英語國家社交禮儀比較

于 本 鳳

(渤海大學 外國語學院，遼寧 錦州 121000)

英國、美國、加拿大、澳大利亞和新西蘭這五個英語國家，由于歷史、政治、文化、習俗等社會文化背景存在著差異，所以人們的日常生活中的社交禮儀方面也有著這樣或那樣的不同。試從這五個國家的社交禮儀所表現出的特點進行分析，從而了解和掌握主要英語國家的社交禮儀的個性和共性，以便開拓我們的視野，進一步提高我們自身的綜合素質，更好地與英語國家人士進行日常交流與交往。

1 主要英語國家社交禮儀的個性分析

1.1 英國的社交禮儀

英國人非常看重守時。人們會盡一切努力準時到達，因為即使晚幾分鐘也會被認為是不禮貌的。如果不能赴約，就應該給要見面的人打個電話告知對方。像“Drop in anytime”(歡迎隨時來訪)和“come see me soon”(有時間來看我)這樣的習語經常在社交場合使用，但是人們很少按字面意義去理解。所以在去家中拜訪某人之前，明智的做法是事先打個電話。如果收到了一封寫有“請答復”(RSVP)的書面邀請函，應該讓發出邀請的人知道你是否打算參加。如果真的不打算去，那就不要接受邀請。你可以婉言謝絕：“謝謝你的邀請，但是我不能參加。”如果在接受邀請之后不能參加，一定盡可能提前告訴等待你的人，你不會去了。

盡管你不是必須給主人帶禮物，但是如果能這樣做，則被認為是有禮貌的做法，尤其是被邀請去赴宴。鮮花、巧克力或小禮物都是合適的。拜訪過后寫感謝便條或打電話也被認為是有禮貌的，而且是表達感謝邀請的一種恰當的方式。

大多數情況下去家中拜訪穿日常服飾是比較合適的，當然也可以穿得更正式一些，如果是去參加假日聚餐或像音樂會或劇院演出這樣比較正式的場合。

當你接受晚宴邀請，如果你有飲食禁忌完全可以告訴主人，他(她) 會為你準備你喜歡吃的菜肴。在英國的大部分地區，晚餐是一天中的正餐。

英國人不但喜歡擁有他們自己的私人空間，而且他們想擁有自己的隱私。他們也會擔心是否干涉了對方的私人空間。如果對方是一位女士，一位英國男士會擔心，當他開始和她交談的時候，對方是否會感覺受到了威脅。在公共場所，如果有幾張空閑的椅子，大多數英國人會選擇離對方較遠的座位。英國人很少與別人肢體接觸，如果他們偶然碰到了對方，通常會對此表示歉意。

1.2 美國的社交禮儀

美國社會的多樣化特征決定了人們可接受的事物范圍更廣泛，因為大多數國家的人們是在同一種文化中成長起來的。因此，在美國，一個人在社會交往過程中完全可以按照自身的習慣，其他人也不會覺得不自在。盡管美國人看上去很隨便，但是如果你更注重禮節，那就不要拘束，按自己的方式去做就可以了。

對于剛到美國的外國人來說，與美國人交談會涉及許多私人問題。美國人問問題是為了尋找彼此的共同點，建立朋友關系或開始與對方交談，這樣的問題都是善意友好的。如果發現問題太涉及個人問題，外國人有時完全可以不必回答，這時只需說“I don’t know”(不知道)或者把話題轉入其他方向。美國人通常不會生氣，而且很快就切入新的正題。

美國人的等級觀念比較淡薄，尤其是關于社會方面的。大多數美國人不喜歡由于年齡或職位而被別人特別尊重。許多美國人甚至覺得“Mr.”、“Mrs.”或“Ms”這樣的稱呼太死板、太正式。稱呼對方名字，是被大家認可和表現友好的一種標志。然而，美國人習慣用一些職業頭銜來稱呼對方，例如：medical doctors(醫學博士)、professors(教授)、priests(牧師)、diplomats(外交官)、senators(參議員)、judges of the court(法官)、military officers(軍官)，等等。美國人覺得這樣的頭銜是通過努力獲得的，而不是世襲的，因此應該被大家承認。例如：Ambassador Jones(瓊斯大使)、Senator Smith(史密斯參議員)、Doctor Brown(布朗博士)，等等。

許多美國人覺得沉寂無聲很難忍受。如果沉寂的時間超過一分鐘，美國人就會說點什么來打破沉默。美國學生在學習時也通常把收音機開得很大聲，家庭主婦會把電視機開著，來給她們做伴，即使她們在別的房間做家務。如果看見對方長時間不說話，美國人會先和對方說話，或者會問對方是否感覺不舒服，或者問是否能為對方做些什么。然而，有時沉默的另一個側面會令人捉摸不透：如果美國人不同意對方的觀點，他們大多會保持沉默，這并不意味著贊同對方的觀點，通常是他們認為，如果進一步與對方辯解是不禮貌的行為和做法。

1.3 加拿大的社交禮儀

在加拿大，人們很注重準時參加會議和赴約。在法語地區，時間觀念相對來說寬松一些。然而，即使參加會議的法國人沒有按規定時間到達，他們也期望對方按照約定時間抵達。加拿大人總是堅持保守的言行舉止，遵循良好的禮儀準則。傳統和親切的行為是加拿大文化的一部分，尤其在鄉村地區。如果在加拿大不同的城市和地區旅行，要注意當地的風俗習慣：在公共場合不要邊走邊吃；合理安排好時間以便在咖啡店或餐館停下來去享受小吃；禮物不是必須送的，但是如果想送見面禮物或臨行禮物，所送的禮物一定要適當。奢侈的禮物即使接受了，加拿大人的心里也會覺得不舒服的。

在加拿大，很少被邀請去家中做客。偶爾在西部的一些省份，會被邀請到家中做客。如果被邀請到家中做客，可以給主人帶些糖果、鮮花或酒水。在就餐期間或之后，記得要等待主人發表宴會致詞。 在加拿大的英語和法語的省份和城市之間，私人空間和肢體動作有很大的差別。在英語地區，肢體動作幅度小，人與人之間除了握手幾乎彼此不接觸對方，私人空間大約是兩英尺；在法語地區，人們彼此離得比較近，人與人之間頻率接觸，姿勢更能表達意義。在見面和分手的時候，法語地區的加拿大人彼此目光接觸，并強有力的握手。當然，法語地區和英語地區的人們都喜歡強有力的握手。男士通常會等待女士先伸出手，才與她握手。如果對方有頭銜，會稱呼對方的頭銜。當然，也可以用“Mr.，Mrs.，Miss”來稱呼對方。相比較而言，法語地區的加拿大人彼此距離更親近，而且彼此交流時感情更外露。

1.4 澳大利亞的社交禮儀

澳大利亞人很講究禮貌，在公共場合從來不大聲喧嘩。在銀行、郵局、公共汽車站等公共場所，都是耐心等待，秩序井然。握手是一種相互打招呼的方式，擁抱親吻的情況罕見。他們注重公共場所的儀表，男子大多數不留胡須，出席正式場合時西裝革履，女士是西服上衣西服裙。澳大利亞人的時間觀念很強，約會必須事先聯系并準時赴約，最適合的禮物是給女主人帶上一束鮮花，也可以給男主人送一瓶葡萄酒。澳大利亞人待人接物都很隨和。

澳大利亞人特別重視人與人之間的平等。講究禮尚往來要互不歧視。他們認為誰也不比別人優越，誰也不能藐視別人，人們只有分工的不同，都是相互服務的，不應存在高低貴賤之分。他們善于往來，并喜歡和陌生人交談。他們的言談話語極為重視禮貌，文明用語不絕于耳，口頭語言既文雅又敏慧。他們很注重禮貌修養，談話總習慣輕聲細語，很少大聲喧嘩。有“女士優先”的良好社會風氣，對婦女都是極為尊重的。澳大利亞人還不喜歡贊賞女士的長相、才氣、文雅舉止等各方面，他們認為這是一種有教養的表現。

這里的男人們相處，感情不能過于外露，大多數男人不喜歡緊緊擁抱或握住雙肩之類的動作。在社交場合，忌諱打哈欠、伸懶腰等小動作。在澳大利亞，即使是很友好地向人眨眼(尤其是婦女)，也會被認為是不禮貌的行為。

1.5 新西蘭的社交禮儀

新西蘭人說話很輕。街上遇見朋友，老遠就揮手。他們不喜歡用“V”手勢表示勝利。當眾嚼口香糖或用牙簽被視為不文明的舉止；當眾閑聊是很失禮的行為。女子以抖手等手勢來表達自己的情感。

新西蘭人在社交場合與客人相見時，一般施握手禮。在和婦女見面時，應該等女士先伸出手時才能握手問好。正式場合的稱呼是先生、夫人、女士，一般情況下，稱呼比較隨便，但相處還不熟時，最好還是先稱呼他的姓。新西蘭人也像中國人一樣有施鞠躬禮的。新西蘭人追求平等，他們非常反感把人劃分為等級，商人第一次見面或業務會談時，一般不互送禮品，但可以在生意談成后，宴請有關人士以表謝意。

新西蘭的商業氣氛比較接近倫敦，在新西蘭，凡是當地能生產和制造的產品，都不準進口。與其談生意時，最好有點板球等方面的知識，這樣他們對你會有好感。 在新西蘭，不必給小費，飯店和餐館也不需另付服務費。

2 主要英語國家社交禮儀的共性分析

2.1 英國、加拿大和澳大利亞人的守時觀念

這三個國家的人們都非常注重守時，守時對他們來說是社交活動中最基本的禮貌。

2.2 美國、澳大利亞和新西蘭的平等觀念

這三個國家的人們特別強調人與人之間的平等，人們理應相互尊重，強調友誼。

2.3 英國、加拿大和澳大利亞人的赴宴小禮物

這三個國家的人們去主人家中拜訪時，都通常帶上小禮物，貴重的禮物即使接受了，也會讓他們心里很不舒服。

2.4 英國和加拿大英語地區人們的私人空間

這兩個地區的人們特別強調私人空間，他們不習慣去冒犯別人的私人空間，也不喜歡自己的私人空間被別人冒犯。

2.5 加拿大、澳大利亞和新西蘭人的握手禮儀

這三個國家的人們都用握手禮儀來致見面時的問候，而且最好是強有力的握手，一般擁抱親吻的情況罕見。

3 結語

通過對五個主要英語國家的社交禮儀的個性和共性分析，我們可以看出，雖然這五個國家的社交禮儀各有特點，但是從總體上看，他們之間又存在一些共性特征。這些個性和共性特征為我們提供了與這五個英語國家的人們進行交流和交往的理論基礎，是我們在日常交流和交往中知己知彼、達到與國際友人相處的最高境界。

[1]丁國生.致用英語英語國家概況[M].北京:外語教學與研究出版社,2008.

[2]姜明新.中國旅游客源地與目的地概況[M].北京:化學工業出版社,2007.

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