“五型”班組建設的實踐與體會

杜廣平，于會寧，董艷紅，侯玉敏

(鶴崗電業局，黑龍江 鶴崗 154101)

鶴崗電業局調度所調度班負責地區電網的運行操作和事故處理工作。調度班以“夯基礎、強素質、精業務、保安全”為目標，以保證電網安全、優質、經濟運行為宗旨，以“心系電網，服務社會”為工作理念，在凝聚團隊精神、創建“安全優質型”、“學習實踐型”、“科技創新型”、“文明誠信型”、“民主和諧型”班組的過程中取得了可喜成績。

1 強化管理，建設“安全優質型”班組

對于調度班來說，基礎工作和最終目標都是要搞好安全生產，保證電網安全、穩定、經濟運行。調度班始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針不動搖，緊緊圍繞保人身、保電網、保設備安全的目標，認真學習上級安全工作精神，落實各項工作部署，執行安全工作規程和安全生產的有關規定及各項防止誤調度措施。結合春秋兩檢，認真開展季節性安全大檢查。結合電網運行管理實際，開展安全性評價，進行隱患排查并落實整改措施，強化了安全管理。

1.1 明職責，健全質量保證體系

加強質量管理是班組提高工作質量的可靠保證。調度班全面落實安全生產責任制，堅持以人為本，倡導安全第一的價值觀，把尊重人、理解人、關心人、愛護人作為制定安全制度、健全安全責任體系的出發點，讓每名調度員都參與到各項制度的制定和完善過程中，做到“制定前引起重視，制定中接受教育，制定后自覺遵守”，并通過激勵、約束機制來固化安全責任。按照“工作有計劃、行為有標準、行動有記錄、過程有監控、工作可追溯”的工作要求建立質量保證體系，使質量保證責任到位、措施到位，最終使安全管理制度化，安全可控、能控、在控水平不斷得以提高。

1.2 重過程，強化基礎管理

堅持從基礎抓起，加強工作過程管理。調度班要在事故預防上下功夫，把防范事故的重點放在預先發現、鑒別、判斷可能導致事故的潛在危險因素和制定控制防范措施上。要認真開展危險點分析和預控，落實反事故措施，加強安全風險辨識，編制和完善風險防范手冊。要加強對接收檢修工作單，操作票的編制、審核、模擬，預令下發，正式操作，開竣工聯系以及事故處理等各個工作環節的安全管理。從規范調度業務聯系，規范操作票、口頭令的使用及各種記錄的填寫等細微處著手，規范職工的工作行為，控制人的不安全因素，為有效防止誤操作事故，確保人身、電網和設備安全奠定基礎。

1.3 把握工作特點，培養安全意識

調度人員不直接操作設備，本人沒有直接危險，而誤調度事故是由錯誤的調度指令通過現場電氣運行人員的執行間接造成的，會對電網安全、現場操作人員或檢修人員的人身安全構成直接的威脅和傷害。調度運行操作頻繁，對系統運行方式和設備情況的掌握要求特別高，而且電網突發事件較多，要求調度員精力集中，處置果斷，具備同時處理不同地點、不同性質的多個事故或障礙的能力。調度值班一般每值2人，工作的獨立性較強，相互監督比較薄弱，糾錯幾率較小，且調度運行整體連貫，前后各值工作具有較大的關聯性，一個誤調度事故，往往可以追溯到上一值、再上一值甚至更早，包括擬票、下發預令、正式操作、繼自使用以及方式安排、方案審批等環節。調度班應結合電網運行特點和調度運行的工作實際，學習典型事故案例，分析事故原因，查找問題癥結，以起到警示和教育的作用。通過學習培養調度員的責任意識、準確執行意識、超前防范意識和技能優先意識，消除僥幸心理，提升員工整體的安全意識和安全修養，營造“相互關愛，共保平安”的工作氛圍。

2 提高素質，建設“學習實踐型”班組

2.1 加強理論學習和技能培養，夯實業務基礎

調度班堅持每周開展“我與企業共發展”學習活動，延續至今已有5個年頭。堅持基礎理論學習與工作技能培養并重，建立以“崗位培訓為基礎、目標培訓為重點、自我學習為補充”的教育培訓制度，堅持開展以專業基礎理論和基本技能為主要內容的日常培訓和冬季培訓工作，取得了較好效果。調度班還將調度員應掌握的基礎理論、規程規定、電網運行知識進行歸納整理，編寫了《電網調度專業試題與解答》、《鶴崗電網調度運行技術手冊》和《鶴崗電網運行人員培訓教材》等幾部具有很強實用性的教材，便于調度人員學習掌握，幫助調度員和現場運行人員加深對有關專業理論和實際工作知識的理解和掌握。通過編寫教材，還增強了職工鉆研業務的積極性。

針對系統運行中出現的問題或異常，結合每周安全活動，集中討論切實可行的處理方法。針對典型案例，分析事故原因，吸取經驗教訓，制定和落實防止類似事故的措施。針對電網薄弱環節，調度班每周編寫1次事故預想，每月開展1次反事故演習，每季參加調度所組織的反事故演習，每年參加局組織的電網聯合反事故演習，既鍛煉了調度隊伍，豐富了經驗，又檢驗和提高了調度員處理電網事故的能力。培訓工作真正做到經常化、工作化、多樣化，是班組技能建設的一個亮點，也是班組成員在專業技能上取得突出成績的重要因素。

2.2 加強職業道德修養，提高服務質量

結合崗位特點，認真學習《電力法》、《電網調度管理條例》、《員工道德規范》、《履行社會責任指南》等法規和規范，認真學習貫徹3個“十條”和“三公”調度管理規定，嚴格執行調度機構人員“五不準”，加強班組成員的職業道德修養。促使員工能嚴格按照有事業心、有責任心、團結協作、勇于探索、積極進取的要求去規范自己的行為，能按照一流的窗口服務標準進行工作，取得了顯著成效。

2.3 堅持理論引導，增強政治素質

調度班在不斷學習專業技術知識的同時，堅持把政治學習擺在重要位置，努力在提高職工綜合素質上下功夫。認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的十七大以來的重要文件，學習身邊的先進典型，結合自身工作深入學習實踐科學發展觀，努力提高思想政治素質，提高服務客戶、服務企業、服務社會的意識和本領。

3 科技興企，建設“科技創新型”班組

緊密圍繞公司生產經營主題，結合安全生產、增供擴銷、節能降耗等方面工作，運用全面質量管理的知識和方法，將本單位在安全生產、節能降耗、客戶服務、效益發展等方面的好經驗和好方法運用到實際工作中，解決了不少工作中的困難和問題，取得了較好效果。

通過先進技術的應用，減輕了員工的工作強度，提高了工作效率；通過合理化建議的實施，提高了電網運行的安全性和供電的可靠性；通過無功電壓管理，實現了電網節能降耗；通過崗位培訓教材的編寫，激發了職工的學習熱情。近5年中，調度班上報各類科技成果及合理化建議26項，這些成果的取得與調度班的扎實工作密不可分，是一線員工勤于動腦、善于思考、扎實苦干的真實寫照。

4 創建“文明誠信型”、“民主和諧型”班組

誠信是調度員應具備的基本素質，確保電網安全穩定運行，誠信是基礎。誠信建設是提升隊伍素質的保證。加強誠信文化建設，樹立執行安全規章的“法治”理念，并貫穿于具體工作中，形成完善的安全生產監督保證機制，是調度班建設安全文化、促進安全生產的重要體現。

“文明誠信”、“民主和諧”是對班組整體素質的基本要求。只有在民主、和諧的班組環境中，充分發揮每個人的能動性和主人翁責任感，才能上下一心、團結一致、群策群力地做好調度運行工作。反之，若人人思變，思想不穩定，則會帶著情緒上班，甚至可能因情緒的波動導致誤操作或誤判斷而引發事故。

班組經常利用每周的安全活動，召開技術座談會和民主生活會，讓成員將自己在工作中遇到的問題、解決的方法和注意事項講出來，一起學習討論。只要堅持做到問題不隱瞞、技術不保守、研討不打壓，就能不斷學習到新技術、新知識，不斷提升理論水平和專業技能，不斷提升科學管理電網和駕馭電網的能力。

近年來，調度班靠著堅定的信念、踏實的工作態度、硬朗的工作作風，已經逐漸成長為一個思想觀念先進、職業道德良好、學習氛圍濃厚、班組管理嚴格、綜合業績突出的年輕化、知識化、專業化、能攻堅克難的先進班組，有效地保證了電網安全、優質、經濟運行，為鶴崗局保持良好安全生產局面作出了應有貢獻。調度班曾先后獲得省公司“工人先鋒號”和市級“青年文明號”等多項榮譽，在全省專業競賽中也取得好成績，曾有1名同志獲得國網公司“生產技能專家”稱號和黑龍江省首屆“龍江技能大獎”，有2名同志獲得省公司“優秀技能人才”和省級技術能手稱號。調度班為局培養和輸送了多名優秀人才，成為企業發展的中堅力量。