_馬長安 王炳輝
9月15日,筆者和遂平縣電業局農電工作部主任陸二宏一道,在城東供電所職工張蘭華的帶領下,來到遂平縣惠民小區,走訪供電服務。
這里是廉租房集聚區,一排排整齊的樓房,水、電、路等基礎設施完善,花壇、綠地賞心悅目。不時從這家、那家傳來音樂聲、歡笑聲……
循著電視里傳來的歌聲,我們來到了一號樓一單元五樓東戶,為我們開門的是一位中年婦女,叫陳欣紅。她熱情地把我們讓到屋里。我們說明來意后,陳欣紅便打開了話匣子……
“俺原來也有一個幸福的家,愛人王建平在縣紙廠工作,后來下崗了。更不幸的是2000年秋天,他又因病去世了,當時孩子才13歲。”她停了停,搓了搓手,又接著說,“俺孤兒寡母,住兩間破房子,漏得不行。眼看孩子一天天長大了,俺愁啊,那破房子,咋找媳婦啊?”
“能住上現在這廉租房,俺是想都不敢想啊!”一說到現在住的房子,她的情緒明顯好了起來,“當初,我想著這好事輪不到自己,抱著試試看的心態上報了材料,做夢一樣就住上了這么好的房子,真是感謝黨和政府啊!”說著說著,她臉上露出了幸福的笑容。
“供電服務怎么樣?”我問。“那還用說?服務周到得很!房子一交鑰匙,俺還沒想到用電這回事哩,供電所的同志就主動來了,幫俺辦齊了用電手續,幾個人忙來忙去連口水都沒喝,當天就通了電,想不到那么快……”
陸二宏告訴筆者:“我們公司一開始就把廉租房供電作為惠民工程。技術人員事前介入,搞規劃;供電所全程跟蹤服務。架設線路時,局長朱志丹、黨委書記王新民,還有負責農電的紀委書記張建民幾位領導經常來現場,要求我們高質量、高效率完成任務,展示供電企業勇于承擔社會責任、關愛弱勢群體的國企形象。考慮到入住廉租房的是困難群眾,供電所都是免費安裝接電,還專門開辟了廉租戶供電‘綠色通道’——責任到人,主動上門,只要申請用電,24小時內辦理完畢……”
“可不是嗎,供電所的同志還經常來家問這問那,用電可省心了,家里電器有了啥毛病,他們還幫忙修。城東供電所的付春林所長知道俺是困難戶,還幫俺出主意、想辦法改善生活狀況,俺都不知道說啥好,真感謝電業上的同志們!”
“現在日子咋樣?”我問。“好著呢!孩子大了,打工掙錢了,我也做了點小生意。現在用電方便,服務也好,這不,家里有電視、冰箱、洗衣機……您看看、您看看……還有電磁爐,做飯也不用煤了。不瞞您說,孩子也有對象了……”陳欣紅一邊說一邊笑,笑得是那樣甜。
“等您孩子結婚時,俺可要來吃喜糖啊!”張蘭華笑著說。“那感情好啊……”陳欣紅這個飽經滄桑的女人,此時笑得那么爽朗。我們都笑了,屋里蕩漾著歡樂的笑聲……