商務英語專業實訓教學改革探索

王 青

（長沙大學外語系，湖南 長沙 410003）

商務英語專業實訓教學改革探索

王 青

（長沙大學外語系，湖南 長沙 410003）

本文從師資力量、實訓教材、教學方法、實訓基地等五個方面分析了商務英語專業實訓教學存在的問題，并針對這些問題提出了可行的對策。

商務英語；實訓；教學；改革

商務英語教學應注重實訓教學，強調學生參與社會實踐，盡量讓學生“在學中做”，“在做中學”，著重把商務英語知識轉化成商務英語應用能力，以適應當今社會經濟發展的要求。

一、商務英語專業實訓的必要性

商務英語屬于專門用途英語（ESP），強調在特定行業、特定語境中的特種交際，是某個特別工作或行業相關的特定內容與一般有效溝通能力相關的一般內容的結合，也就是說，商務英語是語言交際與商務的有機結合。商務英語的本質決定了商務英語是一門應用語言學科，專業的“學科性質”要求對學生的綜合應用能力進行培養并且通過實訓環節來完成。實訓環節，不僅是商務英語專業課程體系的重要組成部分，也是實現商務英語專業高素質應用型人才培養目標的重要途徑之一。“實訓英語實踐教學應是一個涵蓋了語言訓練、商務溝通能力培養、商務知識及技能形成和鞏固的實踐體系。”［1］商務英語實訓教學將英語語言知識和商務知識及商務技能融為一體。通過多方位、多樣化的模擬訓練，學生能在實際操作過程中把三者有效結合，真正獲得要從事某一特定工作或行業所需的工作能力、職業素質和實踐能力。

我們對長沙大學外語系商務方向的英語專業畢業的就業情況進行了調查，結果表明大部分學生主要從事的是外貿企業文員、企業營銷人員、商務翻譯、商務助理、跟單員等工作。從用人單位對我校畢業生的表現反饋情況表明，我校商務方向英語專業畢業生在進出口實務、單證處理、商務談判等方而的能力有待于進一步提高。用人單位要求學生不僅要有過硬的英語技能，包括聽、說、讀、寫的能力，還要熟悉國際貿易和金融知識，能用英語進行商務交流、貿易談判、正確書寫外貿函電、獨立進行國際貿易操作等。由此可見，實訓是培養應用能力、操作技能的必要手段，是將“知識”轉化為“能力”的重要環節。實訓在商務英語實踐教學中起著重要的作用，是應用型商務英語人才培養的必然要求。

二、商務英語專業實訓的現狀

（一）實訓課教材缺乏。教材對教學活動的重要性是不言而喻的。實訓教材包括實訓教學大綱、實訓指導書、實訓教學文字材料、實訓教學軟件、實訓教學音像材料等[4]。實訓教材是否合適對實訓效果的影響頗為明顯。市面上實訓課教材非常少，有些學校使用的是教師自編實訓材料，主要是教學經驗的總結，內容隨意性大，系統性較差。

（二）教學方法陳舊，知識更新慢。受傳統教育觀念的影響，商務英語專業實訓尤其是課堂同步實訓和校內綜合模擬實訓教學中仍然存在明顯的“以教師為中心，以理論為中心”的傾向，教學方法陳舊，理論教學多，實踐教學少。師生互動，啟發討論式教學少；學生獨立進行操作、小創造活動少。因此學生獨立工作的能力較弱，適應社會、經濟、技術發展的后續能力更弱。

（三）經驗豐富的雙師型實踐教師缺乏。實訓教師是實訓教學的組織者和指導者，他們的專業知識與實踐能力的強弱，直接影響到學生實訓效果。由于商務英語起步較晚，商務英語專業的專業教師大多比較年輕，雖然英語表達能力較強，但是商務專業實踐能力薄弱，實訓技能指導水平有待進一步提高，部分教師不能勝任實訓教師工作。

（四）校內實訓基地建設不力。由于一些高校認識不到商務英語專業應用型的特點，導致辦學指導思想的不明確。在課程的設置、培養模式和教學方法等方面明顯傾向學科型教育，重學歷、輕技能，沒有充分體現出緊跟市場經濟發展需求、注重學生動手能力培養的特征。這也使學校在硬件設施更新上緩慢，實訓基地條件差、設備陳舊、數量不足、實訓內容和設備的高新技術含量不多。當然這也和當地政府在財政和政策上的扶持有關。

（五）校外實訓基地不穩定。實訓基地是為學生提供實踐環境，使學生獲得一定職業能力的場所，是培養職業能力的關鍵。其重要性是不言而喻的。目前，大多高校商務英語專業還沒有建立長期穩定的實訓基地，不少校外實訓基地流于形式，所謂實訓基地就是掛一個名而己，平時企業參與教學計劃制定的少，學校企業合作編寫教材，使用企業資料的少；聘請企業專業技術人員講課的少；根據教學要求到企業實習實訓落實帶教任務的少；接企業人才訂單開展教學培養培訓活動的少，這樣實訓效果不盡人意，嚴重損害和影響著商務英語專業人才的培養。

三、教學改革思路

（一）認真制定實訓教學文件，開發實訓教材。教學文件和教材對于教學活動而言非常重要。制定明確的實訓教學大綱，編寫切實可行的實訓指導書和實訓手冊，以填補當前圖書市場上實訓教材的不足。筆者認為，為實現商務英語專業學生零距離就業，其實訓應以企業需求為導向，在制定教學計劃和編寫實訓教材時可以邀請企業專業技術人員加入，教材中也可以使用企業的商務往來中使用的資料，以增強教材的時效性。同時，實訓教材應明確規定實訓課程的任務、目的、具體要求、實訓項目以及考核標準等各項內容。教材既要規范、實用，又要體現知識性和交際性。這樣學生既能通過實訓親歷商務的流程，又能鞏固課堂上所學的商務知識。

（二）創新實訓教學方法。首先，商務英語實訓教學要以“重視基礎，拓寬口徑，強化實踐，提高素質”為原則，以提高教學質量為核心，以培養具有較強的英語交際能力和商務實踐能力的應用型人才為目標的嶄新的教育思想為指導［2］。其次，改革教學方式，真正以學生為中心，充分發揮學生的主觀能動性和創造性，堅持“從做中學”、“邊做邊學”的原則，真正做到以學生為中心，教、學、做融為一體。

（三）培養和引進“雙師型”教師。加強師資隊伍建設，對提高商務英語教學質量，培養具有商務英語知識和技能的應用型人才意義重大。師資隊伍建設應根據本校教師隊伍的實際情況，有計劃地進行。（1）定期培訓英語語言能力較強而業務知識和技能較差的老師。定期邀請社會上水平較高的商務從業人員和商務理論知識扎實、商務操作技能良好、工作經驗豐富的教師對其進行集中培訓，使學校的語言教師盡快掌握商務基礎知識和基本操作技能。（2）組織教師到企業開展專業實踐、頂崗實習等，積累從業經驗，豐富商務知識，提高操作技能，同時也可從中搜集大量素材供課堂案例教學使用。此外，教師還可以和企業專業技術人員交流磋商，了解企業的經營管理、發展趨勢，以及用人單位對畢業生素質能力的要求，從而有針對性地調整教學內容，進一步搞好課程建設和教學改革，開發具有一定前瞻性的課程。（3）聘請有豐富外貿工作經驗的卓越人士來從事商務英語教學工作，不論是兼職還是全職，都將對商務英語教學工作帶來新的活力。

（四）加大校內實訓基地的建設。高校商務英語校內實訓基地的建設應根據專業的實際需要，全面規劃，有步驟、有計劃地加大建設的力度，使之形成教學、科研、培訓相結合的多功能基地。第一，充分利用現有資源，努力營造真實職業環境。第二，自籌資金，加大投資力度，加強實訓室建設，強化現場教學提高學生動手能力。第三，聯合同一區域內的學校共同出資、共同建設實訓基地，實現基地共享，以提高實訓基地的利用率，達到節約資金的目的，也可以吸收區域內其他學校的學生或面向社會開展培訓。這就充分利用了先進設備和實訓場地，而且還能創造一定的經濟效益。第四，除通過自身努力獨立建設校內實訓基地外，還可以積極促使政府、社會和企業投入建設校內實訓基地。

（五）建立穩定的校外實訓基地。建立穩定的校外實訓基地，是提高商務英語實訓教學質量的重要保障。校外真實崗位平臺的實訓活動，使學生將課堂上掌握的英語語言基本技能和商務理論知識及操作技能用于實踐，使其關鍵技能能夠在實訓中得到強化和升華，把學生培養成能滿足企業一線需要的商務英語應用型專門人才，從而實現理論與實踐零距離、就業與崗位零過渡。實訓基地建設應構建起“政府主導、行業扶持、學院主體”三方互動的共建模式，實施全方位工學結合，走校企合作之路，建立科學的管理模式和良好的運行機制，形成“專業、產業、教學”良性循環的職業教育環境，建設集教學、科研、生產、培訓等功能于一體，以實體制建設模式產業化運作的共享型實訓基地。

四、結語

商務英語實訓教學改革的目的是要提高商務英語專業畢業生的就業能力，以縮減其與就業崗位之間的距離，使商務英語專業畢業生可以直接服務于當今的經濟社會。因而，實訓教學的改革是富有重要意義的。要改變目前商務英語專業實訓教學無法滿足教學和社會要求的現狀，必須大膽探索符合本專業特點和規律的改革之路，建立科學合理的教學體系，逐步實現實訓課程的規范化和常規化，最終形成商務英語專業實踐教學特色，促進學生各項技能的發展，滿足社會對商務人才的要求。

[1]宣克勤.高職高專商務英語專業的實訓教學改革 [J].職業教育研究，2008（12） :120-121.

[2]陳劍懋.商務英語專業實訓教學改革初探——以桂林航專商務英語專業實訓教學改革為例 [J].桂林航天工業高等專科學校學報，2009（2）:220-222.

Abstract： From the five perspectives， namely， the present group of instructors， teaching materials，teaching methods and training bases，this paper analyzes the existing problems and puts forward some feasible counter-measures.

Key words：business English；skill-training；teaching，reform

Probe into the Reform of Skill-training Classes for Business English Majors

Wang Qing
（Foreign Language Department of Changsha University，Changsha，410003，China）

H315.9

A

1008—6772（2011）01—0060—02

2011-1-17

王青（1976-），女，湖南漣源人，長沙大學外語系講師、碩士，研究翻譯理論與實踐，商務英語。

本文為校級教改課題《商務英語方向學生實訓模式的探索》 （項目編號：Y005）的階段性研究成果。