重視職業素養教育 促使高職生和諧成長*

沈 曉 艷

(湖州職業技術學院 思政理論教研部, 浙江 湖州 313000)

隨著我國高等教育由“精英”教育向大眾化教育的轉變，高職教育的規模快速擴張?，F階段，我國的高等職業技術教育已占據整個高等教育的半壁江山。高職教育具有高等教育和職業教育的雙重屬性：高等教育屬性是指其專業教育是在高中基礎上進行的，職業教育屬性是指其教育內容針對職業崗位，以應用技術為主。一般認為，與普通高校的研究型人才和研究教學型人才培養目標相區別，高職教育培養的是生產、建設、管理、服務第一線的技能型人才。所以，在過去以就業為導向的形勢下，高職院校想問題、擬對策大多以提高學生專業能力為出發點，主要關注的往往是學生的技能水平。[1]然而，近年來，社會各界特別是企業界對職業院校培養的學生在職業素養方面的缺失頗有微詞，用人單位普遍對職業院校學生的品格素養和人文涵養有了更高的期待。因此，提高以人文素養為核心的綜合職業素養，已經越來越成為高職院校深化教育改革的重要課題。

一、職業素養是技能型人才的必備素質

職業知識、職業技能和職業素養等幾個方面構成了職業教育的主要內容，它們相互聯系，相互促進，不能顧此失彼。在高職教育發展的數量擴張期，為了提高學生的就業率，高職院校重點突出專業技能教育并沒有錯。但是，隨著高職教育改革的不斷深入，只重視技能的工具性價值，而忽視從人性出發的綜合素質的教育價值，必然導致高職教育喪失其作為高等教育的應有的品格和品位。[2]在生產社會化、經濟全球化的背景下，過窄的專門技能教學已經適應不了經濟社會迅速發展的需要。高職生具有專業技能只能說明他們接受過專業技能訓練, 只有讓他們的專業技能轉變為職業技能, 職業技能轉變為工作績效, 才能真正實現高職教育的人才培養目標。而促使這兩個轉變實現的不是其它因素, 正是職業素養。因此，高職教育應該“從過分功利化的狹隘專業培養邁向教育自身的回歸”，[2]應該加強職業素養教育，把職業素養教育放在更加突出的位置，促使高職生和諧成長，為學生的持續發展打好堅實的基礎。

職業素養是指從業者勝任職業崗位所需要的知識、技能、經驗、態度以外的職業意識、職業思想、職業道德、心理健康等綜合素質。[3]職業素養是從業者的精神文化潛質，是后天養成的，不同的從業人員應該具有相同的素養要求，如誠實的品德、敬業的精神、團隊的意識、負責的態度和頑強的意志等, 就是每個從業人員都應該具備的職業素養。[4]客觀地講，相比于普通高校畢業生，高職院校畢業生能基本實現與企業的“無縫”對接，因為他們具有一定的技能基礎，動手能力相對較強，職業目標也比較清晰。但是，技能水平、動手能力等只是技能型人才必須具備的素質之一。如果說職業技能好比是高職生的“硬件”，那么職業素養就是高職生的“軟件”，而高職畢業生的市場競爭力就是由這樣的“硬件”與“軟件”共同決定的。從企業的角度看，既有技能又具備綜合素養的員工，才算是企業的優秀人力資源，才能為企業的發展發揮更大的作用。同樣，高職生要想實現與企業的“無縫”對接，而且能持久地對接，除了應該具有一定的技能外，還必須同時具備較高的內在綜合素養。[5]企業在招聘員工時，一方面是看應聘人員的基礎學歷和基本經歷，以及應聘人員與職業崗位的匹配度；另一方面則會看重他的可培養性，亦即綜合素質。入職后，員工的綜合素質是更主要的了。在進入職場的初期，企業人力資源部門對新聘員工的評估，主要就集中在責任心、工作態度、工作熱情、上進心以及學習能力等軟性指標上。[5]陳永芹教授曾舉過一個例子：

兩名就讀于復旦大學的本科生，一名主修新聞學，一名主修歷史學，畢業后在同樣的單位從事同樣的新聞工作。在最初的五年里，主修新聞學的同學由于基礎扎實，所學知識與所從事的工作對口，因此工作效率非常高，而且工作質量也相當的好；而主修歷史專業的同學，由于從事的工作與專業方面有一定的出入，加上缺乏實踐經驗，在前五年經常碰壁。然而，五年之后，就在那名新聞專業出身的同學已經黔驢技窮的時候，歷史專業出身的同學卻仿佛一座剛開發的寶藏，不僅本職工作完成得相當出色，更難能可貴的是，他的創新思想也總是層出不窮，得到了領導們的一致肯定。

為什么新聞專業出身的學生，在從事其本分工作的時候，反而還不如一個半途出家的歷史專業的學生呢？解釋是：這個歷史專業的學生肚子里的墨水要比新聞專業的學生多。所謂的墨水，在此是指讀過的名著的數量，而且主要是指中國古代與現當代的文學、史學、哲學名著，以及世界上關于這三種類型的名著。

這個事例雖然沒有直接指涉職業教育，但同樣具有說服力。它告訴我們：一個缺乏良好綜合素質的高校畢業生，不但不會被企業所重用，而且還會影響他自己的后續發展。高職學生的技能水平雖然是職業準入的一個重要條件，然而，光有技能還不夠，還必須具有良好的包括人文素養在內的綜合素質。再如德國、日本、美國等發達國家，他們制造出來的產品大都精細、考究、耐用，原因就在他們的企業和公司員工，對自己的工作認真、勤奮、執著, 把本職工作與自己的人格榮辱聯系在一起，哪怕是十分不起眼的工作，也力求盡善盡美。而這一切都可以歸功于他們國家的實實在在的“職業”素養教育。[6]所以，高職院校應為社會和企業培養德才兼備的高素質技能型和諧發展人才，職業素養應當成為技能型人才必備的素質。

二、高職畢業生職業素養缺失的成因分析

幫助學生實現職業化是職業教育的一個重要目標，職業教育必須使學生成為和諧發展的職業人，使學生在知識、技能、觀念、思維、態度和心理上符合職業標準和職業規范，看起來 “像干這一行的人”。[5]按照這個標準來審視，當下的高職教育在學生職業素養培養方面確實存在一些問題，主要表現在入職后的畢業生或實習生，“在現場管理、責任心、文明生產等方面的意識和習慣的缺失”。[5]

我國高職院校的職業素養教育相對薄弱，原因是多方面的。在宏觀上，一是一些職業院校對職業素養教育不夠重視，對培養高職生職業素養的重要性認識不到位，存在重技能、輕素養的現象；二是不論通過何種途徑辦起來的高職院校，其辦學歷史都不長，本身的文化積淀不深厚，學校特色不明顯；三是大多數高職院校不要求學生成為“通才”，只要求學生掌握“一技之長”；四是國家對高職學生的知識、技能、實訓以及“雙師型”教師隊伍建設等都有明確的政策法規規定，而對素質教育、職業道德教育等的要求則比較抽象。[2]

當然，高職院校畢業生職業素養缺失的直接成因是高職教育的教育方法和評價機制不當。表現在：(1)高職院校的職業素養教育和專業技能訓練，在其管理、實施上分屬教育和教學兩條線，存在職業素養教育與技能訓練“兩張皮”的現象。(2)大多數高職院校的職業素養教育僅局限在開設幾門課， “僅滿足于倫理學的闡述，在專業教學中缺乏滲透”，[5]在實習實訓過程中也往往只重技能訓練而忽視職業道德等素養教育。(3)職業道德等課程多是在課堂上通過灌輸式的教學方法進行教學的，常常忽視了學生的主體性。這種教學方法只能讓學生產生對職業素養的認知，而無法使學生獲得對職業素養的情感體驗，更談不上使學生將職業素養內化為自覺的職業行為。[5](4)在學校的評價機制上，大多數高職院校也沒有把職業素養課程和訓練的教育效果作為考核教師和評價學生的標準或內容，這會讓專業課教師覺得職業素養教育不是教師的本職工作，讓學生感到職業素養表現好不好與評優、獎學金、入黨，甚至畢業的關系不大。因此，教育方法和評價機制不當，既是我國高職院校職業素養教育薄弱的顯性因素，也是高職畢業生職業素養缺失的最直接原因。

三、培養高職生職業素養的現實路徑

為企業培養高技能、高素質的和諧發展人才是高職院校的職責。職業素養是檢驗高職教育的產品——高職畢業生“含金量”的重要標準，也是高職畢業生職業生涯成敗的關鍵因素。高職院校應該充分發揮正規辦學和學制較長的優勢，以生為本，密切關注學生職業生涯持續發展的需要，重視學生職業素養的教育培養，積極探索以良好職業素養形成為重點的素質教育的方法。不僅要抓好顯性的職業技能教育，更要抓好隱性的職業素養教育，要把培養學生高水平的職業素養作為深化高職院校內涵改革的重點來抓。[5]

1.建立相應的職業素養課程體系和職業素養訓練體系 高職院校應該鼓勵教師“走出去”，主動了解行業和企業的用人標準，應該在常規教育中引入與行業、企業對應的職業素養課程和職業素養訓練，并逐步使之成為相應的課程體系和訓練體系；也可以開展第二課堂教育，加強養成教育，“將職業素養這種無形的軟要素有形化”，[5]同時還要將這種要素轉化到高職學生的日常生活中，使他們最終養成良好的符合職業規范的行為習慣。比如，可以把核心價值觀、文化藝術修養、職場行為教育以及心理素質測試等納入職業素養課程和訓練體系。[7]在此值得一提的是：高職院校的職業素養教育應該以人文素質教育為核心，著重培養學生的職業精神、職業道德和綜合素質，使學生敬業、樂業，并外化為工作中的盡心盡責、精益求精、忠于職守、廉潔奉公等品質。

2.職業素養教育與專業教育相結合，與技能訓練相融合 職業素養教育必須與專業教育有機結合，除了開展第二課堂教育、加強養成教育外，更要注重在專業課程中滲透素養教育，將人文素質教育、職業道德教育等滲透于專業課程的教學之中。同時，要通過教育、教學的交融，加強和促進職業素養教育與技能訓練之間的融合。強調在實際技術的操作訓練中貫徹做事、做人的教育，把學生逐漸訓練成為 “有責任感的員工” 和 “有教養的人”。[2]同時，還要明確專業課教師和實訓課教師在教育培養學生職業素養方面的職責。應該使素養教育無處不在，并貫穿于專業課教學和實習實訓的整個過程之中。

3.培養學生的企業家意識和責任 除教育教學外，高職院校也要注重培養學生企業家的意識和責任。隨著現代企業制度在我國的成熟，許多大中型企業迫切需要有企業家意識和責任感的員工。在這樣的形勢下，高職院校就應該義不容辭地把培養具有企業家意識和責任的學生，作為自己的一個培養目標。也就是說，高職院校應該培養學生具有企業和企業崗位中所必需的時間意識、市場意識、質量意識、成本意識、責任意識、創新意識和服務意識等。

4.職業素養教育應把握“三性” (1)專業性。因為不同的專業對應不同的行業和職業，不同的行業和職業對從事該職業的人員也會有不同的職業素養要求，所以，應該參照各個行業、企業的具體標準進行職業素養知識傳授，做到有的放矢。(2)主體性。職業素養教育課程應聯系社會特別是企業的實際，應以真實的職業環境為背景，針對學生的實際，以學生為主體，以問題為導向，通過在真實的職業場景中與學生的對話和交往，更好地促進學生職業素養的形成。(3)實踐性。應積極鼓勵學生和教師參與社會實踐，讓社會成為學生的教科書，讓教師帶著知識走向學生變為教師帶著學生走向社會。高職院校可以設置并鼓勵在校學生參與社會實習實訓期，也可以讓學生參與頂崗實習，讓學生走入真實的職業環境，自覺培養自己的實踐動手能力，并在實踐中感悟職業道德，以便今后順利地實現從學生到職業人的轉變。[5]

5.重視校園文化建設和實訓基地的環境建設 在使素養教育內化為學生職業素養的過程中，高職院校應該更加重視校園文化和實訓基地的環境建設，使學生在耳濡目染中蘊育良好的人文素質，在環境熏陶中形成良好的職業道德。任何職業的終極目標都是造福于職業人，造福于社會，所以，高職專業課程教學和技能實訓的整個過程都應該充滿人文精神。[2]

6.改革學校的評價機制 學校的評價與企業的評價存在較大的差別，學校的好學生并不等于企業的好員工。我們無法改變企業的考評制度，但我們可以改變學校的評價機制，讓學校的評價機制與企業的考評制度接軌。這其中，我們可以在“課堂與車間對接、學生與職工對接”[5]上下功夫。學校可以在評價機制中引進企業的考評標準，在對教師的考核中增加對學生職業素養教育的內容，在對學生的評價中設立職業道德學分，把學生的職業道德表現與學生的評優、評獎、入黨和畢業緊密地聯系起來。

總之，高職院校應根據社會和現代企業發展的要求，理性審視學校所培養的人才的素養缺失，反思學校的人文素質教育和職業道德教育開展和落實的狀況，補充修改有關的課程內容，著重改進教育方法，將職業素養教育貫穿到整個職業教育中；同時，注意踐行，注重職業素養教育的實效性。在今后的發展過程中，堅定地、明確地鎖定自己的培養目標：培養懂知識、精技能，具有健全人格的高素質技能型和諧發展人才。

參考文獻：

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[2] 本報記者.高職生人文教育提升職業競爭力[N].中國教育報, 2009-04-04(2).

[3] 陳 勇.高職院校學生職業素養教育途徑和體系構建[J].四川烹飪高等?？茖W校學報，2011,(5).

[4] 黎光明.要重視高職學生職業素養教育[J].職成教育研究，2007，(8).

[5] 本報記者.素養教育應成為職業教育生命線[N].中國教育報,2009-09-14(2).

[6] 白鴻輝.高等職業教育要強化學生職業素養的培養[J].長沙航空職業技術學院學報，2004，(2).

[7] 鄧志良.提升高職院校軟實力的思考與探索[J].高等教育研究,2009，(11).