用愛感化 用心溝通

摘要：本文通過對一位性格偏激小學生的案例分析，總結出針對這類學生的心理健康輔導方法——應從心靈上關懷，建立信任關系，引導孩子學會控制情緒，加強家校溝通，逐步幫助孩子改變偏激性格。

關鍵詞：關愛；尊重；溝通

一、事件回放

“叮鈴鈴”下課了，孩子們站好隊準備放學了。這時，隊伍中兩個小男孩互相推搡著，好像發生了什么矛盾。我馬上走過去，想了解一下情況。還沒等我開口，我們班最調皮的小剛就大聲嚷起來：“是他先打我的，是他先打我的……”雖然很多同學目睹是小剛先動手打人的，但他依然極力否認，并開始歇斯底里地喊起來“不是我，不是我，就是他先動手的……”

我把其他孩子安全地送到馬路對面，馬上返回校園，想進一步了解情況。看到他激動的樣子，我打算帶他到辦公室，等他心平氣和了再溝通。可小剛根本不跟我走，他邊哭邊鬧，大喊大叫，還用力撕扯自己的頭發、嘴巴，衣服紐扣也被他用力撕扯了下來。為了避免孩子再傷害自己，我試圖把他帶到離我們最近的傳達室里。可是，倔強的他依然大哭大鬧。我拿出電話，打算通知孩子的父母來學校接孩子。誰知正在哭鬧的小剛竟然沖過來，試圖搶我的電話，并大聲嚷道：“老師，你別打電話，我死定了，我死定了……”電話沒搶到，他竟然沖到傳達室旁的大理石前，一頭撞了上去。我嚇出一身冷汗，一把抓住了他，把他帶進了傳達室，用身體擋住門口。“我死定了，活不下去了……”小剛邊哭泣，邊自言自語道。

看到孩子的表現，我知道，在這個時候，無論說什么都是不起作用的。于是，我沉默著等待他冷靜下來。過了一會兒，孩子的爸爸來了，孩子眼中流露出一絲恐懼，安靜下來。下午，孩子按時來上學，依然說說笑笑，仿佛中午的事情從來沒有發生過。

二、案例分析

通過對小剛行為的觀察和思考，我發現，這個孩子遇到一點不順心的事，就大吵大鬧，面對老師的批評和教育，敵對情緒比較嚴重。通過和家長的交流溝通，我了解到，小剛是家里幾代單傳的孫子，全家人都非常疼愛他。久而久之，養成了孩子唯我獨尊的性格。對于大人批評的話一點都聽不進去，動不動就在家里摔盆摔碗。家長有時也失去耐性，對孩子拳打腳踢。在這樣的環境中成長，孩子性格變得急躁、叛逆、難以接受批評。

三、應對策略

1.心靈上關懷，用愛與尊重消除隔閡，建立信任關系。小剛的表現讓我陷入沉思。這些特殊孩子，只有真正地親近他們，走進他們的內心，才能消除他們和老師之間的隔閡，教育才能取得成效。于是，我決定給孩子更多的愛與尊重，和孩子建立信任關系。

第二天，我一大早來到學校，看到小剛也來了。“今天怎么這么早就來了呀？”我主動和孩子接近。“老師，今天我是值日生，怕遲到。”看到孩子拿起掃帚，吃力地清掃地面的情景，我的眼睛濕潤了。我拿出一張小紙條，上面寫道：今天你第一個來學校值日，真是個愛勞動的好孩子，謝謝你把教室打掃得干干凈凈。然后，我把紙條悄悄地塞到他的課桌里。同學們都來到教室里開始上早自習了，我把小剛一大早來校值日的事情告訴大家，并公開表揚了他對班級事務盡職盡責的行為。這時，他看到了我的小紙條，眼中泛著感動的淚花。在大家的掌聲中，他被評為了值日小隊長。從那以后，孩子明顯愿意和我親近了，我也感受到了孩子對我的信任，而且，他對待老師的教導也不再像以前那樣偏激和逆反。

2.加強家校溝通，共同幫助孩子了解和控制自己的情緒。自從上次的事情發生后，我就經常和孩子的家長溝通，我們約定一旦孩子又出現歇斯底里發脾氣等偏激行為，老師和家長首先要控制好自己的情緒，不要憤怒、不要粗暴地對待孩子，而且說話更要謹慎，不要進一步激怒孩子。耐心等待孩子平靜下來后，再幫助他客觀分析具體情況，從而引導孩子認識到自己的不足。

一天，我來到小剛家家訪。孩子見到我來了，有點膽怯地看著我，擔心我向他媽媽告狀。我把孩子摟在身邊，對孩子媽媽說：“小剛這兩天表現可好了，每天早晨都帶領小組的同學認真讀課文。這兩天的生字本寫得可好了，得了好幾顆小五星呢！”孩子聽到老師一通表揚，害羞地低頭笑了。見孩子消除了戒心，說：“除了報喜，我還想向你認錯呢！那天中午放學的事情老師還沒有了解清楚，可能誤會你了。孩子，你愿意把事情的經過說給老師聽聽嗎？”小剛一聽老師是向他承認錯誤來了，立馬來了勁頭，把那天發生的事情原原本本地說了出來，說完后，我提議和孩子做一個游戲，我們互換角色表演那天發生的事情，小剛一聽很高興。于是，我極力模仿孩子那天的表現，演著演著，孩子說：“老師，別演了，我知道了，我不應該那樣發脾氣，我……”看到孩子認識到自己的問題了，我拍拍孩子的肩膀，告訴他，每個人都有委屈、生氣、憤怒的時候，但是，解決問題的方法很多，而每一人都要學會控制自己的情緒，做自己情緒的小主人，以后再遇到類似情況，老師相信你一定懂得怎么做。孩子懂事地點點頭，家長也會心地笑了。

功夫不負有心人，在我和家長的共同努力下，小剛有了非常明顯的變化。那個經常亂發脾氣，無理取鬧令老師頭疼的孩子不見了。小剛身邊的朋友也越來越多，小剛各個方面都有了很大進步，令人刮目相看。我們的愛心、耐心與恒心，在對孩子的心理輔導工作中取得了成效，作為教師，對此感到非常欣慰。