“三本”管理：構筑企業科學發展的堅強堡壘

文/陳良棟

企業科學發展需要加強的管理內容很多，而從當前來看重點要加強的是“三本”管理，即資本、成本和人本管理。只有抓好“三本”管理，企業才能實現利潤最大化、財富最大化、人的價值最大化，推動企業在集約經營、內涵發展的良性軌道上快速前進，在異常激烈的市場競爭中立于不敗之地，使企業的整體素質、經濟實力和發展水平得到不斷提升，達到領先地位。

一、資本管理實現企業良性循環

資本管理是指把獲取利潤作為所有工作的出發點而實施的管理。企業要通過不斷優化資本整體結構，包括資本的風險結構、時間結構、技術結構等，從而實現企業的良性循環，這主要依靠以下幾點。

要梳理與整合企業資本。資本是企業生產經營的基本要素，資本的使用狀況對企業效益有較大影響。要定期對資本使用狀況進行梳理：在發揮作用的資本有哪些，閑置的資本有哪些；優質資本有多少，劣質資本、呆滯資本有多少；生產性資本有多少，非生產性資本有多少等等。梳理的基本原則是：生產性資本要盡可能增加、非生產性資本要盡可能減少；盡可能使優質資本集中于優質企業、優質產品和優秀經營者，將不良資本盡可能多地剝離，將呆滯資本盡可能快地處理。以此切實提高資本的使用效率與效益。

要最大化加速資本周轉。在同樣生產經營條件下，資本周轉速度越快，資本需用量就越少，也就是說每一份資本所發揮的作用就越大。加快資本周轉是企業管理中的一項系統工程，而其中有三個環節起決定作用：一是在生產領域，盡可能地提高生產效率和縮短生產周期；二是在銷售領域，盡可能地提高產品產銷率，加快商品銷售；三是在供應領域，盡可能地壓縮原材料的儲備，如果有條件做到“零庫存”就更好。對此，企業需要細心研究和積極探索。

要遵循資本最優規模原則。無數企業實踐的經驗證明：企業資本經營規模并非越大越好，而是應該保持適度的規模，方可既獲得規模效益，又不會因為攤子過大而導致管理成本、監督成本和信息成本等的增加。企業要遵循資本最優規模，除對其進行嚴格把握外，還需要正確認識多元經營。合理的多元經營，確實可以帶來發展的機遇；而錯誤的多元經營，則是葬送企業的陷阱，這樣的例子和教訓很多，企業管理者應引以為戒，予以避免。

二、成本管理獲取最佳經濟效益

成本管理對企業的發展來說有著舉足輕重的作用。美國管理大師彼得·杜拉克曾在《新現實》中談到成本時指出：“在企業內部，只有成本。”企業要獲得最佳經濟效益，必須抓住成本管理這個核心，如此就抓住了企業經營管理的 “牛鼻子”。在新形勢、新要求下，企業只有在成本管理上有所創新，才能推動企業可持續發展，從而實現企業科學發展。

成本管理必須以觀念更新為先導。思想是行為的先導，觀念是行動的指南，沒有先進的管理理念作指導，就不可能有高效的管理實踐活動。在成本管理上，思想上的小差距，就是效益上的大差距。企業各級領導干部和廣大員工的市場觀念、效益觀念、成本觀念要實現根本性轉變，就要徹底消除在成本認識上存在的誤區，杜絕重產量、輕質量，重利潤、輕成本的現象發生，真正將成本管理視為企業生產經營管理的中心環節。

成本管理必須以體制創新為保障。一是要完善成本管理體系。好的體制是成本管理的保障。機制不活沒有動力，機制不新則沒有生命力。企業要建立健全成本管理體系，并切實抓好抓實。二是要建立成本控制機制。成本管理是一項龐大的系統工程，絕不是幾個人、幾個部門的事，而是企業全員應盡的責任和義務。為此，企業要建立全員、全過程、全方位的成本控制機制，把員工的主動性、積極性和創造性調動起來，集思廣益，凝心聚力，同舟共濟，真正抓好成本管理。

成本管理必須以科技創新為手段。一是要加大科技投入，實現集約化生產。科學技術是第一生產力，科技進步是企業發展的強大推動力，是降低生產成本最有效的措施之一。二是要優化設計，實現技術手段更新。依靠科技創新降成本，最重要的是把好優化設計關。設計階段是影響生產成本的關鍵階段，也是可控性最大的階段。設計上的浪費是最大的浪費。企業要充分利用科技人員的聰明才智，依靠科技創新，探索成本管理的新方法、新途徑，不斷豐富成本管理的內涵。三是要加快信息建設，推進企業流程再造。信息技術滲透到企業管理中可大大降低管理成本。企業要結合自身實際，加快、抓好信息建設，充分應用信息技術，推進企業流程再造。

三、人本管理激發企業發展活力

企業的興衰成敗，從表象看，好像在于產品、技術或市場，其實核心在于人。一個企業的成長，其實就是人的成長過程。人本管理的對象是人，要抓好管人、育人和用人三個層次。“為將之道，當先治心”，企業內部成員的關系處于一個微妙而多變的波動狀態，保證企業的員工為企業的發展有效而長期地服務，這是企業人本管理的重心所在。

讓員工有滿意感。企業干部要融入員工隊伍之中，著重“設計師”角色，淡化“指揮家”角色，營造具有人情味的工作環境，對員工提出的問題，在權限范圍內，能夠立即解決的，就全力解決絕不拖延；如果情況尚不清楚，就抓緊落實盡快拿出解決意見；如果涉及員工的長遠利益，就未雨綢繆制定工作預案；如果力不能及或短期內不能解決，就給員工做好深入細致的思想政治工作，向員工解釋清楚，爭取員工的理解和支持，從而讓員工的關系融洽，共同打造優秀團隊。

讓員工有歸屬感。運用情感內化機制進行企業文化建設，要使每名員工都具有企業精神，用這種群體意識統一信心與行動。引導員工保持良好的精神狀態，使富有時代氣息的競爭精神、敬業精神等在員工心中扎根。企業要營造健康的家文化環境，教育每名員工砥礪德行，樹立良好的職業道德，要為豐富員工業余文化生活創造條件，使員工生活充實，以舒暢的心情投入到工作之中。企業干部要以身作則、尊重員工，增強員工的主人翁意識，加強與員工的交流溝通，集思廣益，動之以情，曉之以理，不搞“一言堂”，讓企業變得更加民主、和諧，確保優秀員工進得來、留得住、用得上。

讓員工有成就感。企業要積極創造條件，充分完善各種機制，要視人為企業之本，尊重員工、關心員工、教育員工、提高員工，為員工搭建成長、成才、成功的平臺，讓員工提升自身綜合素質的愿望得以實現，讓員工不斷追求進步的愿望得以實現，讓員工成就事業的愿望得以實現。企業要將滿足員工需要與實現自身目標統一起來，有機結合員工的價值追求和自身的盈利追求，實現員工與企業利益的雙贏。