱情，同時(shí)還可以吸引更多的同學(xué)參與到圖書館舉辦的各種信息素養(yǎng)教育活動(dòng)中來。

3 “精通”——信息能力的成熟階段

這一教育階段要從選題、設(shè)計(jì)、搜集整理資料、論文撰寫等方面對大四學(xué)生和研究生加強(qiáng)科研意識(shí)的熏陶，讓他們以熟練精通的信息技能，游刃有余地獲取利用專業(yè)文獻(xiàn)，以科學(xué)研究的方式主動(dòng)地獲取知識(shí)，解決問題，從而培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)探究，提高研究性學(xué)習(xí)的能力。

3.1 為大四學(xué)生畢業(yè)論文的寫作提供相關(guān)幫助。大四學(xué)生已經(jīng)進(jìn)入畢業(yè)階段的學(xué)習(xí)，撰寫畢業(yè)論文是這一階段他們主要的學(xué)習(xí)任務(wù)。針對大四學(xué)生這一研究性學(xué)習(xí)階段，圖書館可開設(shè)論文寫作專題講座，協(xié)助學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計(jì)或畢業(yè)論文的寫作。講座內(nèi)容可包括畢業(yè)論文的開題、如何利用圖書館中、外文數(shù)據(jù)庫檢索論文寫作資料、如何確定選題、學(xué)術(shù)論文的格式結(jié)構(gòu)、要求等。

3.2 對研究生科研活動(dòng)給予指導(dǎo)。研究生的學(xué)習(xí)階段會(huì)進(jìn)行一些科研論文的撰寫或科研立項(xiàng)的申請，圖書館可針對如何進(jìn)行科研立項(xiàng)的文獻(xiàn)調(diào)研、如何寫好開題報(bào)告和立項(xiàng)申請的文獻(xiàn)綜述、文獻(xiàn)管理軟件的應(yīng)用、參考文獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)、核心期刊的界定、投稿的技巧等開展科研咨詢與指導(dǎo)。

4 結(jié)語

高校圖書館是對大學(xué)生進(jìn)行信息素養(yǎng)教育的最佳平臺(tái)，圖書館以其豐富的文獻(xiàn)資源、優(yōu)雅的學(xué)習(xí)環(huán)境、先進(jìn)的技術(shù)手段、高素質(zhì)的信息組織和檢索專家，為培養(yǎng)大學(xué)生信息素養(yǎng)提供了優(yōu)越條件。一個(gè)具備較高信息素養(yǎng)的人應(yīng)能達(dá)到如下目標(biāo)要求：一是知道自己所需要知識(shí)或者信息的范圍；二是有效地、及時(shí)地獲取所需信息；三是將檢出的信息經(jīng)整合融入自己的知識(shí)場；四是應(yīng)用已有知識(shí)信息獨(dú)立地解決問題。高校圖書館要從以上幾方面著手，由淺入深、有的放矢地對大學(xué)生進(jìn)行信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，循序漸進(jìn)地實(shí)現(xiàn)各個(gè)階段信息素養(yǎng)教育的目標(biāo)，讓大學(xué)生在學(xué)習(xí)實(shí)踐中不斷鍛煉和提高自己的自學(xué)和科研能力，把他們培養(yǎng)成具備較高信息素養(yǎng)的復(fù)合型人才。

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