淺析我國本土公關(guān)公司的社會責(zé)任實踐

蔣 燕，周前進

（1.武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院，湖北 武漢430205；2.華中科技大學(xué)，湖北 武漢 430074）

淺析我國本土公關(guān)公司的社會責(zé)任實踐

蔣 燕1，周前進2

（1.武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院，湖北 武漢430205；2.華中科技大學(xué)，湖北 武漢 430074）

我國本土公關(guān)公司的規(guī)模逐步壯大，但是與國際公關(guān)公司注重引導(dǎo)客戶積極踐行社會責(zé)任相比，我國本土公關(guān)公司在社會責(zé)任意識和實踐上還存在很大的不足，如：重視客戶，輕視其他利益相關(guān)者的利益；重技術(shù)性策劃，輕美譽度等。我國本土公關(guān)公司應(yīng)從以下方面入手提升自身社會責(zé)任實踐：一是降低純技術(shù)性公關(guān)策劃，幫助客戶開展社會責(zé)任實踐活動；二是利用自身的傳播技巧和媒體關(guān)系主動踐行社會責(zé)任；此外，政府和行業(yè)組織需加強對本土公關(guān)公司的監(jiān)管和引導(dǎo)。

公關(guān)公司；利益；社會責(zé)任

經(jīng)過20多年的發(fā)展，我國公關(guān)行業(yè)已初具規(guī)模。目前，我國公關(guān)公司的數(shù)量已超過3000家，[1]公關(guān)行業(yè)的年營業(yè)額也逐年攀升。中國國際公關(guān)協(xié)會（CIPRA）公布的年度調(diào)查報告顯示：2007年，中國公關(guān)行業(yè)年營業(yè)額達108億元；2008年超過140億元；2009年，超過168億元。其中，本土公關(guān)公司迅速發(fā)展壯大。CIPRA中國公關(guān)業(yè)年度調(diào)查報告“綜合實力排行榜”（TOP公司）顯示：2007年，榜內(nèi)本土公關(guān)公司的營業(yè)額約為1.21億元，國際公關(guān)公司的營業(yè)額約為0.98億元；2008年，分別約為1.56億元、1.04億元，增速分別為28.93%、6.12%。本土公關(guān)公司發(fā)展增速明顯快于在華國際公關(guān)公司。但是，與國際公關(guān)公司注重引導(dǎo)客戶積極踐行社會責(zé)任相比，我國本土公關(guān)公司在社會責(zé)任認知和建設(shè)方面還存在著較大的差距。……