葉存洪,江西教育學院教育系主任、教育管理研究所所長,教授。全國優秀教師,享受江西省人民政府特殊津貼,入選“江西省新世紀百千萬人才工程”一二層次,政協江西省委員會委員。
到學校調研,普遍反映績效工資實施后,不能再發其他津、補貼了,而且拉不開差距,不管干多干少、做好做壞,一年就相差幾百元錢而已,教師的積極性難以調動。
人是要激勵的,而講到激勵,通常第一反應就是“發錢”。盡管金錢激勵是重要方法,但絕不是唯一的。如果單一倚重這種方式,就會產生一些副作用,那就是“只靠金錢來調動下屬的積極性,下屬就只會想到金錢”。因此,在學校管理工作中,應綜合運用多種激勵形式。
目標激勵 目標在心理學上通常被稱為“誘因”,即能夠滿足人們需要的外在物。設置適當的目標,激發人的動機,可達到調動人的積極性的目的。目標設置要合理、可行,與個體切身利益密切相關;要設置總目標與階段目標,總目標使人感到工作有方向,階段性目標使人感到努力有信心;目標難度要適當,過猶不及,太難、太易都起不到激勵作用。
贊美激勵 美國著名心理學家詹姆士說:“人類本質中最殷切的要求是:渴望被肯定。”通俗地說,人都是需要贊美的,教師也不例外。但運用這種方式須注意:贊美要具體,不能空洞無物;贊美可以適當拔高,但也不能太過,過于“夸大其詞”的贊美反而會讓人覺得不真實,愧于領受;在第三人面前贊美,“公開的表揚,悄悄的批評”;切忌贊美一人打擊一片,那樣會使被贊美者受到孤立;贊美要及時,時過境遷,難收應有之效果。
榮譽激勵 把工作成績與評優評先聯系起來,以一定的形式或名義(授予頭銜、上宣傳櫥窗和榮譽墻等)標定下來,它可以成為激勵榮譽獲得者再接再厲、保持和發揚成績的力量,還可以對其他人產生感召力,激發比、學、趕、超的動力。
晉升激勵 將員工從低一級職位提升到高一級職位,同時賦予其與新職務一致的責權利,也包括薪酬的晉升。要求:建立明確的職務序列,明確晉升通道;排除“潛規則”“暗箱操作”,真正讓員工感到獲得晉升的機會均等,結果靠自己,而不是憑“關系”。
情感激勵 管理者以真摯的情感,增強與員工的思想溝通,滿足員工的心理需求,從而形成和諧融洽的工作氛圍,激發員工的積極性。領導對下級的關懷,哪怕是微不足道,只要是出自真誠,對下級都是無窮的激勵。“士為知己者死”就是其最佳效果。此激勵法又被稱為“愛的經濟學”,即無需投入資本,只要注意關心、愛護等情感因素,就能獲得產出。
培訓激勵 現在都熟悉一句話,叫“培訓是最好的福利”,說明培訓正在成為激勵教師專業成長的一種重要手段。建議:既要有全員培訓,也要有重點培訓,以培養“舉旗人”“領軍人物”;培訓有“游學培訓”,但不能做成單純的旅游。管理大師杰克·韋爾奇在《贏》中說得好:“在任何一種情況下,都要保證培訓是一種對突出業績的獎賞,而不是打發時間的安慰劑。”
競爭激勵 它提出的依據是人都有“不服輸”的心理。在一個有活力的單位里,處處都存在著競爭,沒有競爭就沒有動力,就談不上發展。但是如何激發并恰當地引導競爭又是學校管理的一個關鍵所在,在學校這個組織肌體中,校長要妥善把握,引導員工在良性競爭中形成你追我趕、團結共進的良好氛圍。
授權激勵 不管多么能干的領導,也不可能把全部工作包攬下來,那樣做只能使管理效率降低,部下成長過慢,甚至導致“大樹底下不長草”的局面。2004年,韋爾奇在中國演講時,就提出“群策群力”策略。瑪麗·凱在《掌握人生的管理》一書中指出:“每個人都渴望自己成為重要人物,管理的成功就在于使每一個都感到自己重要。”如果一個員工無職無權,他就難有自信,難有動力。
榜樣激勵 榜樣的力量是無窮的。孔子說:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”因此,領導的身先士卒、以身示范是非常重要的一種激勵形式——“無聲勝有聲”。到某校調研,在教師座談會上,一位教師說:“看到校長那么投入工作,一心為了學校而操勞,我覺得如果我不好好工作,就對不起校長,我甚至不敢正視校長的眼睛。”可見榜樣之力量有多大!