何榮泉
(韶關市廣播電視大學 教務處,廣東 韶關 512026)
論我國企業管理創新存在的問題及對策
何榮泉
(韶關市廣播電視大學 教務處,廣東 韶關 512026)
企業要在日益激烈的市場競爭中獲得生存和發展,就必須不斷提高現代化的管理水平,增強管理創新的能力。管理創新已成為企業生存之本,貫穿于企業生命的始終。企業發展是個動態的過程,管理創新也是個動態的過程,需要隨著環境的變化不斷進行自我修正和完善。
管理創新;管理思想;管理實踐;創新思路
管理創新是在創造和掌握新知識的基礎上,主動適應新的環境,提高組織效能,推動生產要素在質和量上發生新的變化和新的綜合的過程。企業管理創新是指管理者根據市場經濟環境、企業生產經營的客觀規律和現代科學的發展趨勢,對傳統的管理模式及相應的管理手段和內容利用新思維、新技術、新方法,創造出一種更有效的自愿整合方式,不斷提高企業管理系統效益的活動。
當前,我國企業所處環境發生了根本性變化,企業面臨的市場競爭更加激烈。國際市場上企業之間的競爭往往會涉及到國家之間的利益,因此,企業之間的競爭可能轉化為國家利益與實力的競爭,政府行為會介入企業競爭之中,使企業競爭環境變數增多。為適應上述種種變化,企業必須進行管理創新,否則,企業將被淘汰。
企業員工自我實現需求特別強烈,他們都有自我表現的欲望,并希望通過自己的努力得到認可。以人為本是現代企業管理的重要法寶。隨著市場競爭的不斷加劇,買賣雙方關系中的主導權轉到了顧客一方,競爭使顧客對產品有了更大的選擇余地。隨著人們生活水平的不斷提高,顧客對產品和服務也有了更高的要求,顧客滿意度成為衡量現代企業經營的重要標準,這必然要求企業在經營管理上進行創新。
在企業面對的眾多變化中,科技的進步最具影響力,因為它將導致產品的生命周期變短,企業若跟不上技術發展的步伐,就會被淘汰。科技的進步對管理主體形成強有力的沖擊,大部分產品的生命周期有明顯縮短的趨勢,技術與信息貿易的比重增大,流通方式向更加現代化的方向演進,對社會組織的領導結構和人員素質提出了更高的要求。
企業管理創新活動受到眾多外部條件的影響,內部環境才是制約企業管理創新的根本因素。長期以來,我國企業對市場反應遲鈍,缺乏市場競爭力,難以形成企業創新氛圍。
思想問題。長期以來,由于受到各種因素的制約,我國企業習慣了計劃經濟體制下的經營管理模式,不能適應快速多變的市場環境。企業管理者觀念陳舊,思想僵化,管理中存在功能性的“缺乏遠慮”的思維方式,安于現狀,抵制變化,對管理創新采取消極態度,阻礙了企業管理創新的進程。
人才問題。在我國,企業缺乏創新型人才,創新能力不強。企業管理創新渴求領軍人物,帶領管理團隊掌握各種管理技能,將管理成果轉化為現實生產力,帶領企業走管理創新之路。
機制問題。企業管理創新要求企業建立標準化管理的用人機制、科研激勵機制、監控機制和評價機制。在我國,企業管理機制不靈活,導致創新能力差。企業缺乏實施管理創新的資源與支持,單位與單位、部門與部門、單位與部門之間缺少有效的連接紐帶。
資金問題。企業管理創新,勢必要引入先進的管理技術,而要掌握這些管理技術和技能,就必須對管理者進行充分有效的教育和培訓。這需要投入大量的資金,還要對管理者進行必要的激勵。
實施管理創新,必須克服來自各方面的阻力,爭取員工的支持和合作。筆者認為,根據企業發展實際,管理創新應從以下5個方面著手。
其一,管理思想創新。管理思想是提高管理成效的靈魂。管理創新,首先要在管理思想上創新。這是其他一切創新的前提,沒有這個前提,就談不上創新。具有創新機制的企業,對管理創新具有推動作用。觀念決定行為,思想決定出路。企業必須從封閉型的企業管理向國際通行的現代管理轉變,追求可持續發展,企業經營和發展應以知識為基礎,以科技為核心。
其二,構建共同愿景。企業共同愿景是企業所有成員共同的發自內心的意愿,這種意愿不是一種抽象的東西,而是能夠激發所有成員為企業奉獻的任務、事業或使命。企業構建共同愿景,可以孕育無限的創造力,激發強大的驅動力,為企業的發展提供機會。
其三,把握產業先機。在管理、技術、產品、市場和服務五大要素中,關鍵是產品創新和市場創新。實踐證明,企業既重視新產品開發,又重視市場開拓,經濟效益就可能最好。在新產品開發上,企業可以采取滾動計劃法;在市場開拓上,可以建立客戶資信控制與管理系統。
其四,回歸人本管理。以人為本是現代企業管理的核心內容,企業必須堅持人本管理。在管理中,應把人看作是主要的管理對象,確立以人為本的指導思想,依靠廣大員工實現企業發展,運用各種激勵手段,充分調動和發揮員工的積極性和創造性。例如,公開擇優招聘,促進人才合理流動;實行績效考核,發揮激勵導向作用;引進競爭機制,改革分配制度;建立學習型組織,為員工創造實現價值的環境。
其五,管理模式創新。管理模式是管理方法、管理手段和管理內容的有機統一。企業管理模式創新,主要是實現管理科學化和管理現代化,把現代科學技術的一些最新成果,例如,全面質量管理、計算機網絡技術、庫存管理、市場分析和預測,運用到管理領域。
綜上所述,在激烈的市場競爭中,管理創新已成為企業生存之本,貫穿于企業生命的始終。企業發展是個動態的過程,管理創新也是個動態的過程,需要隨著環境的變化不斷進行自我修正和完善。企業管理需要不斷創新,只有這樣,才能增強企業的競爭力,實現可持續發展。
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F270.7
A
1673-1395(2011)04-0038-02
2011-03-10
何榮泉(1969—),男,廣東韶關人,館員,主要從事管理科學與工程研究。
責任編輯 葉利榮 E-mail:yelirong@126.com