加快轉(zhuǎn)變提升綜合服務(wù)水平

文 Article_省電力公司辦公室主任 孫金泉

在當前公司改革發(fā)展的新形勢下，辦公室作為重要的綜合性部門，各項工作面臨著新的、更大的挑戰(zhàn)，需要更加主動地推動思維方式和工作方式轉(zhuǎn)變，強基固本，持續(xù)改進，切實提高辦文、辦會、辦事能力，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面，服務(wù)公司和電網(wǎng)發(fā)展大局。

強化三種意識

思想是行動的先導。加快領(lǐng)導方式轉(zhuǎn)變，就必須不斷更新思想觀念，敢于突破思維定式，以思想解放推動創(chuàng)新發(fā)展。一是增強大局意識。辦公室作為公司綜合辦事機構(gòu)和運轉(zhuǎn)中樞，綜合性強，涉及面廣，只有牢固樹立全局觀念和戰(zhàn)略思維，把服從和服務(wù)大局作為工作的第一思考、第一選擇、第一責任和評判工作的第一標準，才能找準位置，體現(xiàn)價值，有所作為。二是增強創(chuàng)新意識。切實增強政治敏銳性和洞察力，在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，認真研究新形勢，時刻關(guān)注新變化，準確把握新特點，在被動中爭取主動，變事后處理為事前預控，做到想領(lǐng)導之所想、更想領(lǐng)導之未想，更好地服務(wù)領(lǐng)導決策。三是增強統(tǒng)籌意識。特別在當前工作領(lǐng)域日益擴大、工作事務(wù)日益繁重的情況下，要不斷強化協(xié)調(diào)協(xié)作，統(tǒng)籌利用公司各種資源，加強策劃和計劃，增進聯(lián)系和溝通，促進公司各項工作高效運轉(zhuǎn)。

提升四種能力

加快領(lǐng)導方式轉(zhuǎn)變，必須緊緊圍繞公司工作大局，充分發(fā)揮辦公室參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查職能，推進本部日常工作有序開展。一是提升協(xié)調(diào)力。根據(jù)公司年度目標和階段性工作重點，充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)職能，既要突出重點，扎實推進公司九大系列專項行動等中心工作，又要統(tǒng)籌兼顧，協(xié)助公司領(lǐng)導安排好本部日常工作，提高辦公室整體運作水平和工作質(zhì)量效率。二是提升文字力。圍繞公司中心工作，加強學習，超前思考，在文稿撰寫上用心用力、精益求精，不斷提高材料寫作質(zhì)量，增強對實際工作的指導性。圍繞公司改革發(fā)展中的重點、難點、熱點，加強策劃，深入調(diào)研，及時撰寫高質(zhì)量的調(diào)研報告和信息稿件，為領(lǐng)導科學決策提供參考。三是提升執(zhí)行力。建立督察督辦工作管理和考核機制，制定責任分解、擬辦交辦、跟蹤督辦、協(xié)調(diào)落實、反饋回復、通報考核的閉環(huán)工作流程。圍繞公司決策部署和年度重點工作，按照公司領(lǐng)導碰頭會、黨政聯(lián)席會、總經(jīng)理辦公會等會議確定事項，加大督察督辦力度，有效推動公司決策部署的貫徹落實到位。四是提升應(yīng)急力。進一步強化“三敏”意識，健全完善公司辦公室系統(tǒng)重大事項報告、信訪事件處理、輿情監(jiān)控處置等應(yīng)急預警和反應(yīng)機制，高效處置各類突發(fā)事件，有效化解各種風險，及早掌握相關(guān)信息，維護公司和諧穩(wěn)定發(fā)展。

倡導五種作風

以開展“解放思想、創(chuàng)新發(fā)展年”活動為契機，不斷審視、持續(xù)改進辦公室工作，“跳出部門看部門”，“跳出崗位看崗位”，“跳出環(huán)節(jié)看環(huán)節(jié)”，切實轉(zhuǎn)變工作作風，在推動公司科學發(fā)展中當好示范。一是倡導團結(jié)協(xié)作的作風。發(fā)揮辦公室整體功能，調(diào)動一切積極因素，做到既各司其職，又信息融通、相互補臺，努力營造積極向上、齊心協(xié)力的良好工作氛圍。二是倡導雷厲風行的作風。緊緊圍繞年度目標和階段性工作任務(wù)，不等、不推、不拖、不靠，響應(yīng)迅速、貫徹堅決、落實有效，不斷提高執(zhí)行力和工作效率，全力推動重大決策、重點事項、重要任務(wù)落到實處。三是倡導勤于學習的作風。注重提高學習的自覺性，采取集中學習、在線學習、業(yè)務(wù)培訓、交流實訓等多種形式，練內(nèi)功，強素質(zhì)，抓基礎(chǔ)，重實效，全力提升公司系統(tǒng)辦公室人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和實際工作能力。四是倡導求真務(wù)實的作風。堅持實事求是，一切從實際出發(fā)，按照客觀規(guī)律辦事，重實情，說實話，辦實事，求實效，以一抓到底的狠勁、一說就做的干勁、一以貫之的韌勁，力戒形式主義、表面文章，努力創(chuàng)造出經(jīng)得起實踐檢驗的業(yè)績。五是倡導廉潔自律的作風。牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀和名利觀，嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定，既要干事，又要干凈，不斷提高黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，保持良好作風和高尚情操，始終做到自重、自省、自警、自勵。