我國咨詢業發展狀況的文獻計量分析

[摘要]本文應用文獻計量學的相關方法，對中國知網1998－2010年收錄的咨詢業研究的期刊論文進行了統計分析，包括載文分析、作者分析、關鍵詞分析、期刊分析和機構分析，旨在揭示我國咨詢行業的研究現狀。

[關鍵詞]咨詢；咨詢業；中國知網；文獻計量分析

[中圖分類號]G350 [文獻標識碼]A [文章編號]1008-0821(2011)02-0059-05

咨詢業是人們對第三產業中以智力型服務為特點的新興行業的總稱。它以信息為基礎，以科技為依托，綜合運用科學知識、技術、經驗、信息，按市場機制向用戶提供各種有充分科學依據的可行性報告、規劃、方案等創造性智力服務，為面臨復雜問題的政府部門、企事業單位、各類社會組織提供幫助。

咨詢業最早出現在美國，1926年，一位芝加哥大學教授“Mckinsy”創建了一家以自己名字命名的咨詢公司，這家公司成長為如今大名鼎鼎的麥肯錫管理咨詢公司，它的出現標志著管理咨詢業的誕生。我國咨詢業的發展相對較晚，首先起源于政府創辦咨詢企業，主要集中在投資、科技和財務咨詢領域。20世紀80年代，為了有效地調整國家產業結構，解決瓶頸產業和建立合理的價格體系，原國家計劃委員會系統在全國創立了“投資咨詢”和建設“工程咨詢”公司，以期實現國家投資決策的科學化和工程建設的合理化。經歷30多年的發展，咨詢業已經由主要從事于市場信息調查、收集、整理的信息咨詢發展成為參與日常管理活動的管理咨詢和戰略咨詢。自2002年以來，我國咨詢業發展迅速，咨詢行業的發展取得了不少成績，但是與國際水平相比，差距還是較大。因此，對我國現階段咨詢業研究進行相關文獻計量分析具有重要的現實意義。本文采用文獻計量學的研究方法，從不同角度分析我國研究咨詢業發展的期刊論文，掌握我國咨詢業研究現狀，為以后咨詢研究提供一定的參考作用。

1. 載文分析

本文以中國學術期刊CNKI的《中國學術期刊網絡出版總庫》為數據來源，以“咨詢業”、“管理咨詢”、“信息咨詢”、“工程咨詢”、“政策咨詢”為主體，檢索年限為1998－2010年，檢索到4406篇論文。過濾掉重復記錄和征稿啟事、會議通知等不相關論文，最終得到3703篇相關論文。論文年度分布情況如圖1所示。

由圖1可知，我國咨詢業研究論文總體上處于上升趨勢，相關論文產出在2002年達到峰值。產出論文由1998年的207篇上升至2002年的423篇，平均每年增長54篇。這一時期，我國咨詢業發展研究正處于快速發展階段，受到了學術界和商業界重視。論文產出以介紹國外咨詢業發展相關政策以及對我國咨詢業發展現狀分析為主要內容，希望通過對比比較國內外咨詢業的發展環境、企業特點來促進我國咨詢業的發展。2000年、2001年、2002年、2005年這4年增長最多，增長量超過50篇，是論文產出的高峰年，其中2001年的增長率達到29％，是近幾年增長速度最快的一年。

我國咨詢行業起步較晚，直到上世紀80年代中期，才開始全國范圍內以官辦咨詢業形式興起，且主要集中在投資、科技和財務咨詢領域。80年代出現了信息咨詢業，就其規模和規范性來講是非規范和非市場化的，但信息咨詢業的出現讓人們也領悟到了信息的價值。90年代初期，我國信息咨詢業開始進入起步發展階段，但管理咨詢業仍處在初級發展階段，時至90年代中期，隨著我國市場經濟的日趨完善，市場競爭日趨激烈，國外管理咨詢公司大批進入我國市場，我國的管理咨詢業才開始起步發展，從此管理咨詢業告別“點子”時代，進入專業化發展階段。到90年代末，一部分國內管理公司開始在市場上嶄露頭角，如“漢普管理咨詢”、“遠卓戰略”、“博峰營銷”、“派力營銷”、“博通經緯”等。目前我國咨詢業研究發展處于成熟期，研究內容更加深入，更多關注咨詢業知識產出的評價以及績效考核。

2. 著者分析

發文量在一定程度上反映作者的科研情況，因此對論文的作者進行計量分析可以得到該領域內核心作者和高產作者。3703篇論文中共涉及作者4789人次，第一作者2527人次，平均每篇論文1.29個作者。本文采用作者均勻統計法、第一作者統計法和作者加權統計法等3種方法對作者進行排名，確定咨詢業研究領域的高產作者，結果如表1所示。

作者均一統計法是指如果一篇論文有多個作者，那么同等看待這些作者，即每個作者的該篇的發文量都為1，第一作者發文統計法就是指一篇文章只考慮第一作者，其他合著作者該篇的發文量視為0，作者加權統計法是指如果一篇論文有多個作者，那么根據作者的順序進行加權處理，即按合著文獻中每個作者的排名遞減分配其權數，設合作者人數為n，則排名第i位的作者的權數W_i＝(mi＋1)/∑ⁿ_i=1i。

由表1的統計結果，可以把作者分為3類。第一類是采用3種方法排名均名列前10的作者，這一類中有孫東方、劉雪明、陳玉桓、于成國和趙民。其中劉雪明是中共江西省委黨校教授，在政策咨詢方面發表了不少文章，以第一作者身份發文10篇，名列第3，趙民是新華信管理咨詢公司總裁，發表的13篇論文中11篇均是惟一作者，其他3位作者也分別在政策咨詢、信息咨詢等方面發表了10篇以上的論文。這5位是咨詢領域的核心作者。

第二類是采用均一統計法排名未進前10，但是采用第一作者發文統計法或作者加權統計法排名進入前10的作者，這類作者包括李華、周力軍、鄒逸安、程剛、杜輝、趙敏、賈德昌、傅強、余健明。其中李華、程剛、杜輝、趙敏、賈德昌、傅強、余健明均一統計排名未進前10，但采用另外兩種方法均名列前10，而且他們的發文量分別是8篇、6篇、6篇、9篇、8篇和7篇，都以第一作者身份發表過論文，這說明他們的發文質量是很高的。李華、程剛、杜輝的總發文量和以第一作者身份發文分別是8／3篇、6／2箱、6／2篇，數量和質量都是相對較高的，這些作者都是咨詢領域的中流砥柱。

第三類作者是按照第一作者統計法和加權統計法排名較低而按照均一統計方法排名較高的作者，例如采用均一統計排名2位的喬寬元參與發文的數量均超過12篇，但是以第一作者發文的數量均為0篇或1篇。這類作者有兩種情況：一種是存在掛名現象(包括主動的與被動的)；另一種是對他人論文的指導或審校工作較多。

3. 關鍵詞分析

本文對檢索到的數據進行一系列的計量分析預處理之后，利用Excel的宏對3703篇論文進行統計，得到關鍵詞11429個，共出現28709次，平均每篇論文有3.08個關鍵詞。論文中關鍵詞的個數從1到11均有涉及，其中含有10個關鍵詞的論文最多，達2137篇，占論文總數的57.7％。含有3～6個關鍵詞的論文總數達1250篇，占論文總數的33.8％，說明絕大多數論文的關鍵詞數量是10個，這符合學術論文的一般要求。

關鍵詞個數和論文數量關系如圖2所示。

高頻關鍵詞在一定程度上可以很好地反映論文的主題。本文對3703篇論文的關鍵詞進行相應的計量分析，并統計出高頻關鍵詞。咨詢業研究論文的高頻關鍵詞如表2所示。

如表2所示，出現頻次最高的關鍵詞是“咨詢業”其次是“咨詢公司”、“咨詢機構”和“工程咨詢業”這4個關鍵詞的頻次最高，為主題關鍵詞占所有關鍵詞的33.95％，而且其絕對數量相對其他關鍵詞是很明顯的。表2中的關鍵詞可以大致分為兩類：一類是主題型關鍵詞；另一類是內容型關鍵詞。主題型關鍵詞反映了學科性質、研究領域等，如咨詢行業、管理咨詢、咨詢市場、工程咨詢、科技咨詢等，內容型關鍵詞反映了學科的研究內容或研究工具，如工程造價、咨詢項目、行業協會、企業管理咨詢等。從表2中的內容型關鍵詞，可以看到咨詢領域的研究重點或研究熱點。為了反映歷年的研究重點和研究熱點，本文將每年出現的關鍵詞進行統計，由于篇幅有限，這里只給出2006－2009年高頻關鍵詞年度分布，如表3所示。

由表3可以看到歷年咨詢業研究的重點，同時發現像“工程咨詢業”、“政策咨詢業”等年年是高頻關鍵詞。這些關鍵詞僅僅顯示了咨詢業的研究重點。為了發現咨詢業歷年的研究熱點，必須利用關鍵詞年度增長的計量方法把上一年低頻次年變為高頻的關鍵詞統計出來。由于咨詢業主題的樣本量比較小，歷年的關鍵詞詞頻都比較低，所以統計出的反映研究熱點的關鍵詞說服力度不夠，本文不予討論。

4. 期刊分析

3703篇論文分布在1227種期刊上，分布比較廣泛，但是經過分析可知，這些期刊主要分為三類：一類是經濟管理咨詢類期刊；一類是圖書情報類期刊；還有一類是大學學報，即綜合類期刊。其中綜合類期刊囊括其中的214種，經濟管理咨詢類的有192種，圖書情報類的有36種，占所有期刊的36.1％。另外，綜合類期刊的載文量是271篇，經濟管理咨詢類的載文量是936篇，圖書情報類期刊的載文量是308篇，其他期刊載文量2188篇，如圖3所示。

從圖3可以看出，圖書情報類、綜合類期刊和管理咨詢類期刊的載文量高達1515篇，占總論文數的40.9％。這說明咨詢領域的論文主要刊載在圖書情報期刊、經濟管理咨詢類和綜合類期刊上，另外可以看到經濟管理咨詢類期刊的種類少，但是載文量很大。因為咨詢研究與政治經濟管理相關性很強，涉及的知識范圍廣，多有學科交叉性質，涉及經濟學、管理學，同時又是圖書情報學界的重要研究方向，因此在期刊上的這種分布還是比較合理的。表4給出了載文量前10位的期刊。

從表4可以看出，這10種期刊均為中文核心期刊，《中國工程咨詢》占據了很高的比重，另外前10位中圖書情報類期刊有5種之多，工程咨詢類2種，經濟類的期刊也僅有2種。這說明當前國內咨詢領域的作者發文趨向主要是經濟、工程、情報類期刊，這與圖3顯示的經濟管理咨詢類期刊載文量大的信息是一致的。

5. 機構分析

本文對第一作者所在機構進行了計量分析。由于機構的命名不規范或變更導致一些數據有微小的出入，比如中國人民大學信息資源管理學院、中國人民大學哲學院、中國人民大學經濟學院等其實都是一個機構，本文在統計的過程中盡量縮小誤差。表5給出了按照第一作者所在機構發文量排名前15位的高產機構。

由表5可知，咨詢研究論文高產機構主要集中在大學的經濟學院、信息資源管理學院、政治學院等，前15位的高產機構中就占據了11席，研究中心或咨詢協會2個，還有企業1家，這些機構為咨詢領域的發展做出了很大的貢獻。

6. 結束語

本文在統計分析的過程中存在著一些問題，這些問題或多或少會影響到統計的結果。首先，從CNKI采集數據的過程存在不足，檢索的關鍵詞不夠全面，不可能考慮到咨詢領域所有相關的關鍵詞，存在數據的漏檢問題；另外CNKI收錄的期刊不全，檢索功能也存在一定的問題，存在數據的漏檢或誤檢。其次，數據清理的過程也存在不足，比如本文只將作者為空或機構為空的論文視為非正式論文，而實際上，并非所有會議通知、征稿啟事等作者和機構都為空。再次，盡管對數據的統計主要依靠自動進行，但是對數據統計結果的分析卻完全是人工分析，而且缺少深層次的分析。

以上對我國現階段咨詢領域研究的論文進行了計量分析，包括載文分析、作者分析、關鍵詞分析、期刊分析和機構分析，揭示我國咨詢領域的研究現狀，反映了咨詢領域的動態發展過程以及目前的研究熱點。從總體上來講，我國咨詢業經歷了萌芽期、快速發展期，目前還處于學習國外的先進方法，結合中國的國情摸索前進的過程當中，很少有咨詢企業在知識創新上有突破。從論文產出機構以及作者所屬機構來看，我國各大咨詢公司知識產出很少以論文的形式發表，而實際情況是絕大多數咨詢公司都在做案例，知識產出都是各種類型的研究報告，很少有咨詢類企業在研究咨詢本身的發展模式以及咨詢解決問題過程中的方法創新，這從一定程度上限制了我國咨詢公司的發展。

參考文獻

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