科學定位 規范建檔實施員工職業全生命周期管理

文/陳錫遠王德軍

企業發展，人是關鍵因素，員工的整體素質和能力決定著企業的綜合競爭力。淄博礦業集團唐口煤業公司以提升員工思想政治素質、職業道德素質、科學文化素質、職業技能素質和健康身心素質為重點，為每名員工建立素質提升檔案，實施員工職業全生命周期管理，促進了各項工作的順利開展。

一、實施員工職業全生命周期管理的意義和思路

生命周期是一種源于社會需求而產生的全新技術交易理念和理論，是在實踐探索中應運而生的。新時期的戰略人力資源管理，更加注重的是員工職業全生命周期管理，也就是全面系統地記錄員工在工作、學習、生活過程以及職業發展的過程信息和結果信息，從而為更好地統計分析、超前分析、開發分析提供科學依據。唐口煤業公司作為一個剛剛建立的成長型企業，核心任務之一是全員素質的提升，努力打造一流隊伍。由于投產之初存在著整個隊伍結構復雜、新工人比例高、業務素質低、技能人才少等方面的問題，必須摸清底數，根據不同情況有針對性地開展素質提升工程。而體現員工素質提升的第一手資料就是建立檔案，實施員工職業全生命周期管理。

實施全生命周期管理一是實現人本管理的需要。每名員工從踏入公司工作一直到離開公司，可以對其職業全生命周期掌握，幫助企業和員工全面地了解本人,在管理過程中與員工進行切實的溝通,使每名員工充分地參與到企業管理的全過程。同時，能夠及時掌握每個員工的特長和需求，并通過科學定位、分析和規劃，幫助員工設計職業生涯，激發發展潛力。二是提高管理效率的需要。建立詳實的動態的考核檔案，可以有效地節約人力資源管理的時間成本和運行成本，幫助企業和員工本人比較快速有效地發現較深層次的價值觀、工作態度、自我形象、個性品質、內驅力,了解其工作風格和工作愿望，不斷優化人力資源的配置，從根本上提高效率。三是績效考核的需要。通過對員工科學系統的職業生涯動態考核、評價、反饋、獎懲，不僅有利于企業的長效管理、人才的儲備，也為個人的發展提供了持續的源動力，激勵每名員工更快地進步，提升整體素質，實現企業和員工的共同發展。

二、狠抓規范建檔，構建員工職業全生命周期管理新標準

針對隊伍的整體狀況，自投產之初，公司就對近200個工種的基本情況和業務技能進行了摸底，規范科學的建立了3000余份素質提升檔案，并堅持每日一填寫、每月一公示、每季一考核。重點實施了六檔管理。

1.自然狀況檔。主要記錄員工的家庭成員、籍貫、年齡、民族、學習簡歷、工作簡歷、聯系方式、個人愛好等內容，便于聯系和溝通。

2.安全培訓檔。從每名員工入礦時的崗前培訓、上崗證發放，到換崗培訓、季度微機考試成績等全資料記載。對月度違章情況、工傷情況以及幫教情況也要進行不良記錄，動態掌握員工的安全素質、安全誠信度。

3.成長提升檔。主要記錄個人的月度出勤情況、原始學歷、在讀學歷等。對利用業余時間自學參加學歷教育并取得國家承認的學歷或學位的，隨時進行核實、登記，并按規定給予數額不等的獎勵，并根據記錄對員工成長的方向、路徑進行優化調整。

4.操作技能檔。主要記錄參加各種技能比武取得的成績以及在工作現場設備操作的熟練程度等。每季度由區隊組織，按工種 《現場技能測定評分標準》，在同等作業條件下，以安全、質量、成本、生產效率、操作正誤、熟練程度為基本內容，現場公開對每名員工進行評分并記檔。

5.道德健康檔。對員工參加政治教育，倡導科學、文明、健康的生活方式，調節自身情緒，改變不良行為，熱愛文體活動，違規違紀等現象進行記錄，對員工的思想進行分析，超前管控員工的不良行為習慣。

6.榮譽表彰檔。記錄個人取得的成績和受到上級的表彰。以區隊為單位，對員工實行百分制考核，動態評定“品德星、安全星、文化星、技能星、健康星”員工，對達到“五星”標準的進行獎勵。通過公開員工的獲獎情況，激發全員的工作熱情。

三、注重實際效果，推動員工全生命周期管理運用

隨著形勢的變化，建立了局域網站，將所有員工檔案內容全部錄入微機，專人管理，職能部門可以實時觀察檔案考核情況。著眼于研究解決實際問題，通過四年多的實踐，企業管理和員工素質發生了一些新變化。

一是分級管理，不斷優化人力資源配置。把人才儲備作為檔案管理一項主要內容。對管理人員、首席技師、技術人員、專業人員按 A、B、C、D實行分級和保密管理。通過分級管理，能夠全面掌握員工的技能情況和所缺乏的工種情況，有針對性地制定培養計劃和合理的人力資源調配。

二是檔案公開，激發創先爭優熱情。解決了過去優秀員工靠評選、個人行為無記錄的現象。唐口煤業公司曾命名表彰的175名 “金牌員工”就是通過檔案考核評選出來的。使能當“星級”員工成為時尚，爭當“星級”員工成為目標。尤其是考核結果實時公示以后，員工都感到了壓力，增強了競爭意識。

三是誠信積分，增強自主管理意識。對員工進行安全行為不良記錄并誠信積分，能夠引導員工的安全思想、安全意識和安全行為向誠實守信的良性方向發展，自覺履行安全責任和義務。從而提高員工的職業道德標準，有效減少“三違”。

唐口煤業公司按照確立的全員生命周期管理目標，積極開展全生命周期管理的探索和實踐，促進了企業的科學、持續、強勢發展。