建設(shè)健康向上校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境的路徑與方法研究

趙迎華

（鹽城工學(xué)院 化生學(xué)院，江蘇 鹽城 224001）

建設(shè)健康向上校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境的路徑與方法研究

趙迎華

（鹽城工學(xué)院 化生學(xué)院，江蘇 鹽城 224001）

校園網(wǎng)絡(luò)輿論是構(gòu)成校園輿論的重要組成部分，對校園輿論的整體走向和趨勢有重大的影響，如何使用好網(wǎng)絡(luò)這把“雙刃劍”，是目前高校面臨的重要問題。本文主要通過對高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論內(nèi)涵的概述、校園網(wǎng)絡(luò)輿論的特點(diǎn)分析、高校在引導(dǎo)校園網(wǎng)絡(luò)輿論方面存在的問題分析，提出建設(shè)健康向上校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境的路徑與方法，以加強(qiáng)高校校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，積極營造“網(wǎng)上網(wǎng)下”良性互動的輿論氛圍，積極引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)道德自律和加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員博客團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方法推動促進(jìn)健康向上校園輿論環(huán)境的建成。

校園網(wǎng)絡(luò)輿論 內(nèi)涵 特點(diǎn) 問題 建設(shè)路徑與方法

隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)輿論相較于傳統(tǒng)輿論，在傳播內(nèi)容、服務(wù)功能、傳播方式、傳播范圍等方面有著顯著的優(yōu)勢，是政府洞察民意、開展輿論監(jiān)督的重要窗口［1］。以校園網(wǎng)為載體的高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論形態(tài)在一定程度上促成了大學(xué)生主體意識的覺醒及話語權(quán)的提升［2］。對于高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論的調(diào)查與分析，將在一定程度上提升高校對于網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)水平，對于促進(jìn)高校多元文化的交流和融合，促進(jìn)和諧、穩(wěn)定的校園文化環(huán)境構(gòu)建有著重要的意義。

一、校園網(wǎng)絡(luò)輿論的內(nèi)涵

高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論作為高校校園輿論的重要組成部分，主要依托校園網(wǎng)建設(shè)的主流媒體網(wǎng)站及其舉辦的BBS（電子公告系統(tǒng)）等載體上傳播的公眾對某一焦點(diǎn)所表現(xiàn)出的有一定影響力的、帶傾向性的意見或言論［3］。校園網(wǎng)絡(luò)輿論具有傳統(tǒng)輿論社會意識性、公開傳播性、評價(jià)引導(dǎo)性等共同性特征。同時(shí)還融入了互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)特的交流性、開放性、及時(shí)性、針對性等特征，由于其與高校特定的區(qū)域文化密切相連，在輿論主體、客體、數(shù)量、質(zhì)量、強(qiáng)烈程度、持續(xù)性、功能表現(xiàn)等要素構(gòu)成上呈現(xiàn)出與傳統(tǒng)媒體輿論不同的特點(diǎn)：自由多元，分散性特征明顯；個(gè)性張揚(yáng)，開放性特征明顯；偏激盲目，非理性特征明顯。

校園網(wǎng)絡(luò)輿論的形成，往往源于社會上的突發(fā)事件，高校熱點(diǎn)，學(xué)術(shù)上的爭鳴，校園內(nèi)部改革，以及校園教學(xué)、科研、管理和后勤服務(wù)質(zhì)量問題。大學(xué)師生通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)表自己對焦點(diǎn)事件的意見并由此在網(wǎng)上引發(fā)廣泛的社會議論。隨著點(diǎn)擊率的攀高，跟帖和發(fā)帖數(shù)量的增多，各種觀點(diǎn)、意見通過相互交流、整合后形成具有一定傾向性的輿論定式及輿論環(huán)境，個(gè)體關(guān)于公共事務(wù)的意識也通過整合而成為一種公眾意識和社會輿論意見。

二、校園網(wǎng)絡(luò)輿論的特點(diǎn)

在校大學(xué)生作為一個(gè)特定群體，擁有自己的語言、思想和興趣。當(dāng)前，隨著高校校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和應(yīng)用日趨完善和廣泛，大學(xué)生的信息獲取和接受行為逐漸依賴于校園網(wǎng)絡(luò)，基于信息內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)媒介、大學(xué)生用戶群體三個(gè)基本要素之間的相互聯(lián)系與相互作用而形成新的校園輿論環(huán)境，校園網(wǎng)絡(luò)輿論是影響大學(xué)生思想和行為發(fā)展的重要因素，其特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.觀點(diǎn)個(gè)性化、多元化［4］。網(wǎng)絡(luò)身份隱匿性使得大學(xué)生在言論方面擁有極大自由度，他們在發(fā)表言論的時(shí)候顧慮很少，大多為真實(shí)的意愿表達(dá)和心聲傾訴。青年學(xué)生思想和視野具有多維性和開放性的特征，每個(gè)人對事件都有自己不同的看法，而且，網(wǎng)絡(luò)輿論一般是自發(fā)性的，沒有經(jīng)過精心的組織，是無數(shù)個(gè)網(wǎng)友個(gè)人觀點(diǎn)的匯集。因此，網(wǎng)絡(luò)輿論中的觀點(diǎn)呈現(xiàn)出個(gè)性化、多元化的特征。在校園網(wǎng)上，無論是理性的表達(dá)，還是另類的言論，甚至對現(xiàn)實(shí)不滿的聲音，都可以被容納，都有被尊重、被理解的機(jī)會。

2.現(xiàn)實(shí)信息放大化［5］。 從“芙蓉姐姐”、“胡戈惡搞”事件到女青年“虐貓”錄像等事件，均是從各大校園網(wǎng)上發(fā)源，然后一石激起千層浪，引起各界強(qiáng)烈關(guān)注，進(jìn)而延展到道德層面的反思和討論。種種事例表明，校園網(wǎng)絡(luò)輿論已經(jīng)成為學(xué)生民意表達(dá)的一個(gè)方便快捷的 “輿論場”，網(wǎng)絡(luò)就好比一面放大鏡，現(xiàn)實(shí)生活中微小的變化、校園中的突發(fā)事件包括個(gè)人行為等一旦公布在上網(wǎng)，就會成為焦點(diǎn)內(nèi)容和中心話題，從而引發(fā)大量熱烈的討論。

3.“意見領(lǐng)袖”平民化［6］。意見領(lǐng)袖又叫輿論領(lǐng)袖，是指在信息傳遞和人際互動過程中少數(shù)具有影響力、活動力的人。在高校校報(bào)、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體上，通常都是專家、學(xué)者、編輯、權(quán)威人士的評論左右輿論，他們充當(dāng)了“意見領(lǐng)袖”的角色，而在校園網(wǎng)絡(luò)中，人與人之間在地位上是平等的，他們完全可以拋開現(xiàn)實(shí)社會中年齡、社會地位、資歷、學(xué)歷等的區(qū)別，獨(dú)立地發(fā)表自己的觀點(diǎn)，而不受到任何因素干擾。無論是專家學(xué)者，還是普通學(xué)生，都可以通過不斷發(fā)表帖子，贏取高點(diǎn)擊率和高回復(fù)率，久而久之，產(chǎn)生號召力、公信力和權(quán)威性，成為網(wǎng)絡(luò)世界的意見領(lǐng)袖。

4.輿論內(nèi)容多為感性表達(dá)，情緒化色彩濃厚。網(wǎng)絡(luò)的隱匿性特點(diǎn)增加了網(wǎng)絡(luò)言論的開放性，同時(shí)也減少了言論的原則性和理性化色彩。在網(wǎng)上發(fā)言，因?yàn)樯矸蓦[匿，發(fā)言者不用考慮承擔(dān)責(zé)任的問題，加之大學(xué)生易沖動，在網(wǎng)上容易出現(xiàn)過激言論及情緒宣泄。同時(shí)，部分學(xué)生網(wǎng)民很少質(zhì)疑信息的真實(shí)性，也沒有進(jìn)行成熟的思辨，僅憑主觀臆斷對信息發(fā)表意見，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿論的內(nèi)容帶有很嚴(yán)重的感性色彩。

三、當(dāng)前高校在建設(shè)校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境方面存在的問題

1.重“堵”不重“疏”，缺乏“引導(dǎo)”的主動性［7］。目前，校園BBS已經(jīng)成為各類焦點(diǎn)問題的討論場所和思想觀點(diǎn)的交流碰撞場所，成為校園網(wǎng)絡(luò)輿論的主要發(fā)源地。針對出現(xiàn)在校園BBS上的負(fù)面言論，尤其是學(xué)生關(guān)于學(xué)校管理事物方面的負(fù)面評價(jià)，在大多數(shù)高校，無論是傳統(tǒng)媒體還是網(wǎng)絡(luò)媒體，都很少能做到針對問題及時(shí)給予正面回應(yīng)，采取的措施多是讓網(wǎng)管員刪除帖子。這種“堵”的做法使得學(xué)生的情緒得不到宣泄，更容易招致學(xué)生們的反感，誘發(fā)他們的抵觸情緒。古語有云:防民之口甚于防川，在高度自由的網(wǎng)絡(luò)世界，更是如此。網(wǎng)民具有自主選擇權(quán)，一旦網(wǎng)民覺得知情權(quán)與發(fā)言權(quán)被剝奪，他就會選擇另外的陣地如微博來發(fā)表意見。這樣，不但不利于事情的解決，反而會助長矛盾的激化。

2.重“平臺作用”，輕“媒體效應(yīng)”，校園網(wǎng)絡(luò)媒體的主陣地作用未能完全發(fā)揮。高校網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)該達(dá)到的效果是通過網(wǎng)絡(luò)整合和聯(lián)合校內(nèi)報(bào)紙、電視、廣播等媒體，以新聞信息的整合、重構(gòu)和各種信息形態(tài)的相互轉(zhuǎn)換，使學(xué)生產(chǎn)生比接受傳統(tǒng)媒體的報(bào)道更加逼真的 “沉浸感”，從而使宣傳效果最大化。但是目前由于硬件設(shè)施等各種因素的制約，校園網(wǎng)絡(luò)新聞媒體僅僅是為校報(bào)、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體的信息資源上網(wǎng)提供了一個(gè)平臺，網(wǎng)絡(luò)上僅僅是文字、圖片、音頻、視頻等資源的簡單陳列，網(wǎng)絡(luò)其自身作為“媒體”的作用，“多種手段，一個(gè)聲音的動態(tài)立體傳播效果”并沒有真正體現(xiàn)出來。

3.重“宣”，不重“教”，高校網(wǎng)絡(luò)媒體的育人功能有待進(jìn)一步挖掘。要營造良好健康的校園網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍，最主要的是靠廣大網(wǎng)民，也就是大學(xué)生群體網(wǎng)絡(luò)道德的提高和文明上網(wǎng)意識的加強(qiáng)。高校網(wǎng)絡(luò)媒體不僅僅具有宣傳功能，而且由于網(wǎng)絡(luò)本身作為一種意識形態(tài)，作為一種教育載體，在高校廣泛地影響著大學(xué)生的思想和行動，因而具有育人功能。高校網(wǎng)絡(luò)媒體在現(xiàn)實(shí)中主要著重于事件的報(bào)道、動態(tài)訊息的傳遞，僅僅停留在輿論育人的層面上，在實(shí)踐育人方面還未能充分挖掘，不利于強(qiáng)化大學(xué)生的政治敏銳性和新聞分析判斷能力，從而影響到正向校園網(wǎng)絡(luò)輿論的形成。

四、建設(shè)健康向上校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境的路徑與方法

1.加強(qiáng)高校校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，引導(dǎo)正確的高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論。首先應(yīng)積極面對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，充分認(rèn)識并拓展網(wǎng)絡(luò)功能，建設(shè)一批“紅色網(wǎng)站”，提升其影響力，使其成為大學(xué)思想政治工作的有力武器。其次是拓展網(wǎng)站功能，發(fā)揮交互作用，使網(wǎng)絡(luò)的影響力滲透到高校生活的各個(gè)方面。開通建設(shè)基于校園主網(wǎng)的校長在線、學(xué)工在線、勤工助學(xué)在線等校園管理網(wǎng)絡(luò)，可以使網(wǎng)站與廣大師生的學(xué)習(xí)、工作和生活更加緊密相連，促進(jìn)學(xué)生和學(xué)校、學(xué)生和老師、學(xué)生和學(xué)生之間的交流。整合內(nèi)容、創(chuàng)新形式，逐步規(guī)劃覆蓋校園生活的全方位，能夠起到正確的導(dǎo)向作用。最后應(yīng)積極鼓勵(lì)學(xué)生自主開展多種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。學(xué)生既是學(xué)校網(wǎng)絡(luò)資源的使用者，又是開發(fā)者，他們貼近自身需求開發(fā)設(shè)計(jì)各類網(wǎng)站、主頁，自我管理，自我維護(hù)，既能學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識和技術(shù)，又能培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，成為網(wǎng)絡(luò)思想教育的有機(jī)組成部分。

2.積極營造“網(wǎng)上網(wǎng)下”良性互動的輿論氛圍。各高校要高度重視網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，積極開展“網(wǎng)上網(wǎng)下”良性互動的校園網(wǎng)絡(luò)文化活動。在構(gòu)筑網(wǎng)上文化精品庫，建立網(wǎng)上文化課堂等網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的基礎(chǔ)上，要積極發(fā)掘社團(tuán)活動、校園文化活動等隱性輿論宣傳載體潛移默化的作用，以網(wǎng)絡(luò)為平臺，積極開展豐富多彩的校園文化活動，如網(wǎng)上辯論賽、網(wǎng)站（網(wǎng)頁）設(shè)計(jì)大賽、網(wǎng)上咨詢服務(wù)等活動，既能豐富大學(xué)生的課余文化生活，又能提高學(xué)校引導(dǎo)輿論的能力，為引導(dǎo)良好的校園網(wǎng)絡(luò)文化、營造良好的輿論氛圍奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使廣大師生在享受互聯(lián)網(wǎng)傳播信息便利、快捷的同時(shí)，增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力。

3.積極引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)道德自律。各高校應(yīng)通過宣傳、教育等多種渠道，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)倫理道德教育及網(wǎng)絡(luò)“慎獨(dú)”境界的教育，不斷提高網(wǎng)民自我約束、自我選擇、自我規(guī)劃、自我評價(jià)等內(nèi)在的道德制約力，使他們的網(wǎng)絡(luò)行為能夠自覺地置于正確的善惡引導(dǎo)之下，進(jìn)而增強(qiáng)網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)輿論過程中的自我教育及自我控制能力，并有效提高其信息道德，使其養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣。要加強(qiáng)對校園宣傳媒體，尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體的自律，要培養(yǎng)其社會良知和高度的責(zé)任感，以嚴(yán)格的自律精神來約束自己，認(rèn)真地履行網(wǎng)絡(luò)媒體行業(yè)自律公約，積極地倡導(dǎo)文明辦網(wǎng)，促進(jìn)綠色網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

4.加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員博客團(tuán)隊(duì)建設(shè)［8］。博客團(tuán)隊(duì)建設(shè)有助于提高德育工作的針對性和有效性；有助于加強(qiáng)輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的互動交流；有助于提升輔導(dǎo)員日常管理工作效率；有助于學(xué)生之間形成良好的班級同輩群體環(huán)境；有助于提高學(xué)生獲取有益網(wǎng)絡(luò)知識的效率。

五、結(jié)語

總之，高校要加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)，將網(wǎng)上虛擬延展到網(wǎng)下現(xiàn)實(shí)，將網(wǎng)絡(luò)虛擬空間有機(jī)結(jié)合到校園現(xiàn)實(shí)中來，倡導(dǎo)并建設(shè)網(wǎng)絡(luò)文明，培養(yǎng)健康的網(wǎng)絡(luò)生活方式，樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀，塑造大學(xué)生的校園網(wǎng)絡(luò)責(zé)任，形成積極向上成熟理性的輿論導(dǎo)向。這對于構(gòu)建和諧文明的高校校園網(wǎng)絡(luò)文化具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。

［1］林玲.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高校學(xué)生工作創(chuàng)新之思考.文教資料，2009，（10）.

［2］謝新洲.網(wǎng)絡(luò)傳播理論與實(shí)踐.北京大學(xué)出版社，2004.

［3］杜駿飛.網(wǎng)絡(luò)傳播概論.福建人民出版社，2003.

［4］張瑜，焦義菊.高校網(wǎng)絡(luò)輿論的傳播特點(diǎn)、影響機(jī)制及其引導(dǎo)策略.學(xué)校黨建與思想教育（高教版），2006，（8）.

［5］王玲玲.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論特征及其引導(dǎo).思想理論教育，2006，（3）.

［6］孫超.論高校新聞媒體的系統(tǒng)整合及其作用互動.理論月刊，2006，（11）.

［7］黃文玲.高校網(wǎng)絡(luò)新聞媒體的現(xiàn)狀及發(fā)展思考.武漢理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版），2001.

［8］何雪梅.從輔導(dǎo)員的角度探討博客的思想政治教育功能.文教資料，2009，（1）.