IT系統管理面臨變革

IT產業正處于前所未有的劇烈變革之中，而一系列重大趨勢正是變革的推動力，這些重大趨勢包括云計算、移動化、大數據、IT消費化等。為適應這些IT產業發展的重大趨勢，IT系統，包括IT基礎設施的部署、運維及其管理，都將發生重大變化。那么，到底這些IT領域的重大趨勢會如何影響到企業的IT？作為專注于IT管理的公司BMC一直在研究這一問題。日前，BMC軟件亞太區CTO Suhas Kelkar與本報記者分享BMC的一些最新研究成果以及BMC的應對策略。

在眾多值得關注的IT新趨勢中，云計算無疑是最引人關注的。云計算的潛在業務價值使得其基礎架構和部署成為業界焦點，這迫使IT部門必須快速交付可靠的云計算解決方案。

對此，Suhas Kelkar表示，“過去幾年，隨著虛擬化、刀片服務器、網絡技術以及綠色節能技術的不斷發展，云計算已經具備了落地條件，未來我們會看到越來越多的云計算案例出現。”

Suhas Kelkar說，云計算也是BMC的研究關注領域，最近幾年，BMC投入了大量資源持續開發云管理功能，通過自已研發和一些系列并購形成非常完整的云計算解決方案，來幫助客戶管理所構建的云，并使得混合環境變得更加無縫和高效。云生命周期解決方案就是其中的新成員，這一解決方案通過集成服務目錄、自助式服務門口和多項用于控制云的管理功能，不僅幫助客戶建立云，也幫助交付云服務，同時幫助運維云服務。

移動化和IT消費化是BMC另外兩個重點關注的趨勢。由于智能移動終端的普及、社交網絡和用戶自帶設備工作模式（BYOD）的流行，企業的IT基礎設施受到了很大沖擊。因為未來的IT創新將主要由最終用戶驅動，而不是由IT部門決定，這將從根本上改變企業IT的形態，推動IT模式的創新。對此，BMC通過并購Aeroprise公司、在BMC的Remedy服務臺中提供企業移動應用來支持移動化，同時，BMC還在研究增強現實、基于位置的服務等新技術，以增強BMC解決方案的價值。

而在大數據方面，BMC同樣高度關注。BMC希望借助大數據相關技術從日志文件里發現有用的信息，進行業務分析，其目的是為了給IT服務管理提供智能，從而優化IT服務管理。

Suhas Kelkar透露，BMC還投入了很多資源在應用開發流程管理工具，用于將IT運維團隊跟開發團隊之間的流程統一管理，并為此收購了一家名為StreamStep的公司。

“IT變革是全方面的，對IT部門也將帶來重大影響。未來的IT人員將更多地關注業務方面，而不只是IT層面。同時，IT將主要以服務的形式提供，而不是被動地滿足客戶的需要。” Suhas Kelkar提醒說，“另外，未來的IT必須非常敏捷和迅速，能快速響應業務的需要，也就是能快速地部署和交付。