對于一名推銷員而言,能夠意外收到一筆大訂單,自然是件十分愜意的事情,他們當中的多數(shù)人除了興奮一陣之外,往往并無他想,事情很快就這么悄然過去了,然而有這樣兩位卻是例外。
在美國,一名推銷員收到了麥克和迪克這對猶太人兄弟在圣伯丁諾市開辦的一家餐館一次性定購多臺混乳機的訂貨單,這令眼光敏銳的他產生了強烈的好奇:一般普通餐館一臺混乳機已綽綽有余,為什么這家餐館一要就是數(shù)臺?為了弄清緣故,他果斷登上航班來到圣伯丁諾實地考察。眼前的一切令他震驚:這家餐館生意好得出奇,正值中午,小小停車場擠滿了足足150人,他們在餐館前排成了長龍,而服務員動作麻利,竟然在15秒內就交出了客人所點的食品。他立刻意識到這是一個前景輝煌的產業(yè),于是毫不猶豫地與兄弟倆進行了洽談,決定以連鎖加盟的形式開辦餐館。其后幾年,他的餐館以驚人的速度迅速擴張,后來又從兄弟倆手中買下餐館的名號、商標、版權及烹飪配方,并一步步發(fā)展至今。他就是麥當勞公司的締造者雷蒙·克羅克。
同樣是在美國,另一名推銷員也收到了一家來自西雅圖的小零售商從他手中訂購大批咖啡研磨機的訂單,這使喜歡刨根問底的他同樣產生了強烈的好奇:為什么這家小小的零售商的訂貨量會超出紐約最大百貨商場的訂貨量呢?調查后他知道這家零售商僅僅只是一個咖啡豆、茶葉和香料專賣店而已,驚訝之余他決定到這家店里看看,一進門撲鼻而來的咖啡香和暖意融融的店內氛圍立即令他有種相見恨晚的感覺。他知道這正是自己心中苦苦尋找的那個目標,不久他毅然放棄了推銷事業(yè)成了這家咖啡店的一名雇員,工作出色的他又很快被任命為市場營銷高管。受到歐洲同行的啟發(fā),他對經營方式進行了大膽創(chuàng)新,改變那種只現(xiàn)磨咖啡豆的單一方式,注重體現(xiàn)出一種富有人情味與浪漫情懷的咖啡文化。后來他開始自立門戶,創(chuàng)辦了多家咖啡連鎖店。憑借不懈的努力,他將這家小商號發(fā)展成了一個享譽全球的跨國公司,他就是星巴克公司的創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨。
世上有太多一輩子默默無聞的推銷員,而克羅克與舒爾茨卻能敏銳地抓住成功的機遇,一點點好奇心便將之區(qū)別開來。
(編輯 鄭儒鳳Zrf911@sina.com)