圖書館在創業指導服務中的角色分析——以藝術院校圖書館為例

楊麗莎

（廣州美術學院圖書館，廣東 廣州 510006）

楊麗莎 女，1983年生。助理館員，期刊部主任。研究方向：期刊管理和利用、書目數據建設以及圖書館數字化研究。

當前，國際金融危機余波未平，大力發展以文化為依托、以創意為核心的產業集群成為我國克服金融危機影響的重要突破口，從中央到地方的“十一五”或“十二五”規劃中均有把文化創意產業作為調整經濟結構、應對金融危機的重要舉措，并相繼出臺了一系列鼓勵文化產業發展的政策措施，致力于培育、發展創意產業。在這樣的大背景下，藝術院校圖書館作為院校的“三大支柱”之一，應充分理解大學生的創業訴求，利用自身優勢，配合院校相關部門全力做好大學生的創業指導服務。

1 藝術院校大學生自主創業狀態

由于行業的特殊性，多數藝術類專業學生自主創業的門檻相對較低，甚至幾臺電腦、一個十幾平米的空間就足以滿足前期投入所需。這類創業更突出專業技術和創意的作用，創業的風險較小，這使藝術類專業學生的自主創業具有先天優勢。然而，實踐中絕大多數創業者最終仍以失敗告終，其原因往往是創業意識、創業技能、創業知識、管理能力、創業信息等相關“軟件”的不足。如果說藝術類專業學生“硬件”的缺失，可通過后天的積累和努力進行彌補與創造，但如果缺少“軟件”的支撐，則很難達到創業成功的彼岸。

2 發揮自身優勢，做好創業指導服務

學校作為學生自主創業的出發點和搖籃，其所提供的創業指導的完善性以及相關創業“軟件”的培育度，對學生創業的成功具有非常重要的意義。而圖書館在這個過程中，具有不可復制的優勢。首先是資源優勢，圖書館可以購置大量有關創業的文獻信息資源，為創業教育提供直觀的素材；精心挑選有關創業的書籍，并對書籍內容作簡要介紹。其次是人才優勢，圖書館擁有龐大的專業人才隊伍，可以為讀者提供高質量的技術服務，幫助學生獲取最新的創業信息，提高檢索效率。再次是環境優勢，圖書館是學生獲取知識的第二課堂，良好的學習環境可以激發學生的求知欲望，激發學生的想象力、創造力，培育良好的創業意識和創業能力。可以說，在院校的創業指導服務中，圖書館如果能充分利用好自身優勢，則大有可為。

2.1 配合院校相關部門，實施學生創業教育

創業教育是培養學生的創業意識、創業思維、創業技能與開拓精神等各種創業綜合素質，最終使受教育者具有一定創業能力的教育活動。被聯合國教科文組織稱為教育的“第三本護照”，被賦予了與學術教育、職業教育同等重要的地位。藝術類專業具有很強的社會實踐性，學生社會實踐能力的高低往往是學生創業能力高低的關鍵，也是提升就業力、評價人才培養質量高低的重要標準。因此，圖書館作為重要的教輔部門，可以依據自身優勢，配合院校的課程安排，開設專門的創業教育課程，幫助確立學生的創業意識、創業精神與創業心理。比如，在創業教育中，可以通過宣傳成功創業的典型，培養學生的創業信心和勇氣；通過觀看與創業相關的影視片和創業者傳記，讓學生認識、了解創業過程，激發創業熱情與沖動；通過參加創業座談會，邀請創業成功者與學生交流，讓他們分享創業的酸甜苦辣，感受創業者的人格、信念、精神和情懷；還可以組織學生制定創業計劃，通過創業計劃，把他們的創業理想和激情變成周密的創業行動方案，增強他們對創業活動的理性認識和信心。

創業必然有風險，在創業壓力下，很多學生存在著焦慮、急躁、自卑、自負、患得患失等心理障礙，這在一定程度上影響到他們對職業設計的理性規劃，也影響其健康人格的塑造。因此，在圖書館的創業教育等創業指導服務中，還要積極弘揚人文精神，秉承人文關懷的理念及準則，通過各種形式的信息交流、媒介傳播、名人名家講座、成功人士現身說法、正反案例教育等內容引導大學生認識創業的真正含義，建立學生正確的創業心理，提高學生自我心理調節的能力，增強心理承受力和創業信心，引導學生以積極的態度應對創業挑戰。

2.2 發揮文獻信息資源優勢，提供創業信息服務

文獻信息資源是圖書館開展一切工作的基礎，豐富的信息資源是圖書館最大的優勢。藝術院校圖書館在做好教學和科研服務常規文獻保障功能外，可以為專業學生提供豐富、高質量的其他類文獻信息資源，拓寬專業學生的知識面，積淀文化底蘊，提高綜合素質，為其自主創業打好基礎。這其中最重要的就是圖書館通過建立特色館藏和開展特色服務，有針對性地延伸創業服務，搭建創業服務信息平臺，提供創業信息渠道，促進大學生自主創業并提高創業成功率。

2.2.1 創新創業信息服務模式，構建創業信息網絡體系

豐富的創業信息是學生開展自主創業的基本保障。藝術院校圖書館創業信息服務模式的建構是一個系統工程，需要結合專業特點和社會需求不斷創新。圖書館工作人員首先應樹立“大學生創業需要什么信息，就提供什么信息服務”的理念，由單一服務向多元化服務轉變，將創業信息主動向用戶推薦，改變傳統的圖書館提供什么信息，大學生就被動地接受什么信息的思維習慣；其次，圖書館要建立覆蓋面盡可能寬廣的創業信息網絡體系和信息環境，為學生掌握創業所需信息提供幫助。

另外，圖書館要認真做好學生創業方面的調研和信息收集等工作，通過購置專業書籍和網絡電子資源等方式，建立由信息資源、信息系統組成的信息平臺，讓學生在特定的圖書館信息系統內通過專門網絡路徑選擇自己的特定需求，準確及時地了解和掌握創業相關信息，增強對市場的敏感度和市場決策能力。目前有些藝術院校通過設立創業信息館員崗位來加強學生創業信息建設，筆者認為，這既是藝術院校圖書館提供創業指導服務的可行之策，更是圖書館面對現實需要、打破傳統辦館方式、增強自身服務功能的創新之舉，對促進專業學生創業乃至院校可持續發展具有重要的意義。

此外，藝術院校圖書館還可以建立學生創業網站，組織專職人員參加創業指導和培訓，以鍛煉、提高學生的創業實踐能力。具體的實施內容包括：①傳：及時發布國家最新扶持政策及市場發展動態的信息；②幫：以模擬經營管理教育幫助學生樹立經營管理理念；③帶：通過邀請歷屆畢業生回校傳授創業經驗，激發他們創業熱情，帶領他們逐步走向自主創業之路；④引：引用最新創意思維，引導學生走出校門，多作市場調查研究，爭取擁有獨立創意知識產權；⑤推：對持有新創意的知識產品，及時向社會推薦或申報知識產權。通過以上措施，激勵在校藝術專業類學生早作自主創業準備，為以后走向社會打下良好的自我創業基礎。

2.2.2 開展信息素質教育，培養學生創業信息意識

良好的信息意識是獲取有價值情報信息的前提，因此，藝術院校圖書館延伸創業信息服務，不僅需要搭建科學的創業服務信息平臺，更要培養學生的信息檢索與獲取意識。

研究表明，一個人的信息素質在其創新或創業活動中起著至關重要的作用，不管創新還是創業，首先都需要具有某種“意識”，而這些“意識”的形成要依賴信息，也就是說必須具有信息意識。筆者在對大學生創業成功案例的訪問中，被訪問者無一例外地提到經常去圖書館查閱相關文獻信息。可見，圖書館應充分利用自身在開展信息素質教育方面的優勢和條件，通過開展多種形式、多種層次的讀者教育，普及信息原理、信息檢索與利用知識，使學生逐步養成集科學的信息觀念、信息意識、信息道德、信息技能于一身的信息素養，從而能夠在傳統文獻和數字化網絡資源中自主、自由地獲取所需的創業信息，提高創業成功率。

3 結語

在教育部日前召開的2011年全國普通高校畢業生就業工作視頻會議中，明確提出“推進高校創新創業教育和大學生自主創業工作實現新突破，進一步加大創業政策扶持力度，全面推進創新創業教育，加強創業實習和孵化基地建設，加強創業培訓和指導服務”。因此，學校教育過程中如何提高學生的社會實踐能力及個人綜合素質，豐富他們的社會實踐經驗，并將這種實踐經驗轉變為創業素質，將成為施教者需要研究的重要課題。藝術院校圖書館應結合學生的生源特點和專業優勢，轉變服務觀念，改革服務模式，主動為學生自主創業提供良好的指導服務，培養學生創業的基本素質，增強學生的自主創業能力，提高學生創業的成功率，使之真正擺脫就業藩籬并成為文化創意產業發展或藝術事業中充滿活力的個體，以實現自我價值和社會價值。

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