“淘寶體”:建立在冰層上的溫暖關(guān)系

“淘寶體”走紅了，這一源自購(gòu)物網(wǎng)站賣家與買家相互之間交流的語體，正在滲入更多領(lǐng)域，比如大學(xué)招生廣告、警方發(fā)布的通緝令等。在網(wǎng)絡(luò)上，喊“親”的聲音更是不絕于耳。

和“凡客體”、“丹丹體”、“私奔體”、“咆哮體”爆紅后逐漸降溫相比，“淘寶體”體現(xiàn)出頑強(qiáng)的生命力，在各種網(wǎng)絡(luò)語體你方唱罷我登場(chǎng)的時(shí)候，“淘寶體”一直是默默而持久地存在，如今它能突破購(gòu)物網(wǎng)站的交流區(qū)域，是因?yàn)槿藗兺蝗话l(fā)現(xiàn)了它那種“親切又膩歪”的語言魅力和情感深度。

網(wǎng)絡(luò)上曾流傳這樣一段對(duì)話，賣家在向買家打招呼的時(shí)候，忘記在第一句話的開頭加上個(gè)“親”字，這讓買家大為光火，馬上質(zhì)問：“為什么沒叫我‘親’？還想不想要訂單了？還想不想要好評(píng)了？”賣家趕緊發(fā)出一個(gè)垂淚的表情圖，于是，一切從頭開始，賣家說：“親，請(qǐng)問有什么能幫忙的嗎？”買家回道：“親，我想買XXX物品，請(qǐng)問包郵么？”

這是一個(gè)溫情脈脈的段子，看了讓人忍俊不禁。其實(shí)“淘寶體”背后還隱藏著很多讓人哭笑不得的真相，比如當(dāng)男買家遇到男賣家，為了要一個(gè)折扣或者包郵，也會(huì)在聊天工具上雙方“親來親去”，“親”這個(gè)字眼在購(gòu)物網(wǎng)站上，已經(jīng)失去了性別特征，它已經(jīng)成為和“喂”、“你好”具有同等作用的問候語。

仔細(xì)觀察一下會(huì)看到，“淘寶體”有三個(gè)一成不變的關(guān)鍵詞，包括“親”、“包郵”、“好評(píng)”，由此不難發(fā)現(xiàn)“淘寶體”的溫情面紗之下，是一種赤裸裸的砍價(jià)交易，也是一場(chǎng)有關(guān)買賣雙方利益的直接博弈。鑒于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物陷阱不斷、誠(chéng)信度不高、常有賣家以次充好，網(wǎng)絡(luò)交易目前并不值得完全信任，很多初次上網(wǎng)購(gòu)物的人總有踏在冰層上的感覺，而“淘寶體”則是建立在這冰層上的溫暖關(guān)系，人們通過言語的親切來緩解內(nèi)心的疑慮。只是，在購(gòu)物發(fā)生不愉快之后，想想彼此之間曾“親來親去”，是不是會(huì)感到一陣惡心？

在各界嘗試“淘寶體”的時(shí)候，警方的“淘寶體”脫穎而出，徹底把“犯罪分子”打敗了。在一幅漫畫上，警察對(duì)一名罪犯連連發(fā)問：“親，為什么要犯罪呢親？”“您這罪給十年已經(jīng)是最優(yōu)惠了哦親！”“現(xiàn)在入獄包吃包住還送雙手連體銀手鐲哦親。”罪犯滿頭大汗，而警察滿臉笑容：“刑滿釋放了哦親，歡迎下次光臨。”“出去后要給五星好評(píng)哦親。”最后刑滿釋放的罪犯忍無可忍地說：“再也不犯罪了！”

稍微理性點(diǎn)的人，都不會(huì)相信在真實(shí)的審訊中警察會(huì)如此對(duì)犯人說話，包括在微博上發(fā)布“淘寶體”的警方。如果真的在與犯人對(duì)話時(shí)語氣如此綿軟可親，恐怕會(huì)真的遭到犯人的鄙視。但不得不承認(rèn)，警方此舉改變了自身過于嚴(yán)肅、拘謹(jǐn)、呆板的形象，也稍許挽回了“躲貓貓”、“喝水死”等事件導(dǎo)致網(wǎng)民對(duì)警方的惡劣印象。警方用“淘寶體”作秀無可厚非，但淺嘗輒止是可以的，即便在網(wǎng)絡(luò)上，也不宜推而行之。

在緊張的社會(huì)關(guān)系中，“淘寶體”發(fā)揮的作用似乎要比在購(gòu)物網(wǎng)站更大一些，比如有人寫過這樣一個(gè)段子：“如果我是全國(guó)人大代表，我一定上一個(gè)提案：納稅的時(shí)候采用支付寶，等政府做出政績(jī)或者兌現(xiàn)承諾了，我們就確認(rèn)支付，不然全額退款。那時(shí)，政府官員就會(huì)追著我們的屁股喊：親，給個(gè)好評(píng)哦親！親，選我咯，包為人民服務(wù)親！親，政績(jī)?cè)谶@里，請(qǐng)查收，親！”

這個(gè)段子語言雖是戲謔的，但表達(dá)的愿望卻是非常現(xiàn)實(shí)的，它對(duì)人大代表的作用進(jìn)行嘲諷的同時(shí)，也提出了希望，而且這種建議也頗有建設(shè)性，擠掉它的惡搞成分，會(huì)發(fā)現(xiàn)這不折不扣是一個(gè)可借鑒操作的良言。

“親”是“親愛的”縮寫，曾流行于白領(lǐng)之間的“親愛的”，為職場(chǎng)人際關(guān)系疏通了很多交流障礙。如今“親愛的”已經(jīng)不時(shí)髦了，“親”才是當(dāng)紅的稱謂，喜歡也好，不喜歡也好，在人際關(guān)系脆弱和社會(huì)整體誠(chéng)信度缺乏的情況下，人們嘗試從虛假的“淘寶體”中分辨哪些是真實(shí)和溫暖，并且珍視之。等到哪一天無需喊“親”也會(huì)對(duì)某個(gè)陌生人或某個(gè)群體產(chǎn)生信任感了，也不要忘記“淘寶體”所做出的哪怕很微薄的貢獻(xiàn)。