高校資料室文獻(xiàn)資源評(píng)價(jià)的原則、標(biāo)準(zhǔn)和方法

高 瑩

（遼寧大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，遼寧 沈陽(yáng) 110036）

文獻(xiàn)資源評(píng)價(jià)是對(duì)文獻(xiàn)的學(xué)科、類(lèi)型、文種、采集入藏狀況、使用和物理狀態(tài)等進(jìn)行評(píng)價(jià)。文獻(xiàn)資源評(píng)價(jià)需要制定科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，包括文獻(xiàn)資源保障率、讀者滿(mǎn)足率等。文獻(xiàn)資源評(píng)價(jià)是了解與掌握館藏資源建設(shè)狀況，制定文獻(xiàn)資源建設(shè)發(fā)展規(guī)范，更好地滿(mǎn)足讀者需求的重要步驟。[1]

1 規(guī)范文獻(xiàn)資源評(píng)價(jià)的意義

1.1 文獻(xiàn)資源建設(shè)的重要基礎(chǔ)。文獻(xiàn)資源是高校資料室生存和發(fā)展的重要基礎(chǔ)。對(duì)高校資料室所藏文獻(xiàn)資源進(jìn)行評(píng)價(jià)，是高校資料室業(yè)務(wù)工作的核心環(huán)節(jié)，也是評(píng)價(jià)資料室有關(guān)人員工作水平和質(zhì)量的主要依據(jù)。

1.2 全面了解文獻(xiàn)資源的重要渠道。按照規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)、有效的方法對(duì)資料室文獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，可以更好地了解資料室所藏文獻(xiàn)資源的使用情況，了解現(xiàn)有文獻(xiàn)資源是否符合院系資料室的建設(shè)宗旨和發(fā)展方向。

1.3 提高采訪(fǎng)質(zhì)量和水平的理論依據(jù)。按照規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)、有效的方法對(duì)資料室文獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，可以了解有限的文獻(xiàn)資源購(gòu)置經(jīng)費(fèi)是否得到合理、有效的使用，為提高采訪(fǎng)質(zhì)量和水平，優(yōu)化采訪(fǎng)工作提供理論依據(jù)。

1.4 促進(jìn)文獻(xiàn)資源建設(shè)有效循環(huán)的重要途徑。開(kāi)展對(duì)資料室文獻(xiàn)資源的評(píng)價(jià)，是高校資料室文獻(xiàn)資源建設(shè)承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，采用科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和方法開(kāi)展評(píng)價(jià)工作，對(duì)于高校資料室文獻(xiàn)資源保障體系建設(shè)具有重要意義。

2 高校資料室文獻(xiàn)資源評(píng)價(jià)現(xiàn)狀和問(wèn)題[2]

2002年，國(guó)家教育部發(fā)布了《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程（修訂）》，為我國(guó)高等院校圖書(shū)館和資料室規(guī)范化建設(shè)和管理提供了法規(guī)性文件。據(jù)此，國(guó)內(nèi)許多高校的圖書(shū)館和資料室開(kāi)展了文獻(xiàn)資源評(píng)價(jià)工作。然而，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，近年來(lái)，高校科研、教學(xué)人員及其他讀者對(duì)于院系資料室信息服務(wù)的需求逐步提高，使資料室文獻(xiàn)資源建設(shè)水平和讀者需求之間的矛盾日益突出，如何建立科學(xué)、規(guī)范的文獻(xiàn)資源評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法，有效加強(qiáng)資料室文獻(xiàn)資源的建設(shè)已經(jīng)迫在眉睫。目前高校資料室文獻(xiàn)資源評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法存在以下問(wèn)題：[3]

2.1 缺乏對(duì)文獻(xiàn)資源的有效評(píng)價(jià)。目前各高校資料室通常采用文獻(xiàn)引文數(shù)量、刊物使用數(shù)量或會(huì)議影響因子等量化文獻(xiàn)質(zhì)量。這類(lèi)方法由于過(guò)分籠統(tǒng)，既不能保障評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性，也無(wú)法體現(xiàn)出文獻(xiàn)的優(yōu)缺點(diǎn)。

2.2 對(duì)文獻(xiàn)資源分類(lèi)不盡合理。目前大多數(shù)高校對(duì)于文獻(xiàn)資源管理系統(tǒng)只能進(jìn)行粗略的劃分，分類(lèi)的專(zhuān)指度不高，給文獻(xiàn)查詢(xún)?cè)斐梢欢ㄕ系K，使一線(xiàn)教學(xué)和科研人員經(jīng)常面對(duì)較多無(wú)關(guān)或相關(guān)度低的文獻(xiàn)。

2.3 教學(xué)和科研專(zhuān)家參與度不夠。確定文獻(xiàn)資源評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法需要專(zhuān)家的參與，由于這方面工作的脫節(jié)，導(dǎo)致用戶(hù)對(duì)文獻(xiàn)資源的查準(zhǔn)率和查全率難以保證。

3 明確文獻(xiàn)資源評(píng)價(jià)的原則

3.1 堅(jiān)持引導(dǎo)性原則。文獻(xiàn)資源評(píng)價(jià)應(yīng)該立足于全新的文獻(xiàn)資源環(huán)境，客觀(guān)地反映資料室文獻(xiàn)資源建設(shè)現(xiàn)狀，注重文獻(xiàn)資源建設(shè)載體的多元化和資源利用的共享化特點(diǎn)，遵循現(xiàn)代科技和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展規(guī)律與要求，體現(xiàn)高校資料室服務(wù)和管理的不同特點(diǎn)，對(duì)不同專(zhuān)業(yè)、不同規(guī)模的資料室采取因地制宜、各具特色的評(píng)價(jià)方法。

3.2 堅(jiān)持先導(dǎo)性原則。文獻(xiàn)資源評(píng)價(jià)既要反映資料室建設(shè)現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)律，做到符合當(dāng)前實(shí)際，又要作為資料室未來(lái)發(fā)展的依據(jù)，用超前的意識(shí)和眼光，給予高校資料室科學(xué)、準(zhǔn)確的定位，使高校資料室向著更高標(biāo)準(zhǔn)、更高層次發(fā)展。

3.3 堅(jiān)持務(wù)實(shí)性原則。文獻(xiàn)資源評(píng)價(jià)應(yīng)該符合高校資料室的主要服務(wù)特點(diǎn)和管理工作的規(guī)律，在經(jīng)過(guò)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家廣泛討論、形成共識(shí)的基礎(chǔ)上，形成具有適用性、實(shí)用性和可操作性的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與方法。[4]

3.4 堅(jiān)持區(qū)別性原則。從理論上講，文獻(xiàn)資源評(píng)價(jià)應(yīng)該適用于廣大高校資料室文獻(xiàn)資源建設(shè)，能科學(xué)評(píng)價(jià)與檢驗(yàn)自身工作的優(yōu)劣，促進(jìn)工作的完善。同時(shí)，應(yīng)考慮近年來(lái)我國(guó)高校擴(kuò)招、合并等重大調(diào)整所帶來(lái)的各個(gè)資料室發(fā)展不平衡和結(jié)構(gòu)多樣性等實(shí)際情況，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可以采取區(qū)別對(duì)待、逐步完善的原則，不要求統(tǒng)一模式。

4 高校資料室文獻(xiàn)資源的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

4.1數(shù)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

4.1.1 考察文獻(xiàn)資源的保障水平。所在院系教學(xué)、科研人員及其他讀者平均能夠使用資料室所藏文獻(xiàn)的數(shù)量，是資料室開(kāi)展服務(wù)工作的重要基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中，要重點(diǎn)處理好資料室文獻(xiàn)資源數(shù)量增長(zhǎng)與滿(mǎn)足讀者文獻(xiàn)需求能力的比例關(guān)系，既保證文獻(xiàn)規(guī)模，又避免資源浪費(fèi)。

4.1.2 考察文獻(xiàn)資源滿(mǎn)足讀者需求的能力。在實(shí)際工作中，完全滿(mǎn)足讀者的文獻(xiàn)資源需求是不可能的。因此既應(yīng)該努力爭(zhēng)取資料室的文獻(xiàn)資源品種齊全、數(shù)量充足，盡量滿(mǎn)足讀者需要，同時(shí)也要注重廣泛性和特色性相結(jié)合，在考慮實(shí)際經(jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)上，確定滿(mǎn)足讀者需求的合理比例。

4.1.3 考察文獻(xiàn)資源的學(xué)科覆蓋比例。資料室所藏文獻(xiàn)資源占本院系各學(xué)科領(lǐng)域文獻(xiàn)的比率，是資料室收藏文獻(xiàn)系統(tǒng)全面的主要標(biāo)準(zhǔn)。各高校資料室應(yīng)該根據(jù)院系學(xué)科設(shè)置和經(jīng)費(fèi)供給情況，選擇本院系重點(diǎn)學(xué)科文獻(xiàn)資源作為收藏的重點(diǎn)，在數(shù)量上力爭(zhēng)達(dá)到所藏文獻(xiàn)的80%以上。

4.1.4 考察文獻(xiàn)資源的專(zhuān)業(yè)化程度。按照服務(wù)重點(diǎn)學(xué)科教學(xué)、科研的職能要求，資料室應(yīng)該將專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)作為引進(jìn)和收藏的重點(diǎn)，并確保其占文獻(xiàn)資源總量的3/4左右。其余1/4的文獻(xiàn)可以是非專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)，作為院系資料室文獻(xiàn)的必要補(bǔ)充。

4.2 質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

4.2.1 考察文獻(xiàn)資源的結(jié)構(gòu)狀況。在學(xué)科方面，掌握各學(xué)科門(mén)類(lèi)文獻(xiàn)資源之間的比例，考察讀者需求率；在文種方面，掌握各語(yǔ)種文獻(xiàn)資源的構(gòu)成，保證重點(diǎn)學(xué)科文獻(xiàn)的質(zhì)量；在類(lèi)型方面，掌握文獻(xiàn)資源中圖書(shū)、期刊等紙質(zhì)文獻(xiàn)和數(shù)字文獻(xiàn)的比例，科學(xué)使用經(jīng)費(fèi)；在時(shí)間方面，及時(shí)更新文獻(xiàn)；在范圍方面，保證所藏專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)的高比例。

4.2.2 考察文獻(xiàn)資源的使用效率。重點(diǎn)統(tǒng)計(jì)圖書(shū)的借閱率、數(shù)據(jù)庫(kù)的點(diǎn)擊率和下載率，并對(duì)相關(guān)用戶(hù)進(jìn)行跟蹤調(diào)查，獲取利用率等數(shù)據(jù)，為及時(shí)調(diào)整所藏文獻(xiàn)資源配置提供參考，對(duì)于使用效率偏低、質(zhì)量不能滿(mǎn)足讀者需求的文獻(xiàn)資源進(jìn)行及時(shí)清理，提高所藏文獻(xiàn)資源的質(zhì)量。

4.2.3 考察文獻(xiàn)資源的知識(shí)信息量。面對(duì)迅速擴(kuò)大的文獻(xiàn)資源市場(chǎng)，應(yīng)明確采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，即在圖書(shū)文獻(xiàn)收藏方面，保證與本院系重點(diǎn)學(xué)科和科研項(xiàng)目密切相關(guān)而且學(xué)術(shù)價(jià)值高的核心文獻(xiàn)入藏；在各類(lèi)中外文期刊收藏方面，應(yīng)依據(jù)國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)高校每年發(fā)行的核心期刊總覽或目錄，確定核心期刊入藏，滿(mǎn)足讀者的相關(guān)信息需求。

5 高校資料室文獻(xiàn)資源評(píng)價(jià)的方法

5.1 注重管理人員評(píng)價(jià)。即由高校資料室管理人員對(duì)本室所藏文獻(xiàn)開(kāi)展的評(píng)價(jià)。其中，采訪(fǎng)人員重點(diǎn)評(píng)價(jià)文獻(xiàn)增長(zhǎng)量、文獻(xiàn)種類(lèi)結(jié)構(gòu)、文獻(xiàn)知識(shí)信息量等方面的科學(xué)合理性；流通人員重點(diǎn)評(píng)價(jià)讀者對(duì)文獻(xiàn)的使用率情況、資料借還情況、數(shù)據(jù)庫(kù)點(diǎn)擊和下載情況等；研究人員重點(diǎn)評(píng)價(jià)人均擁有文獻(xiàn)資源是否達(dá)標(biāo)等。

5.2 注重文獻(xiàn)使用者評(píng)價(jià)。通過(guò)召開(kāi)不同層次的讀者座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等方式，征求各類(lèi)讀者對(duì)資料室文獻(xiàn)資源建設(shè)的意見(jiàn)和建議，為制定藏書(shū)補(bǔ)充計(jì)劃提供重要依據(jù)，以此提高所藏文獻(xiàn)質(zhì)量。

5.3 注重文獻(xiàn)實(shí)用性評(píng)價(jià)。即對(duì)高校資料室所藏文獻(xiàn)資源在讀者所從事的教學(xué)、科研等活動(dòng)中被利用情況的評(píng)價(jià)。在評(píng)價(jià)時(shí)，注重選擇文獻(xiàn)來(lái)源的權(quán)威性、文獻(xiàn)發(fā)表的時(shí)效性、文獻(xiàn)采用的數(shù)量、文獻(xiàn)作者的學(xué)術(shù)地位、文獻(xiàn)的學(xué)術(shù)價(jià)值等，以此鎖定權(quán)威學(xué)者及其核心著作，將核心著作納入文獻(xiàn)收藏重點(diǎn)，達(dá)到提高所藏文獻(xiàn)質(zhì)量的目的。

5.4 注重量化評(píng)分評(píng)價(jià)。即使用模糊數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等理論并利用定性和定量相結(jié)合方法對(duì)文獻(xiàn)資源進(jìn)行的分析評(píng)價(jià)。從客觀(guān)情況出發(fā)，構(gòu)建相關(guān)指標(biāo)體系，建立有關(guān)評(píng)價(jià)模型，采用定性和定量評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法進(jìn)行數(shù)字資源的評(píng)分。對(duì)于一些難以量化的因素，可以采用定性評(píng)價(jià)方法。

[1] 唐文惠，潘彤聲.高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)與評(píng)價(jià).武漢：武漢大學(xué)出版社，2009：92-99.

[2] 肖瓊.圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息資源評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系探討.情報(bào)雜志，2007（6）：61-62.

[3] 高春燕，韓鵬鳴.學(xué)術(shù)性電子資源評(píng)價(jià)體系研究的分析與展望.情報(bào)雜志，2009（6）：155-156.

[4]安娜.高校數(shù)字圖書(shū)館評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究.現(xiàn)代情報(bào)，2007（5）：97-100.